在当今竞争激烈的市场环境中，组织绩效提升已成为各类机构的重要目标。无论是在企业、教育机构还是非营利组织中，人才的有效发展和利用都是推动组织绩效的关键因素。然而，许多组织在培训和知识转化的过程中面临诸多挑战，例如培训成本高、课程内容无法对症下药、核心岗位专业课程缺乏合适讲师等问题。为了解决这些困惑，“五问课程开发法”应运而生。这种方法不仅可以帮助组织开发出更高效的培训课程，还能确保所学知识能有效转化为实践能力。
马斌
培训咨询
五问课程开发法是一种系统化的课程设计方法，旨在通过提出五个关键问题来指导课程的开发与实施。这五个问题分别是：
通过这五个问题的深入探讨，培训课程的开发者可以更好地理解受众的需求，从而设计出更具针对性和实用性的课程。
在过去的培训实践中，传统的课程开发往往缺乏系统性和针对性，导致学员的学习转化率极低，甚至仅有16%。这种现象不仅浪费了组织在培训上的投资，也影响了员工的职业发展。因此，采用五问课程开发法可以有效提升培训的有效性。
例如，通过对“问对象”的深入研究，课程开发者可以清楚地识别出哪些员工是课程的主要受众，从而更好地满足他们的学习需求。而在“问主题”阶段，明确课程解决的具体问题则能够确保课程内容的针对性，使得学员在培训后能够直接应用所学知识。
五问课程开发法的实施可分为几个关键步骤，每一步都至关重要，下面将逐一解析。
这一阶段的核心是识别和分析课程的目标受众。了解受众的背景、需求和期望是成功开发课程的第一步。可以通过问卷调查、访谈或小组讨论等方式收集信息，确保课程能够真正满足受众的需求。
在明确受众之后，接下来的任务是确定课程主题。课程主题应围绕受众的需求展开，解决他们在工作中遇到的具体问题。有效的课程主题不仅能引起学员的兴趣，还能确保学习内容的实用性。
课程目标是课程设计的核心，它不仅指导课程内容的开发，也为学员提供了清晰的学习方向。使用“SMART”原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限）来撰写课程目标，可以确保目标的科学性和可操作性。
在确定了目标和主题后，接下来需要梳理课程的整体结构。使用“SCAS”模型可以帮助开发者有效组织课程内容。SCAS代表“观点（Statement）-论点（Claim）-案例（Example）-总结（Summary）”，这一模型有助于确保课程逻辑清晰，层次分明。
为了提高学员的学习兴趣和参与度，教学方法的设计至关重要。通过现场提问、案例分析和道具设计等多种方法，能够增强课堂互动，提升学习效果。此外，设计一些趣味活动，比如小组讨论、角色扮演等，也能激发学员的学习热情。
课程开发完成后，验证课程的有效性是必不可少的环节。通过实施“课程验证导入表单”，可以对课程内容进行检视和审核。组织一对一的分享与辅导，能够帮助开发者及时发现课程中的不足之处，并进行优化调整。
同时，收集学员的反馈也是提升课程质量的重要方式。可以通过问卷调查、课堂讨论等多种形式，了解学员对课程的看法，以便于在未来的课程开发中进行改进。
为了更好地掌握五问课程开发法，参与者需要通过实际案例来进行分析和实践。在培训过程中，讲师可以选择一些成功的课程案例进行分享，让学员了解如何应用五问法则来开发课程。
同时，实操练习也是不可或缺的一部分。学员可以根据自己的课题，运用五问课程开发法进行课程设计，随后进行小组讨论与反馈，进一步巩固所学知识。
五问课程开发法为组织提供了一种系统化的培训课程设计思路，通过明确受众、主题、目标、结构和趣味性，能够有效提升课程的针对性和实用性。在当今快速变化的市场环境中，组织只有不断提升培训的有效性，才能保障人才的持续发展，从而推动整体绩效的提升。
在实际操作中，课程开发者应注重将外部经验转化为内部知识与技能，避免因人才流失导致的经验损失，以确保组织不断适应市场变化，保持竞争力。
五问课程开发法不仅适用于企业内部培训，也可以为教育机构和其他组织的课程设计提供指导。通过这种方法，组织可以建立一套高效的培训机制，确保每一位员工都能在学习中受益，实现个人与组织的共同发展。
