掌握产品培训手册，提升团队专业技能与效率

产品培训手册：提升门店销售人员专业度与成交能力

在当今竞争激烈的市场环境中，线下门店面临着诸多挑战。如何精准把握顾客的需求，促进销售人员提升自身的专业技能与方法，成为了每一家门店亟需解决的问题。针对这一现状，我们设计了一套系统化的培训课程，旨在全面提升门店销售人员的专业度和成交能力，同时为他们提供可直接应用的实操工具和方案。本文将详细介绍这一培训课程的背景、收益、特色以及实际课程内容。

午月：门店销售高手养成记

【课程背景】面对互联网的竞争，对于线下门店如何精准把握顾客的需求，掌握促进顾客达成购买产生的痒点、痛点、爽点，就要求店内的销售人员具有专业、到位的销售技能、方法和目标。课程围绕线下店铺这一场景，对于销售人员从专业、技能、心态、目标全方位的进行培训，并结合销售人员的不同阶段，进行递进式的知识输出。与此同时，对于销售型的培训，最终效果在于能够产生结果，因此，此次培训通过工作坊的形式，从而为参与培训的人员可以形成可以直接带走实操的工具，方案等等，以及有针对性的实地实战演练（根据不同产品类型，做实战营的演练），从而保证培训真正落地。【课程收益】对于门店销售人员系统化的三阶培训；快速提升销售人员的专业度和辨识度，从而达成高效的成交能力；提升规范化管理，提升门店坪效；培养及储备后备店长人才；收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案；【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】门店销售人员，储备店长【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、门店销售的基础篇1、销售的专业度的打造门店陈列，产品知识，氛围营造销售技能基础入门销售的心态如何快速掌握销售产品的推广特性？1、产品属性的意义、卖点、手册的功能，架构输出适合门店的《产品培训手册》门店销售的进阶篇学会顾客识别；《苹果理论》识别不同类型顾客简单消费心理学培训视频案例：微表情识人；2、直击人心的促单方式案例：海底捞、台湾远百等四、门店销售的高阶篇1、如何实现复购的高手企业微信微信管理顾问型销售的技能销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性3、后备店长的养成记五、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK

午月 培训咨询

一、课程背景

随着互联网的崛起，消费者的购物方式正在发生深刻变化。线下门店不仅需要吸引顾客的注意力，还需了解顾客的痛点、爽点和痒点，以提供个性化的服务。这就要求销售人员具备扎实的销售技能和良好的心态，以便在销售过程中能够有效识别顾客的需求并给予及时的回应。

本课程围绕线下店铺这一场景，结合销售人员的不同阶段，进行递进式的知识输出。通过系统化的培训，帮助门店销售人员建立专业的销售技能，提升他们的整体素质，从而实现高效的成交能力。

二、课程收益

• 系统化的三阶培训：通过分层次的课程设计，帮助销售人员从基础到高级逐步掌握销售技能。
• 快速提升专业度和辨识度：通过理论与实操相结合的方法，迅速提升销售人员的专业素养。
• 提高门店坪效：通过规范化管理，提高门店的运营效率，提升整体业绩。
• 培养后备店长人才：为门店未来的发展储备优秀的管理人才。
• 提供实用的培训手册：参与者将收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案，以供后续参考。

三、课程特色

• 干货为主：课程内容直击要点，避免废话，确保学习效果。
• 科学与逻辑：课程结构清晰，逻辑严谨，便于学员理解与消化。
• 实战导向：强调实际应用，通过案例分析与模拟演练，增强学员的实战能力。
• 案例精彩：通过丰富的案例展示，使学员更容易理解和记忆所学内容。

四、课程对象与时长

本课程主要面向门店销售人员和储备店长，课程时长为1-2天，每天6小时，确保学员能够充分吸收并应用所学知识。

五、课程大纲

1. 门店销售的基础篇

在基础篇中，课程将围绕销售的专业度打造进行深入探讨，内容包括：

• 门店陈列：学习如何通过合理的商品陈列吸引顾客，提升购物体验。
• 产品知识：掌握产品的基本信息与卖点，提高销售时的专业度。
• 氛围营造：了解如何通过店内氛围提升顾客的购物欲望。
• 销售技能基础入门：学习销售的基本技巧与沟通方法，提升与顾客的互动能力。
• 销售的心态：培养积极的销售心态，以应对各种销售挑战。

2. 快速掌握销售产品的推广特性

在这一部分，学员将重点学习产品属性的意义、卖点和手册的功能等内容，输出适合门店的《产品培训手册》。通过理论与实践相结合，学员能够快速掌握如何有效推广产品。

3. 门店销售的进阶篇

在进阶篇中，课程将包括顾客识别和促单方式等内容：

• 学会顾客识别：通过《苹果理论》帮助销售人员识别不同类型的顾客，了解他们的消费心理。
• 微表情识人：通过培训视频案例，让学员学会观察顾客的微表情，从而更好地把握顾客的需求。
• 直击人心的促单方式：分析成功案例，如海底捞和台湾远百，学习如何通过有效的促单方式提升销售业绩。

4. 门店销售的高阶篇

在高阶篇中，课程将探讨如何实现复购以及管理顾问型销售的技能。具体内容包括：

• 如何实现复购：学习通过客户关系管理提升客户的复购率。
• 销售目标的规划与自我管理：掌握销售目标的制定与达成的方法，提升自我管理能力。
• 后备店长的养成：针对储备店长的培养，提供系统化的管理技能培训。

5. 完成《门店销售培训手册》与现场呈现PK

课程的最后一部分将帮助学员完成《培训手册》，并进行现场呈现PK。这不仅是对所学知识的总结，也是对学员实战能力的检验。学员将通过现场演练展示自己在培训中的学习成果，并通过互动与反馈进一步提升自己的销售技能。

六、总结与展望

通过以上的课程设计与内容，门店销售人员将能够系统地提升自己的专业能力与销售技巧。这不仅能够帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出，还能为门店的整体业绩提升注入新的动力。随着培训的深入，我们期待看到学员在实际工作中的表现，期望能够为门店培养出更多优秀的销售人才和管理者。通过定期的培训与实践，门店的销售团队将不断壮大，为企业带来持续的增长与发展。

产品培训手册不仅是课程的核心内容，更是门店销售人员日常工作的实用工具。我们相信，通过这一系统化的培训，销售人员能够更好地服务顾客，提升顾客的满意度与忠诚度，实现销售业绩的稳步增长。