提升销售业绩的关键：有效的销售人员培训策略

销售人员培训：提升线下门店业绩的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，线下门店面临着前所未有的挑战。互联网的崛起使得消费者的购买习惯发生了巨大变化，如何在这样的背景下精准把握顾客需求，成为了销售人员必须面对的重要课题。为了帮助销售人员提升专业技能，掌握销售方法，课程针对门店销售人员进行了一系列系统化培训，从而提升他们的销售能力与业绩。

午月：门店销售高手养成记

【课程背景】面对互联网的竞争，对于线下门店如何精准把握顾客的需求，掌握促进顾客达成购买产生的痒点、痛点、爽点，就要求店内的销售人员具有专业、到位的销售技能、方法和目标。课程围绕线下店铺这一场景，对于销售人员从专业、技能、心态、目标全方位的进行培训，并结合销售人员的不同阶段，进行递进式的知识输出。与此同时，对于销售型的培训，最终效果在于能够产生结果，因此，此次培训通过工作坊的形式，从而为参与培训的人员可以形成可以直接带走实操的工具，方案等等，以及有针对性的实地实战演练（根据不同产品类型，做实战营的演练），从而保证培训真正落地。【课程收益】对于门店销售人员系统化的三阶培训；快速提升销售人员的专业度和辨识度，从而达成高效的成交能力；提升规范化管理，提升门店坪效；培养及储备后备店长人才；收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案；【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】门店销售人员，储备店长【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、门店销售的基础篇1、销售的专业度的打造门店陈列，产品知识，氛围营造销售技能基础入门销售的心态如何快速掌握销售产品的推广特性？1、产品属性的意义、卖点、手册的功能，架构输出适合门店的《产品培训手册》门店销售的进阶篇学会顾客识别；《苹果理论》识别不同类型顾客简单消费心理学培训视频案例：微表情识人；2、直击人心的促单方式案例：海底捞、台湾远百等四、门店销售的高阶篇1、如何实现复购的高手企业微信微信管理顾问型销售的技能销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性3、后备店长的养成记五、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK

午月 培训咨询

课程背景

针对线下门店，销售人员不仅需要具备扎实的产品知识，还需了解顾客的购买心理。课程围绕这一核心，旨在为参与者提供全方位的培训，帮助他们识别顾客的痒点、痛点和爽点。通过系统化的培训，销售人员可以更好地服务顾客，提升成交率。

课程收益

• 系统化三阶培训：课程内容分为基础、进阶和高阶三个阶段，帮助销售人员逐步提升。
• 提升专业度：通过培训，销售人员的专业性和辨识度会显著提高，进而实现高效成交。
• 规范化管理：培训课程将提升门店的坪效，优化销售管理流程。
• 后备人才培养：课程还特别关注后备店长的培养，储备优秀的管理人才。
• 实用手册：参与者将收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案，这些工具将有效支持他们的日常工作。

课程特色

• 干货满满：课程内容直击要点，不含多余的废话。
• 逻辑清晰：所有内容都有科学的理论支持，易于理解和运用。
• 实战演练：通过实际案例和演练，确保学员能够学以致用。
• 案例精彩：课程中将分享多个成功案例，帮助学员更好地理解销售技巧。

课程大纲详解

一、门店销售的基础篇

基础篇主要聚焦于销售人员的专业度打造，包括门店陈列、产品知识和氛围营造等方面。销售人员需要掌握的基本技能如下：

• 门店陈列：合理的商品陈列能够吸引顾客的注意力，提升购买欲望。课程将教授如何根据顾客心理进行有效的陈列。
• 产品知识：销售人员需对店内所有产品有充分的了解，包括产品的特性、卖点和功能。课程将提供《产品培训手册》，帮助学员系统学习。
• 氛围营造：良好的购物氛围会让顾客感到舒适，从而提高成交率。学员将学习如何通过音乐、灯光等元素改善门店氛围。

二、销售技能基础入门

本部分将介绍销售的基本心态及技巧。销售人员需要具备积极的心态，面对顾客的各种问题和挑战。课程将详细讲解如何快速掌握销售产品的推广特性，帮助学员树立信心。

三、门店销售的进阶篇

进阶篇将帮助销售人员深入理解顾客的需求和心理。学员将学习如何识别不同类型的顾客，利用《苹果理论》进行顾客分类，进而采取相应的销售策略。

• 顾客识别：通过培训视频案例，学员将掌握微表情识别技术，从而更好地判断顾客的需求。
• 促单方式：课程将分析海底捞、台湾远百等成功案例，探讨直击人心的促单技巧。

四、门店销售的高阶篇

高阶篇聚焦于如何实现复购和客户管理。销售人员需要了解顾客的购买周期和心理，利用企业微信等工具维护客户关系。

• 顾问型销售：销售人员应转变为顾问，提供专业的建议和服务，提升顾客满意度。
• 销售目标管理：课程将教授销售目标的制定和达成的心态、方法，帮助销售人员自我管理。
• 后备店长的培养：课程将探讨如何培养后备店长，确保门店的持续发展。

五、完成《门店销售培训手册》

课程的最后阶段将帮助学员总结所学知识，完成《门店销售培训手册》。学员需要在现场进行呈现PK，检验自己的学习成果。

结论

销售人员培训不仅是提升个人能力的过程，更是提升门店整体业绩的重要途径。通过系统化、科学化的培训，销售人员可以在实际工作中运用所学知识，不断提升自己的销售技巧和顾客服务能力。无论是基础篇的专业度打造，还是高阶篇的顾客管理，课程都将为销售人员提供实用的工具和方法，帮助他们在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在未来的销售环境中，优秀的销售人员不仅需要具备专业的产品知识，还需拥有敏锐的市场洞察力和强大的心理素质。通过此次培训，参与者将能够更好地应对市场变化，满足顾客的多样化需求，最终实现门店业绩的持续增长。