高效成本控制方法助力企业提升竞争力

成本控制方法：后疫情时代社区门店的生存与发展

在经历了2022年这一充满挑战与不确定性的年份后，众多实体门店面临着前所未有的压力。疫情的反复影响了消费者的购物习惯和心理，商业模式也在不断地进行着蜕变。如何在这样的环境中实现成本控制，成为了门店经营者亟待解决的问题。本文将结合后疫情时代的特点，深入探讨社区门店如何有效实施成本控制的方法与策略。

午月：突破瓶颈、引爆社区店

【课程背景】2022年的关键词依旧是“不确定性”，人口红利的消失、疫情冲击的反复、消费需求的升级、商业模式的变革……让市场动向变得波云诡谲。面对这场突如其来的疫情，特别是基于呼吸系统的传染性疾病，对于实体门店而言是一场巨大的危机。但是，危机中必定存在“机会”，这无疑是一个蜕变的过程。如何进行思维转变和升级，重新定义与消费者发生链接的方式，即向上“触网”，同时又能继续发挥原有线下门店的擅长优势，实现二者完美的结合，方能走出重围，迎来新生。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领学员踏上成功的升级转型之路，。【课程收益】了解后疫情时代下门店销售的破局八步。了解及掌握疫情影响下的消费习惯的变化，并寻找到三维经营定位方法。掌握社区门店的核心价值，并加以运用。掌握制定公司升级转型战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法。掌握实现以“店”带“面”的规模化发展的关键核心点。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】社区型店铺老板，门店经营者、店长，连锁加盟意向者或者投资者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、疫情下消费购物发生哪些变化？什么？消费心理的五大转变；购物习惯的五大变化；从消费“物”变为消费“场”；个性化消费趋势呈现；案例；数据视频；二、门店经营出路在哪里？疫情下门店经营的瓶颈。门店实现三重突破；寻找“门店效能”；案例；数据视频；三、社区的五大优势。人员画像清晰；口碑效应；互动性强，黏性强；*运用行为模型：ABC引流成本低；容易形成线上线上“私域运营“忠粉；视频、案例四、什么样的项目适合社区店？（三高店）到店频率高；（跟效果有关）提升到店率的六个妙招。效率高；（节省时间、路程）生活服务类属性高；案例分析讨论：什么样的品类社会成为社区店？五、控制成本，“三低“运作社区店1、社区店的核心是什么？纵向看穿：三大核心找准：人？货？场？横向看透：社区店的核心要做什么？2、节流：三步低降成本，如何避免踩坑？如何；装修、如何提升坪效；成本控制案例：3、开源：三个渠道增加收入来源原始收入增值收入线上收入案例：4、如何规模扩张用别人的钱才能做大生意。案例：百果园案例；如何通过六大途径找到自己的价值创新点案例：六、引流三部曲1、最适合社区店：地推2、线上线下裂变3、引流到店案例：引流方案推荐七、如何增加转化、复购？1、多场景营销2、”三来“氛围3、FBA销售社区属性案例、视频八、以“店”带面，打造全渠道营销1、牢固以“店”为根据地建立店铺+社交模式建立后疫情会员+管理案例，方案2、建立全渠道营销模式四步法线上社群直播导购短视频推广社区团购案例、方案九、课程复盘1、社区的核心；2、社区店运作的误区；3、社区店运营的根本；

午月 培训咨询

一、了解消费变化，调整经营策略

在疫情的影响下，消费者的购物心理和习惯发生了显著变化，理解这些变化是进行有效成本控制的前提。根据研究，消费心理的五大转变包括：

• 安全优先：消费者更加注重健康和安全，对产品的卫生和安全性有更高的要求。
• 便捷性：线上购物的普及使得消费者偏好于快速、便捷的购物体验。
• 个性化：消费者对个性化产品和服务的需求显著增加。
• 社交影响：购物决策受社交媒体和朋友影响的程度加深。
• 价值导向：消费者更加关注性价比，对价格敏感度提升。

了解这些变化后，门店经营者应当调整经营策略，以降低成本并提高效率。例如，通过线上线下结合的方式，提升顾客的购物体验，从而实现更高的转化率。

二、门店经营的瓶颈与突破

后疫情时代，门店面临的主要瓶颈在于客流量的下降和经营效率的低下。为了突破这些瓶颈，门店需要关注以下几个方面：

• 三重突破：提升门店的运营效率、增强客户黏性以及优化产品结构。
• 寻找门店效能：通过数据分析，优化库存管理，减少资源浪费。
• 案例学习：借鉴成功门店的运营经验，创新经营模式。

这些措施不仅可以在短期内降低运营成本，还能为门店的长期发展奠定基础。

三、掌握社区门店的核心优势

社区门店相比大型商超和电商平台，拥有自身独特的优势。了解这些优势有助于门店在控制成本的同时，实现更高的市场竞争力：

• 人员画像清晰：社区门店的目标客户群体相对固定，便于进行精准营销。
• 口碑效应：良好的服务和产品质量可以通过口碑传播，降低宣传成本。
• 互动性强，黏性高：社区店能够与顾客建立更紧密的联系，促进复购。
• 私域流量：借助社交平台，形成以顾客为核心的私域运营，提升客户忠诚度。

通过充分利用这些优势，门店可以有效降低营销成本，提高客户转化率。

四、控制成本的“三低”运作模式

1. 找准社区店的核心

在进行成本控制时，门店经营者首先需要明确社区店的核心要素。纵向看，社区店的核心包括人、货、场；横向看，社区店需要关注运营效率、顾客体验和成本控制三方面。

2. 节流：三步降低成本

为了有效控制成本，门店可以采取以下三步节流措施：

• 优化装修：合理规划店铺布局，提升坪效，减少不必要的装修开支。
• 提升坪效：通过精细化管理，最大程度地利用每一寸空间，提高商品的展示效率。
• 案例分享：分析成功门店的成本控制案例，借鉴其有效的管理经验。

3. 开源：增加收入来源

除了节流，门店还可以通过以下三个渠道增加收入：

• 原始收入：优化现有产品线，提升销售额。
• 增值收入：提供附加服务，如送货上门、定制化服务等。
• 线上收入：通过电商平台或社交媒体进行线上销售，拓展销售渠道。

通过开源与节流的结合，门店能够有效提升盈利能力。

五、实现规模扩张的策略

对于社区门店而言，规模扩张是实现长期发展的重要策略。然而，如何用别人的钱做大生意则是经营者必须面对的挑战。以下是几种有效的扩张策略：

• 选择合适的加盟模式：通过加盟的方式，利用合作伙伴的资源与资金，实现快速扩张。
• 寻找投资者：通过吸引投资者的方式，为门店扩张提供资金支持。
• 案例分析：借鉴成功案例，如百果园，通过有效的管理和市场定位，实现快速扩张。

六、引流与转化提升

在控制成本的同时，引流与转化是门店实现盈利的关键。通过以下三部曲，门店能够有效提升顾客到店率与复购率：

• 地推活动：通过线下宣传与活动吸引顾客，增加门店曝光度。
• 线上线下裂变：利用社交媒体进行线上推广，吸引更多顾客到店体验。
• 引流方案推荐：设计针对性的引流活动，提升顾客到店率。

通过多场景营销与氛围营造，门店可以有效提升顾客的消费体验，从而增加转化率与复购率。

七、全渠道营销的构建

在后疫情时代，门店需要从传统的线下经营模式转变为全渠道营销模式。具体步骤包括：

• 建立店铺+社交模式：通过社交媒体与顾客建立联系，增强互动。
• 后疫情会员管理：通过会员制度提升顾客黏性，促进复购。
• 线上社群与短视频推广：利用短视频和直播等形式吸引顾客，提高品牌曝光度。

全渠道营销能够帮助门店降低营销成本，提高销售效果。

八、课程复盘与实践

在培训课程的最后，学员需要对所学的知识进行复盘与总结。回顾社区的核心、运营误区以及门店运作的根本，能够帮助经营者更好地落实课程内容。通过实践与反思，经营者可以不断优化门店的经营策略，实现可持续发展。

结语

后疫情时代给社区门店带来了诸多挑战，但同时也带来了机遇。通过有效的成本控制方法，门店能够在竞争中立于不败之地。希望本文提供的策略与方法能够帮助门店经营者有效应对市场变化，推动门店的转型升级，实现可持续发展。