管理者能力迭变：提升领导力的关键策略与实践

管理者能力迭变：迎接Z时代的挑战

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战，尤其是随着Z时代（通常指1997年至2012年出生的人群）“新新新人类”的加入，管理者的能力和管理模式也需要进行相应的迭变。传统的管理方式已经无法满足这一代员工的需求，企业管理者必须重新审视自身的管理能力，以适应新时代的特征和挑战。

午月：Z时代，销售型团队管理者的管理迭变力

【课程背景】随着企业越来越多的Z时代“新新新人类”的入职，更多管理者，尤其是销售型团队管理者陷入了多重困扰中：过往的集体荣誉被个人价值代替；过往的“跟我冲”的团队领导模式被调成主观能动性转型；过往的命令式销售管理模式向激发引导式方式转变。……面对新生一代，有时候，让团队管理者很抓狂，似乎永远GET不到这一代的需求，奖金激励，太少，人家看不上；精神奖励，太多，人家说是洗脑；不批评，没结果；批评过了，昨晚还加班工作，第二天一早发信息辞职，原因三个字：太累了……尽快很多管理者开始对于z时代管理的恐惧，但是我们也无法改变这一代新新新人类，即将越来越多的入职企业的事实，如何让自己的管理能力能够跟得上时代的特点，如何让自己成为能够激发Z时代员工的优势潜能的管理者，从而为企业做出贡献，本课程将引领新一代管理者的思维迭变。【课程收益】掌握Z时代的人群成长心理需求及五大职场特点。了解Z时代星座识人法，做好团队互动。实现管理者管理迭变能力三级跳。掌握管理者迭变的五项核心能力。现场制作销售团队经验提萃总结手册。【课程特色】采取分组工作坊的形式，在培养管理者应对Z时代人群的管理迭变能力的同时，提前布置作业，从而协助企业培训部完成两个重要工作的经验提萃手册，有效将培训与企业内部经验传承相结合。干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】95后员工占比较大企业中、基层管理者；尤其是销售型团队管理者；以及对于跨部门沟通协作需求的企业【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、Z时代群体特征分析关于新生代的“形容词”集体主义VS个人利益---价值观变迁的影响；封闭VS开发---社会文化环境的影响；权威服从VS自我中心---原生家庭教养方式变化的影响；单元VS整合---职业生涯阶段特点的影响；城里VS城外---新生代的需求特点及差异案例；数据视频；二、Z时代员工管理的心理学策略1、心理契约管理；2、情感账户管理；3、心理资本管理；4、归属管管理5、生涯发展管理；*运用行为模型：ABC视频、案例三、Z时代员工管理的“星座识人”法1、风向星座；2、土向星座；3、水向星座；4、火向星座；5、互动游戏：不同星座的特点及关系*运用行为模型：ABC视频、案例Z时代销售团队管理者的管理迭变力1、自我角色的迭变；2、针对Z时代人群的特点，销售型团队管理者的五项核心能力的迭变；3、新时代下，个人成长企业发展一致的向上迭变能力；视频、讨论演练经验提萃实操现场分组做好企业内部经验提萃手册整合课题一：《销冠经验提萃》课题二：《销售团队管理经验提萃》2、现场分享与PK评比

午月 培训咨询

Z时代群体特征分析

Z时代的员工与以往的世代相比，展现出了显著不同的个性特征和价值观。以下是对Z时代群体特征的详细分析：

• 集体主义VS个人利益：Z时代强调个人价值，他们追求的是自我实现，而非仅仅为团队或公司服务。管理者需要理解这一点，意识到团队荣誉感的构建需要通过激励个人的成就来实现。
• 封闭VS开发：这一代人生活在信息爆炸的时代，普遍具有开放的心态，乐于接受新事物。管理者需营造一个鼓励创新和开放讨论的环境，以吸引和保留人才。
• 权威服从VS自我中心：Z时代员工更倾向于有独立思考能力和自我决策能力，他们不再盲目服从权威。管理者需要调整自己的领导风格，变得更加民主和包容，以促进团队的积极性。
• 单元VS整合：这一代人在职业生涯的选择上更趋向于多元化，他们希望能够在不同的领域中探索和发展。管理者应当提供多样化的发展路径和机会，让员工在职业生涯中找到自我价值的实现。
• 城里VS城外：Z时代员工对工作地点和灵活性的要求更高，尤其是在疫情后，远程办公成为常态。管理者需要在工作安排上考虑到这一点，提供更加灵活的工作模式。

Z时代员工管理的心理学策略

为了有效管理Z时代的员工，管理者需要掌握一些心理学策略，以便更好地满足他们的需求和期望：

• 心理契约管理：建立明确的心理契约，确保员工了解他们的角色和责任，同时也让他们感受到被重视和认可。
• 情感账户管理：注重员工的情感需求，建立良好的情感联系，以增强员工的归属感和忠诚度。
• 心理资本管理：帮助员工提升自信心、希望感、韧性和乐观情绪，以增强他们的工作动力和创造力。
• 归属感管理：通过团队活动和互动，增强员工之间的联系，让他们感受到团队的温暖。
• 生涯发展管理：提供职业发展规划和培训机会，帮助员工实现个人成长与企业发展的双赢。

Z时代员工管理的“星座识人”法

在管理Z时代员工时，了解他们的个性特征至关重要。星座识人法是通过分析员工的性格特征来优化团队合作的方法：

• 风向星座：通常具有沟通能力强、灵活应变的特点，适合担任协调和沟通的角色。
• 土向星座：务实且稳重，适合承担项目管理和执行的任务。
• 水向星座：情感丰富，适合处理与人有关的事务，能够为团队带来和谐氛围。
• 火向星座：充满激情和创造力，适合担任市场营销和创新的工作。

销售团队管理者的管理迭变力

面对Z时代的员工，销售型团队的管理者需要具备更高的管理迭变能力，以适应这一代人的需求和挑战：

• 自我角色的迭变：管理者需要不断调整自己的角色，从传统的命令式管理者转变为激励式引导者，更加关注员工的需求和感受。
• 五项核心能力的迭变：管理者应掌握与Z时代员工沟通、激励、培训、发展和评估的核心能力，提升自身的管理水平。
• 向上迭变能力：管理者不仅要关注个人的成长，还要关注团队和企业的整体发展，促进个人与企业的共同进步。

现场实操与经验提萃

为了帮助管理者更好地应对Z时代员工的管理挑战，本课程还特别设计了现场实操和经验提萃环节。管理者可以通过分组讨论和案例分享，深入探讨销售团队管理的最佳实践。以下是两个重要课题的介绍：

• 销冠经验提萃：针对优秀销售人员的成功经验进行总结和分享，以激励团队成员提升自己的销售业绩。
• 销售团队管理经验提萃：总结管理销售团队的成功经验，探索高效管理的策略和方法，以增强团队的凝聚力和战斗力。

课程总结与展望

随着Z时代员工的逐渐增多，企业管理者需要不断提升自己的管理能力，以适应新的管理环境和挑战。通过理解Z时代的群体特征、掌握心理学策略、运用星座识人法、提升管理者的迭变力，管理者能够更有效地激励和引导这一代员工，为企业的发展贡献力量。

未来的管理者不仅需要具备扎实的专业知识，还需要有敏锐的洞察力和灵活的应变能力。在这个不断变化的时代，唯有不断学习和适应，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

通过本课程的学习，相信每位管理者都能够在实践中不断深化对Z时代员工的理解，提升自身的管理能力，实现个人和团队的共同成长。让我们共同迎接这一代新新人类的挑战，打造更加高效和谐的工作环境，为企业的发展注入新的活力。