管理者能力迭变：提升领导力的关键策略与实践

管理者能力迭变：应对Z时代的挑战与机遇

随着Z时代“新新新人类”的不断涌入，企业管理者面临着前所未有的挑战。过去的管理方式在如今的职场环境中显得日益乏力，传统的命令式管理逐渐被更为灵活的激发引导式管理所取代。要在这个快速变革的时代中生存和发展，管理者必须不断迭变自身的能力，以适应新一代员工的特点和需求。

午月：Z时代，销售型团队管理者的管理迭变力

【课程背景】随着企业越来越多的Z时代“新新新人类”的入职，更多管理者，尤其是销售型团队管理者陷入了多重困扰中：过往的集体荣誉被个人价值代替；过往的“跟我冲”的团队领导模式被调成主观能动性转型；过往的命令式销售管理模式向激发引导式方式转变。……面对新生一代，有时候，让团队管理者很抓狂，似乎永远GET不到这一代的需求，奖金激励，太少，人家看不上；精神奖励，太多，人家说是洗脑；不批评，没结果；批评过了，昨晚还加班工作，第二天一早发信息辞职，原因三个字：太累了……尽快很多管理者开始对于z时代管理的恐惧，但是我们也无法改变这一代新新新人类，即将越来越多的入职企业的事实，如何让自己的管理能力能够跟得上时代的特点，如何让自己成为能够激发Z时代员工的优势潜能的管理者，从而为企业做出贡献，本课程将引领新一代管理者的思维迭变。【课程收益】掌握Z时代的人群成长心理需求及五大职场特点。了解Z时代星座识人法，做好团队互动。实现管理者管理迭变能力三级跳。掌握管理者迭变的五项核心能力。现场制作销售团队经验提萃总结手册。【课程特色】采取分组工作坊的形式，在培养管理者应对Z时代人群的管理迭变能力的同时，提前布置作业，从而协助企业培训部完成两个重要工作的经验提萃手册，有效将培训与企业内部经验传承相结合。干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】95后员工占比较大企业中、基层管理者；尤其是销售型团队管理者；以及对于跨部门沟通协作需求的企业【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、Z时代群体特征分析关于新生代的“形容词”集体主义VS个人利益---价值观变迁的影响；封闭VS开发---社会文化环境的影响；权威服从VS自我中心---原生家庭教养方式变化的影响；单元VS整合---职业生涯阶段特点的影响；城里VS城外---新生代的需求特点及差异案例；数据视频；二、Z时代员工管理的心理学策略1、心理契约管理；2、情感账户管理；3、心理资本管理；4、归属管管理5、生涯发展管理；*运用行为模型：ABC视频、案例三、Z时代员工管理的“星座识人”法1、风向星座；2、土向星座；3、水向星座；4、火向星座；5、互动游戏：不同星座的特点及关系*运用行为模型：ABC视频、案例Z时代销售团队管理者的管理迭变力1、自我角色的迭变；2、针对Z时代人群的特点，销售型团队管理者的五项核心能力的迭变；3、新时代下，个人成长企业发展一致的向上迭变能力；视频、讨论演练经验提萃实操现场分组做好企业内部经验提萃手册整合课题一：《销冠经验提萃》课题二：《销售团队管理经验提萃》2、现场分享与PK评比

午月 培训咨询

Z时代群体特征分析

要理解Z时代员工的管理需求，首先需深入分析他们的群体特征。Z时代员工，通常指的是1995年以后出生的年轻人，他们在社会文化、价值观、家庭教育等多方面与前辈有显著差异。

• 价值观变迁：Z时代员工更注重个人利益，集体荣誉感逐渐被个人成就所取代。这种转变直接影响了团队的凝聚力和合作意愿。
• 社会文化环境：成长于信息爆炸的时代，Z时代员工对新事物的接受能力极强，他们渴望创新和变化，期待在工作中体验到不同的挑战。
• 家庭教育方式：与前几代人相比，Z时代员工通常在较为开放和包容的家庭环境中成长，他们更倾向于自我中心，追求个性化的工作体验。
• 职业生涯特点：Z时代员工的职业观念呈现出单元化的特征，他们期望能够在职业生涯中探索多种可能性，而不是局限于固定的工作岗位。
• 需求特点：城里与城外的差异使得Z时代员工在物质和精神上的需求各不相同，管理者需要根据员工的居住环境和成长背景，制定个性化的管理策略。

Z时代员工管理的心理学策略

面对Z时代员工的特征，管理者需要采用科学的心理学策略来进行有效的管理。这包括以下几个方面：

• 心理契约管理：建立明确的心理契约，确保员工的期望与企业目标相契合，从而增强员工的归属感。
• 情感账户管理：通过关注员工的情感需求，增进管理者与员工之间的信任与理解，提升团队的凝聚力。
• 心理资本管理：提升员工的心理资本，帮助他们建立自信，增强抗压能力，从而更好地应对工作中的挑战。
• 归属管理：通过营造良好的企业文化，增强员工的归属感，让他们在工作中找到自己的位置。
• 生涯发展管理：帮助员工制定职业发展规划，提供成长机会，增强员工对企业的忠诚度。

Z时代员工管理的“星座识人”法

在管理Z时代员工时，采用“星座识人”法是一种有效的策略。通过分析员工的性格特征，管理者可以更好地了解团队成员的需求和偏好。

• 风向星座：通常比较善于沟通，适合担任团队中的协调者角色。
• 土向星座：具备稳定性和踏实的工作态度，适合负责项目的执行和管理。
• 水向星座：情感丰富，适合从事需要创造力和灵感的工作。
• 火向星座：充满激情和活力，适合在销售和市场推广等需要积极性和主动性的岗位上工作。

管理者能力的迭变

在Z时代背景下，管理者的角色也在不断演变。为了更好地激发新一代员工的潜能，管理者需要具备以下五项核心能力：

• 自我角色的迭变：管理者需要从传统的权威角色转变为教练和引导者，帮助员工找到自己的方向。
• 沟通能力：有效的沟通是管理者与Z时代员工建立信任关系的基础，管理者需具备良好的倾听和反馈能力。
• 激励能力：了解Z时代员工的激励因素，制定合适的激励措施，提升员工的积极性和工作热情。
• 适应能力：面临快速变化的市场环境，管理者需要具备快速适应和调整的能力，及时回应员工和市场的需求。
• 团队建设能力：管理者需具备团队建设的能力，营造积极向上的团队氛围，提升团队的整体绩效。

现场实操与经验传承

为了有效提升管理者的能力，培训课程采用分组工作坊的形式。在实践中，管理者可以通过真实的案例和互动游戏，巩固所学知识，并将其应用于实际工作中。此外，现场制作销售团队经验提萃总结手册，将培训与企业内部经验传承相结合，确保知识的有效落地。

总结与展望

在Z时代的背景下，管理者必须认识到自身能力的迭变是适应时代发展的必然选择。通过掌握Z时代员工的心理需求和管理策略，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能为企业的可持续发展贡献力量。未来，随着Z时代员工逐渐成为职场的主力军，管理者的角色和能力将继续演变，只有不断学习和适应，才能在竞争中立于不败之地。

管理者能力的迭变，不仅是个人职业发展的需要，更是企业生存与发展的重要保障。唯有通过不断的学习与实践，管理者才能与Z时代员工共同成长，实现企业的价值提升。