企业管理挑战：数字化时代的战略思维与管理提升
在数字化时代，企业面临的管理挑战愈发复杂多变。尤其是在新冠疫情与中美关系等外部环境的重大冲击下，企业的生存与发展策略亟需调整与优化。本文将围绕“企业管理挑战”这一主题，结合现代企业管理培训课程的内容，深入探讨在大变局时代中企业如何应对管理挑战、提升核心竞争力，从而实现可持续发展与战略突破。
【课程背景】数字化时代，国内外新的商业环境发生大变局，尤其疫情与中美关系带来的重大冲击，给中国的企业管理提出了巨大的挑战。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括：如何在大变局时代，提前谋篇布局，最终实现企业破局，掌控局面？在数字化时代，提高认知与新思维，通过提升企业的核心竞争力，整合资源，如何制定新战略，创造新价值，拥有新财富？通过快速学习模型工具方法，借鉴优秀企业的成功案例，如何洞察新机会，在 互联网浪潮中加速实现转型升级弯道超车，或推动企业可持续性发展？老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局，建立新思维新战略，获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战；系统掌握企业战略规划罗盘与4步法：战略分析、战略制定、战略保障、战略解码；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略规划案例集；收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立企业管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕业务战略问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】什么是战略？什么是战略，战略为什么如此重要？从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难？2、最简单的战略规划方法：531模型3、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑案例：安迪·马歇尔的竞争战略—美国拖垮苏联的国家战略二、站在战略管理大师的肩膀上，思考什么是竞争战略？1、迈克尔·波特的3种基本竞争战略案例：小米的低成本战略与生态圈打造案例：苹果的差异化组合战略案例：“沙漠风暴行动”海湾战争– 聚集化战略三、企业战略与商业模式的关系是什么？1、什么是商业模式4S模型？企业赚钱的底层逻辑: DWD模型商业模式的4种定义商业模式画布9宫格与魏朱模型战略与商业模式的关系如何盈利模式的5个关键问题案例：深圳创想三维成立5年来，业务从2016年到2020年持续每年保持100%的增长的商业逻辑是什么？案例：小米商业模式解密与互联网战略布局思考题：商业模式是不是非常重要？四、如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析：职能管理分析：组织、人力、文化、风控、财务、信息化等3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁4、新机会新挑战：科技创新消费升级 商业模式案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析如何制定战略规划（公司层）？总体发展思路：战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标：愿景目标与阶段实施路径5年战略目标（业绩、管理、人才）案例：华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例：浙江诺力股份（603611）的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系如何制定战略规划（业务层）？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措2、营销体系与销售管理的4大关键内容案例：上海数造科技（870857）如何通过业务战略优化，18和19年持续保持40%业务增长，逆风翻盘？练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略七、如何设计战略支撑体系与实施？1、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？案例：英科医疗（300677）如何通过组织变革，加速推动企业IPO？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略如何建立起保障战略落地的管控体系？管控体系设计思路管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位管控方式与方法案例：2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力（601369) 的管控体系分析案例：被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系是什么样的？案例：百年历史巴林银行是如何被一个28岁小伙子搞垮的？八、战略解码：如何通过战略地图解码建立战略绩效体系？1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图基于平衡计分卡的战略执行案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？思考题：战略共识研讨会怎么开？战略研讨会的8个步骤战略执行：从目标到计划、从计划到执行战略承接：计划与计划管理G-PDCA2、公司级年度经营计划制定的逻辑与方法3、部门级年度经营计划制定的逻辑与方法4、岗位级月度工作计划制定的逻辑与方法5、岗位级周工作计划与奖惩案例：某科技公司的年度经营计划与目标分解案例：某公司的月度工作计划战略并购：实施并购与重组战略，前中后，我们需要思考什么？1、并购整合前，我们需要思考我们为什么要并购整合2、并购过程中，我们需要思考如何更准确的评估标的、谈判、签订合约完成交割3、并购后，我们需要思考如何顺利整合，这是兼并收购中最关键的一个环节案例：施耐德电气并购国内民营企业雷士照明的失败案例，错在哪里？案例：联想集团收购IBM PC业务，为什么这是一个非常成功的M&A并购案例？
一、数字化时代的特征与企业管理的挑战
数字化时代的到来，带来了前所未有的机遇与挑战。企业管理者必须深入理解以下几个特征，才能有效应对管理挑战：
- 快速变化的市场环境：市场需求与消费者偏好的快速变化，要求企业迅速反应并调整产品与服务。
- 技术的迅猛发展：新技术的不断涌现，尤其是互联网技术、人工智能等，正在重塑商业模式与企业运营。
- 全球化竞争加剧：企业不仅要面对国内竞争，还需与国际市场上的同类企业竞争。
- 人力资源管理的复杂性：员工的期望与需求日益多样化，如何留住人才成为企业管理的新挑战。
面对这些挑战，企业需要提升管理者的商业思维与战略思维，以应对复杂的外部环境和内部管理需求。
二、战略思维：破解企业管理难题
在数字化时代，企业管理者必须具备清晰的战略思维，以便在复杂的商业环境中寻找到突破口。战略思维不仅包括对外部环境的敏锐洞察，还包括对企业内部资源的有效整合。以下是实现战略思维的重要步骤：
- 战略分析: 通过PESTC分析与波特五力模型，全面了解行业环境与竞争态势。
- 战略制定: 根据分析结果，明确企业的战略定位与市场目标，制定相应的战略规划。
- 战略保障: 建立有效的组织架构与管理体系，确保战略的顺利实施。
- 战略解码: 通过战略地图与平衡计分卡，建立绩效考核体系，确保各项战略措施落到实处。
例如，华为、阿里巴巴等企业在战略制定与实施过程中，充分运用了以上步骤，成功在全球市场中占据了一席之地。
三、提升企业核心竞争力
要在数字化时代保持竞争优势，企业必须不断提升核心竞争力。这包括资源的整合与创新能力的提升。以下是一些提升核心竞争力的策略：
- 创新驱动: 企业应鼓励创新，尤其是在产品研发与服务模式上，借助新技术实现业务的转型升级。
- 人才管理: 吸引和留住高素质的人才，通过培训与发展提升员工的综合素质。
- 客户导向: 以客户为中心，深入了解客户需求，提供个性化的产品与服务。
- 跨界合作: 积极寻求与其他行业或企业的合作，借助外部资源实现自身的快速发展。
通过以上措施，企业能够在竞争中立于不败之地，创造新的价值。
四、快速学习与实践的必要性
在数字化时代，企业管理者必须具备快速学习的能力，以适应瞬息万变的市场环境。培训课程中强调了实战与应用的重要性，管理者应关注以下几个方面：
- 案例学习: 通过分析国内外成功企业的案例，提炼出适用于自身企业的管理经验。
- 模型工具的应用: 学习并应用20多个可持续的战略规划模型与工具，帮助简化管理思路。
- 互动式学习: 通过讨论与实践，增强学习的深度与广度，确保知识的有效转化。
例如，在课程中通过案例分析与实战演练，使学员能够更好地理解复杂的管理问题，并找到切实可行的解决方案。
五、企业战略与商业模式的关系
企业成功的关键在于清晰的战略与有效的商业模式。战略与商业模式的结合，是企业实现盈利的底层逻辑。企业管理者需要关注以下几个方面：
- 商业模式的定义: 理解商业模式的4S模型与DWD模型，明确企业的盈利逻辑。
- 盈利模式的关键问题: 识别盈利模式的5个关键问题，确保企业能够持续盈利。
- 战略与商业模式的整合: 将战略规划与商业模式相结合，确保企业在市场中的竞争力。
在课程中，通过对小米与苹果等公司的商业模式分析，学员能够更深入地理解战略与商业模式的关系，从而制定出适合自身企业的战略规划。
六、实施战略的有效保障
战略的成功实施不仅依赖于良好的规划，更取决于有效的执行与管理。企业需要建立起保障战略落地的管控体系：
- 管控模式的设计: 确定总部与各业务单位的功能定位与管控方式，确保各项战略的有效执行。
- 关键职能的保障: 结合组织、人力、文化、风控等职能，设计职能战略，提升整体运营效率。
- 绩效考核体系的建立: 通过战略地图与平衡计分卡，建立绩效指标体系，确保战略目标的实现。
例如，陕鼓动力与沈鼓集团的管控体系设计，成功推动了企业的快速发展与市场地位的提升。
七、总结与展望
在数字化时代，企业管理面临着前所未有的挑战与机遇。管理者只有通过提升战略思维、整合资源、快速学习与实践，才能有效应对这些挑战，实现企业的可持续发展。未来，随着市场的不断变化，企业需要不断调整战略，以适应新的商业环境，创造新的价值与财富。
通过参加系统的培训课程，企业管理者可以更全面地了解企业管理的最佳实践与成功案例，提升自身的管理能力与领导力，在变局中把握机会，实现企业的破局与发展。
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