在当今VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和不安定性）时代，企业和组织面临着前所未有的挑战。为了应对不断变化的市场环境，创新与变革成为企业生存与发展的关键。然而，随之而来的，是员工在成长与转型过程中所面临的心理冲击与应激反应。这一切都对员工的心理稳定性提出了严峻的考验。在此背景下，“心理资本”的概念应运而生，其中自我效能作为其核心要素之一，显得尤为重要。
彭远军
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自我效能感（Self-Efficacy）是指个体对自己在特定情境下完成某项任务的能力的信心。这一概念由心理学家阿尔伯特·班杜拉（Albert Bandura）提出。他认为，自我效能感不仅影响个体的行为选择、努力程度和情绪反应，而且在很大程度上决定了个人在面对困难和挑战时的坚持程度。在企业中，自我效能感直接影响员工的工作表现、创新能力以及团队协作。
研究表明，自我效能感较高的员工更有可能设定更高的目标，并为实现这些目标付出更多的努力。他们在面对挫折时更能保持积极的态度，不容易放弃。这种积极的心态不仅提升了个人的工作表现，也对团队的整体氛围产生了积极的影响。
心理资本包含四大核心要素：自我效能、乐观、希望和坚韧。自我效能作为其中的一部分，对心理资本的整体构建起着基础性作用。员工的自我效能感越强，他们在工作中展现出的乐观态度和坚韧不拔的精神越明显，从而形成良性的心理循环。这种循环不仅能够增强个体的心理资本，还能促进团队的整体绩效。
在企业培训中，提升员工的自我效能感可以通过多种方式实现。
情绪管理在提升自我效能感方面起着至关重要的作用。通过情绪的有效管理，员工可以更好地应对工作中的压力与不确定性，从而保持积极的心态。在培训课程中，情绪管理的相关技术和方法被广泛应用，包括情绪日志法、正念减压疗法等，旨在帮助员工觉察自我的情绪状态，提升情绪复原力。
和谐的人际关系是提升自我效能感的重要环境因素。在培训中，团队成员通过案例研讨、角色扮演等方式，学习如何有效沟通与合作，避免负能量的传播，增强团队的凝聚力与协作力。通过关注共同利益和积极的互动，员工可以在团队中获得支持与认同，从而提升自我效能感。
在课程中，员工被引导重新认识自己的职业角色，思考工作与个人价值之间的关系。通过探讨“为什么需要工作”，员工能够更深刻地理解工作的意义，从而增强自我效能感。在这一过程中，员工学会如何面对工作中的不如意与挑战，培养出积极主动的态度，致力于追求自身的职场梦想。
在VUCA时代，提升员工的自我效能感不仅是个人发展的需求，也是企业持续创新与发展的关键。通过系统的培训与辅导，员工能够更好地认识自我、管理情绪、改善人际关系，从而在职场中实现更大的成就。自我效能感的提升，将为企业打造出更具竞争力的团队，并为员工的职业发展注入源源不断的动力。
未来，企业在实施人力资源管理时，应该更加重视心理资本的培养，特别是自我效能感的提升。通过建立健康、积极的团队氛围，营造良好的支持系统，企业将能够更有效地应对市场挑战，实现可持续发展。
