提升管理者品格，成就团队卓越领导力

管理者品格：非权力影响力的核心

在现代企业管理中，管理者的品格被认为是提升团队执行力和凝聚力的关键因素。非权力影响力，即通过管理者的人格魅力、情商和道德修养等软实力来影响下属，是一种高级的领导力表现。本文将围绕“管理者品格”这一主题，深入探讨其内涵、重要性以及如何通过培训课程来提升管理者的非权力影响力。

蒲黄：以德服人---打造管理者非权力影响力

【课程背景】 非权力影响力又称自然领导力，它是以管理者的品德、格局、情商、素质、素养、知识、技能、等因素为基础形成的。管理者不凭借职务权力强制下属行为，下属完全被管理者的个人魅力所折服，心甘情愿地追随管理者实现绩效目标，高度认同的同时产出高效团队执行力与凝聚力。非权力性影响力是高级版“领导力”，需要管理者对自身品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及工作实绩和表率作用等素质进行全方位的强化，在团队中树立起真正的威信。【课程收益】打造管理者“品格+使命感”影响力；打造管理者“格局+情商”影响力；打造管理者“素质+素养”影响力；打造管理者“忠诚+感恩”影响力；打造管理者“承担+责任心”影响力；打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；打造管理者“激励+鼓励”影响力；【课程特色】实战工作坊、工具分享、案例讨论、互动点评、角色扮演、举一反三。【课程对象】企业中高层管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】 一、打造管理者“品格+使命感”影响力；1.管理者的品格：破冰游戏《满满的杯子》头脑风暴《阿里开除员工》2.管理者使命感：积极行动，实现信仰、目标的心理状态。是责任、信念、锲而不舍、的追求精神。3.团队使命感的打造与升级：行使使命：《丰田的售后服务》设计使命感：《最好的饭店》灌输使命感：《秋山木工》4.管理者与员工同舟共济：公司是船，我在船上。当你加盟公司，就成为船上的船员。二、打造管理者“格局+情商”影响力；1.管理者的格局：案例分享《战宛城》+《割发代首》2.管理者的情商：对下沟通技巧对上沟通技巧跨部门沟通技巧同事沟通技巧 三、打造管理者“素质+素养”影响力；1.管理者的情绪管理：1+9定律2.管理者的抗压管理：抗压10技巧案例分享《处乱不惊》四、打造管理者“忠诚+感恩”影响力；怎样做才叫忠诚？忠：不离不弃、不背叛诚：真诚与真实诺：承诺、守诺义：义务+责任忠诚：相互忠诚，公司对员工诚信，员工对公司忠诚；案例讨论《趁火打劫》、《麦克阿瑟的五只派克笔》五、打造管理者“承担+责任心”影响力；1.解决办法：我100%负责责任心案例讨论《推、拖、挡》2.勇于承担职责，勇于承担责任，勇于道歉（敢说对不起），勇于改正完善；问题到我为止，我替患者解决，不会再找第二个人；矛盾不转移（同事）、不上交（公司/上级）、不激化（客户）；六、打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；1.好的工作态度才能有好的工作状态；2.好的工作状态才能有好的工作品质；3.不好的工作态度：不爱业 = 不安心（好高骛远）     不敬业 = 不付出（不踏实、不扎实）不精业 = 不好学 （杯满自溢）不勤业 = 不勤奋 （惰性十足）七、打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；1.执行力的两个“严禁”：严禁找借口视频案例讨论《亮剑》启示：“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。严禁相互推诿相互扯皮案例分享《小羊肥》八、打造管理者“激励+鼓励”影响力；1.把好“选人”关，引进优质人才。2.把好“用人”关，做到人尽其才。案例分享《对下属的宽容是最有效的激励》、《摘缨会》、《一场虚惊》3.把好“育人”关，重视人才培养。4.把好“留人”关，留住20%的核心人才。案例讨论《收买人心三大绝招》5.打造团队、激励人才。案例分享《望梅止渴与画饼充饥》

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管理者品格的内涵

品格是一个人内在的道德素养和价值观的体现。在企业管理中，管理者的品格不仅体现在个人的道德标准上，更体现在对团队的影响力上。管理者品格的提升包括以下几个方面：

• 道德素养：管理者需要具备高尚的道德情操，诚信为本，公平公正地对待每一位员工。
• 情商：情商是管理者理解和管理自己情绪以及他人情绪的能力，能够有效沟通、协调团队关系。
• 责任感：管理者应勇于承担责任，对团队的成功和失败都能做到心中有数。
• 使命感：管理者应具备强烈的使命感，带领团队共同追求目标，形成积极向上的团队氛围。

管理者品格的重要性

管理者的品格直接影响到团队的氛围和绩效。优秀的管理者能够通过自身的品格和魅力，激励团队成员充分发挥潜力，实现共同目标。以下几点阐述了管理者品格的重要性：

• 提升团队士气：管理者的品格能够感染团队，提升团队士气，激发员工的工作热情。
• 增强员工忠诚度：具有高尚品格的管理者，更容易赢得员工的信任和忠诚，降低员工流失率。
• 促进团队协作：管理者的情商和沟通能力可以有效促进团队内部的协作，减少冲突。
• 提升组织形象：管理者的品格还代表着企业的形象，优秀的管理者能够提升企业的社会责任感和品牌形象。

非权力影响力的构建

非权力影响力并不是依靠职务或权力来强制下属行为，而是通过管理者的人格魅力和影响力来引导团队。以下是构建非权力影响力的几个关键要素：

1. 品格与使命感

管理者的品格和使命感是非权力影响力的基础。通过培训课程，管理者能够意识到自己的责任和使命，从而更好地引导团队。例如，通过案例分享《丰田的售后服务》，管理者可以学习如何在团队中灌输使命感，提升团队的凝聚力。

2. 格局与情商

管理者的格局决定了其对团队的影响力。具备大格局的管理者能够从全局出发，制定更具前瞻性的战略。同时，情商的提升能够帮助管理者更好地与员工沟通、理解员工的需求。

3. 忠诚与感恩

忠诚和感恩是建立信任的基石。管理者需要以身作则，展现对企业和员工的忠诚，同时培养员工的忠诚感。在课程中，通过案例讨论《趁火打劫》和《麦克阿瑟的五只派克笔》，管理者可以学习如何在团队中建立相互忠诚的关系。

4. 承担与责任心

优秀的管理者应该勇于承担责任。在课程中，通过案例讨论《推、拖、挡》，管理者能学会如何主动承担责任，解决问题，营造积极的团队文化。

5. 爱业与敬业

职业态度直接影响工作状态和工作品质。管理者应以身作则，展现对工作的热爱和敬业精神。课程中强调的“爱业+精业+敬业+勤业”影响力，能够帮助管理者树立良好的工作榜样。

6. 执行力与凝聚力

执行力是企业成功的关键，管理者需要通过有效的沟通和协调，确保团队成员能够高效执行任务。课程中通过视频案例讨论《亮剑》，强调了拒绝借口的重要性，帮助管理者提升执行力和团队凝聚力。

7. 激励与鼓励

管理者需要善于激励和鼓励团队成员，通过良好的选人、用人和育人策略，提升团队的整体素质。课程中，针对如何打造高效团队，分享了《对下属的宽容是最有效的激励》等案例，提供了实用的激励技巧。

培训课程的特色与效果

本次培训课程的设计充分结合实际工作需求，采用了多种形式，包括实战工作坊、工具分享、案例讨论、互动点评和角色扮演等，旨在提升管理者的综合素质和影响力。通过这种多元化的学习方式，管理者能够在真实情境中锻炼自己的领导能力，增强非权力影响力。

总结

管理者的品格在企业管理中占据着核心地位。通过提升非权力影响力，管理者能够更有效地引导团队，提升团队的执行力和凝聚力。本文探讨了管理者品格的内涵、重要性以及如何通过培训课程来实现品格的提升，帮助管理者在复杂的职场环境中脱颖而出。优秀的管理者不仅是团队的领导者，更是团队的灵魂，能够通过自身的品格影响和激励每一位员工，共同追求卓越的绩效目标。