如何利用AI对话大模型提升用户体验与交互效果

刘力铭：《AI侦探社：AI助力办公效率加倍》

【课程背景】随着ChatGPT的问世，人工智能（AI）技术成为当下热门话题，新技术不断踊跃而出，正在改变我们的生活和工作。然而，很多人对AI却有着各种各样的疑问：不清楚什么是AI技术，不清楚AI对我们的影响？过度神话AI，认为AI是“高级”的技术，对于普通人作用不大。过度恐慌，认为AI很快会淘汰人类。不会使用AI大模型对话，注册了账号使用却不得其法；不会使用AI 文档、表格、PPT工具，提升日常办公效率；不会使用AI生图，花费大量时间找网络图，而且还有版权风险；不了解AI技术在电信诈骗领域的应用，不知道如何防范这类高科技电信诈骗。不知道如何应用AI技术进行创新，在自身领域寻找机遇。可以说，在当今时代，学习 AI 相关知识至关重要，随着科技的飞速发展，AI 已广泛渗透到各个领域。它不仅改变了我们的工作方式，还重塑了生活模式。掌握 AI 知识能提升工作效率，如利用 AI 工具进行数据分析、文档处理等，节省时间和精力。对于职场人来说，这是提升竞争力的关键。同时，AI 也在推动行业创新，了解它有助于我们紧跟时代步伐，开拓新的发展机遇。不学习 AI 知识，就可能在快速发展的时代中落后，错过众多发展契机。本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程载体。是国内首个结合“AI+剧本杀+反诈科普”的剧本杀课程。通过剧本体验，激发学员学习动机，让学员不仅仅是“了解”到AI新技术在我们工作生活中的应用，更能通过破解谜题的游戏任务激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望。并且，该剧本课程以现实电信诈骗案例为蓝本，在破解谜案的过程中，也可以了解到犯罪分子如何应用AI换脸、AI变声等技术进行电信诈骗，提升防范意识。【课程收益】掌握AI对话大模型的使用方法，能运用AI对话大模型进行文本撰写、资料收集、问题解决、文本理解、文本翻译、合同审核等工作。掌握WPS AI 助力文档撰写相关功能，助力文本工作效率加倍；掌握WPS AI 表格公式编写，数据标记等功能，使EXCEL工作效率加倍；掌握WPS AI PPT自动制作相关功能，助力日常工作PPT效率加倍；掌握 AI做图 文生图、图生图相关功能，能够快速制作海报和寻找无版权可商用图片素材，为企业降低风险。了解AI编程、AI编曲等相关扩展功能和企业如何使用AI提升效率提升的相关案例，扩展视野，激发创意。了解如何防范使用AI技术的电信诈骗，提升防范意识；【课程方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式体验真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；结合反电诈知识：真实案例，发人深省；提供免费账号：老师提供至多50个7天WPS AI免费账号，供学员现场练习使用，无需额外购买软件会员【课程对象】90后、00后新生代员工；新进员工；基层员工；基层管理者【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过120人。【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】未来科技是一家大型网络商城，董事长雷震带领企业从一家10人小公司一直做到有数万名员工的上市企业，在业内举足轻重。随着AI技术的日渐普及，电信诈骗案件频发，雷董事长发现一件奇怪的事情，被诈骗的人大部分都是未来科技的注册用户。当然，仅仅如此并不足以说明问题，因为在未来商城注册的用户，同样也在别的平台上注册过。为了探究此事是否于未来科技有关系，避免商业损失，雷董决定重金聘请在“AI侦探社”在企业内进行内部调查。AI侦探社的精英们从四面八方赶来，侦探社内部也是迷雾重重，反诈集团的幕后黑手“教授”的身影也逐渐浮出水面。一场正邪较量就此拉开序幕······【角色扮演】因为剧情需要，本剧本所有人物没有姓名，只有代号，以下为人物代号和简介：柯南：32岁，男性，早年因为破获大型诈骗案而声名鹊起的著名侦探，AI侦探社创始员工；博士：28岁，女性，数据分析专家，因为家人被骗立志打击犯罪的智慧女性；阿sir：45岁，男性，前经侦科警察，后加入AI侦探社作为顾问；黑客：22岁，男性，计算机天才，年少时帮助警方破获过一起大型犯罪；作家：35岁，女性，前悬疑小说作者，了解历史上几乎所有犯罪案件；拳手：25岁，女性，曾经是泰国地下拳手，后加入侦探社；【课程设计】【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-8人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名5.老师交代规则第一幕：AI侦探社集结1.学员阅读剧本2.团队内自我介绍3.小剧场演绎4.老师发放第一幕线索5.老师讲授1）主要AI工具介绍：AI对话、AI 办公、AI 作图、AI会议纪要（重点介绍免费工具）2）AI技术的发展趋势：2）AI大模型的对话逻辑：设定角色、明确需求、反馈调整3）讯飞星火相关功能介绍：大模型对话、文档理解、文档翻译、文本生成等6.学员练习（结合剧情）1）文本翻译（翻译外文求助信）2）文档上传和理解功能（上传调查报告找疑点）3）各类文案撰写（编写总结报告给雷董）7.老师反馈根据学员表现提供犯罪集团首脑“教授”相关线索8.学员讨论推理第二幕：未来科技1.学员阅读剧本2.老师发布任务3.老师讲授1）WPS AI Word的主要功能及使用：帮我写、帮我改、智能排版2）WPS AI Excel的主要功能：公式撰写、数据标记3）WPS AI PPT的主要功能和讯飞星火一键PPT制作功能4.学员练习（结合剧情）1）用WPS AI Word写公司宣传文2）用WPS AI Excel 公式编辑和数据标记功能3）帮助李主管快速制作一个汇报PPT5.老师反馈根据学员表现提供犯罪集团首脑“教授”相关线索获得破解案件的下一幕线索6.学员讨论推理第三幕：潜入诈骗集团1.学员阅读剧本2.老师发布任务3.老师讲授1）AI文生图和图生图、AI海报制作2）AI助力视频一键成片4.学员练习（结合剧情）1）AI一键制作海报2）AI制作视频练习5.老师反馈根据学员表现提供犯罪集团首脑“教授”相关线索获得破解案件的下一幕线索6.学员讨论推理结局：学以致用根据是否找到侦探社潜藏的卧底判断结局老师复盘及讲授公布案件真相从第一次技术革命看普通人如何在浪潮下把握机会视频：AI时代下个人如何保持竞争力3）普通企业如何运用AI助力企业发展4）AI时代下的技术诈骗案例，如何提高反诈意识3.学员分享：本次课程收获，如何将AI应用到工作中4.颁奖，评选本次课程MVP团队

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