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提升团队效能的管理者培训技巧与策略

2025-02-07 22:28:05
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目标管理能力提升

管理者培训:提升中基层管理者的目标管理能力

在现代企业管理中,中基层管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅是战略与执行之间的桥梁,更是团队协作和目标达成的关键。但是,许多中基层管理者在实际工作中面临着诸多挑战,例如缺乏目标管理意识、任务布置不当、团队沟通不畅等问题。这些问题不仅影响了管理者的工作效率,也直接影响到了团队的整体表现。因此,针对中基层管理者的培训显得尤为重要。

【课程背景】作为中基层管理者,在日常管理过程中往往会遇到很多问题:中基层管理者“忙”且“盲”,主要职责缺不堪理想不见效果;上级颁布任务后,过一段时间毫无反馈,最后发现中基层管理者原来“忘了”;只顾眼前利益,没有给下属赋能培训,兼顾团队长期发展;想到什么做什么,随意发号施令,员工层面怨声载道;中基层管理者不作为,事情都交给下属去做,自己只是在发号施令;不会给下级布置任务,尤其是一些困难任务更是难以启齿;明明作为员工时很优秀,但是提拔后管理的团队就一盘散沙;而出现这些问题的原因,一方面是因为管理者自身缺乏目标管理的意识和技巧,自我目标不清晰,也不会目标管理和时间管理的技巧,到了管理岗位上压力突增,手忙脚乱;另一方面是对于团队没有目标管理的意识,不知道如何分解目标、跟进目标及目标反馈和复盘;本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员在推理演绎中深刻体验管理者目标失控的危害,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中掌握个人目标管理和团队目标管理的意识和技巧,以提升团队效率为企业创造价值。通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题:如何从绩优转变为优秀管理者?如何运用个人目标管理技巧提升工作效率;如何分解上级颁布的目标;如何运用SMART原则为下属制定目标;如何给下属布置任务,而比较困难的任务又应该如何布置;如何跟进已经布置的任务,并且给予反馈;任务完成后如何复盘,总结经验提升效率;【课程收益】掌握目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制,复盘反馈掌握目标管理的三大工具,助力工作效率提升:时间管理四象限,番茄钟,复盘记录表掌握团队目标分解的三步法,能分解团队目标,并用SMART原则检视目标的合理性;掌握与下属面谈布置任务的方法,包括布置困难任何的方法;理解什么是知人善任,掌握在团队中合理授权,提升效率的方法;了解团队目标跟进的时机和掌握目标跟进方法;【课程方式】剧本演绎:激发兴趣,代入场景,沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突;推理还原:动手动脑,让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识;复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;系统讲授:层层揭秘,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;引导讨论:引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;【课程特色】剧本杀培训:题材新颖,剧情有趣,难度适宜;案例式讲授:以工作场景为基础,容易迁移;引导式教学:启发学员自己思考,总结答案;教练式研讨:运用教练技术,从做中学,促进学以致用;【课程对象】中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者【课程人数】50人以内最佳,不超过120人【课程时间】1天(6小时/天)【故事背景介绍】公园2040年,人类已经进入因为核污染的第17个年头,也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动,经历了数次尸潮后,人类因情报不足受到了沉重的损失,幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来,为了扭转这一颓势,人类联邦政府派遣7名战士组成团队,建立人类前哨站,搜集关键情报,救人类于水火,故事也由此展开······【课程大纲】准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分:《末日求生启示录》剧本体验环节(0.5天)第一幕 末日来临(破冰)1.老师宣读规则,交代背景2.学员阅读剧本3.小剧场演绎(表现最好者获得物资奖励)4.团队内自我介绍第二幕 团队危机(推理)1.学员阅读剧本2.老师发放线索和道具3.学员推理,还原事件全过程4.学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?5.老师公布真相,提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具第三幕:尸潮来临(各小组团队协作竞赛)团队模拟讨论:有限资源,压力巨大下如何分配任务,解决团队问题;沙盘体验:共御尸潮(体验高效团队如何协作)复盘:批评与自我批评1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?2.学员发言:这三幕沙盘中团队的氛围和第一、二幕有什么区别?3.老师点评及总结:从管理者目标管理角度解读本剧本中的管理事故原因第二部分:深度复盘,新知讲解(0.5天)回顾导入:里德尔在目标管理上的问题管理者目标管理:既要管理团队,又要完成个人任务课程结构概述:目标管理轮盘目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制、复盘反馈明确目标——分清主次,管理路上不跑偏案例:唐三藏为什么对女儿国国王不动心分清“金色目标”和“银色目标”;工具与练习:时间管理四象限在管理工作中应用明确目标——目标量化,能实现的目标才是好目标管理工作中的高估陷阱用SMART原则检视目标合理性练习:判断下列目标是否合理;跟踪控制——保持专注,落地有声为什么要在工作过程中跟进?练习与工具:用简易甘特图检视进度工具介绍:番茄钟,保持专注,减少被影响的法宝案例:中台小主管如何让自己摆脱“忙”且“盲”的状态复盘反馈——优化流程,让工作更高效为什么要复盘?复盘的原则:不自欺,有胜心练习和工具:复盘记录表的使用团队目标管理五步:目标分解、目标制定、布置任务、过程管理、复盘改进分解目标——让困难不再难导入互动:西游记唐僧西天取经花了多少年?为什么很多任务看上去很困难?做起来却没那么难?目标分解三步法案例:诸葛亮如何制定隆中对练习:如何分解2000万的业绩;2.目标制定——保障目标的合理性如何分解目标到团队个人?目标制定的四个要点用SMART原则检视目标合理性3.布置任务——将任务分配到个人提问互动:为什么说不会带团队就会累到死?授权的程度非业绩目标如何授权?布置工作沟通六步法?困难任务如何布置?演绎讨论:改写剧情——如果你是里德尔,如何给安妮布置任务?4.过程管理——让任务落地有声过程问题就是原则问题;过程跟进三种方式:周报、会议、非正式沟通;执行结果不满意怎么办?复盘反馈——提升团队效率如何自我管理复盘?如何帮助下属复盘?练习和工具:帮助同学使用复盘记录表复盘本次培训学以致用学员分享:三个提升目标管理能力的关键动作老师点评
liuliming 刘力铭 培训咨询

课程背景与目的

本次“管理者培训”课程旨在帮助中基层管理者解决日常管理中遇到的问题,提升他们的目标管理能力。课程采用“剧本杀”的形式,将理论与实践相结合,通过生动的场景设定和角色扮演,激发学员的学习动机。在推理演绎的过程中,学员不仅能够深刻体验管理者目标失控的危害,还能掌握目标管理的核心技巧,提升团队效率,为企业创造更大的价值。

面临的主要问题

许多中基层管理者在工作中常常感到“忙”且“盲”,这主要体现在以下几个方面:

  • 职责不清:管理者往往未能明确自身的管理职责,导致任务执行不力。
  • 缺乏反馈:上级交付任务后,管理者未能及时反馈,任务执行效率低下。
  • 短视行为:只顾眼前利益,忽视团队长期发展,未能给下属提供培训和发展机会。
  • 随机指令:管理者在布置任务时缺乏计划性,导致员工工作效率降低。
  • 不作为现象:部分管理者将所有责任推给下属,缺乏主动性。
  • 任务布置困难:对于较为复杂的任务,管理者往往难以开口布置。

培训课程内容与收益

本课程将通过深度体验与系统讲解,帮助学员具体解决以下问题:

  • 如何从优秀员工转变为优秀管理者?
  • 如何运用个人目标管理技巧提升工作效率?
  • 如何有效分解上级颁布的目标?
  • 如何运用SMART原则为下属制定合理目标?
  • 如何布置任务,尤其是困难任务的布置?
  • 如何跟进已经布置的任务并给予反馈?
  • 任务完成后如何进行复盘,总结经验提升效率?

目标管理的底层逻辑

在培训中,学员将掌握目标管理的底层逻辑,主要包括三个方面:

  • 明确目标:分清主次、量化目标,确保目标的可实现性。
  • 跟踪控制:保持专注,通过有效的工具(如甘特图和番茄钟)跟踪进度。
  • 复盘反馈:总结经验教训,优化工作流程,提升工作效率。

课程特色与教学方法

本课程的设计充分考虑到学员的兴趣和参与度,采用以下几种教学方法:

  • 剧本演绎:通过角色扮演和剧本体验,让学员沉浸在真实场景中,体验管理中的矛盾与冲突。
  • 推理还原:鼓励学员动手动脑,通过推理还原事件,巩固所学知识。
  • 复盘讲解:老师通过总结与点评,帮助学员从感受中升华到深刻理解。
  • 系统讲授:对课程内容进行系统讲解,提供解决方案,帮助学员将感悟转化为行动。
  • 引导讨论:通过小组讨论,促使学员思考,促进知识的实际应用。

课程实施流程

课程将分为两个主要部分,分别为剧本体验和深度复盘讲解。

第一部分:剧本体验环节

在这一环节中,学员将被分成若干小组,每组4-7人,进行角色认领和剧本演绎。通过小剧场的方式,学员将体验到管理者在危机情况下的决策过程。具体流程如下:

  • 团队分组与角色选择。
  • 阅读剧本,进行小剧场演绎,表现优秀者可获得奖励。
  • 团队内进行自我介绍,增进相互了解。
  • 通过推理与讨论,分析团队危机的原因与责任分担。

第二部分:深度复盘与新知讲解

在这一环节,教师将回顾剧本体验的内容,结合管理理论进行深入讲解。学员将学习到以下内容:

  • 目标管理的底层逻辑与相关工具的使用。
  • 团队目标管理的五步法:目标分解、制定、布置任务、过程管理与复盘改进。
  • 如何有效授权,提升团队效率。
  • 过程管理的重要性与方法,包括周报、会议及非正式沟通。

培训后的应用与反馈

完成培训后,学员将被鼓励将所学知识应用于实际工作中,并进行自我管理与复盘。通过与下属的沟通,帮助团队成员进行复盘,确保知识的落地与实施。同时,教师将针对学员的反馈进行点评,帮助学员总结提升目标管理能力的关键动作。

结语

通过本次“管理者培训”课程,中基层管理者将掌握有效的目标管理技巧,提升管理能力和工作效率,最终为团队和企业创造更大的价值。课程的设计不仅注重知识的传授,更强调实践应用,帮助学员在真实场景中不断提升自我,成为优秀的管理者。

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