优化公众号基础设置，提升用户体验与关注度

公众号基础设置：新媒体时代的营销利器

在互联网时代，信息的传播速度与范围迅速扩大，企业与个人都面临着巨大的机遇与挑战。为了在这片信息的海洋中脱颖而出，内容的传播显得尤为重要。公众号作为一种新媒体传播形式，正是企业与个人展示自我、传播信息的重要平台。本文将深入探讨公众号的基础设置，帮助新媒体工作者掌握这一工具，实现品牌宣传与个人IP的打造。

刘锦州：新媒体与公众号内容运营

【课程背景】互联网时代，无论是企业的发展还是个人的提升，我们都需要在外部大量的信息平台汲取自己所需要的知识与技能，然而面对大量的知识海洋我们如何选择适合自己的。作为创作者，又该如抓住客户的心理，赢得客户的信任。这是我们新媒体工作者需要提升而努力的地方？在新媒体时代，对于企业而言，通过内容传播，不仅可以增加品牌知名度，同样还可以使市场注意力最大化，由此获得营销的成功，同时也能赢得用户的信任。对于个人而言，通过内容传播可以打造个人IP。但是如何写出好内容，这是我们需要关注的问题。【课程收益】1、熟悉不同新媒体平台的性质特征2、掌握不同新媒体平台写作技巧3、掌握常用新媒体文案软件使用【课程时长】1-2天，6小时/天【课程对象】企业企划部、宣传部、市场部、营销部、公关部、网络推广部人员；网店店主、网站站长、网站编辑、创业人员；对抖音快手等新媒体感兴趣的人员【课程大纲】第一部分：新媒体平台认知与写作一、新媒体是什么？1、新媒体定义2、新媒体与营销的关系3、常见的新媒体平台4、不同新媒体平台的作用二、新媒体写作常见技巧1、标题的取名技巧2、正文的表现技巧3、处理图片的细节4、排版设计的技巧5、关键词的设置技巧三、新媒体写作六脉神剑1、定类型2、选主题3、搭框架4、找素材5、巧润色6、优细节练习：现场实操四、新媒体流量分布图1、公域流量2、私域流量3、公域转私域五、常见新媒体管理工具1、简媒2、易媒助手3、融媒宝第二部分：公众号写作技巧一、公众号基础设置1、头像2、取名3、自动回复二、公众号写作技巧1、常见的图文类型2、内容选题的方法3、公众号写作技巧练习：现场实操三、常见编辑器1、秀米2、135编辑器第三部分：新媒体时代宣传人员应该掌握的7大工具1、搜索引擎工具2、导图工具（石墨、幕布）3、二维码生成工具（草料）4、表单创作工具5、快速排版工具6、图片编辑制作工具 （创客贴、图怪兽）7、短视频制作及内容传播工具（度咔、剪映）课程总结与复盘

刘锦州 培训咨询

一、公众号的基础设置

公众号的基础设置是每一个新媒体工作者必须掌握的技能。这些设置不仅影响到用户的使用体验，还关乎到整个公众号的形象与传播效果。以下是公众号基础设置的几个重要方面：

• 头像
• 取名
• 自动回复

1. 头像

头像是公众号的“脸面”，是用户与公众号建立第一印象的关键因素。一个设计精美、具有辨识度的头像能够吸引更多用户的关注。在设计头像时，需考虑以下几点：

• 头像应与公众号的主题相符，能够准确传达品牌形象。
• 尽量选择简洁明了的设计，避免过于复杂的元素影响辨识度。
• 颜色搭配需和谐，突出品牌特色。

2. 取名

公众号的名称直接影响到用户的搜索和记忆。一个好的公众号名称应具备以下特点：

• 简洁易记，便于用户口口相传。
• 具备相关性，与公众号所提供的内容或服务紧密关联。
• 避免使用过于生僻或难以理解的词汇，以免造成用户困惑。

3. 自动回复

自动回复功能是提升用户体验的重要工具。通过设置自动回复，可以在用户关注公众号的第一时间给予反馈，从而提升用户的参与感。自动回复的设置应考虑以下内容：

• 欢迎词：简洁明了的欢迎词能够给用户留下良好的第一印象。
• 常见问题解答：针对用户可能提出的常见问题，提前设置好回复内容，以节省时间。
• 引导用户：可以通过自动回复引导用户进行下一步操作，比如关注其他社交媒体、访问官方网站等。

二、公众号的写作技巧

除了基础设置，公众号的写作技巧也是吸引用户的重要因素。优秀的内容能够提升用户的留存率，提高品牌的影响力。在公众号写作中，需要注意以下几个方面：

• 常见的图文类型
• 内容选题的方法
• 公众号写作技巧

1. 常见的图文类型

在公众号的内容创作中，图文结合是常见的表现形式。不同的图文类型适用于不同的内容需求，主要包括：

• 干货分享：通过图文形式分享行业知识、实用技巧等，帮助用户获取价值。
• 故事分享：通过讲述真实案例或故事，激发用户的情感共鸣。
• 热点话题：围绕社会热点、行业动态进行分析与评论，提升公众号的时效性。

2. 内容选题的方法

选题是内容创作的起点，选题的好坏直接影响到内容的质量。优秀的选题应具备以下特征：

• 贴近用户需求，关注用户的痛点与兴趣。
• 具备新鲜感，能够引起用户的好奇心与讨论。
• 具备一定的深度，能够提供用户所需的专业知识与见解。

3. 公众号写作技巧

在内容写作中，技巧的运用能够极大提升文章的可读性与吸引力。以下是一些实用的公众号写作技巧：

• 标题的吸引力：标题是用户点击的第一动力，需具备足够的吸引力与信息量。
• 段落的简洁性：每个段落控制在3-5句话，避免过长导致用户失去阅读兴趣。
• 图文的搭配：适当插入图片、图表等元素，提高内容的趣味性与易读性。

三、常见编辑器的使用

在公众号内容创作中，编辑器的选择与使用至关重要。常见的编辑器如秀米、135编辑器等，均具备丰富的功能，能够帮助用户快速排版与美化内容。以下是对这些编辑器的简要介绍：

• 秀米：提供丰富的模板与样式，用户可以轻松创建美观的图文内容。
• 135编辑器：功能强大，支持多种图文排版方式，适合不同需求的用户使用。

四、新媒体时代宣传人员应掌握的工具

在新媒体时代，宣传人员需要掌握多种工具，以提升工作效率与内容质量。以下是宣传人员应掌握的七大工具：

• 搜索引擎工具：帮助快速获取行业信息与市场动态。
• 导图工具：如石墨、幕布，便于梳理思路与结构。
• 二维码生成工具：便于分享与传播，提升用户参与度。
• 表单创作工具：便于收集用户反馈与数据。
• 快速排版工具：提升内容排版的效率与美观。
• 图片编辑制作工具：如创客贴、图怪兽，便于制作吸引人的视觉内容。
• 短视频制作及内容传播工具：如度咔、剪映，便于利用短视频进行宣传与推广。

总结

在新媒体时代，公众号作为一个重要的内容传播平台，其基础设置与写作技巧对品牌与个人的成功至关重要。通过合理的头像、引人入胜的名称及有效的自动回复设置，可以提升用户的参与感与忠诚度。而通过掌握优秀的写作技巧与编辑器的使用，能够有效提升内容的质量与传播效果。同时，掌握新媒体时代的各种工具，将有助于宣传人员在激烈的市场竞争中保持竞争力。

总之，公众号的基础设置不仅是吸引用户关注的第一步，更是提升品牌形象、传播企业理念的重要手段。希望通过本文的分享，能够帮助新媒体工作者更好地理解公众号的基础设置及其重要性，从而在新媒体的浪潮中立于不败之地。