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创新业务设计助力企业转型与增长策略

2025-01-30 16:54:53
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创新业务设计

创新业务设计:基于BLM模型的系统性思考

在当今竞争激烈的商业环境中,中国企业如华为、阿里巴巴、字节跳动等的快速成长,归功于其卓越的战略管理与设计能力。企业战略不仅关乎企业的生存与发展,更是提升竞争力、实现创新和变革的关键所在。本文将围绕“创新业务设计”这一主题,结合BLM(业务领先模型)框架,深入探讨如何在实践中有效应用该模型,以应对中国企业面临的多样化挑战与机遇。

【课程背景】华为、三一、阿里、字节跳动、小米等中国企业的快速成长,源于战略指引的成功;战略管理与设计是一个系统工程,需要适合中国企业的分析-整合-分解的模型与工具;BLM模型由IBM公司首创,经华为公司成功应用,推广至汇川、顺丰、TCL等公司;华为等优秀企业将BLM各个模块融合到运营过程,形成企业各层级与各职能的整分合;中国企业在实践中必须灵活应用,基于自身行业、企业、业务场景与组织现实条件;围绕着战略目标,如何才能有效的经营管控?需借鉴BLM模型灵活应用的方法论、围绕着战略目标,如何才能提升组织的效率?需创新BLM模型的应用最新方法论。如果企业具有这类需求与痛点,就应该学习本课程!【课程收益】1、市场洞察与战略意图,让企业决策层看清外部环境和发展趋势,知彼知己,百战不殆;2、创新焦点与业务设计,让企业找到业绩突破的关键点,通过价值创造,赢得客户订单;3、关键人物与人才体系,让高层干部明确自身使命,凝聚人心,搭建人才梯队,激活组织;4、组织流程与文化氛围,让管理层理顺业务流程,形成高效一体化的组织,锻造自身文化。【课程特色】高屋建瓴,身经百战,绝对干货;逻辑清晰;实战,学之能用,案例精彩【课程课时】1天(6小时/天)【课程对象】董事长、总经理、高管、各职能部门的中基层管理者等【课程模型】BLM(业务领先模型)框架 【课程大纲】第一讲   BLM模型在中国的实践如何?一、世界战略管理与演变1、 企业战略的含义2、 战略管理的内涵3、 世界战略管理的演变二、BLM模型与由来1、 经典的由来:IBM的企业实践与应用2、 模型的构成:BLM业务领先模型---框架、要素、逻辑关系3、 借鉴与创新:华为的实践,中国企业应用的误区与惊喜三、中国企业痛点与理论指引1、 大型企业的痛点:战略、营销、运营、人财的专业性2、 中小企业的痛点:综合性,复杂性,多变形3、 理论指引价值:方向、平衡、基础案例:华为等到科技企业的战略管理实践第二讲  针对现实问题理论可指引吗?一、 大型企业问题与解决方案1、 战略抉择问题2、 营销与经营问题3、 组织与机制问题4、 企业家精神与高管团队问题5、 解决方案与思路:专业性问题为先,综合问题为后二、中小型企业的现实问题1、 战略、业务与运营问题2、 组织、机制与老板问题3、 解决方案与思路:综合问题为先,专业性问题为后三、BLM理论的中国应用1、 基于行业现实的实践:周期与转机2、 基于企业现实的实践:结构与节奏3、 基于业务现实的实践:增长与盈利4、 基于组织现实的实践:传承与创新工具:差距根因分析(5WHY、鱼骨图),如何向内看案例:农资行业领军企业的咨询实践分析 第三讲   市场洞察与战略意图的关键?一、市场洞察的应用1、 看行业、趋势及市场(结构、规模、增长)(PEST)2、 看竞争(优劣势、竞争策略、成功因素等3-5个核心要素)3、 看客户(需求、细分、痛点、定位)($APPEALS)4、 看自己(核心竞争力、核心差距)(SWOT),(SPAN)5、 看机会(由内而外、由外而内、业务选择、机会识别)二、战略意图的实践1、 企业使命与企业愿景对未来业务的设想,发展方向及战略定位的体现使命:存在的意义(为谁?提供什么价值?)战略目标,战略描述:描述未来公司3-5年的战略远期目标:SP,3-5年的战略目标及方向近期目标:BP,年度指标、可衡量战略规划首年目标及战略举措、里程碑盘点    BP解码输入:机会点、经营目标、关键任务/战略举措等    BP解码关键问题识别:价值链梳理、业务关键瓶颈识别、业务痛点识别等案例:辅导典型中小企业的实践第四讲   创新焦点与业务设计的支点?一、创新焦点的应用1、 市场与商业模式创新来源:意外成功+意外失败2、 产品与服务创新来源3、 运营体系效率创新来源二、业务设计的实践1、 业务组合,业务布局一碗里的、锅里的、田里的2、 外部:客户细分、客户关系,渠道通路3、 内部:核心资源、合作伙伴、关键活动4、 综合:价值主张、收入来源、成本结构案例:华为的实践与创新第五讲   关键任务与人才体系的要点?一、关键任务的应用1、 关键任务与重点工作落实具体责任人;关键任务从哪儿来2、 战略里程碑一做哪些事情会达到里程点3、 战略目标分解一关键任务是战略目标在运营和职能部门的映射二、人才体系的实践1、 干部的使命与责任;出成果、价值观、带团队2、 核心班子的打造:人力-战略执行的最终落实者3、 干部梯队的构建:让人才生生不息4、 人才获得、人才培养、人才激励、人才留育的关键原则案例:辅导河南中小企业的实践与感悟第六讲   组织流程与文化氛围的抓手?一、组织流程设计与实践1、 组织和流程是战略实现的载体2、 基于端到端的流程体系的搭建3、 关键流程设计核心要素与案例4、 基于流程客户需求重新调整组织结构二、激励机制与文化的构建1、 价值创造:利润中心,成本中心2、 价值评价:以结果为导向(KPI组织绩效&PBC个人绩效评价)3、 价值分配:以奋斗者为本(控制刚性、增加弹性、打破平衡、拉开差距、效率优先、兼顾公平),从分配制到获取额分享制;基本工资 (控制刚性):以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪;绩效奖金(增加弹性):公司奖金包部门/体系奖金包—个人奖金;股权激励 :ESPO-TUP、股权激励。4、 文化体系构建:高层的自我修炼,业务是否经历磨难第七讲   攻击前进与激活组织协调吗?一、BLM模型的业务突破性1、 战略的指引性是一切的基础2、 战略与策略的协同性3、 策略与战术的协同性二、BLM模型的组织支撑性1、 流程的力量:端到端的流程化组织为何有力2、 机制的力量:分好钱、分好权3、 文化的力量:无形的就是最有力的三、BLM模型的系统整体性1、 整体性:领导力+价值观,差距与成果2、 专业性:战略、策略、运营、管理、组织、文化3、 系统性:战略规划、解码、落地执行工具:BLM模型的不同行业的改造版案例:咨询服务上百家企业的经验总结—经验必须发生在自己身上第八讲   成果导向与企业使命兼顾吗?一、成果导向1、 市场绩效是检验成果的关键2、 成果与成本:外部机会与内部资源3、 成果的取得:领先与聚焦二、企业价值观与使命1、 愿景:众里寻他千百度2、 使命:舍我其谁3、 核心价值观:大河有水,小河满4、 经营理念:调节生产关系,解放生产力三、BLM模型在中国实践的时代价值1、 BLM模型的时代神韵与西方价值2、 中国企业实践的东方基因与创新3、 实践,实践,是指引中国企业的最高灯塔
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一、BLM模型的背景与重要性

BLM模型由IBM公司首创,经过华为的成功应用,已广泛推广至其他企业。该模型不仅仅是一种理论框架,更是一种实践工具,帮助企业在复杂多变的环境中进行战略分析、整合与优化。通过将企业的各个模块融合到运营过程中,企业能够实现各层级与各职能的分工与协作,从而形成高效的一体化组织。

  • 市场洞察与战略意图:通过对外部市场环境的深入分析,企业能够更清晰地了解自身的竞争优势与潜在威胁。
  • 创新焦点与业务设计:在市场中找到突破点,实现价值创造,赢得客户的青睐。
  • 人才体系的建立:明确高管的使命,激活团队,推动组织的持续发展。
  • 组织流程与文化氛围:理顺业务流程,形成高效的管理体系,提升组织的文化素养。

二、市场洞察与战略意图的关键

市场洞察是企业制定战略的基础。通过对行业趋势、竞争态势、客户需求及自身核心能力的全面分析,企业能够识别出关键的市场机会与挑战。

1. 行业与市场分析

企业应运用PEST分析法,关注政治、经济、社会与技术等外部因素,评估其对行业的影响。通过对市场结构、规模及增长的分析,企业能够把握行业发展脉络,制定相应的战略。

2. 竞争者分析

了解竞争对手的优势与劣势是制定有效战略的关键。通过识别成功因素与核心竞争力,企业能够找到自身在市场中的定位,并制定相应的竞争策略。

3. 客户需求分析

客户是企业生存的根本。通过对客户需求、痛点及细分市场的研究,企业能够更好地设计产品与服务,真正满足市场需求。

4. 自身分析

企业应运用SWOT分析法,识别自身的核心竞争力与核心差距,从而在资源配置上做出更加合理的决策。

三、创新焦点与业务设计的支点

在日益激烈的市场竞争中,创新是企业获得竞争优势的关键所在。企业需关注市场与商业模式的创新,寻找新的增长点。

1. 市场与产品创新

通过对市场趋势的敏锐洞察,企业可以发掘潜在的创新机会。意外的成功与失败往往能为企业提供重要的启示,促使其在产品与服务上进行创新。

2. 运营体系效率创新

提升运营效率是企业实现成本控制与利润增长的有效途径。通过优化内部流程与资源配置,企业能够提高整体运营效率,实现价值最大化。

3. 业务设计的实践

  • 业务组合与布局:通过对业务的整体规划,合理配置资源,形成多元化的业务布局。
  • 客户细分与关系管理:根据客户需求进行细分,建立良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 価值主张与收入来源:明确企业的价值主张,探索多元化的收入来源,提升盈利能力。

四、关键任务与人才体系的要点

在创新业务设计中,明确关键任务与建立有效的人才体系至关重要。企业的高管应明确自身的使命与责任,凝聚团队力量,推动组织的发展。

1. 关键任务的落实

战略目标的实现需要通过明确的关键任务来推动。企业应制定清晰的战略里程碑,确保每个任务都有具体的责任人,并定期对进展进行评估。

2. 人才体系的构建

人才是企业最重要的资源。通过构建核心班子与干部梯队,企业能够确保战略执行的有效性。同时,在人才的获得、培养与激励方面,企业应制定相应的原则与机制,确保人才的可持续发展。

五、组织流程与文化氛围的抓手

高效的组织流程与积极的文化氛围是企业实现战略目标的重要保障。企业需围绕组织与流程进行优化设计,确保各项工作的顺利进行。

1. 组织与流程的设计

组织结构与流程设计应围绕企业的战略目标进行,确保各部门之间的协作与沟通顺畅。通过端到端的流程体系搭建,企业能够提高工作效率,提升服务质量。

2. 激励机制与文化建设

激励机制应以结果为导向,确保员工的努力与企业的成果相匹配。在文化建设方面,企业应注重核心价值观的灌输,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情。

六、成果导向与企业使命的兼顾

企业在追求业绩的同时,亦需关注自身的使命与价值观。通过将成果导向与企业使命相结合,企业能够在实现经济效益的同时,提升社会责任感与品牌价值。

1. 市场绩效的检验

市场绩效是企业成果的直接体现。通过对市场机会与内部资源的有效配置,企业能够实现持续的业绩增长。

2. 企业使命与核心价值观

企业的使命与核心价值观不仅指引着企业的发展方向,也为员工的行为提供了准则。通过明确的使命与价值观,企业能够凝聚人心,形成强大的团队合力。

七、结论

在快速变化的商业环境中,创新业务设计不仅关乎企业的生存与发展,更是实现可持续竞争优势的关键。通过灵活应用BLM模型,企业能够在战略管理与设计上进行全面的分析与优化,推动业务的持续创新与发展。企业领导者应不断更新思维,关注市场变化,积极探索新的商业模式与创新机会,以确保在竞争中立于不败之地。

最终,企业的成功不仅仅在于财务数据的提升,更在于其对社会的贡献与影响。通过制定符合时代要求的战略与创新业务设计,企业才能实现长远的可持续发展。

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