提升团队绩效的关键：深入探讨组织行为学

组织行为：在变革中重塑企业核心竞争力

随着国内经济从快速增长期向稳健增长过渡，企业面临着前所未有的挑战。过去依赖于增量机会的粗放模式逐渐失去效力，取而代之的是对存量博弈的深刻理解和应对策略的重构。在这样的背景下，组织行为的研究显得尤为重要，帮助企业在复杂多变的市场环境中找到生存与发展的路径。

魏建华：《价值经营，系统管理》

【课程背景】国内经济的发展由快速增长期出现拐点向下，慢慢回归合理的稳健成长区间，大部分行业也由过去巨大的增量机会慢慢转向了存量博弈阶段，有些行业的需求甚至已经进入了持续下滑的态势，过去紧盯增量机会的粗放的模式完全无法应对今天的大变局，这种大变局需要企业调整经营模式和应对未来的战略规划。【课程收益】分析宏观趋势，企业的经营需要顺势而为；经营模式重构，构建在存量博弈环境下的应对策略；培育核心团队的经营思维，从职能专家当中选拔经营者；商业全局观的知识体系运用，贴近实战的应对市场变化的能力；多重复杂的市场变化，全面升维的经营实战考验；团队协作和决策能力提升，以结果为导向，平衡短期利润和长期持续发展；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力多种经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、财务副总、销售副总、人力副总等高管人员以及中层以上管理层【课程时间】6-12 小时（6小时体验课，9小时浓缩课，12小时标准课）【课程大纲】一、组织一切行为的意义是什么？1、组织的一切行为都是围绕价值展开的；2、价值的四个层面：价值定位、价值创造、价值评估、价值分配；3、沙盘模拟的场景导入沙盘模拟背景介绍沙盘模拟的关键任务和评估标准小组讨论：组团队、定口号、明分工二、为什么要构建经营思维？1、企业最大的问题往往是目标与思维出现背离常见的几种思维收入思维带来的结果是应收增加，但利润却不一定增加；成本管控思维严控花钱，至于收入有多大影响往往不够重视；职能思维聚焦在做事，往往陷入把事做好了就有钱挣，至于和结果的关联再所不问；利润思维更多的是聚焦短期结果；经营思维：平衡短期利润和长期价值成长是企业经营的关键艺术。2、价值经营系统的关键是培育经营思维三、什么样的知识体系才能支撑经营思维1、跳出职能站在全局视角看待企业经营基于时间和空间两个维度认知全局观通过复杂多变的场景训练应对变局的能力2、财务数据分析提升数字化决策能力三大财务报表的初步认知案例：用财务语言记录生活场景独创的非常六加一财务分析模型案例：财务分析如何助力企业经营决策基于杜邦分析认知企业经营的三大能力基于熟悉规则的计划经济情景下的沙盘模拟沙盘模拟整体规则介绍团队启动资金预算完成第一季度模拟，目的熟悉规则第一季度复盘3、顺势而为是企业经营的核心要诀宏观环境分析与应对策略案例：经典上市公司案例分析四种市场策略与应用场景案例：金富科技，小瓶盖也能做出大生意行业分析决定了资源配置方式业务组合是企业可持续发展的关键保障案例：业务组合与企业兴衰4、价值创造如何通过流程实现？企业价值链模型介绍与价值创造流程分析主营业务流程与支持流程如何实现开源与节流检验流程设计好坏的两个标准资源浪费与短板是企业经营的两个孪生兄弟，如何形成的？深度理解效率与效益的内在关系，协同的效率是效益的保障全面竞争的第二季沙盘模拟增资与融资的决策要点沙盘模拟与复盘决策模型三要素，如何决策是否融资战略解码，竞争格局是如何决定资源配置的，自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益5、组织的成功三角形：目标、能力与意愿机制与目标的相互影响目标的有效分解：时间、产品、人正向激励与负向激励激励机制设计：短期薪酬、中期分红与长期价值成长的多层次利益共同体清楚理解激励是手段，目的是达成更好的未来目标利润中心如何让更多的员工成为经营者，具备经营思维案例：晋商票号、白马之盟、华为全面竞争的第三季沙盘模拟深刻理解竞争格局如何影响资源配置沙盘模拟与复盘财务数据分析与应对策略竞争格局分析与应对策略战略解码，战略选择如何决定结果自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益竞争与合作的第四季沙盘模拟理解当前形势下相较于竞争，更要重视合作沙盘模拟与复盘战略解码：如何在企业经营过程中优化资源配置，提升效率，促进效益工作坊：基于课程知识体系和实际工作当中的问题，共创解决方案注：时间安排

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一、组织行为的核心：围绕价值展开

组织的一切行为都是围绕价值展开的。价值不仅是企业发展的核心驱动力，也是衡量企业成功与否的关键标尺。价值的四个层面分别是：

• 价值定位：明确企业在市场中的定位，识别目标客户群体的需求。
• 价值创造：通过优化资源配置与流程，提升产品与服务的价值。
• 价值评估：通过财务数据与市场反馈评估价值实现的效果。
• 价值分配：合理分配企业创造的价值，确保各利益相关者的满意度。

沙盘模拟作为一种有效的培训工具，能够帮助管理者在模拟环境中体验和理解市场竞争的复杂性。在这一过程中，各团队需要组建、定口号、明确分工，通过实际操作加深对价值链的理解和应用。

二、经营思维的构建：解决企业的根本问题

企业在发展过程中，常常面临目标与思维的背离。许多企业在追求短期利润时，忽视了长期价值的积累。这种短视行为往往导致企业陷入经营困境。因此，构建经营思维显得尤为重要。

经营思维不仅关注短期利润，更强调平衡短期与长期的价值成长。为了实现这一目标，企业需要关注以下几个方面：

• 收入思维：过于关注应收款项的增加，而忽视了利润的真实增长。
• 成本管控思维：在严控支出的同时，未能有效提升收入。
• 职能思维：只关注完成任务，而忽略了结果导向。
• 利润思维：仅聚焦短期结果，缺乏长远的战略眼光。

要培育经营思维，企业必须建立一个以价值经营为核心的系统，确保全员都能够站在全局的角度思考问题，最终实现可持续发展。

三、支撑经营思维的知识体系

支撑经营思维的知识体系应当包含多维度的视角，帮助管理者在复杂多变的环境中进行有效决策。

1. 全局视角的认知

管理者需要跳出职能部门的限制，从整体的视角看待企业的运营。这要求他们能够基于时间与空间两个维度，分析企业在市场中的位置以及未来的发展方向。

2. 财务数据分析能力

提升数字化决策能力是支撑经营思维的重要一环。管理者需要熟悉三大财务报表，并能够运用独创的非常六加一财务分析模型，将财务数据转化为决策依据。

3. 宏观环境分析

顺势而为是企业成功的关键。通过分析宏观环境，企业能够制定出相应的应对策略。经典上市公司的案例分析能够为企业提供宝贵的经验借鉴。

四、价值创造：通过流程实现

企业的价值创造不仅依赖于产品本身，还依赖于高效的流程管理。在这一方面，企业可以通过以下方式提升价值创造能力：

• 企业价值链模型：理解企业的主营业务流程与支持流程，明确如何实现开源与节流。
• 效率与效益的内在关系：深入理解效率与效益的关系，确保协同的效率能够保障整体效益。
• 流程设计：检验流程设计的好坏，确保资源不被浪费。

通过沙盘模拟，企业可以在实践中检验和优化自身的决策模型，提升在复杂市场中的应对能力。

五、组织成功的三角形：目标、能力与意愿

组织的成功不仅仅依赖于明确的目标，还需要具备实现这些目标的能力与意愿。在这一过程中，企业需要关注以下几个方面：

• 目标分解：将组织目标有效分解为时间、产品与人，确保每个层级都能清晰理解自身的责任。
• 激励机制设计：通过短期薪酬、中期分红与长期价值成长构建多层次的利益共同体，确保员工的积极性。
• 经营者的培养：将更多的员工培养成经营者，使其具备经营思维，推动企业整体发展。

在这一过程中，管理者需要深刻理解激励的本质，确保最终目标的实现。

六、合作与竞争的平衡

在现代市场环境中，企业不仅要关注竞争，更要重视合作。通过沙盘模拟，管理者能够理解在当前形势下，如何通过合作优化资源配置，提升效率，促进效益。

工作坊的设置可以帮助管理者基于课程知识与实际工作中的问题，共创解决方案，进一步提升企业的整体竞争力。

结论

组织行为的研究对于企业在复杂的市场环境中找到生存与发展的路径至关重要。通过重视价值的创造与分配、构建经营思维、提升数字化决策能力、优化流程管理及平衡合作与竞争，企业能够在存量博弈的新时代中实现可持续发展。只有不断学习与适应，企业才能在不断变化的市场中立于不败之地。