提升团队绩效的关键：深入理解组织行为学

组织行为的深刻理解与实践应用

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。随着国内经济由快速增长期转向稳健成长阶段，许多行业开始进入存量博弈的阶段，企业必须重新审视自身的经营模式和战略规划。在这种背景下，了解和应用组织行为学的原理显得尤为重要。本文将围绕组织行为的核心内容，结合培训课程的要点，探讨如何在变化中实现企业的持续成长。

魏建华：《价值经营，系统管理》

【课程背景】国内经济的发展由快速增长期出现拐点向下，慢慢回归合理的稳健成长区间，大部分行业也由过去巨大的增量机会慢慢转向了存量博弈阶段，有些行业的需求甚至已经进入了持续下滑的态势，过去紧盯增量机会的粗放的模式完全无法应对今天的大变局，这种大变局需要企业调整经营模式和应对未来的战略规划。【课程收益】分析宏观趋势，企业的经营需要顺势而为；经营模式重构，构建在存量博弈环境下的应对策略；培育核心团队的经营思维，从职能专家当中选拔经营者；商业全局观的知识体系运用，贴近实战的应对市场变化的能力；多重复杂的市场变化，全面升维的经营实战考验；团队协作和决策能力提升，以结果为导向，平衡短期利润和长期持续发展；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力多种经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、财务副总、销售副总、人力副总等高管人员以及中层以上管理层【课程时间】6-12 小时（6小时体验课，9小时浓缩课，12小时标准课）【课程大纲】一、组织一切行为的意义是什么？1、组织的一切行为都是围绕价值展开的；2、价值的四个层面：价值定位、价值创造、价值评估、价值分配；3、沙盘模拟的场景导入沙盘模拟背景介绍沙盘模拟的关键任务和评估标准小组讨论：组团队、定口号、明分工二、为什么要构建经营思维？1、企业最大的问题往往是目标与思维出现背离常见的几种思维收入思维带来的结果是应收增加，但利润却不一定增加；成本管控思维严控花钱，至于收入有多大影响往往不够重视；职能思维聚焦在做事，往往陷入把事做好了就有钱挣，至于和结果的关联再所不问；利润思维更多的是聚焦短期结果；经营思维：平衡短期利润和长期价值成长是企业经营的关键艺术。2、价值经营系统的关键是培育经营思维三、什么样的知识体系才能支撑经营思维1、跳出职能站在全局视角看待企业经营基于时间和空间两个维度认知全局观通过复杂多变的场景训练应对变局的能力2、财务数据分析提升数字化决策能力三大财务报表的初步认知案例：用财务语言记录生活场景独创的非常六加一财务分析模型案例：财务分析如何助力企业经营决策基于杜邦分析认知企业经营的三大能力基于熟悉规则的计划经济情景下的沙盘模拟沙盘模拟整体规则介绍团队启动资金预算完成第一季度模拟，目的熟悉规则第一季度复盘3、顺势而为是企业经营的核心要诀宏观环境分析与应对策略案例：经典上市公司案例分析四种市场策略与应用场景案例：金富科技，小瓶盖也能做出大生意行业分析决定了资源配置方式业务组合是企业可持续发展的关键保障案例：业务组合与企业兴衰4、价值创造如何通过流程实现？企业价值链模型介绍与价值创造流程分析主营业务流程与支持流程如何实现开源与节流检验流程设计好坏的两个标准资源浪费与短板是企业经营的两个孪生兄弟，如何形成的？深度理解效率与效益的内在关系，协同的效率是效益的保障全面竞争的第二季沙盘模拟增资与融资的决策要点沙盘模拟与复盘决策模型三要素，如何决策是否融资战略解码，竞争格局是如何决定资源配置的，自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益5、组织的成功三角形：目标、能力与意愿机制与目标的相互影响目标的有效分解：时间、产品、人正向激励与负向激励激励机制设计：短期薪酬、中期分红与长期价值成长的多层次利益共同体清楚理解激励是手段，目的是达成更好的未来目标利润中心如何让更多的员工成为经营者，具备经营思维案例：晋商票号、白马之盟、华为全面竞争的第三季沙盘模拟深刻理解竞争格局如何影响资源配置沙盘模拟与复盘财务数据分析与应对策略竞争格局分析与应对策略战略解码，战略选择如何决定结果自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益竞争与合作的第四季沙盘模拟理解当前形势下相较于竞争，更要重视合作沙盘模拟与复盘战略解码：如何在企业经营过程中优化资源配置，提升效率，促进效益工作坊：基于课程知识体系和实际工作当中的问题，共创解决方案注：时间安排

魏建华 培训咨询

组织行为的意义

组织行为学探讨的是组织内部个体及其行为如何影响整个组织的效率和效果。企业的一切行为都是围绕价值展开的，理解这一点对于企业的成功至关重要。价值可以细分为四个层面：

• 价值定位：明确企业在市场中的定位，识别目标客户和核心竞争优势。
• 价值创造：通过创新和优化，提升产品或服务的价值，满足客户需求。
• 价值评估：定期评估企业的价值创造能力，确保其符合市场变化。
• 价值分配：合理分配企业创造的价值，确保各方利益相关者的满意度。

沙盘模拟是培训中一个重要的环节，通过模拟真实的市场环境，参与者可以在实际操作中学习组织行为的相关知识。小组讨论、团队协作是沙盘模拟的关键任务，能够有效提升团队的协作能力和决策能力。

构建经营思维的重要性

企业在运营过程中常常会面临目标与思维之间的背离。常见的思维模式如收入思维、成本管控思维、职能思维等，往往无法全面反映企业的经营状况。相较之下，经营思维强调在追求短期利润的同时，更要关注长期价值的成长。

价值经营系统的关键在于培育经营思维。企业需要打破传统的思维模式，鼓励管理者从整体出发，平衡短期与长期的利益，才能在复杂的市场环境中立于不败之地。

支撑经营思维的知识体系

要有效支撑经营思维，企业需要建立起全局视角的知识体系。这包括：

• 全局观的培养：通过复杂多变的场景训练，提高管理者应对市场变局的能力。
• 财务数据分析能力：理解三大财务报表，提升数字化决策能力，通过财务语言记录生活场景，分析数据如何助力企业的经营决策。
• 顺势而为的策略：宏观环境分析与应对策略的结合，诸如经典上市公司的案例分析，帮助管理者理解如何在变化中抓住机遇。

在课程中，参与者通过沙盘模拟，熟悉规则，进行第一季度的模拟操作，并在复盘中总结经验教训，进一步提升应对市场变化的能力。

价值创造与流程实现

企业的价值创造往往依赖于其内外部的流程管理。通过分析企业的价值链模型，可以识别出业务流程中的关键环节，从而实现开源与节流的目标。主营业务流程与支持流程的良性互动是企业成功的保障。

企业在流程设计时，应关注以下两个标准：

• 资源浪费：识别和消除流程中的浪费，优化资源配置。
• 协同效率：提升各部门间的协同合作，增强整体效率。

在模拟中，参与者需面对增资与融资的决策要点，通过决策模型的复盘，理解竞争格局如何影响资源配置。

组织成功的三角形：目标、能力与意愿

一个成功的组织需要清晰的目标、强大的能力和高昂的意愿。三者之间的相互影响决定了组织的成败。目标的有效分解包括时间、产品和人员的合理配置，能够帮助团队更好地实现企业战略目标。

在激励机制设计中，应明确短期薪酬、中期分红与长期价值成长的多层次利益共同体。激励是达成更好未来目标的手段，而不是最终目的。通过案例分析，如晋商票号、华为等成功企业的经验，参与者可以深刻理解如何通过利润中心让更多的员工具备经营思维，成为企业的经营者。

竞争与合作的平衡

在当今复杂的市场环境中，企业不仅要重视竞争，还要善于寻找合作的机会。通过沙盘模拟，参与者能够体验到在竞争与合作之间的平衡，理解合作如何在竞争中形成优势。

课程的最后阶段，围绕战略解码，参与者需思考如何在企业经营过程中优化资源配置，提升效率与效益。工作坊的设置鼓励学员们基于所学知识与实际工作中的问题，共同探索解决方案，有效提升学习的实用性和针对性。

总结

组织行为的学习不仅仅是为了提升个人的管理能力，更是为了帮助企业在变化中找到生存与发展的路径。通过系统的知识体系和实战模拟，企业的高管和中层管理者能够更好地理解市场变化，优化决策，提升团队协作，实现企业的持续成长。在未来的竞争中，拥有良好的组织行为将是企业成功的关键。只有在实践中不断总结、复盘、提升，才能在瞬息万变的市场中立于不败之地。