提升执行效率:企业管理的关键
在现代企业管理中,执行效率的提升是实现战略目标和推动业务发展的核心要素。管理层作为企业的头部力量,不仅要制定明确的目标和战略,还要确保这些目标能够有效落地。中层管理者则是连接上下的重要桥梁,负责日常管理和团队执行。因此,提升执行效率,首先需要关注中层管理者的培训和发展。
【课程背景】最应该培训的是管理层,因为他要么在带人帮你赚钱要么在带人给你亏钱,企业分为头部力量、腰部力量、腿部力量,企业高层即头部力量要看得清、基层即为腿部力量要跑得快,开除100个员工不如干掉一个没能力的中层,因为企业的腰部力量就是中层管理,中层管理起到顶天立地、上传下达的作用,腰部没力量腿部跑不快,再大的梦想没有中层管理者都将变成噩梦一场!你的团队是否存在以下问题:困惑1【总找借口】目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少,奖罚不分明,只能奖、罚不下去……困惑3【躺平懒散】都安于现状,不爱学习、不愿改变,拖公司与老板后腿……困惑4【效率低下】不懂如何定目标做计划,难以沟通不懂反馈……困惑5【勾心斗角】部门墙严重,各做各的事,没有形成利益共同体,心不在一起。困惑6【传播负能量】不懂情绪压力管理总是情绪化,不注意自己的形象精神面貌……困惑7【彼此猜忌】员工老板之间彼此猜疑,部门相互拆台、互不信任……困惑8【没有忠诚度】心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……困惑9【铺张浪费】团队无主人翁精神、铺张浪费,从来不懂得为公司着想……如何蜕变呢?培训员工不如训练好中层管理,因为人是中层管理在招、团队是中层管理在带,团队的战斗力、执行力、凝聚力一切都在于中层管理的带动!【课程收益】蜕变后【勇于担当】:团队瞬间找回激情和战斗力,对结果负责、不再找借口……蜕变后【敢于担责】主动担当,自动补位,每个人都奋斗想当冠军……蜕变后【干劲十足】勇于挑战,团队彻底激发狼性,迎难而上,从而引爆绩效……蜕变后【快速行动】知道为何干如何干,有目标有计划,懂沟通善反馈……蜕变后【同心同德】懂创新能协作心往一处想劲往一处使,人人有盼头都盼公司兴旺!蜕变后【职业化团队】从内在懂的情绪压力管理,从外在懂的职业形象如何打造……蜕变后【感恩公司老板】相互理解包容敬畏理解公司不易,有情有爱的虎狼之师……蜕变后【自动自发】把公司当自己的家,自动自发节约成本,处处开源节流……蜕变后【互信互爱】全员价值观统一立场统一,从此上下同欲、同事间彼此信任……【课程特色】工作坊式的全程研讨,有趣、有料、实战、实用、训练、实操孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑,课程采用训战一体,透过体验式让学员自我觉察,销售场景视频持续内化,话术工具策略讲解完全落地,实战销售问题现场答疑嗨爆全场,同时孟老师也号称培训界的段子手,金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断,在快乐中学习,在互动中成长!【课程对象】建议企业将、帅全员共同参与学习;中层、基层管理者、储备干部共同学习【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者目标规划能力修炼视频觉察:《从孬兵到兵王,从精兵到悍将》——他为什么能成功!观念接纳:有规划步步为赢·没规划步步维艰,失败的人生要么是没有目标·要么是目标不够清晰明确,设定目标十大好处,为自己当下明确的衣食住行的长中短期目标!工作目标三维度的制定方法,目标达成路径的设计工具演练:《职业生涯规划彩虹桥》《目标规划目标承诺书》《工作目标达成4象限与16策略选择分布图》二、管理者高效沟通能力修炼视频觉察:【高效会议沟通三部曲】视频案例教学观念接纳:沟通的三种行为与沟通漏斗,向上沟通没胆(识)、向下沟通没心(情)、平级沟通没肺(腹);沟通切忌一句话交代 · 沟通没反馈等于没沟通 · 沟通结果定人定时定量原则。工具演练: 《有效沟通记录手册》《会议管理的12个凡是》《有效的说有效的听对照表》三、管理者执行效率能力修炼视频觉察:【高效执行文件分类】视频案例教学观念接纳:企业执行力不佳:战略不明、组织不全、运营不畅;个人执行力不佳:动力不足、能力不够、毅力不行;效率提升任务推进甘特图《土豆+番茄顿青蛙》高效执行吃掉那堆烦人的工作任务;高效工作三步骤:定任务列清单;分清轻重缓急;确定完成时间。工具演练: 《执行闭环图》《项目执行甘特图设计》《青蛙工作法》《土豆工作法》《番茄钟工作法》四、管理者有效反馈能力修炼视频觉察:张三辛苦付出为什么还不受领导信任案例研讨;《正向反馈赞美》《负面反馈批评》视频案例教学观念接纳:从上往下反馈指导工作与从下往上反馈汇报工作方法流程步骤,凡事有交代,事事有回音,件件有着落;正向反馈不积极,员工永远没激情;负向反馈不走心,团队永远没核心。工具演练:《向上反馈四部曲》《正向反馈赞美》《负面反馈批评》五、管理者创新精进能力修炼共创互动:小组解决一个今年最想解决的问题如:例如:销售任务总不达标,跨部门沟通障碍,客户关系难维护。观念接纳:导出问题、共识表决、问题阐述、提出问题、澄清问题、导师建议、总结七步流程推进法,PDCA计划执行检查处理四大循环情景演练。工具演练: 《问题解决七步流程推进法》《PDCA计划执行检查处理四循环》六、管理者团队协作能力修炼视频觉察:【劫匪团伙的协作】视频案例教学观念接纳:团队是分工的游戏 执行是协作的前提;独立完成自动补位·要协作而非依赖,拆掉缺乏信任惧怕冲突,缺少共识逃避责任,内斗内耗无视结果三大跨部门墙的协作障碍,建立内部客户机制、流程共创机制、考评反馈机制跨部门团队协作三大机制。工具演练: 打破部门墙三大机制《内部客户机制》《流程共创机制》《考评反馈机制》七、管理者情绪压力管理修炼视频觉察:张三离婚的原因观念接纳:适当压力造就美好人生,压力过低增压策略·压力过高减压方案、成长的三大基因;情绪压力管理三部曲觉察情绪是移动的能量、接纳控己控场丝滑表达、处理聚焦事情而非情绪。工具演练:《压力管理弓箭图》《情绪觉察分布图》《情绪压力管理三部曲参照表》八、管理者职业形象礼仪修炼共创互动:观念接纳:形象礼仪好坏体现个人的素养与企业的形象,人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁;男士与女士的职业化着装、仪容仪表、言行举止的打造与演练。职业化行动礼仪、接待礼仪、办公室礼仪工具演练: 《职业化着装参照图》《职业化仪容参照图》《职业化言行举止参照图》《职业化办公礼仪参照图》
企业执行效率的现状分析
企业在执行过程中常常面临多种困惑,这些问题不仅影响团队的工作效率,也阻碍了企业的整体发展。以下是一些常见的问题:
- 借口文化盛行:团队成员常常找借口,导致目标打折扣,执行力不足。
- 责任心缺失:团队讨论多,行动少,缺乏奖罚分明的机制。
- 懒散现象普遍:员工安于现状,不愿意学习和改变。
- 低效沟通:团队成员之间缺乏有效的沟通和反馈,目标和计划难以达成。
- 部门壁垒:各部门之间缺乏协作,形成各自为政的局面。
- 负能量传播:员工情绪管理不当,常常影响团队氛围。
- 互不信任:员工与管理层之间存在猜疑,影响团队的凝聚力。
- 忠诚度低下:员工只关注个人利益,缺乏对公司的归属感。
- 浪费现象严重:团队缺乏主人翁精神,资源浪费严重。
这些问题的存在,严重影响了企业的执行效率。为了改善这一状况,培训中层管理者显得尤为重要,因为他们是团队执行的直接负责人。
中层管理者培训的重要性
中层管理者的职责不仅包括日常的人员管理和任务分配,还承担着上下沟通、协调资源和激励团队的重要角色。通过有效的培训,中层管理者可以提升以下几个方面的能力:
- 目标规划能力:中层管理者需要清晰明确的目标规划能力,能够制定短期和长期的工作目标,以指导团队的执行。
- 高效沟通能力:沟通是管理的核心,中层管理者需要具备良好的沟通技巧,以确保信息的准确传递和反馈。
- 执行效率能力:中层管理者应具备高效的执行力,能够快速响应和处理各类工作任务。
- 有效反馈能力:反馈是促进团队成长的重要环节,中层管理者需要掌握正向和负向反馈的技巧。
- 创新精进能力:面对市场变化,中层管理者需要具备创新思维,能够及时调整策略以适应变化。
- 团队协作能力:中层管理者要建立良好的团队协作氛围,促进跨部门合作。
- 情绪压力管理能力:管理者需要学会控制自身和团队的情绪,保持积极的工作氛围。
- 职业形象礼仪:中层管理者的形象代表着企业的形象,职业化的形象和礼仪有助于提升团队的整体素质。
培训内容与方法
为了有效提升中层管理者的执行效率,培训课程设计应涵盖多个模块,每一模块都具有针对性和实用性。以下是课程大纲的详细内容:
一、管理者目标规划能力修炼
通过视频教学和观念接纳,帮助管理者认识目标规划的重要性,明确个人和团队的短中长期目标。同时,通过工具演练如《工作目标达成四象限与16策略选择分布图》,使管理者能够制定清晰的工作目标。
二、管理者高效沟通能力修炼
有效的沟通是提升执行效率的关键。课程通过案例教学,帮助管理者理解沟通的三种行为,掌握沟通的原则和技巧。工具演练如《有效沟通记录手册》可以帮助管理者记录和总结沟通内容,确保信息的传递。
三、管理者执行效率能力修炼
针对执行力不佳的现状,课程会教授高效执行的策略和方法。通过《执行闭环图》和《项目执行甘特图设计》等工具,帮助管理者明确任务的轻重缓急,制定合理的时间节点,确保任务的顺利推进。
四、管理者有效反馈能力修炼
正向反馈和负向反馈是提升团队士气和执行力的重要手段。课程将通过案例研讨和工具演练,帮助管理者掌握反馈的技巧,促进团队成员的成长。
五、管理者创新精进能力修炼
培训将重点关注如何在团队中培养创新思维,解决实际问题。通过《问题解决七步流程推进法》和PDCA循环的应用,帮助管理者构建高效的创新机制。
六、管理者团队协作能力修炼
打破部门墙,促进跨部门协作是提升执行效率的重要途径。课程将通过建立内部客户机制和流程共创机制,帮助管理者提升团队的协作能力。
七、管理者情绪压力管理修炼
情绪管理是提升工作效率的重要因素。课程将教授情绪压力管理的技巧,帮助管理者应对工作压力,保持积极的工作状态。
八、管理者职业形象礼仪修炼
职业形象直接影响团队的士气和企业的形象。课程将通过职业化着装和礼仪的培训,提升管理者的职业素养,树立良好的企业形象。
培训的预期效果
通过系统的培训,中层管理者将能够在以下几个方面实现蜕变:
- 勇于担当:团队成员将重新找回激情,对结果负责,减少借口。
- 敢于担责:管理者将主动担当,形成良好的工作氛围,激发团队的潜力。
- 干劲十足:团队将迎难而上,激活狼性,提升绩效。
- 快速行动:清晰的目标和计划促进高效执行,确保任务按时完成。
- 同心同德:团队协作机制的建立将增强团队凝聚力,形成合力。
- 职业化团队:提升团队的情绪管理和职业形象,树立良好的企业形象。
- 感恩意识:增强员工对公司的忠诚度,形成积极的企业文化。
- 自动自发:员工将把公司视为自己的家,主动节约成本,提升效率。
- 互信互爱:全员的价值观和立场将趋于一致,形成良好的工作氛围。
总结
提升执行效率是企业实现可持续发展的重要途径。通过针对中层管理者的系统培训,企业能够有效解决执行过程中的各种困惑,提升团队的整体执行力。只有在中层管理者的带领下,团队才能形成合力,朝着共同的目标迈进,实现企业的长远发展。
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