中层管理素养的重要性及其提升策略
在现代企业中，中层管理者被誉为“腰部力量”，他们在企业的运作中扮演着至关重要的角色。中层管理不仅仅是执行高层的决策，更是连接高层与基层的桥梁。通过提升中层管理者的素养，企业能够有效提升整体的执行力和团队的凝聚力，从而推动企业的可持续发展。
【课程背景】最应该培训的是管理层，因为他要么在带人帮你赚钱要么在带人给你亏钱，企业分为头部力量、腰部力量、腿部力量，企业高层即头部力量要看得清、基层即为腿部力量要跑得快，开除100个员工不如干掉一个没能力的中层，因为企业的腰部力量就是中层管理，中层管理起到顶天立地、上传下达的作用，腰部没力量腿部跑不快，再大的梦想没有中层管理者都将变成噩梦一场！你的团队是否存在以下问题：困惑1【总找借口】目标总是打折扣，借口多、抱怨多、执行差，不敢担当……困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少，奖罚不分明，只能奖、罚不下去……困惑3【躺平懒散】都安于现状，不爱学习、不愿改变，拖公司与老板后腿……困惑4【效率低下】不懂如何定目标做计划，难以沟通不懂反馈……困惑5【勾心斗角】部门墙严重，各做各的事，没有形成利益共同体，心不在一起。困惑6【传播负能量】不懂情绪压力管理总是情绪化，不注意自己的形象精神面貌……困惑7【彼此猜忌】员工老板之间彼此猜疑，部门相互拆台、互不信任……困惑8【没有忠诚度】心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……困惑9【铺张浪费】团队无主人翁精神、铺张浪费，从来不懂得为公司着想……如何蜕变呢？培训员工不如训练好中层管理，因为人是中层管理在招、团队是中层管理在带，团队的战斗力、执行力、凝聚力一切都在于中层管理的带动！【课程收益】蜕变后【勇于担当】:团队瞬间找回激情和战斗力，对结果负责、不再找借口……蜕变后【敢于担责】主动担当，自动补位，每个人都奋斗想当冠军……蜕变后【干劲十足】勇于挑战，团队彻底激发狼性，迎难而上，从而引爆绩效……蜕变后【快速行动】知道为何干如何干，有目标有计划，懂沟通善反馈……蜕变后【同心同德】懂创新能协作心往一处想劲往一处使，人人有盼头都盼公司兴旺!蜕变后【职业化团队】从内在懂的情绪压力管理，从外在懂的职业形象如何打造……蜕变后【感恩公司老板】相互理解包容敬畏理解公司不易，有情有爱的虎狼之师……蜕变后【自动自发】把公司当自己的家，自动自发节约成本，处处开源节流……蜕变后【互信互爱】全员价值观统一立场统一，从此上下同欲、同事间彼此信任……【课程特色】工作坊式的全程研讨，有趣、有料、实战、实用、训练、实操孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑，课程采用训战一体，透过体验式让学员自我觉察，销售场景视频持续内化，话术工具策略讲解完全落地，实战销售问题现场答疑嗨爆全场，同时孟老师也号称培训界的段子手，金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断，在快乐中学习，在互动中成长！【课程对象】建议企业将、帅全员共同参与学习；中层、基层管理者、储备干部共同学习【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者目标规划能力修炼视频觉察：《从孬兵到兵王，从精兵到悍将》——他为什么能成功！观念接纳：有规划步步为赢·没规划步步维艰，失败的人生要么是没有目标·要么是目标不够清晰明确，设定目标十大好处，为自己当下明确的衣食住行的长中短期目标！工作目标三维度的制定方法,目标达成路径的设计工具演练：《职业生涯规划彩虹桥》《目标规划目标承诺书》《工作目标达成4象限与16策略选择分布图》二、管理者高效沟通能力修炼视频觉察：【高效会议沟通三部曲】视频案例教学观念接纳：沟通的三种行为与沟通漏斗，向上沟通没胆（识）、向下沟通没心（情）、平级沟通没肺（腹）；沟通切忌一句话交代 · 沟通没反馈等于没沟通 · 沟通结果定人定时定量原则。工具演练： 《有效沟通记录手册》《会议管理的12个凡是》《有效的说有效的听对照表》三、管理者执行效率能力修炼视频觉察：【高效执行文件分类】视频案例教学观念接纳：企业执行力不佳：战略不明、组织不全、运营不畅；个人执行力不佳：动力不足、能力不够、毅力不行；效率提升任务推进甘特图《土豆+番茄顿青蛙》高效执行吃掉那堆烦人的工作任务；高效工作三步骤：定任务列清单；分清轻重缓急；确定完成时间。工具演练： 《执行闭环图》《项目执行甘特图设计》《青蛙工作法》《土豆工作法》《番茄钟工作法》四、管理者有效反馈能力修炼视频觉察：张三辛苦付出为什么还不受领导信任案例研讨；《正向反馈赞美》《负面反馈批评》视频案例教学观念接纳：从上往下反馈指导工作与从下往上反馈汇报工作方法流程步骤，凡事有交代，事事有回音，件件有着落；正向反馈不积极，员工永远没激情；负向反馈不走心，团队永远没核心。工具演练：《向上反馈四部曲》《正向反馈赞美》《负面反馈批评》五、管理者创新精进能力修炼共创互动：小组解决一个今年最想解决的问题如：例如：销售任务总不达标，跨部门沟通障碍，客户关系难维护。观念接纳：导出问题、共识表决、问题阐述、提出问题、澄清问题、导师建议、总结七步流程推进法，PDCA计划执行检查处理四大循环情景演练。工具演练： 《问题解决七步流程推进法》《PDCA计划执行检查处理四循环》六、管理者团队协作能力修炼视频觉察：【劫匪团伙的协作】视频案例教学观念接纳：团队是分工的游戏 执行是协作的前提；独立完成自动补位·要协作而非依赖，拆掉缺乏信任惧怕冲突，缺少共识逃避责任，内斗内耗无视结果三大跨部门墙的协作障碍，建立内部客户机制、流程共创机制、考评反馈机制跨部门团队协作三大机制。工具演练： 打破部门墙三大机制《内部客户机制》《流程共创机制》《考评反馈机制》七、管理者情绪压力管理修炼视频觉察：张三离婚的原因观念接纳：适当压力造就美好人生，压力过低增压策略·压力过高减压方案、成长的三大基因；情绪压力管理三部曲觉察情绪是移动的能量、接纳控己控场丝滑表达、处理聚焦事情而非情绪。工具演练：《压力管理弓箭图》《情绪觉察分布图》《情绪压力管理三部曲参照表》八、管理者职业形象礼仪修炼共创互动：观念接纳：形象礼仪好坏体现个人的素养与企业的形象，人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁；男士与女士的职业化着装、仪容仪表、言行举止的打造与演练。职业化行动礼仪、接待礼仪、办公室礼仪工具演练： 《职业化着装参照图》《职业化仪容参照图》《职业化言行举止参照图》《职业化办公礼仪参照图》
中层管理者的角色与责任
中层管理者在企业中承担着多重角色，他们既是领导者，又是执行者，同时也是沟通的纽带。中层管理者的主要责任包括：
- 目标传达与执行：中层管理者需要将高层设定的目标有效传达给基层员工，并确保这些目标在实际工作中得以落实。
- 团队建设与激励：中层管理者负责团队的建设，通过有效的激励机制提升员工的工作积极性与团队的凝聚力。
- 沟通协调：中层管理者需要在各部门之间进行有效的沟通与协调，解决跨部门合作中的障碍，确保信息的畅通无阻。
- 绩效管理：中层管理者有责任对团队成员的绩效进行评估，并根据实际情况进行奖惩，确保团队的高效运作。
中层管理者常见的问题与挑战
尽管中层管理者在企业中扮演着重要的角色，但他们往往面临多种挑战，这些挑战直接影响到团队的执行力和企业的发展。以下是一些常见的问题：
- 借口文化：一些中层管理者及其团队在面对困难时，往往寻找借口，而不是积极寻求解决方案。
- 责任缺失：中层管理者可能不愿意承担责任，导致团队在决策时缺乏主动性。
- 低效执行：由于缺乏明确的目标和计划，团队的执行效率往往不高。
- 部门墙：不同部门之间的协调不力，导致信息滞后和资源浪费。
- 负能量传播：中层管理者如果不善于情绪管理，可能会在团队中传播负能量，影响团队士气。
提升中层管理素养的策略
针对上述问题，企业需要采取有效的培训和管理措施，提升中层管理者的素养，从而增强团队的战斗力和执行力。以下是一些具体的提升策略：
1. 目标规划能力的提升
中层管理者应具备明确的目标规划能力。培训课程中强调，目标的设定应具有清晰性和可操作性。通过使用工具如《目标规划目标承诺书》和《工作目标达成4象限与16策略选择分布图》，中层管理者能够更好地制定短期和长期的工作目标，并明确实现路径。
2. 高效沟通能力的培养
沟通是中层管理者的一项核心能力。课程中提到的“高效会议沟通三部曲”强调了沟通的不同形式及其重要性。中层管理者需要懂得如何进行向上、向下和平级的沟通，确保信息的准确传递，降低沟通成本。
3. 执行效率的提升
提升执行效率是中层管理者必须面对的挑战。通过学习《执行闭环图》和《项目执行甘特图设计》，中层管理者可以掌握如何有效分配任务，明确任务的轻重缓急，从而提升团队的整体执行力。
4. 有效反馈能力的增强
中层管理者需要学会如何进行有效的反馈，这包括正向反馈和负向反馈。通过理解《向上反馈四部曲》和《负面反馈批评》方法，管理者可以在团队中建立起良好的反馈文化，提升员工的工作动力。
5. 创新能力的提升
在竞争激烈的市场环境中，创新是企业生存和发展的关键。中层管理者应通过课程中的小组共创活动，激发团队的创新能力，解决实际工作中的问题，从而推动企业的持续发展。
6. 协作能力的强化
有效的团队协作是实现目标的基础。中层管理者应学习如何打破部门墙，建立内部客户机制和流程共创机制，以促进跨部门的协作。通过《内部客户机制》和《考评反馈机制》，中层管理者可以有效提升团队的协作能力。
7. 情绪与压力管理能力的提升
情绪管理对中层管理者至关重要。课程中提到的情绪压力管理三部曲帮助管理者识别和应对工作中的压力，提升自我调节能力，从而更好地管理团队的情绪。
8. 职业形象与礼仪素养的提升
中层管理者的职业形象直接影响到团队的氛围和企业的形象。通过学习职业化着装、言行举止和办公礼仪等内容，中层管理者可以提升个人的职业素养，为团队树立良好的榜样。
总结
中层管理者作为企业的重要环节，其素养的提升直接关系到企业的整体绩效。通过系统的培训与实践，中层管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能有效带动团队的士气和执行力。企业应重视中层管理者的培训，以实现可持续的发展和长远的目标。
最终，通过不断的学习与实践，中层管理者将能够更好地应对挑战，提升团队的战斗力，从而为企业的成功贡献自己的力量。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
孟华林
培训咨询
