提升工作效率的关键：有效的组织协同策略

组织协同与整合营销的深度探讨

在当今商业环境中，随着市场的不确定性和经济下行压力的增加，企业面临着前所未有的挑战。为了保持竞争力，企业需要重新审视其营销策略，并在内部组织结构上进行优化，以便能够高效地响应市场需求。本文将围绕“组织协同”这一主题，结合整合营销（IMC）的概念与实践，从多个角度探讨如何通过组织协同推动整合营销的成功实施。

廖大宇：《新整合营销传播（IMC）系统建立与生意提升》

【课程背景】不了解整合营销概念/发展历史/新整合传播发展趋势以及带来的机会和挑战整合营销流程不清晰，思想不统一，节点没有打通，IMC整合营销链路各个模块配合不顺畅不了解整合营销目标，资源浪费，没有推动业绩发展，没有得到期望效果传统营销系统难以快速响应用户需求，需要整合资源，降本增效；公司市场研究部/市场部/销售部/渠道营销部需要协同，进行整合营销市场不确定性和经济下行，企业控制费用，主张精准营销，精准触达/转化优先/业绩导向成为整合营销三大原则新一代的消费者形成独特的生活方式，以及消费呈现M型分化；消费碎片化/媒体多样化；对传播有新需求渠道越来越多样化，线下渠道，线上渠道都在分化，到家渠道（美团/饿了么）快速崛起【课程收益】了解华润三九/百事可乐等全球头部企业整合营销转播的方法和组织协同掌握新整合营销传播的概念/价值/最新趋势/与业绩的关系了解同行的优秀新整合营销传播案例、打法掌握新媒体组合，打造新媒体矩阵方法掌握传播有效原则和全域营销打法掌握新整合营销核心流程——天龙八步IMC整合营销传播组织配合与流程打通机制掌握年度整合营销传播计划的制定模板/制定流程【课程形式】形式：工作坊内容占比： 理论讲授(40%)+案例分析(20%) +共创研讨/练习/演练（40%）培训落地：第一天晚上学员根据老师讲解内容和给的工具模板，完成老师布置工作任务，第二天回报老师点评修正【课程逻辑】【课程特色】从多年的实战整合传播营销经验/实践应用中总结并提炼而来的精髓最新最前沿的整合传播案例/媒体分析/破圈方法课程设计以拉通组织/梳理关键流程节点为导向；助力企业建立整合营销传播系统教学手段丰富，理论学习、现场讨论、案例分享、工具应用结合【课程对象】市场总监/推广总监/渠道营销总监以及总部其他相关人员【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】一、走进令人激动的IMC整合营销传播案例分析1：华润三九整合营销传播——品牌+渠道多元化营销模式打造品牌知名度深挖线上+线下销售渠道“品牌+创新”双轮驱动案例分析2：百事可乐整合营销传播什么是整合营销传播概念：品牌整合营销传播（integrated marketing communication, IMC）整合传统广告(Advertising)、数字营销(Digital Marketing)公共关系Public Relations)销售促销(Sales Promotion)营销——品牌IP/产品/流量传播——历史/迭代整合营销传播历史整合营销传播价值4、整合营销传播1.0到5.01.0——以产品为中心2.0——以品牌为中心3.0——以价值观为中心4.0——以大数据/IP为中心5.0—以沉浸式体验为中心5、整合营销传播发展背后的底层逻辑6、未来10年整合营销趋势5大趋势趋势带来的机会营销趋势带来的机会7、新整合营销传播与业绩目标的关系二、新整合营销媒体矩阵1.Pay Media 付费媒体认知：传统广告-电视广告、传统广告-电梯广告、数字营销-搜索引擎广告、数字营销信息流广告数字营销-短视频广告数字营销-KOL广告。（广告监测：曝光数、点击数等）2.Owned Media自有媒体兴趣：官方网站、官方APP、官方微信号、官方小红书号、官方头条号、官方抖音号。（官网监测浏览数、跳出率等）3.Earned Media赚得媒体评论分享二次传播：公关软文、活动、微信/微博转发、评论、知乎、小红书UGC内容、论坛。（社媒监测：声量数、评论转发等）4.Sales Platform销售平台购买：线下实体店、天猫店、微店、社群。忠诚：重复购买、老带新、抖店、代理商体系。（销售监测：销量、投人产出比等）三、新传播时代——有效传播1、有效传播原则线上线下融合化受众细分化营销内容化投放精准化效果数据透明化全过程闭环，数字化提效案例分析：某品牌的有效传播2、全域营销——帮助品牌重焕生机以打透核心圈层为切入口以打造社交口碑为重点以品效合一、长效运营为手段以业绩达成为导向——锚定/入圈/埋点/深挖/破圈/成交/留存/复购案例分析：从锚定到复购四、IMC整合营销传播核心流程与节点——天龙八步确定目标受众用户定位消费喜好购买行为明确传播目标销售额知名度美誉度忠诚度触达率转化率制定品牌定位品牌金字塔案例：品牌金字塔讨论：公司品牌定位设计传播策略传播内容传播渠道传播方式制定整合计划时间表预算案例：某公司整合营销传播计划执行传播计划实施纠偏调整里程碑监控和评估数据收集分析效果监控综合评估持续改进培训落地：第一天晚上学员根据老师讲解内容和给的工具模板，完成老师布置工作任务五、IMC整合营销传播组织配合与流程打通1、IMC整合营销传播组织部门建设与拉通机制市场部渠道营销部销售部（线上线下）拉通机制：工作计划+利益捆绑案例分析：百事可乐整合营销传播的部门协作2、IMC整合营销传播项目小组建设职能组长工作方式工作计划工作机制激励机制IMC整合营销传播核心流程与节点品牌定位业绩目标产品梳理媒体矩阵费用预算效果监控六、IMC整合营销传播落地——年度整合营销传播计划案例分析：某公司年度整合传播计划模板工具：年度整合传播计划模板流程：年度整合传播计划制定流程七、课程总结/工作任务布置课程总结培训后工作任务布置八、效果保障措施1、调研（线上/线下）：明确培训团队当前工作重点/难点，有重点落地辅导内容2、课程设计与2.0大纲确认3、授课与课后工作任务布置（各模块工作计划）4、课后工作任务审阅5、执行过程答疑

廖大宇 培训咨询

一、整合营销的背景与发展

整合营销传播（IMC）作为一种新兴的营销理念，旨在通过协调各类传播工具和渠道，实现品牌与消费者之间的有效沟通。IMC的起源可以追溯到20世纪80年代，随着市场环境的变化，它经历了多个发展阶段。如今，整合营销不仅仅是一个营销模式，更是一种战略思维方式，强调品牌、渠道和消费者之间的紧密联系。

1. 整合营销的演变

IMC的演变历程可以分为几个阶段：

• 1.0阶段：以产品为中心，强调产品的特性和功能。
• 2.0阶段：以品牌为中心，注重品牌形象的塑造。
• 3.0阶段：以价值观为中心，品牌开始关注消费者的情感和价值观。
• 4.0阶段：以大数据和IP为中心，利用数据分析来优化营销策略。
• 5.0阶段：以沉浸式体验为中心，强调消费者的参与感和互动性。

2. 当前的市场环境

现代消费者的生活方式和消费习惯正发生着剧变。M型分化和消费碎片化的趋势使得品牌在传播时必须更加精准，确保信息能够以最有效的方式触达目标受众。此外，随着线上和线下渠道的迅速发展，企业在营销时面临着更多的选择与挑战。

二、组织协同的重要性

在整合营销过程中，组织协同是实现各部门高效合作的关键因素。市场研究部、市场部、销售部和渠道营销部之间的协同，有助于形成统一的营销策略，实现资源的最优配置，从而提升整体营销效果。

1. 各部门的角色与职责

• 市场研究部：负责市场数据的收集与分析，为营销策略提供依据。
• 市场部：负责品牌形象的宣传与推广，制定市场营销计划。
• 销售部：直接与消费者接触，负责产品的销售与客户关系管理。
• 渠道营销部：负责多渠道的整合与管理，确保产品的有效分销。

2. 协同的挑战与解决方案

尽管各部门的职能明确，但在实际操作中，仍然可能面临诸多挑战，例如信息不对称、目标不统一等。为了克服这些挑战，企业可以采取以下措施：

• 建立跨部门的沟通机制，定期召开协调会议，确保信息流畅。
• 制定清晰的工作流程与目标，确保各部门在同一目标下协同工作。
• 利用现代技术手段，例如项目管理软件，提升团队协作效率。

三、新媒体矩阵的构建

在整合营销的过程中，新媒体的运用不可忽视。企业可以通过构建新媒体矩阵，提升品牌的曝光度和影响力。

1. 媒体类型的划分

• 付费媒体（Pay Media）：包括传统广告（如电视、户外广告）和数字营销（如搜索引擎广告、社交媒体广告）。
• 自有媒体（Owned Media）：企业可自主控制的渠道，如官方网站、社交媒体账号等。
• 赚得媒体（Earned Media）：用户自发传播的内容，如公关稿件、社交媒体分享等。

2. 新媒体矩阵的构建策略

为了有效利用新媒体，企业应关注以下几方面：

• 整合线上线下渠道，通过全域营销提升用户体验。
• 根据受众特征，制定个性化的内容策略，增强传播的精准性。
• 利用数据分析工具，实时监测各媒体渠道的表现，及时调整营销策略。

四、有效传播的实施

有效传播不仅依赖于内容的创意，更依赖于传播策略的科学性。在整合营销中，企业需要遵循有效传播的原则，确保信息能够顺利传达给目标受众。

1. 有效传播的原则

• 线上线下融合：确保线上线下信息一致性，提供无缝的用户体验。
• 受众细分：根据用户的特点进行精准营销，提高转化率。
• 数据透明：通过数据监测，确保传播效果可量化，便于优化。

2. 全域营销的实施

全域营销的核心在于通过多渠道的组合，形成合力，以提升品牌的市场表现。企业可以从以下几个方面入手：

• 从核心圈层入手，深挖用户需求，构建社交口碑。
• 通过持续的内容更新与用户互动，提升品牌的忠诚度。
• 关注业绩达成，制定清晰的KPI，确保各项活动与业绩目标一致。

五、IMC流程与组织协同

IMC的核心流程可以用“天龙八步”来概括，涵盖了从目标受众的确定到传播计划的执行与评估等多个方面。

1. IMC核心流程概述

• 确定目标受众及其消费行为。
• 明确传播目标，包括销售额、知名度、美誉度等。
• 制定品牌定位与传播策略。
• 选择传播内容、渠道与方式，制定整合计划。
• 实施传播计划，并进行效果监控和分析。
• 根据监测结果，进行持续改进。

2. 组织配合与项目建设

为了确保IMC的顺利实施，各部门的协同至关重要。企业应建立有效的工作机制，明确各部门在项目中的角色与责任，确保信息共享与资源整合。

六、总结与展望

在整合营销的背景下，组织协同不仅是实现营销目标的必要条件，更是企业提升市场竞争力的重要手段。通过明确各部门的角色与职责，建立高效的沟通机制，企业能够在复杂的市场环境中，快速响应变化，提升营销效果。

未来，随着技术的不断发展，整合营销必将迎来新的机遇与挑战。企业需不断调整其营销策略与组织结构，以适应市场的变化。只有在组织内部形成有效的协同机制，才能在竞争中立于不败之地。

通过系统化的IMC流程和组织协同机制，企业能够更好地面对市场挑战，实现持续的业绩增长。在这一过程中，培训与学习也是不可或缺的一部分，通过专业的培训课程，提升团队的协作能力与营销素养，将为企业的整合营销打下坚实的基础。