如何成为卓越管理者的七大关键技能解析

卓越管理者：从销售精英到管理高手的转变

在当今竞争激烈的商业环境中，管理者的角色愈发重要。如何有效管理团队、制定并实施销售计划，已经成为企业成功的关键。然而，许多企业面临着销售计划不精准、团队士气低落等问题，这些都源于卓越管理者的缺乏。本文将深入探讨卓越管理者的特点、能力模型及其在业务和团队管理中的应用，帮助中层管理干部、新晋升管理者、董事长及总经理提升管理能力，实现业绩的突破。

廖大宇：《管理升级—打造卓越销售管理者》

【课程背景】您是否为销售计划不精准，目标无法完成；过程缺乏管控而烦恼？你是否为团队士气低落，一盘散沙而烦恼？您是否为卓越管理者缺乏，导致业务无法扩张而烦恼？您是否为管理者能力缺乏，导致团队人才流失而烦恼？您是否为管理者能力缺乏，导致销售业绩无法突破而烦恼？您是否为找不到管理者能力提升的方法而烦恼？本次课程从思维转变开始，详细讲解销售精英与卓越管理者的工作差异；从销售精英到卓越管理者常犯错误；卓越管理者的能力模型——管理自己&管理业务&管理团队；详细的讲解如何通过业务改善/团队发展，来提升和塑造卓越管理力，最后用月度销售计划和经营分析会落地学习内容；全方位提升学员卓越管理力，最终助力企业完成经营目标！【课程特色】全球500强从销售精英到卓越管理者经验总结以提升业绩为导向，培养卓越管理力从大量的咨询项目中提炼的实战模型，理论知识与实战案例紧密结合实战性&落地性&有效性——用月度销售计划和经营分析会落地学习内容【课程收益】掌握销售精英与卓越管理者的工作差异掌握卓越管理者者能力三角模型掌握管理自己的方法/作用/意义掌握业绩翻倍增长的原理/方法/落地，掌握门店促销活动设计&流量获取和成交，通过改善业务提升卓越管理力掌握管理团队五步骤：组织架构设计/目标设置与分解/辅导团队的方法/高效激励/员工评估与发展，从而提升卓越管理力掌握管理力落地工具——月度销售计划的内容/模板/案例掌握管理力落地工具——经营分析会的内容/流程/模板最终助力企业完成经营目标【课程对象】中层管理干部/新晋升管理者/董事长/总经理【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】一、角色认知——从销售精英到卓越管理者1、销售精英管理自我职业意识专业技能高绩效表现2、卓越管理者管理技能——工作计划/知人善用/分配任务/激励员工/教练辅导/绩效评估时间管理工作理念案例讨论：为何晋升不成功3、卓越管理者的特点4、从销售精英到卓越管理者常犯错误5、卓越管理者能力要求——三角模型管理自己管理业务管理团队二、从销售精英到卓越管理者——管理自己1、管理的的基础——管理自己2、管理自己给团队带来的积极影响3、管理自己模型个人品质充沛精力精通业务身先士卒不令而行案例：管理自己，不断前行三、从销售精英到卓越管理者——管理业务1、业绩翻倍增长原理方法应用案例：某公司业绩翻倍增长案例2、促销设计促销设计10要素难点与痛点3、流量获取公域流量获客公域流量转私域流量私域流量运营：成交与裂变四、从销售精英到卓越管理者——管理团队1、组织架构设置提升人均销售额提升人均收入案例：某销售团队组织架构设计与生意提升2、目标制定与分解目标设定原则：SMART原则设定目标方法先定Objectiv，再分阶段定Goal目标分解的难点目标分解四步骤目标分解角度练习：目标分解与沟通练习3、辅导落地辅导原则员工分类辅导方法现场练习：一对一辅导/现场辅导4、高效激励有效激励10种方式激励难点团队PK团队氛围打造5、业绩评估与员工发展晋升维持不变优化五、从销售精英到卓越管理者——经营计划/业绩分析会1、经营计划作用——统一思想、统一行动内容模板案例：某公司月度经营计划2、经营分析会作用——团队绩效循环改善流程模板案例：某公司经营分析会流程、工具六、从销售精英到卓越管理者误区&难点&工具总结1、误区案例：从销售精英到卓越管理者误区2、难点以及克服的策略3、工具总结七、课程总结与课后工作任务布置1、课程总结2、课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定月度经营计划/经营分析会

廖大宇 培训咨询

一、角色认知：销售精英与卓越管理者的区别

销售精英通常专注于个人业绩，具备优秀的专业技能和高绩效表现。然而，卓越管理者则需要具备更全面的管理技能，包括制定工作计划、知人善用、合理分配任务、有效激励员工和进行绩效评估。管理者的职业意识和工作理念与销售精英存在显著差异。

• 销售精英的特点：高绩效表现、专业技能强、管理自我能力突出。
• 卓越管理者的特点：能够管理团队、提升整体业绩、具备系统的管理思维。

许多销售精英在晋升为管理者后，常常面临各类挑战。这其中包括对管理职责的认知不足、缺乏系统的管理技能等，导致他们在管理岗位上无法发挥应有的作用。为此，了解从销售精英到卓越管理者的转变过程至关重要。

二、卓越管理者的能力模型

卓越管理者的能力可以归纳为三个主要方面：管理自己、管理业务和管理团队。每一方面都相辅相成，共同促进管理者的全面发展。

1. 管理自己

管理自我是卓越管理者的基础。只有在自身具备良好的品质和充沛的精力的情况下，才能更好地管理他人。卓越管理者应具备以下能力：

• 清晰的职业定位和目标感
• 精通所在业务领域，具备专业知识
• 良好的时间管理和自我激励能力

通过有效管理自己，管理者能够为团队树立榜样，增强团队的凝聚力和向心力。

2. 管理业务

卓越管理者需具备推动业务增长的能力。业绩翻倍增长的原理、促销设计的要素、流量获取和转化都是管理者需要掌握的关键技能。具体而言：

• 业绩翻倍增长原理：通过分析市场需求和客户行为，制定相应的销售策略。
• 促销设计：了解促销的10个要素，掌握其实施过程中的难点与痛点。
• 流量获取：有效运用公域流量与私域流量，实现客户的精准转化。

通过对业务的深入管理，卓越管理者能够推动企业持续增长，实现业绩的提升。

3. 管理团队

团队管理是卓越管理者的重要职责之一。有效的团队管理不仅能够提升人均销售额，还能增强团队的工作氛围。卓越管理者应掌握以下几项技能：

• 组织架构设计：合理设置组织架构，明确各个岗位的职责。
• 目标设置与分解：运用SMART原则制定明确的目标，并进行有效分解。
• 辅导与激励：通过一对一辅导和多样化激励措施，提升团队成员的积极性与能力。
• 业绩评估与员工发展：定期评估团队成员的绩效，帮助其职业发展。

通过有效的团队管理，卓越管理者能够提升团队的整体表现，实现企业目标的达成。

三、经营计划与业绩分析会的落地应用

为了将管理理论落实到实践中，卓越管理者需要运用经营计划和业绩分析会这两个工具。这两者不仅有助于统一团队思想，还能促进团队协作，提升整体效能。

1. 经营计划

经营计划的主要作用在于明确团队的目标和行动步骤。卓越管理者应制定月度经营计划，确保每个团队成员都能清楚自己的职责和目标。经营计划应包括以下内容：

• 目标设定：明确本月的销售目标和关键绩效指标。
• 行动计划：详细列出实现目标所需的具体行动步骤。
• 资源配置：合理分配团队资源，确保目标的达成。

2. 业绩分析会

业绩分析会是团队定期总结和反思的重要环节。通过分析会，卓越管理者可以对团队的表现进行评估，识别问题并及时调整策略。分析会的流程应包括：

• 数据收集：收集团队的业绩数据和市场反馈。
• 问题讨论：针对数据中反映出的各类问题进行深入讨论。
• 制定改进方案：根据讨论结果，制定相应的改进方案。

通过有效的经营计划和业绩分析会，卓越管理者可以更好地掌控团队的运营，提升整体业务绩效。

四、总结与提升：从销售精英到卓越管理者的转型之路

从销售精英到卓越管理者的转型并非一朝一夕之功，而是需要通过不断学习和实践实现。管理者应认识到自身在管理技能上的不足，积极参与培训课程，提升自身的管理能力。同时，要勇于面对转型过程中的误区和挑战，通过有效的工具和方法克服困难。

• 明确职业目标，增强自我管理能力。
• 掌握业务管理的核心技能，推动业绩增长。
• 重视团队管理，提升团队的凝聚力和执行力。
• 善用经营计划和业绩分析会，使管理理论落地。

通过这些努力，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能为企业的持续发展贡献力量。最终，卓越管理者将带领团队在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更大的成功。