执行力提升:销售管理者的关键能力
在当今竞争激烈的市场环境中,销售管理者的角色愈发重要。许多企业的销售管理人员都是从业务骨干逐步晋升的,他们在转型过程中面临众多挑战。如何有效提升执行力,成为销售团队业绩提升的关键所在。本文将深入探讨执行力提升的重要性及其实现途径。
【课程背景】当今大多企业的销售管理人员都是半路出家,原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个岗位,从业务一把好手,到承上启下、带领团队负责区域市场整体业绩提升,区域市场销售团队建设等核心职责,与此同时大部分销售管理者出现各方面的管理困惑和管理障碍。本课程帮助销售管理者梳理日常管理困惑,帮助销售管理者掌握必备的销售管理技能,并着重强调销售管理者如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管,真正承担起销售管理者的使命,促进管理效率的提升、促进销售团队的高效发展,促进销售业绩的快速提升。【课程收益】1、认清销售管理者的角色定位,检视自身工作的不足。2、掌握销售目标管理、过程管理,保障销售业绩达成。3、掌握区域市场团队培养能力,快速提升下属单兵作战能力。4、掌握销售团队考核、激励、氛围管理等关键策略与方法。5、掌握关键客户关系管理的策略和方法论,保障大客户业绩的快速提升。【授课对象】销售总监、营销总监、大区总监、分公司(办事处)负责人、区域经理、销售骨干、营销储备干部等。【授课方式】采取“培”与“训”相结合的形式,“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式【标准课时】1天 6小时/天【课程大纲】第一讲、自我认知——管理概念的建立课前游戏:贴标签一、观念教育:管理概念的建立乌鸦的思考方式:销售经理的观念转变乌鸦和兔子的关系:销售经理的角色转变乌鸦的价值观转变讨论:作为一个销售经理,我们的价值是什么?管理1%的变化——利润?的变化销售经理的难度:辛苦的“乌鸦“具体应用行动计划第二讲、销售管理与执行力提升一、麦肯锡的信任公式:1、三个正向因素与一个负向因素2、频率缩短心理距离3、刺激原理:重复弱刺激思考:日常管理工作中遇到的问题场景?二、处无为之事,行不言之教1、销售队伍执行力的打造2、完善制度:管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程量化工作 过程控制阶段控制3、制造风浪:利用鲇鱼效应三、身体力行,慎终如始1、小心官僚病:一线拜访永远是思路的源泉2、决策的快系统与慢系统3、培训的密宗拳修炼4、压力与挑战是最好的激励方式内力与外力激励的关系精神与物质激励的关系结果与过程激励的关系第三讲、团队培养与凝聚力提升一、有效授权1、寻找到“企业味”的自己人2、销售人员招聘的核心关键3、新销售三个关键阶段与应对之策二、有效沟通的沟通力1、有效沟通的原理图2、沟通能力提升的三条通道 3、如何利用早、周会、进行经验分享4、跨部门沟通需要避免的盲区三、唤醒组织的正能量1、做一个充满正能量的领导者2、职场能量法则:能力=心态x沟通x知识3、营销管理者如何与团队成员建立紧密的个人关系第四讲、销售管理者领导力提升一、做教练带队伍1、销售管理者应该是一个教练2、从领导到权威3、销售管理者自我行为的管理4、销售管理者的学习管理二、重新归零 – 像狼一样的去打拼1、为成功者与失败者画像2、讨论,是什么让我们失去了打拼的动力3、销售管理者要像狼一样去打拼三、剧本杀:角色演练案例课程总结 ——互动问答环节——
课程背景
随着市场环境的不断变化,销售管理者不仅要具备出色的销售能力,还需要掌握多种管理技能,以应对日常管理中的各种困惑和障碍。销售管理者面临的主要任务包括提升区域市场整体业绩、建设高效的销售团队等。因此,明确自身的角色定位和职责,成为亟待解决的问题。
课程收益
- 认清销售管理者的角色定位,检视自身工作的不足。
- 掌握销售目标管理、过程管理,保障销售业绩达成。
- 提升区域市场团队的培养能力,快速增强下属的单兵作战能力。
- 掌握销售团队考核、激励、氛围管理的关键策略与方法。
- 学习关键客户关系管理的策略与方法论,保障大客户业绩的快速提升。
自我认知:管理概念的建立
自我认知是执行力提升的起点。销售管理者需要通过观念教育,建立正确的管理概念。例如,乌鸦与兔子的关系可以帮助销售经理理解自身的角色转变。作为销售经理,首先要明确自身的价值,才能更好地推动团队的执行力。管理并非仅仅是完成任务,还包括对团队成员的引导和激励。
销售管理与执行力提升
在销售管理中,执行力的提升是一个持续的过程。根据麦肯锡的信任公式,执行力可以通过三个正向因素与一个负向因素来增强。具体而言,管理者需要缩短与团队成员的心理距离,通过频繁的沟通和反馈来提高信任度。
销售队伍的执行力打造涉及多个方面。首先,完善的制度是基础,管理者应认识到管理是一个没有终点的工程,需不断优化和调整。此外,制造一些“风浪”,即通过鲇鱼效应,刺激团队成员的竞争意识,从而提升整体执行力。
身体力行,慎终如始
为了提升团队的执行力,销售管理者需要身体力行,时刻保持对市场的敏感度。一线的拜访是获取思路的重要途径,管理者应定期参与实际的销售活动,以更好地理解团队的需求和挑战。同时,决策的快系统与慢系统的结合,有助于快速应对市场变化。
团队培养与凝聚力提升
有效的团队培养是提升执行力的重要环节。销售管理者需要学会有效授权,找到与企业文化一致的人才。招聘是一个关键的环节,管理者要明确招聘的核心关键,并针对新销售的三个关键阶段制定应对策略。
沟通能力也是提升团队凝聚力的重要因素。有效沟通的原理图可以帮助管理者更好地理解沟通的本质。通过早会、周会等形式进行经验分享,能够增强团队的凝聚力。此外,跨部门的沟通也需要避免盲区,以确保信息的顺畅传递。
唤醒组织的正能量
作为销售管理者,充满正能量的领导者形象至关重要。职场能量法则强调能力、心态、沟通和知识的结合。管理者应与团队成员建立紧密的个人关系,以提升整体的执行力和团队氛围。
销售管理者领导力提升
- 做教练带队伍:销售管理者应当扮演教练的角色,帮助团队成员成长。
- 重新归零:管理者需要保持谦逊,像狼一样打拼,永不满足于现状。
通过剧本杀等角色演练,销售管理者可以在实际情境中提升领导力和管理能力。这种互动式的培训方式,能够有效提高团队的执行力和凝聚力。
行动计划与总结
执行力的提升并非一朝一夕之功,而是需要销售管理者在日常管理中不断实践和反思。通过制定详细的行动计划,明确目标和步骤,才能更好地实施执行力提升的策略。
在课程结束后,销售管理者应总结所学内容,结合实际工作进行反思,以便在未来的管理中更好地应用所掌握的知识与技能。通过不断优化自身的管理能力,销售管理者将能够更有效地带领团队,提升整体的销售业绩。
结语
提升执行力是销售管理者的重要任务。通过自我认知、团队培养、有效沟通及领导力提升等多方面努力,销售管理者能够更好地应对市场挑战,实现销售业绩的快速提升。在这个过程中,持续学习和实践是实现成功的关键。
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