数字化平台建设助力企业转型升级新机遇

数字化平台建设：人力资源管理的未来之路

在数字化时代的浪潮下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，其内外部环境也随之发生了巨大的变化。传统的人力资源管理模式难以适应快速变化的市场环境，数字化转型成为必然选择。本文将围绕“数字化平台建设”这一主题，深入探讨人力资源管理的数字化转型，分析其面临的挑战、机会以及未来的发展趋势。

大鹏：人力资源数字化解决之道

【课程背景】        “数字化时代，人力资源管理的内外部环境发生了巨大变化，如战略目标随市场环境变化快、组织架构越来越扁平化和弹性化、人员流动性越来越高，传统的人力资源管理已难以适应新的社会形式，数字化转型成为大势所趋。而受人才、技术等多方面因素制约，目前传统人力资源向数字化转型仍处于起步阶段，企业的转型之路普遍面临三大困境和挑战：一、 系统的顶层设计缺失，人力资源管理数字化转型“开局难”从外部调研及咨询经验来看，多数企业认为人力资源管理数字化转型是提升人力资源价值，加速业务转型的必由之路，但对于如何部署数字化和实现数字化转型却无从下手，核心原因是企业缺乏系统的顶层设计，不知如何开数字化的局。二、专业的人才及赋能不够，人力资源管理数字化转型“运营难”对于部分已率先布局人力资源数字化转型的先进企业来讲，如何建立一致高效、专业的数字化人才队伍是转型过程中亟待解决的问题，也是影响人力资源管理数字化运营效率和效果的重中之重。三、创新的工具及方法不足，人力资源管理数字化转型“升级难”部分企业在数字化实践过程中，缺乏动态地管理改善和创新，使得人力资源数字化管理水平和能力难以有效提升。本课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中作者亲自主导的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业人力资源数字化的过程中面临的“开局难、运营难、升级难”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的人力资源数字化之路。【课程收益】了解人力资源业务演变的四个阶段了解人力资源数字化发展的五个过程掌握传统人力资源数字化建设的过程掌握人力资源三支柱模型下的数字化建设要点了解人力资源数字化平台持续运营的要点了解人力资源数字化的未来发展趋势【课程对象】常务副总经理、总裁助理、人力副总、人力资源高级经理等中高层管人员【课程时间】1天（6小时／天）【课程大纲】一、引言1、人力资源业务发展历程。2、人力资源业务为什么要数字化？二、人力资源数字化面临的挑战和机会？1、人力资源数字化的定义战略层战术层用户体验层面临的挑战发现其中的机会三、人力资源数字化与其他业务数字化的关联？1、组织关联2、人员关联3、绩效关联4、边界案例：L集团导购绩效项目解析四、人力资源数字化项目选型要点？1、目标2、组织保障（甲乙双方）3、高层支持4、产品框架5、用户体验6、决策点案例：L集团人才管理项目选型历程五、传统的人力资源数字化平台如何建设？1、组织、岗职位体系、人员、编制等基础模块的建设2、薪酬、考勤模块建设3、绩效模块建设4、培训模块建设5、招聘模块建设6、人才管理模块建设案例：M集团和L集团的人才管理项目六、符合人力资源三支柱模型的数字化平台如何建设？1、人力资源共享服务中心（SSC）的建设2、人力资源业务合作伙伴（HRBP）的建设3、人力资源专业知识中心（COE）的建设七、人力资源数字化平台如何运营？1、运营要点2、持续运营的动力案例：M集团和L集团的运营体会3、人力资源数字化的未来趋势

大鹏 培训咨询

人力资源数字化转型的背景

随着市场环境的变化，企业战略目标也在不断调整，组织架构日益扁平化和弹性化，人员流动性显著增加。传统的人力资源管理模式在这种新环境下显得捉襟见肘，无法满足企业的需求。因此，数字化转型成为了提升人力资源管理效率和价值的重要途径。

数字化转型面临的挑战

尽管数字化转型的必要性不言而喻，但在实践中，企业往往面临以下三大困境：

• 系统的顶层设计缺失：许多企业在进行人力资源数字化转型时，由于缺乏系统的顶层设计，导致“开局难”。缺少明确的方向和框架，使得数字化转型的实施变得复杂且低效。
• 专业的人才及赋能不足：在数字化转型的过程中，专业的人才队伍的建设是关键。若无法建立一支高效、专业的数字化人才团队，企业的人力资源管理数字化运营效率和效果将受到严重影响。
• 创新的工具及方法不足：部分企业在数字化实践过程中，缺乏动态管理和创新，导致人力资源管理的数字化水平和能力难以有效提升。

人力资源数字化的定义

人力资源数字化可以被定义为利用数字技术和工具来提升人力资源管理的效率和效果。这一过程不仅包括策略和战术层面的转型，还涉及用户体验的改善。数字化人力资源管理意味着通过数据分析、人工智能等技术手段，优化招聘、培训、绩效管理等各个环节，从而实现精准化和个性化管理。

数字化转型的机会

在挑战的背后，数字化转型同样蕴含着诸多机会。通过有效的数字化建设，企业可以：

• 提升人力资源管理效率，减少人工成本。
• 通过数据分析洞察员工需求和市场变化，从而优化管理决策。
• 增强员工的参与感和归属感，提高员工满意度和留任率。
• 促进企业文化的传播和落地，增强企业的凝聚力。

数字化转型与其他业务的关联

人力资源数字化不仅是人力资源部门的工作，它与企业的其他业务部门紧密关联。人力资源管理的数字化转型可以通过以下几个方面与其他业务形成有效的联动：

• 组织关联：人力资源管理的数字化平台能够与企业的组织架构相结合，实现资源的合理配置。
• 人员关联：通过数字化手段，企业可以更好地管理和分析员工数据，从而实现人力资源的优化配置。
• 绩效关联：数字化平台可以帮助企业量化绩效指标，提升绩效管理的科学性和有效性。

人力资源数字化项目的选型要点

在开展人力资源数字化项目时，企业需要关注以下几个关键要点：

• 目标设定：明确项目的目标，是成功实施数字化转型的基础。
• 组织保障：建立甲乙双方的合作机制，确保项目的顺利推进。
• 高层支持：高层管理者的支持和参与是项目成功的重要保障。
• 产品框架：选择合适的数字化产品框架，确保其能够满足企业的实际需求。
• 用户体验：重视用户体验，确保数字化平台易于使用和操作。
• 决策点：在项目推进过程中，及时进行决策和调整，以应对变化。

传统人力资源数字化平台的建设

在构建人力资源数字化平台时，企业应从以下几个基础模块入手：

• 组织、岗职位体系、人员、编制等基础模块的建设：这是数字化平台的基础，确保信息的准确性和完整性。
• 薪酬、考勤模块建设：通过数字化手段实现薪酬和考勤管理的自动化。
• 绩效模块建设：建立科学的绩效考核体系，提升绩效管理的透明度和客观性。
• 培训模块建设：通过数字化培训平台，提高员工培训的效率和效果。
• 招聘模块建设：利用数字化工具优化招聘流程，实现高效的人才筛选。
• 人才管理模块建设：建立系统的人才管理机制，提升人才的使用效率。

符合人力资源三支柱模型的数字化平台建设

人力资源三支柱模型包含人力资源共享服务中心（SSC）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）和人力资源专业知识中心（COE）。在数字化平台建设中，企业应关注以下几个方面：

• 人力资源共享服务中心（SSC）的建设：通过整合资源，提升服务效率。
• 人力资源业务合作伙伴（HRBP）的建设：加强与业务部门的合作，实现人力资源管理与业务目标的对接。
• 人力资源专业知识中心（COE）的建设：提供专业的知识支持，提升人力资源管理的专业性。

人力资源数字化平台的运营要点

数字化平台的运营是确保其长期成功的关键。企业应关注以下几个运营要点：

• 运营要点：制定清晰的运营策略，确保平台的高效运行。
• 持续运营的动力：通过不断优化和创新，保持平台的活力和适应性。

案例分析可以进一步帮助企业理解数字化平台的运营。例如，M集团和L集团在数字化平台的运营中积累了丰富的经验，通过不断的实践和调整，实现了人力资源管理的高效化。

人力资源数字化的未来趋势

展望未来，人力资源数字化将呈现出以下几个趋势：

• 更加智能化：随着人工智能和大数据技术的发展，人力资源管理将更加依赖于智能化的决策支持。
• 更加个性化：人力资源管理将更加关注员工的个体需求，提供更加个性化的服务。
• 更加灵活化：企业在应对外部变化时，将更加灵活地调整人力资源管理策略。

综上所述，数字化平台的建设是人力资源管理数字化转型的重要组成部分。企业需要在明确目标、构建基础模块、优化运营策略等方面下功夫，以确保成功实施数字化转型，提升人力资源管理的整体效率和效果。