掌握演讲技巧，让你的表达更具魅力与影响力

演讲技巧：提升你的科室会沟通能力

在医药行业，科室会作为传递关键信息的重要渠道，在新药入院、临床问题的解决以及培养正确的用药习惯等关键时刻，发挥着至关重要的作用。然而，在实际操作中，许多人在进行科室会时会遇到各种困惑，比如会前准备不足、现场气氛冷淡、无法有效调动听众的参与度等。为了帮助医药代表和地区经理克服这些困难，《GPS团队学术推广技巧》课程应运而生，致力于提升学员的演讲技巧和影响力。

姜丽： 《GPS团队学术推广技巧》

【课程背景】在新药入院、临床问题出现、培养正确的用药习惯等关键时刻，科室会成为传递关键信息的重要渠道。但在运用这一沟通工具时，你是否遇到过以下的困惑：会前邀约了科室所有HCP，到会率却很低每次科室会讲同一套PPT，HCP不愿意听害怕HCP的提问，担心自己回答不上很难调动HCP的参与度和积极性，现场氛围枯燥乏味自认为准备很充分，上台时却紧张到大脑一片混乱所讲内容没有重点，讲完HCP也记不住所要传达的要点《GPS团队学术推广技巧》是一门“以听众为核心”的一对多学术推广技能提升的课程，该课程从组织科室会的流程和演讲技巧两个方面展开，通过讲解科室会前、中、后的流程，教会学员如何操作，具体到会前准备的五大步骤，会中如何呈现-专业讲解PPT，会后如何跟进客户等。通过体验式教学和互动交流的形式，让学员在老师Tell You、Show You的过程中成功的实施了Let me try，提高营销一线员工科室会演讲能力和影响力，树立企业专业形象和学术品牌，同时打造医药企业专业、学术、高效的营销团队，提升企业整体学术推广能力。【课程亮点】实战场景学习互动参与性强自我展示机会【课程目标】掌握正确的科室会流程；通过学习、互动及演练掌握科室会呈现、控场技巧，以达到召开科室会的目的；理解演讲技巧的评估标准。【课程收益】演讲考核人人过关，掌握召开科室会的标准流程和呈现技巧，更专业、更有影响力地传递公司品牌和产品品牌；统一标准：科室会流程、演讲评估标准，以及不同科室会不同演讲目标幻灯片的梳理和标准化；人才甄别，发掘学术演讲之星。【课程时间】课程2-3天（含PPT演讲测评，根据企业需求定制）【课程对象】医药代表、地区经理【课程大纲】第一单元：科室会基本概念科室会的概念召开科室会的必要性和重要性视频观摩：一场成功的科室会组织第二单元：科室会召开的流程会前准备做好会前准备五指山，知己知彼，方能百战不殆练习：回归真实案例背景，合理设定科室会目标会中控场科室会的控场流程引人入胜的开场白，是成功召开科室会的关键演讲内容组织原则及金字塔结构现场重点练习如何向听众展示产品给患者带来的益处会中成功处理异议，不再惧怕会中答疑环节利用结束语，提高本次演讲的效果，让听众接受演讲内容，改变观点和行为练习：自我介绍展示、金字塔结构、循证医学讲解、衔接练习、FABE重点突出讲解、异议处理练习、结束语的漂亮收尾激发听众观念和行为改变。会后跟进会议复盘的两大维度客户跟进的时机和关键要点课程回顾：科室会组织流程、各环节的关键点和难点第三单元：演讲技巧及接待礼仪演讲技巧的呈现用好态势语言，提升演讲者的个人魅力和专业形象运用专业练声法，使演讲更加吸引人、更有说服力文字内容是演讲的核心，‌它承载着演讲者的思想和观点练习：体态练习、发声练习学术会议接待技巧会议邀请礼仪学术会议接送礼仪会面礼仪用餐礼仪会议跟进礼仪练习：关键环节的接待礼仪展示、点评第四单元：PPT演讲测评PPT演讲测评：每位学员结合真实市场，模拟科室会现场，作为演讲者进行PPT演讲，以达到本次所设定的科室会目标。评委人员：培训师、企业销售总监、大区经理（为统一营销过程管理语言和测评标准，评委需全程参与培训或旁听。）PPT演讲测评目的：及时了解学员课程掌握和运用情况，查缺补漏，帮助提高代表的演讲水平；为企业摸底盘点人才，发掘学术演讲之星加以重点培养；人人过关，帮助代表从“不敢讲”到“敢讲”，从“不会讲”到“会讲”，从“讲不好”到“讲好”，增强代表的演讲信心。

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课程背景与重要性

科室会的召开不仅仅是一个简单的会议，它承载着重要的信息传递和学术推广。在这个过程中，演讲者的表现直接影响到听众的参与度和信息的传播效果。因此，掌握正确的演讲技巧和科室会流程显得尤为重要。

课程的主要目标是让学员在会前、会中和会后都能有效地进行沟通，从而提升整个科室会的质量和影响力。通过体验式教学与互动交流，学员将学会如何制定会议目标、组织演讲内容、处理听众的提问以及进行会后跟进。

科室会的基本概念

• 科室会的定义：科室会是医药代表与医院医疗团队之间的沟通桥梁，旨在传递新药信息、解决临床问题及分享用药经验。
• 召开科室会的必要性：通过科学有效的信息传递，促进医药产品的合理应用，提高患者的用药安全性和治疗效果。
• 成功科室会的标准：包括高参与度、清晰的信息传递、有效的互动及积极的反馈。

会前准备的重要步骤

会前的准备是成功召开科室会的基石。以下是五大关键步骤：

• 明确会议目标：根据不同的听众需求和会议性质，设定明确的目标。
• 了解听众情况：分析参与人员的背景和专业知识，以便调整演讲内容的深度和广度。
• 精心准备PPT：制作简洁明了的幻灯片，以金字塔结构呈现信息，确保重点突出。
• 练习演讲内容：通过反复练习，增强自信，确保在台上能够流畅表达。
• 技术准备：检查设备的正常运行，包括投影仪、音响等，确保现场没有技术问题。

会中的控场技巧

在科室会进行时，演讲者需要掌握控场的技巧，以确保会议的顺利进行。以下是若干关键点：

• 引人入胜的开场白：开场白是吸引听众注意力的关键，可以通过讲述相关的故事或提出引人深思的问题来引入主题。
• 组织演讲内容：使用金字塔结构来组织内容，将最重要的信息放在最前面，确保听众能够快速理解核心要点。
• 处理异议：在演讲过程中，听众可能会提出各种问题和异议，演讲者需要具备灵活应对的能力，保持冷静并提供合理的解答。
• 有效的结束语：通过总结关键点和提出后续行动建议，确保听众能够记住演讲的核心内容。

演讲技巧及个人魅力

演讲不仅仅是信息的传递，更是个人魅力的展现。以下是提升演讲者个人魅力的一些技巧：

• 运用态势语言：通过肢体语言和面部表情来增强演讲的感染力，让听众感受到演讲者的专业和热情。
• 练习发声技巧：通过专业的练声法，增强声音的穿透力和感染力，使演讲更具说服力。
• 文字内容的重要性：演讲的文字内容是思想和观点的载体，需要经过精心打磨，确保逻辑清晰、语言简洁。

会议的接待礼仪

在科室会的组织中，接待礼仪同样至关重要。掌握会议接待的基本礼仪，能够提升专业形象，增进与听众之间的信任感。以下是一些基本的接待礼仪：

• 会议邀请礼仪：提前发送会议邀请，确保所有参与者都能及时收到信息，并做好日程安排。
• 会议接送礼仪：若有外地嘉宾参会，需提前安排接送，确保其安全、顺利到达会场。
• 用餐礼仪：若会议包含用餐环节，需提前安排好场地和菜品，确保食物卫生和口味。
• 会议跟进礼仪：会后及时进行客户跟进，感谢参与者的到来，并提供会议内容的总结与回顾。

PPT演讲测评与反馈

课程中会进行PPT演讲测评，旨在帮助学员了解自己的演讲水平和提升空间。通过模拟科室会现场，学员将结合真实市场进行演讲，接受评委的反馈与指导。评委包括培训师和企业管理层，确保评估标准的统一性和准确性。

通过演讲测评，学员能够从“不敢讲”到“敢讲”，从“不会讲”到“会讲”，不断增强自身的演讲信心和专业能力。

课程收益与未来展望

通过本次《GPS团队学术推广技巧》课程，学员将能够掌握召开科室会的标准流程和呈现技巧，更加专业、有影响力地传递公司品牌和产品品牌。此外，课程还助力于统一科室会的流程和演讲评估标准，为医药企业培养出一批学术演讲之星，提升整体学术推广能力。

总之，演讲技巧的提升不仅仅对个人职业发展有益，更对整个团队的沟通效率和专业形象产生积极影响。通过不断的学习与实践，医药行业的从业者将能够在科室会中发挥更大的作用，推动学术交流与产品推广的深入开展。