数字化转型助力企业创新与竞争力提升

数字化转型：传统企业的新机遇与挑战

在数字经济时代，传统企业与数字化企业之间的最大区别在于，能否通过数字化手段为客户和合作伙伴提供高效的服务。数字化转型不仅是一个技术问题，更是一个战略问题，它关乎企业的未来生存和发展。

白涛：《数字化业务》

【课程背景】在数字经济时代，传统企业与数字化企业最大的区别就是：能否通过线上化的手段来为客户与合作伙伴提供服务。这其中存在两个挑战，一是如何让现有的业务在线化，并形成完整的线上化服务体系，另外一个就是，如何通过数字化的方式，提供之前无法提供的服务，从而拓展新的业务。这门课就的首要目标，就是帮助传统企业搞清楚，在研、产、供、销、服各个业务领域都有什么样的线上化方案，以及这些方案的模式特性、服务对象、应用场景、收益模式、可能存在的问题卡点等。此外，设计高质量的线上化业务，最终的目的是为了与企业的商业模式相匹配。所以，课程中还将一套数字化模式创新要素方法论、数字化转型模式工具矩阵教授给学员，让学员学会通过商业模式思维驱动数字化转型，通过面向客户、运营及盈利方式的业务重构，找到数字化转型的最佳路径。数字化业务场景包括很多方面，本课程将会从关键业务、核心资源、客户服务、业务渠道4个方面进行创新研讨，提供11种“原子级的”场景方案，企业可以根据实际业务场景组合搭配，最终形成一套相互“衔接”的线上化业务体系。【课程收益】在整体思维上，理解全场景的数字化业务平台的服务价值；理解线上化业务与商业模式如何结合，设计出符合公司数字化战略的业务方案。在操盘步骤上，具体了解11种业务方案的模式特性及业务构建方式。包括智能供应链、智慧物流、数字营销、C2M反向定制、产业电商、供应链金融、大宗线上化交易等。在执行层面，学员可以通过课堂演练，模拟构建一套有针对性的全场景数字化方案，涵盖客户服务、供应商支持及盈利模式改进，并通过模式评估方法判断方案的优劣。在工具价值上，为学员提供转型落地的具体表单工具、实现从全面规划到细节落地的数字化创新业务。【课程特色】内容从理论到策略落地全链路，有具体的工具用于现场模拟演练，可迅速掌握知识。【课程对象】总裁助理、CIO/CTO、COO/运营副总、财务副总、销售副总、业务部门主管（物流、采购、销售、生产等）、产品经理/IT架构师。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、数字化转型的底层逻辑是什么？1. 理解数字化转型的趋势传统企业向数字原生企业转变实体经济与数字经济融合业务模式向数字化和线上化演进转向数字经济产业发展范式产业升级与产业链效率提升案例1：天虹商场的数字化转型案例2：华为的数字化转型2. 以商业模式思维驱动数字化转型商业模式及商业模式创新如何利用好商业模式画布基于商业模式要素的创新方法论正确评估商业模式创新案例：以SHEIN理解数字化转型创新要素二、如何面向未来构建全场景的数字化业务？1. 围绕核心资源进行创新智慧供应链优化方向与收益分析智慧物流的5种运作模式2. 围绕关键业务进行创新数字化采购的运作模式、业务价值、运作场景及相关系统能力动产融资之存货质押业务价值供应链金融的主要运作模式3. 围绕业务渠道进行创新主流B2B模式比较与业务价值分析B2C模式分析、转型路径、必备能力及收益分析S2B2C模式及业务价值大宗商品交易的两种模式解读4. 围绕客户进行创新C2M的发展和三种主要模式类型数字化营销模式、理论及价值分析案例：京东金融服务创新、中储京科大宗物流、安利的智慧供应链、尚品宅配的终端定制业务、国联股份的B2B平台、传统车企的数字营销、航空工业集成供应链、煤炭企业的产业互联网三、如何规划数字化转型的最佳路径？1. 掌握3步数字化转型核心分析方法2. 3个核心步骤识别数字化转型的最佳路径演练：根据案例进行数字化转型商业模式规划演练：根据商业模式规划提取创新要素锦囊卡片：数字化转型模式矩阵表锦囊卡片：数字化转型商业模式画布演练：根据创新要素寻找匹配的数字化转型工具方案四、如何设计全场景的数字化服务平台？1.以供应链思维理解公司整体业务什么是供应链思维平台模式案例：SHEIN的全链路数字化业务2. 掌握供应链业务的4个基本业务模块集中采购平台销售物流仓储基础设施大宗交易与融资案例；中储京科“货兑宝”大宗交易平台业务拆解3. 构建全场景服务平台的基本步骤步骤1：建平台能力步骤2：变经营模式步骤3：拓渠道市场演练：使用数字化转型商业模式画布梳理全场景数字化方案演练：使用数字化转型模式矩阵拆解数字化业务模块

白涛 培训咨询

课程背景与重要性

随着市场的快速变化，企业面临着前所未有的挑战和机遇。数字化转型的首要目标是帮助传统企业在研发、生产、供应、销售及服务各个领域实现线上化，并形成完整的线上服务体系。同时，数字化转型还使企业能够提供之前无法提供的服务，从而拓展新的业务，提升竞争力。

在这门课程中，学员将学习到如何清晰识别现有业务的线上化方案，以及这些方案的模式特性、服务对象、应用场景和收益模式等。课程的最终目的在于通过高质量的线上化业务设计，使之与企业的商业模式相匹配。为此，课程将教授一套数字化模式创新要素方法论，以及数字化转型模式工具矩阵，帮助学员通过商业模式思维驱动数字化转型。

数字化转型的底层逻辑

理解数字化转型的趋势

数字化转型的第一步是理解其底层逻辑。这包括传统企业向数字原生企业转变的趋势，以及实体经济与数字经济的深度融合。随着技术的不断演进，企业的业务模式也在向数字化和线上化演进。

例如，天虹商场的数字化转型案例展示了如何通过线上平台增强客户体验；而华为则通过数字化转型，提升了其产业链的效率和灵活性。这些案例不仅提供了实践经验，也为其他企业提供了可借鉴的成功模式。

商业模式思维驱动数字化转型

在数字化转型过程中，商业模式的创新是不可或缺的。课程中将详细探讨商业模式及其创新的方法，如何利用商业模式画布进行有效的业务设计和评估。以SHEIN为例，该公司通过灵活的商业模式创新，成功应对了快速变化的市场需求，值得其他企业学习。

构建全场景数字化业务

围绕核心资源进行创新

构建全场景数字化业务需要围绕核心资源进行创新。智慧供应链的优化方向与收益分析，是企业实现数字化转型的重要一环。智慧物流的五种运作模式也为企业提供了新的运作思路，帮助其在运作效率和成本控制上取得更好的平衡。

围绕关键业务进行创新

在数字化采购方面，企业需要了解运作模式、业务价值、运作场景及相关系统能力。动产融资之存货质押业务为企业提供了新的融资途径，供应链金融的主要运作模式则帮助企业更好地管理资金流动，提升资金使用效率。

围绕业务渠道进行创新

业务渠道的创新同样至关重要。主流B2B模式和B2C模式的比较，能够帮助企业识别出最佳的业务价值和转型路径。S2B2C模式的崛起为企业提供了新的商业机会，而大宗商品交易的两种模式解读则为相关企业提供了实用的参考。

围绕客户进行创新

C2M（Customer to Manufacturer）模式的发展，代表了客户需求对生产的直接影响。数字化营销模式的理论及其价值分析，能够帮助企业更加精准地定位客户需求，从而进行更有效的市场推广。通过京东金融服务创新等案例，学员可以更深入地理解数字化转型对客户服务的重要性。

规划数字化转型的最佳路径

掌握数字化转型核心分析方法

在课程中，学员将掌握三步数字化转型核心分析方法，帮助其识别数字化转型的最佳路径。通过案例演练，学员可以进行商业模式规划，并从中提取出关键的创新要素。

数字化转型的工具与方法

课程中还将介绍数字化转型模式矩阵表和商业模式画布等工具。这些工具能够帮助学员从宏观到微观层面进行全面规划，找到适合自身企业的数字化转型方案。

设计全场景的数字化服务平台

以供应链思维理解整体业务

供应链思维是构建全场景数字化服务平台的基础。通过对SHEIN全链路数字化业务的案例分析，学员将理解如何从整体上优化企业的业务流程和资源配置。

构建全场景服务平台的基本步骤

构建全场景服务平台的步骤主要包括：建平台能力、变经营模式、拓渠道市场等。通过课堂演练，学员将使用数字化转型商业模式画布，梳理出适合自身企业的全场景数字化方案。

课程的整体收益与应用

通过这门课程，学员将全方位理解数字化转型的价值，掌握线上化业务与商业模式结合的原则，能在实际操作中设计出符合公司数字化战略的业务方案。同时，学员还将学习到具体的业务方案及其模式特性，掌握数字化转型的具体工具和表单，能够实现从全面规划到细节落地的数字化创新业务。

总结

数字化转型是传统企业面临的一次重大机遇，它不仅能够帮助企业提升效率、降低成本，还能为其开辟新的业务增长点。然而，成功的数字化转型离不开系统的思考和科学的规划。通过此次课程的学习，学员将具备开展数字化转型的能力，为企业的未来发展打下坚实的基础。