数字化转型助力企业提升竞争力与创新能力

数字化转型：传统企业的新生机

在当今数字经济的时代背景下，数字化转型已成为传统企业实现可持续发展的必经之路。随着科技的迅猛发展和客户需求的不断变化，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何通过数字化手段为客户和合作伙伴提供更为高效的服务，成为了企业生存与发展的关键所在。

白涛：《数字化业务》

【课程背景】在数字经济时代，传统企业与数字化企业最大的区别就是：能否通过线上化的手段来为客户与合作伙伴提供服务。这其中存在两个挑战，一是如何让现有的业务在线化，并形成完整的线上化服务体系，另外一个就是，如何通过数字化的方式，提供之前无法提供的服务，从而拓展新的业务。这门课就的首要目标，就是帮助传统企业搞清楚，在研、产、供、销、服各个业务领域都有什么样的线上化方案，以及这些方案的模式特性、服务对象、应用场景、收益模式、可能存在的问题卡点等。此外，设计高质量的线上化业务，最终的目的是为了与企业的商业模式相匹配。所以，课程中还将一套数字化模式创新要素方法论、数字化转型模式工具矩阵教授给学员，让学员学会通过商业模式思维驱动数字化转型，通过面向客户、运营及盈利方式的业务重构，找到数字化转型的最佳路径。数字化业务场景包括很多方面，本课程将会从关键业务、核心资源、客户服务、业务渠道4个方面进行创新研讨，提供11种“原子级的”场景方案，企业可以根据实际业务场景组合搭配，最终形成一套相互“衔接”的线上化业务体系。【课程收益】在整体思维上，理解全场景的数字化业务平台的服务价值；理解线上化业务与商业模式如何结合，设计出符合公司数字化战略的业务方案。在操盘步骤上，具体了解11种业务方案的模式特性及业务构建方式。包括智能供应链、智慧物流、数字营销、C2M反向定制、产业电商、供应链金融、大宗线上化交易等。在执行层面，学员可以通过课堂演练，模拟构建一套有针对性的全场景数字化方案，涵盖客户服务、供应商支持及盈利模式改进，并通过模式评估方法判断方案的优劣。在工具价值上，为学员提供转型落地的具体表单工具、实现从全面规划到细节落地的数字化创新业务。【课程特色】内容从理论到策略落地全链路，有具体的工具用于现场模拟演练，可迅速掌握知识。【课程对象】总裁助理、CIO/CTO、COO/运营副总、财务副总、销售副总、业务部门主管（物流、采购、销售、生产等）、产品经理/IT架构师。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、数字化转型的底层逻辑是什么？1. 理解数字化转型的趋势传统企业向数字原生企业转变实体经济与数字经济融合业务模式向数字化和线上化演进转向数字经济产业发展范式产业升级与产业链效率提升案例1：天虹商场的数字化转型案例2：华为的数字化转型2. 以商业模式思维驱动数字化转型商业模式及商业模式创新如何利用好商业模式画布基于商业模式要素的创新方法论正确评估商业模式创新案例：以SHEIN理解数字化转型创新要素二、如何面向未来构建全场景的数字化业务？1. 围绕核心资源进行创新智慧供应链优化方向与收益分析智慧物流的5种运作模式2. 围绕关键业务进行创新数字化采购的运作模式、业务价值、运作场景及相关系统能力动产融资之存货质押业务价值供应链金融的主要运作模式3. 围绕业务渠道进行创新主流B2B模式比较与业务价值分析B2C模式分析、转型路径、必备能力及收益分析S2B2C模式及业务价值大宗商品交易的两种模式解读4. 围绕客户进行创新C2M的发展和三种主要模式类型数字化营销模式、理论及价值分析案例：京东金融服务创新、中储京科大宗物流、安利的智慧供应链、尚品宅配的终端定制业务、国联股份的B2B平台、传统车企的数字营销、航空工业集成供应链、煤炭企业的产业互联网三、如何规划数字化转型的最佳路径？1. 掌握3步数字化转型核心分析方法2. 3个核心步骤识别数字化转型的最佳路径演练：根据案例进行数字化转型商业模式规划演练：根据商业模式规划提取创新要素锦囊卡片：数字化转型模式矩阵表锦囊卡片：数字化转型商业模式画布演练：根据创新要素寻找匹配的数字化转型工具方案四、如何设计全场景的数字化服务平台？1.以供应链思维理解公司整体业务什么是供应链思维平台模式案例：SHEIN的全链路数字化业务2. 掌握供应链业务的4个基本业务模块集中采购平台销售物流仓储基础设施大宗交易与融资案例；中储京科“货兑宝”大宗交易平台业务拆解3. 构建全场景服务平台的基本步骤步骤1：建平台能力步骤2：变经营模式步骤3：拓渠道市场演练：使用数字化转型商业模式画布梳理全场景数字化方案演练：使用数字化转型模式矩阵拆解数字化业务模块

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数字化转型的底层逻辑

数字化转型的首要任务是理解其背后的底层逻辑。传统企业与数字原生企业之间的根本区别在于，前者往往依赖于线下业务，难以迅速适应快速变化的市场，而后者则通过灵活的线上化服务迅速响应客户需求。数字经济的崛起促使企业必须将其业务模式向数字化和线上化演进，这不仅仅是技术的变革，更是业务模式的根本性转型。

• 实体经济与数字经济的融合：数字化转型使得传统行业与现代科技相结合，形成新的商业生态，提升了产业链的整体效率。
• 数字化转型的趋势：企业需关注市场动态，及时调整其业务策略，以适应数字化转型带来的挑战与机遇。
• 案例分析：天虹商场和华为的数字化转型案例，为企业提供了实践经验，展示了成功转型的路径。

商业模式思维驱动数字化转型

数字化转型不仅是技术的引入，更是商业模式的创新。企业需运用商业模式画布，识别自身的核心资源、关键业务、客户群体和收入来源，从而制定出符合自身战略的数字化方案。

• 商业模式及其创新：传统商业模式往往难以适应快速变化的市场环境，而创新的商业模式则能够为企业带来新的增长点。
• 正确评估商业模式创新：通过对商业模式创新要素的分析，企业能够识别出潜在的市场机会，并制定相应的战略。
• 案例分析：SHEIN在数字化转型中的成功经验，展示了如何通过创新商业模式实现快速增长。

构建全场景的数字化业务

围绕核心资源进行创新

数字化转型的关键在于围绕核心资源进行创新，企业需对其智慧供应链进行优化，以提升整体运营效率。

• 智慧供应链的优化方向：通过数据分析和智能技术，企业可以实现供应链的透明化和高效化，降低运营成本。
• 智慧物流的运作模式：探讨智慧物流的五种运作模式，为企业的数字化转型提供参考。

围绕关键业务进行创新

企业在数字化转型中需注重关键业务的创新，特别是数字化采购的运作模式、业务价值及相关系统能力。

• 数字化采购的运作模式：通过引入数字化工具，企业可以提升采购效率，降低成本，实现灵活响应市场需求。
• 供应链金融的主要运作模式：通过动产融资等方式，企业能够在数字化转型中获得资金支持，提升竞争力。

围绕业务渠道进行创新

在数字化转型的过程中，企业需关注业务渠道的创新，通过不同的商业模式满足客户需求。

• B2B、B2C和S2B2C模式的比较：分析不同业务模式的特点和价值，为企业选择合适的转型路径提供参考。
• 大宗商品交易的两种模式解读：帮助企业理解大宗商品市场的变化，制定相应的数字化策略。

围绕客户进行创新

以客户为中心的创新是数字化转型的重要方面，企业需通过C2M等新模式实现客户关系的深度连接。

• C2M的发展及三种主要模式：企业通过反向定制等方式，满足客户个性化需求，提升客户满意度。
• 数字化营销模式的分析：通过数据驱动的营销策略，企业可以更精准地触达目标客户，实现更高的转化率。

规划数字化转型的最佳路径

数字化转型的核心分析方法

企业在进行数字化转型时，需掌握核心分析方法，识别出自身的最佳转型路径。

• 三步核心分析方法：通过识别核心业务、评估市场机会和制定转型战略，帮助企业明确发展方向。
• 商业模式规划演练：通过案例演练，企业可以实践如何规划数字化转型的商业模式，提取创新要素。

数字化转型工具方案

在数字化转型的过程中，企业需借助工具矩阵和商业模式画布等工具，帮助其进行系统化的分析和规划。

• 数字化转型模式矩阵表：通过对不同模式的比较，帮助企业选择最适合的转型路径。
• 数字化转型商业模式画布：为企业提供清晰的业务框架，帮助其梳理数字化业务的各个模块。

设计全场景的数字化服务平台

以供应链思维理解整体业务

设计数字化服务平台，企业需以供应链思维为基础，理解整体业务的运作模式和价值。

• 供应链业务的四个基本模块：集中采购、销售、物流仓储及大宗交易与融资，帮助企业全面理解数字化服务平台的架构。
• SHEIN的全链路数字化业务案例：为企业提供了成功的实践经验，展示了如何通过数字化手段提升竞争力。

构建全场景服务平台的基本步骤

企业在构建全场景服务平台时，需要遵循一定的步骤，以确保转型的成功。

• 建平台能力：企业需强化自身的技术能力，提升数字化服务的水平。
• 变经营模式：通过调整经营策略，实现与数字经济的深度融合。
• 拓渠道市场：通过多元化的渠道布局，提升市场覆盖率。

总结

数字化转型不仅是传统企业的一次技术变革，更是其在新的市场环境中寻求生存与发展的战略选择。通过理解数字化转型的底层逻辑、运用商业模式思维、构建全场景的数字化业务以及规划最佳转型路径，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，数字化转型将继续推动企业的创新与发展，成为企业实现可持续增长的重要引擎。