新媒体营销的崛起与传统企业的转型
在当今这个信息爆炸的时代,新媒体营销成为了企业获取客户和提升业绩的重要手段。尤其是在后疫情时代,消费者的消费习惯发生了显著变化,传统门店型企业面临前所未有的挑战与机遇。如何有效地运用新媒体营销进行品牌传播、产品宣传和销售达成,成为了每个企业必须面对的问题。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化,传统门店型企业要想生存下去,那就应该顺势而为,积极拥抱新媒体营销,通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题,新媒体平台种类繁多,玩法多变,如何选择适合行业或企业的新媒体平台?如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材?以及如何持续运营才能达到有效的获客目的等。这些都是传统企业转型新媒体营销的痛点所在,市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛,但是定位于传统企业实体店新零售转型的却少之又少,本课程正是意识到了传统企业转型普遍存在的痛点,结合当前终端零售转型方法和框架,对课程进行了深度整合,其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑,不会新媒体营销方法,不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原了一个个标杆企业实际发生的案例,以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统零售行业,这门课程再合适不过,也必将帮助你实现新零售转型,赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑:了解新媒体营销的本质及各平台玩法收获落地干法:掌握确立人设定位的方法及账号运营技巧掌握实战技巧:学会快速制作和输出新媒体内容作品了解涨粉策略:公私域导流原理及涨粉策略与路径新方法新思路:如何借助新媒体打造线下店私域流量【适用学员】市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、门店运营人员、门店店长、销售顾问等。【课程时长】 1天-2天(6小时/天)【课程大纲】一、企业转型新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么?1、入局新媒体的目的:为什么要做新媒体?入局新媒体的目的:是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹?为什么大部分入局者会失败?案例解读:格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店2、流量转化逻辑:新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么?新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接粉丝为什么加关注?粉丝为什么从你这里买?工具:新媒体营销流量作战地图3、截流思维:新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策?移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析互动:你懂你的目标用户吗?4、常见误区:传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些?追求产出,忽略投入;追求数量,忽略质量追求跟风,忽略现实;追求速度,忽略学习5、入局新媒体营销的预期及ROI(投入产出比)新媒体运营的成本构成有必要招聘全职人员吗?岗位要求及成本分析兼职人员可以做好新媒体吗?兼职运营的要求及投入产出测算工具:新媒体营销ROI测算表二、如何选择适合的新媒体平台?1、各大新媒体平台的特点视频号,抖音,小红书,快手,知乎,微信等平台的特点及内容表现形式讨论:标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势,特长,擅长工具:创作者优势技能萃取表新媒体创作者的能力及要求有哪些?工具:新媒体创作者能力模型3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式:宣传什么品牌?销售什么产品?提供什么服务?流量转化路径?不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间案例:汽车4S店视频号、鞋子工厂店抖音号、母婴产品小红书号、形象美学视频号店、房产销售抖音号、二手资料销售闲鱼号练习:根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择三、如何确定自己的定位和人设?1、如何找到账号的定位账号的受众定位:账号要吸引的目标群体是谁?账号的内容定位:发布什么类型的内容适合目标群体看?账号的IP定位:自己是什么身份,扮演什么角色,能解决什么问题或提供什么价值?工具:账号定位的4W1H法则2、如何树立自己的人设树立人设的重要性案例:大咖的人设解析树立人设的方法工具:确定人设的万能公式练习:个人风格与标签提炼如何确保人设立得住?3、如何塑造匹配的形象IP人物形象的重要性案例:标杆账号IP人物形象分析销售型IP的形象要求及标准女士形象要素/男士形象要素工具:IP形象检索表4、如何进行账号包装账号包装的要点及方法账号包装的视觉要求:视觉锤和作品封面练习:对自己的新媒体账号进行包装四、如何快速创作优质短视频作品?1、短视频作品的内容与形式选择真人口播类场景演绎类剧情故事类用户证言类工具:可以借鉴的标杆账号创作技巧2、如何创作出更具人气和吸引力的短视频作品爆款短视频选题的9大来源五个万能系列选题工具:爆款短视频拉片记录表提升作品完播率的6大技巧如何让短视频在黄金3秒吸引住用户3、如何快速输出短视频作品拍摄工具与拍摄技巧镜头景别(远景、全景、近景、中景、特写)方法:短视频拍摄常用的10中运镜方式脚本创作(确定选题、撰写脚本,人物情绪)工具:短视频拍摄脚本策划表4、一学即会的傻瓜式短视频作品制作方法简单易上手的剪辑工具推荐资源:免费剪辑教程/免费制作资源短视频的标题与封面制作技巧工具:PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧短视频差异化记忆点设计(语言、行为、道具、BGM、片尾)5、高质量短视频集中批量生产的操作方式与技巧实景搭建绿幕技术直播回放剪辑专业设备推荐练习:找到适合自身的作品风格及敏捷创作方法五、如何提升有效粉丝量及转化?1、短视频运营技巧短视频浏览量低怎么办短视频没人评论怎么办短视频没人点赞怎么办账号没人关注怎么办2、提升账号粉丝量的6大技巧直播连麦/答疑私信引流评论区引流简介引流矩阵引流(在其它平台植入账号信息)3、直播运营技巧主播的风格确定:主播的风格是一切直播设计的前提5种常见的主播类型如何策划一场直播直播间场景元素构成高频率开播的秘密:手机直播的简易解决方案主播直播过程中的四大能力(互动、留人、控场、催单)工具1:直播带货SOP执行模板工具2:高转化率的直播脚本模板实体店小团队直播落地实操SOP4、直播间没人怎么办?提升直播间人气的3大引流策略前期预热宣传现场给予福利巨量引擎投放六、如何打造属于自己的私域流量池?1、沉淀私域流量的最佳工具是什么?私域流量的概念实体店打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法工具:微信及企业微信的使用技巧2、如何对私域流量进行规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具工具:客户台账本与微信标签管理3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、微信私域营销运营技巧个人微信号包装技巧朋友圈营销技巧视频号包装技巧微信客户沟通技巧(点对点/微信群)练习:对微信及视频号进行账号包装5、打造人店合一的终端实体店业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转型如何把一个实体店裂变为多账号终端
新媒体营销的本质
新媒体营销的核心在于通过数字化平台和社交媒体与消费者建立有效的连接。它不仅仅是简单的信息传播,而是通过精准的内容和策略来提升品牌知名度和销售转化率。成功的新媒体营销不仅需要了解消费者的需求和行为,还需要掌握新媒体的底层逻辑和流量转化路径。
流量转化逻辑
新媒体营销的本质是流量转化,企业需要理解消费者的决策过程,以及如何通过新媒体平台影响这些决策。通过分析用户的消费习惯和特征,可以制定出更具针对性的营销策略。比如,用户在选择购买某一产品时,通常会经历认知、兴趣、决策、行动这几个阶段,企业需要在每个阶段提供相应的内容来引导用户完成转化。
入局新媒体的目的
企业在选择入局新媒体时,首先要明确自己的目的,是为了品牌传播、产品宣传、销售达成还是蹭热度。在这一过程中,许多企业因为缺乏明确的目标而导致失败。因此,设定清晰的营销目标至关重要,这将直接影响后续的策略和执行。
选择合适的新媒体平台
新媒体平台种类繁多,例如抖音、快手、小红书、知乎和微信等,每个平台都有其独特的用户群体和内容表现形式。企业在选择平台时,需要结合自身产品的特点与目标受众的偏好。
各大新媒体平台的特点
- 抖音:以短视频为主,适合快速传播和引发用户互动。
- 小红书:以生活方式分享为主,适合定位在年轻女性市场的品牌。
- 知乎:以知识分享为主,适合专业性较强的产品或服务。
- 快手:注重草根文化和地域特色,适合地方性品牌。
- 微信:适合建立私域流量,进行精准营销和客户管理。
创作者的能力要求
不同平台对创作者的能力要求也各不相同。企业在选择新媒体平台时,需要考虑内部团队的能力和特长。例如,拍摄、剪辑、文案创作等技能都是新媒体运营中不可或缺的。因此,企业可以通过工具如“新媒体创作者能力模型”来评估团队的能力,并制定相应的培训计划。
定位与人设的建立
在新媒体营销中,账号的定位和人设至关重要。清晰的定位能够帮助企业吸引目标用户,而独特的人设则有助于建立品牌的个性和差异化。
账号的受众定位
确定账号的受众定位是第一步。企业需要明确目标群体是谁,以及他们的兴趣和需求。同时,内容的发布也要围绕目标用户的偏好进行,确保能够引起他们的共鸣。
人设的重要性
人设的建立不仅是为了吸引粉丝,更是为了增强用户的忠诚度。成功的账号往往具备鲜明的人设,这种人设可以是行业专家、生活方式分享者或是幽默风趣的角色。企业需要通过案例分析来寻找适合自己的IP定位,并制定相应的人设策略。
内容创作与短视频制作
短视频已经成为新媒体营销的重要形式,其内容创作与制作技巧直接影响着传播效果和用户互动。
短视频作品的内容选择
短视频的内容可以是真人口播、场景演绎、剧情故事等多种形式。企业需要结合自身产品特点和目标用户的偏好,选择合适的内容形式进行创作。同时,借鉴标杆账号的创作技巧,可以帮助企业提升短视频的吸引力和人气。
拍摄与剪辑技巧
在短视频的拍摄过程中,镜头的运用和剪辑技巧至关重要。使用不同的镜头景别和运镜方式,可以让视频更具视觉冲击力。同时,选择合适的剪辑工具和制作资源,能够提高短视频的制作效率,确保能够快速输出高质量的内容。
提升粉丝量及转化率
提升账号粉丝量和转化率是新媒体营销的最终目标。企业需要采用多种策略来吸引用户关注和互动。
短视频运营技巧
短视频的浏览量、评论和点赞是衡量其成功与否的重要指标。企业可以通过优化内容策略、提高互动性等方法来提升短视频的表现。此外,开设直播也是一个有效的方式,可以进一步增强用户的参与感。
直播运营技巧
在直播过程中,主播的风格、互动能力以及现场的氛围都将直接影响观众的留存率和购买意愿。因此,企业需要在直播前做好充分的策划,确保直播内容吸引人,同时保持良好的互动效果。
打造私域流量池
私域流量是企业在新媒体营销中的一项重要资产。通过有效的私域流量管理,企业可以实现更高的客户转化率和长期的客户关系维护。
私域流量的承载工具
微信及企业微信是构建私域流量的最佳工具。通过这些工具,企业可以进行客户分类、标签管理以及日常的客户运营。同时,利用朋友圈和视频号进行有效的营销推广,可以帮助企业实现流量的沉淀与转化。
客户运营的方法
客户运营的底层逻辑在于了解客户的需求和行为。通过对陌生客户、未成交客户和已成交客户的不同运营策略,企业能够实现客户关系的闭环管理。有效的客户运营不仅能够提升客户满意度,还能促进复购率和品牌忠诚度。
总结
新媒体营销为传统企业带来了前所未有的机遇与挑战。通过掌握新媒体的底层逻辑、选择合适的平台、建立清晰的定位和人设、提升内容创作能力以及有效管理私域流量,传统企业能够成功实现转型,赋能终端业绩增长。在这个快速变化的市场环境中,只有不断学习和调整策略,才能在新媒体营销的浪潮中立于不败之地。
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