传统零售转型：拥抱新媒体营销的必然之路
在数字化浪潮席卷的今天，传统零售企业面临着前所未有的挑战与机遇。新媒体营销已经成为当下最流行且有效的获客引流方式，尤其是在新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费习惯改变的背景下，转型已成为传统门店型企业生存的关键。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变，如何选择适合行业或企业的新媒体平台？如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材？以及如何持续运营才能达到有效的获客目的等。这些都是传统企业转型新媒体营销的痛点所在，市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛，但是定位于传统企业实体店新零售转型的却少之又少，本课程正是意识到了传统企业转型普遍存在的痛点，结合当前终端零售转型方法和框架，对课程进行了深度整合，其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑，不会新媒体营销方法，不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个标杆企业实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统零售行业，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑：了解新媒体营销的本质及各平台玩法收获落地干法：掌握确立人设定位的方法及账号运营技巧掌握实战技巧：学会快速制作和输出新媒体内容作品了解涨粉策略：公私域导流原理及涨粉策略与路径新方法新思路：如何借助新媒体打造线下店私域流量【适用学员】市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、门店运营人员、门店店长、销售顾问等。【课程时长】 1天-2天（6小时/天）【课程大纲】一、企业转型新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么？1、入局新媒体的目的：为什么要做新媒体？入局新媒体的目的：是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹？为什么大部分入局者会失败？案例解读：格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店2、流量转化逻辑：新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么？新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接粉丝为什么加关注？粉丝为什么从你这里买？工具：新媒体营销流量作战地图3、截流思维：新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策？移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析互动：你懂你的目标用户吗？4、常见误区：传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些？追求产出，忽略投入；追求数量，忽略质量追求跟风，忽略现实；追求速度，忽略学习5、入局新媒体营销的预期及ROI（投入产出比）新媒体运营的成本构成有必要招聘全职人员吗？岗位要求及成本分析兼职人员可以做好新媒体吗？兼职运营的要求及投入产出测算工具：新媒体营销ROI测算表二、如何选择适合的新媒体平台？1、各大新媒体平台的特点视频号，抖音，小红书，快手，知乎，微信等平台的特点及内容表现形式讨论：标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势，特长，擅长工具：创作者优势技能萃取表新媒体创作者的能力及要求有哪些？工具：新媒体创作者能力模型3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式：宣传什么品牌？销售什么产品？提供什么服务？流量转化路径？不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间案例：汽车4S店视频号、鞋子工厂店抖音号、母婴产品小红书号、形象美学视频号店、房产销售抖音号、二手资料销售闲鱼号练习：根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择三、如何确定自己的定位和人设？1、如何找到账号的定位账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？账号的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解决什么问题或提供什么价值？工具：账号定位的4W1H法则2、如何树立自己的人设树立人设的重要性案例：大咖的人设解析树立人设的方法工具：确定人设的万能公式练习：个人风格与标签提炼如何确保人设立得住？3、如何塑造匹配的形象IP人物形象的重要性案例：标杆账号IP人物形象分析销售型IP的形象要求及标准女士形象要素/男士形象要素工具：IP形象检索表4、如何进行账号包装账号包装的要点及方法账号包装的视觉要求：视觉锤和作品封面练习：对自己的新媒体账号进行包装四、如何快速创作优质短视频作品？1、短视频作品的内容与形式选择真人口播类场景演绎类剧情故事类用户证言类工具：可以借鉴的标杆账号创作技巧2、如何创作出更具人气和吸引力的短视频作品爆款短视频选题的9大来源五个万能系列选题工具：爆款短视频拉片记录表提升作品完播率的6大技巧如何让短视频在黄金3秒吸引住用户3、如何快速输出短视频作品拍摄工具与拍摄技巧镜头景别（远景、全景、近景、中景、特写）方法：短视频拍摄常用的10中运镜方式脚本创作（确定选题、撰写脚本，人物情绪）工具：短视频拍摄脚本策划表4、一学即会的傻瓜式短视频作品制作方法简单易上手的剪辑工具推荐资源：免费剪辑教程/免费制作资源短视频的标题与封面制作技巧工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧短视频差异化记忆点设计（语言、行为、道具、BGM、片尾）5、高质量短视频集中批量生产的操作方式与技巧实景搭建绿幕技术直播回放剪辑专业设备推荐练习：找到适合自身的作品风格及敏捷创作方法五、如何提升有效粉丝量及转化？1、短视频运营技巧短视频浏览量低怎么办短视频没人评论怎么办短视频没人点赞怎么办账号没人关注怎么办2、提升账号粉丝量的6大技巧直播连麦/答疑私信引流评论区引流简介引流矩阵引流（在其它平台植入账号信息）3、直播运营技巧主播的风格确定：主播的风格是一切直播设计的前提5种常见的主播类型如何策划一场直播直播间场景元素构成高频率开播的秘密：手机直播的简易解决方案主播直播过程中的四大能力（互动、留人、控场、催单）工具1：直播带货SOP执行模板工具2：高转化率的直播脚本模板实体店小团队直播落地实操SOP4、直播间没人怎么办？提升直播间人气的3大引流策略前期预热宣传现场给予福利巨量引擎投放六、如何打造属于自己的私域流量池？1、沉淀私域流量的最佳工具是什么？私域流量的概念实体店打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法工具：微信及企业微信的使用技巧2、如何对私域流量进行规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具工具：客户台账本与微信标签管理3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、微信私域营销运营技巧个人微信号包装技巧朋友圈营销技巧视频号包装技巧微信客户沟通技巧（点对点/微信群）练习：对微信及视频号进行账号包装5、打造人店合一的终端实体店业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转型如何把一个实体店裂变为多账号终端
转型的背景与必要性
随着技术的进步和消费者行为的变化，传统零售行业的运营模式正经历着深刻的变革。新媒体作为一种新兴的传播渠道，具备了快速传播、精准触达和高互动性的特点。因此，传统零售企业如果不及时拥抱新媒体营销，将面临被市场淘汰的风险。
在此背景下，传统企业转型新媒体营销成为了一个热门话题。企业需要明确转型的目的，是为了品牌传播、产品宣传、销售达成、还是为了顺应潮流、提升市场竞争力。许多企业由于缺乏对新媒体营销本质的深刻理解而导致入局失败，甚至遭遇了严重的财务损失。
新媒体营销的底层逻辑
入局新媒体营销，企业需要掌握一些底层逻辑。新媒体营销的本质在于流量转化，而流量转化的路径则是通过与粉丝建立有效的链接来实现的。在这一过程中，企业需要不断分析和调整自己的营销策略，以适应快速变化的市场环境。
- 流量转化逻辑：新媒体营销的核心在于流量的有效转化，企业需要明确粉丝为什么愿意关注自己，以及他们为何选择购买自己的产品。
- 截流思维：新媒体营销需要提前影响消费者的行为与决策，通过对市场和用户的深入分析，制定相应的营销策略。
- 常见误区：企业在转型过程中常常会陷入追求产出而忽视投入、追求数量而忽略质量等误区，这些都会影响营销效果。
选择适合的新媒体平台
在众多的新媒体平台中，如何选择适合自己企业的营销平台，是一个关键问题。不同平台的用户特征、内容表现形式及创作者能力要求各不相同，企业需要根据自身的产品特点及目标受众进行综合考虑。
- 各大新媒体平台的特点：如视频号、抖音、小红书、快手、知乎等，各平台的用户群体和内容偏好都有所不同，企业需要进行深入研究。
- 创作者能力要求：新媒体创作者需要具备一定的内容创作能力、营销思维以及与用户沟通的技巧，这对企业的运营人员提出了新的要求。
- 商业模式的确定：企业需要明确账号的商业模式，包括宣传品牌、销售产品、提供服务等，这将直接影响到后续的营销策略。
定位与人设的建立
在新媒体营销中，账号的定位与人设的建立至关重要。企业需要清晰地定义目标受众、内容定位和自身的身份角色，以便吸引更多的关注和转化。
- 账号定位：明确账号要吸引的目标群体及其内容需求，确保发布的内容能够引起共鸣。
- 人设树立：通过树立具有吸引力的人设，增强与粉丝间的信任感，从而提高用户粘性。
- 形象塑造：打造与企业品牌形象相符的人物形象，确保在各大平台上的一致性，增强品牌认知度。
快速创作优质短视频作品
短视频作为新媒体营销的重要形式，其内容创作与表现形式的选择至关重要。企业需要掌握短视频的创作技巧，以便快速输出高质量的内容。
- 内容与形式选择：根据目标受众的偏好，选择适合的短视频形式，如真人口播、场景演绎或剧情故事等。
- 爆款选题来源：企业可以通过分析热门话题、用户反馈等多种途径来寻找短视频的选题灵感。
- 拍摄与剪辑技巧：掌握短视频拍摄的基本技巧，如镜头景别、脚本创作等，提高视频的专业性和吸引力。
提升有效粉丝量及转化
在新媒体营销中，如何提升有效的粉丝量及其转化率，是企业必须面对的挑战。企业需要制定系统的运营策略，以吸引和留住粉丝。
- 短视频运营技巧：关注用户的互动反馈，及时调整内容策略，以提升视频的浏览量和点赞率。
- 直播运营策略：通过直播与用户进行实时互动，提升用户的参与感和购买欲望，增加转化率。
- 引流策略：利用多种渠道进行引流，如评论区引流、直播预告等，扩大用户群体。
打造私域流量池的重要性
私域流量池的打造是新零售时代提升实体店业绩的关键。企业需要通过有效的工具和管理方法，沉淀客户，提升客户的忠诚度和复购率。
- 私域流量的概念：私域流量是指企业通过自身渠道获取的用户流量，这些用户可以在没有中介的情况下直接与企业进行互动。
- 客户管理与运营：企业应对私域客户进行分类、分层管理，制定个性化的沟通策略，以提升客户的满意度。
- 微信私域营销技巧：通过朋友圈营销、视频号包装等手段，增强与客户的粘性，提升转化率。
结语
传统零售转型新媒体营销是一条必经之路，企业需要在转型过程中不断学习与适应，掌握新媒体营销的底层逻辑，选择适合的平台，明确定位与人设，提升内容创作能力，最终实现有效的获客与转化。只有不断创新与优化，传统零售企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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董思齐
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