提升企业竞争力的绩效考评方法解析

绩效考评：企业内控与风险管理的核心

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着众多不确定性因素，如何保持竞争优势成为每个企业管理者的重要任务。绩效考评作为企业内部控制的重要组成部分，能够帮助企业识别风险、提高效率、降低成本，进而实现降本增效的目标。

叶书君：《企业反脆弱实例-用运营内控手段向内要利润》

【课程背景】在当前激烈的市场竞争环境下，企业面临着诸多不确定性因素。为了在充分竞争的市场环境中保持竞争优势，企业需要通过有效的运营内控手段来降低风险、提高效率、降低成本。近年来，国务院国资委提出国央企需加快建设世界一流财务管理体系的要求，其中包括加强企业内部控制的要求。本课程旨在帮助企业领导者和管理者掌握运营内控的关键方法，从内控管理理论走向实践，通过案例分析和实操经验分享，帮助企业构建与其业务相适应的内控体系，实现降本增效等系列经营管理目标。【课程收益】参加此课程将从以下几方面获益：1.理论与实践相结合：通过理论讲解与实际案例分析，帮助学员理解运营内控的关键技术和方法。2.实操经验分享：通过互联网平台公司的内控治理实践，为学员提供可借鉴的经验和案例。3.风险识别与管理：掌握风险识别与管理的方法，提高企业应对风险的能力。4.降本增效的新思路：学习如何通过运营内控手段实现企业的降本增效目标。5.提升企业竞争力：帮助企业领导者和管理者掌握内控治理的关键要素，提高企业的运营效率和市场竞争力。【课程特色】丰富案例教学，理论实践结合，大量课堂实战演练，组织学员在用中学；深厚行业经验，结合老师自身经验和经典实战案例，精细剖析风险、控制与战略实现的关系。【课程对象】企业高级管理人员财务总监与财务经理运营管理总监与运营经理供应链管理专业人士内控与风险管理专业人士【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】1. 什么是内部控制1.1最严谨著称的德国复兴信贷银行发生50亿欧重复付款？1.2全球范围内因内控失效而导致的几次大事故带来什么启示？1.3什么是内部控制1.4运营内控与企业风险管理的意义及其价值1.5内部控制固有局限性1.6内部控制的认知误区1.7内部控制建设的思路和方法2. 运营内控与企业风险管理2.1什么是风险？一个小游戏2.2 风险与机会的关系2.3 风险的概念2.4 风险识别的原理及注意事项2.5 风险分析与计量2.6 风险应对策略与方案【案例分析】诺曼底：天猫面向商家的补贴为什么这么难？2.7 运营内控的目标与原则降低风险提高效率降低成本确保合规性2.8 运营内控的关键环节采购管理【案例分析】一则流量采购的廉正案例库存管理【案例分析】家居公司的库存疑难生产管理销售管理客户服务管理3. 内控治理在企业中的应用3.1内控治理与战略企业内部治理结构内控治理与企业战略的关系3.2内控环境及其风险管控什么是企业内控环境？组织架构设计的主要风险及其控制组织架构运行的主要风险及其控制战略制定中的主要风险及其控制战略实施中的主要风险及其控制企业文化主要风险及其控制企业并购中的文化冲突风险及其控制4. 关键控制活动4.1企业控制活动的概念和类型4.2 不相容职务相分离控制和授权审批控制4.3 会计系统控制4.4 财产保护控制和运营分析控制4.5 绩效考评控制4.6 全面预算控制4.7互联网平台公司的内控治理实践【案例分析】电商平台的内控案例【案例分析】社交媒体平台的内控案例【案例分析】在线支付平台的内控案例5. 降本增效的内控策略5.1成本控制的方法采购成本优化库存成本控制生产成本降低【案例分析】成本应该怎么算怎么控？5.2 提高效率的技术自动化与数字化工具业务流程优化数据分析与决策支持【案例分析】互联网平台公司的运营管控与效率提升6. 风险智能管理框架6.1 互联网＋内部控制【案例分析】阿里巴巴的大数据应用在智能内控上的案例总结与回顾课程要点回顾实践中的注意事项问题解答与互动

叶书君 培训咨询

课程背景

近年来，国务院国资委提出国央企需加快建设世界一流财务管理体系的要求，这对企业的内部控制提出了更高的要求。通过有效的运营内控手段，企业能够降低风险，提高效率，保持竞争优势。我们的培训课程旨在帮助企业领导者和管理者掌握运营内控的关键方法，从内控管理理论走向实践，实现企业的经营管理目标。

课程收益

• 理论与实践相结合：通过理论讲解与实际案例分析，使学员理解运营内控的关键技术和方法。
• 实操经验分享：借鉴互联网平台公司的内控治理实践，为学员提供可借鉴的经验和案例。
• 风险识别与管理：掌握风险识别与管理的方法，提高企业应对风险的能力。
• 降本增效的新思路：学习如何通过运营内控手段实现企业的降本增效目标。
• 提升企业竞争力：帮助企业领导者和管理者掌握内控治理的关键要素，提高企业的运营效率和市场竞争力。

课程特色

本课程采用丰富的案例教学，理论与实践相结合，进行大量课堂实战演练，组织学员在用中学。同时，课程讲师具有深厚的行业经验，结合自身经验和经典实战案例，精细剖析风险、控制与战略实现的关系。

绩效考评的重要性

绩效考评不仅仅是对员工的评价工具，更是企业内部控制的重要环节。通过科学合理的绩效考评，企业能够有效识别和管理内部风险，提升运营效率。

绩效考评与内部控制的关系

• 风险识别：绩效考评能够帮助企业识别潜在的风险，如员工绩效下降可能导致的工作疏漏。
• 效率提升：通过对各部门和员工的考核，企业能够发现流程中的瓶颈，并加以优化。
• 成本控制：绩效考评可以帮助企业识别不必要的支出，从而实现降本增效。
• 合规性保障：合理的绩效考评体系能够确保员工遵循企业的规章制度，减少违规行为。

如何建立有效的绩效考评体系

有效的绩效考评体系应当具有以下特点：

• 明确的考评标准：制定清晰的绩效指标，确保每位员工了解自己的工作目标。
• 定期评估与反馈：定期进行绩效评估，并及时给予反馈，帮助员工不断改进。
• 多维度评估：从多个维度（如工作质量、工作态度、团队合作等）对员工进行综合评估。
• 激励机制：通过与绩效挂钩的薪酬和奖励制度，激励员工提高工作积极性。

内控治理在绩效考评中的应用

在内控治理过程中，绩效考评能够发挥重要作用。通过对关键控制活动的监控，企业可以有效降低风险，提高运营效率。

关键控制活动

企业应当关注以下几个关键控制活动：

• 不相容职务相分离控制：确保关键岗位之间的职务分离，防止舞弊行为的发生。
• 会计系统控制：通过严格的会计制度，确保财务数据的真实性和准确性。
• 财产保护控制：保障企业资产的安全，防止资产流失。
• 绩效考评控制：结合绩效考评结果，评估员工的工作表现和贡献。
• 全面预算控制：通过预算管理，确保资源的合理配置和使用。

案例分析：电商平台的内控治理

以某电商平台为例，该平台通过建立科学的绩效考评体系，结合内控治理措施，有效降低了运营风险，提升了整体效率。具体做法包括：

• 设定合理的销售目标，并通过数据分析监控销售绩效。
• 建立健全的供应链管理，确保商品的及时供应和库存控制。
• 通过客户反馈，持续优化用户体验，提高客户满意度。

降本增效的内控策略

在企业运营中，降本增效是一个永恒的话题。通过内控策略的实施，企业能够有效降低运营成本，提高效率。

成本控制的方法

• 采购成本优化：通过与供应商谈判，降低采购成本。
• 库存成本控制：优化库存管理，减少库存占用资金。
• 生产成本降低：通过工艺改进和技术升级，降低生产成本。

提高效率的技术

企业还可以通过以下技术手段提高运营效率：

• 自动化与数字化工具：引入自动化系统，提高生产效率。
• 业务流程优化：对内部流程进行梳理，消除不必要的环节。
• 数据分析与决策支持：利用大数据分析，支持企业的决策过程。

总结与回顾

绩效考评作为企业内部控制的重要环节，不仅能够帮助企业识别和管理风险，还能提升运营效率，实现降本增效的目标。通过建立有效的绩效考评体系，企业能够在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

总之，企业在实施绩效考评时，应当注重与内控治理的结合，确保考评标准的科学性和合理性，从而提升企业整体运营效率，降低风险，推动企业的可持续发展。