提升组织韧性：应对挑战的关键策略与方法

提升组织韧性：高效团队建设的关键

在当今快速变化的商业环境中，组织韧性已成为企业生存与发展的关键因素。一个高效的团队能够有效解决复杂问题，并持续产出优异的绩效结果。然而，当团队未被充分赋能以应对各种挑战时，组织的增长能力及韧性将受到严重削弱。因此，管理者需要具备清晰的愿景目标、有效的冲突管理能力，以及破除障碍的能力，以推动团队持续前进。

傅东云：《团队领导力》——打造高绩效团队

【课程背景】一个高效的团队要能够解决复杂问题，能够在组织中持续地产出优异的绩效结果。当团队未被充分赋能以应对挑战时，彼此职责不明，组织增长能力及组织韧性则被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目标、管理冲突、同时破除障碍，推动团队持续前进。本课程从帮助学员建立对于团队、高效团队建设的整体概念，了解团队发展的四个阶段，学习作为领导者如何在工作团体中更有效地传递团队目标、认识并运用团队角色、不断主动完善流程，以及如何与他人沟通合作，在团组动力和共同协作中高效地完成团队的共同目标。【课程收益】建立团队和高效团队建设的整体概念学习并应用高效团队模型理解并演练如何有效传递团队目标学习团队不同发展阶段对于领导者的要求克服团队协作的阻碍学习团队中的互动技巧并进行实际演练【课程特色】小班授课、大量练习，高度体验、最大限度还原呈现团队的现状，并帮助推动团队改进现状、真实案例的情境演练。【课程对象】团队管理者；20人以内/班【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、真正的团队团队的定义及要素团体和团队的区别团队的核心要素二、高效团队模型高效团队的特征与要素高效团队的特点体验：共同完成一件团队任务讨论高效团队的特征与要素高效团队模型：（愿景、目标、角色、流程、人际互动）体验活动：作为领导，我是如何向下属传递愿景与目标的？三、愿景与目标团队中目标的有效传递讨论：愿景与目标对于我们的组织意味着什么领导者如何为工作赋予意义四、领导者的识人用人领导者的识人用人不同任务目标下团队成员的发展阶段领导者的识人用人——知人善用团队激励马斯洛需求理论与双因子激励理论练习：如何激励我团队中的不同员工团队发展阶段体验练习五、团队发展阶段讨论：团队的四个发展阶段及其主要特征领导者在不同发展阶段行为方式的灵活调整六、团队的人际互动通过有效的人际互动建设高效团队建立信任信任的要素：能力、品格、关怀、可靠解决团队冲突团队不良行为自查——团队的四种破坏性行为团队破坏性行为如何转换为良性互动七、高效团队模型在环境中的应用高效团队模型在实际工作中的应用讨论：作为领导者，我们会遇到什么样的实际障碍演练：实际案例现场演练

傅东云 培训咨询

课程背景与目标

本培训课程旨在帮助学员建立对于团队及高效团队建设的整体概念，了解团队发展的四个阶段，学习作为领导者如何在工作团体中更有效地传递团队目标、认识并运用团队角色、不断主动完善流程，以及如何与他人沟通合作，以高效地完成团队的共同目标。

组织韧性与团队建设的关系

组织韧性是指组织在面对挑战和压力时，能够快速适应并恢复正常运作的能力。而高效团队的建设则是提升组织韧性的基础。团队建设不仅仅是为了完成任务，更是为了在变化和不确定性中保持灵活性和创新能力。

• 明确愿景与目标：高效团队需要清晰的愿景和目标作为指导，确保每个成员都朝着同一个方向努力。
• 管理冲突：团队内部的冲突不可避免，领导者需要具备有效管理冲突的能力，将其转化为推动团队发展的动力。
• 增强团队合作：通过建立良好的沟通和合作机制，提高团队内部的信任和协作能力。

高效团队模型的构建

高效团队模型是提升团队绩效的重要工具，包含五个关键要素：愿景、目标、角色、流程和人际互动。

1. 愿景与目标的传递

团队中目标的有效传递至关重要，领导者需要清晰地传达愿景与目标，赋予团队成员工作意义。讨论愿景与目标对组织的影响，帮助团队成员理解他们的工作如何与组织整体目标相连接。

2. 识人用人

领导者需要根据不同任务目标下团队成员的发展阶段，灵活调整管理策略。通过了解团队成员的需求和激励因素，运用马斯洛需求理论与双因子激励理论，制定个性化的激励方案，提升团队士气。

3. 团队发展阶段

团队的发展有四个阶段：形成期、风暴期、规范期和成熟期。领导者在不同阶段需要采取不同的行为方式，以适应团队的变化。例如，在风暴期，领导者需要更加关注团队成员之间的沟通与冲突管理，而在成熟期，领导者则可以更多地放权，鼓励团队自我管理。

4. 人际互动的建设

高效团队的建设离不开良好的人际互动。通过建立信任，领导者可以促进团队成员之间的合作。信任的要素包括能力、品格、关怀和可靠性。团队需要定期进行自查，以识别并转换团队中的破坏性行为为良性互动，从而提升整体效能。

提升组织韧性的实用策略

为提升组织的韧性，团队管理者可以采取以下策略：

• 培养适应能力：通过持续的学习与培训，提高团队成员的适应能力和创新能力。
• 建立灵活的组织结构：减少层级，提高信息流通效率，使团队能够快速响应变化。
• 促进跨部门合作：打破部门壁垒，鼓励不同团队之间的合作，形成合力应对复杂挑战。

案例分析与实践演练

本课程以真实案例为基础，进行情境演练，帮助学员理解高效团队模型在实际工作中的应用。通过讨论，学员可以分享他们在团队管理中遇到的障碍，并通过模拟演练找到解决方案。

总结与展望

提升组织韧性并非一蹴而就，而是一个持续的过程。通过高效团队的建设，组织可以更好地应对外部挑战，实现可持续发展。管理者应当不断提升自身的领导能力，关注团队成员的成长与发展，从而为组织创造更大的价值。

最终，只有当团队被充分赋能，组织才能在动荡的环境中保持竞争力，实现卓越的绩效结果。