提升组织韧性的方法与实践探讨

组织韧性提升：高效团队建设的关键

在现代企业环境中，组织韧性已经成为一个不可或缺的概念。它不仅关乎一个组织在面对挑战和变化时的适应能力，更体现了团队在复杂问题中解决能力的高低。为了提升组织的韧性，团队管理者需要明确团队建设的目标、管理冲突、破除障碍，从而推动团队持续前进。

傅东云：《团队领导力》——打造高绩效团队

【课程背景】一个高效的团队要能够解决复杂问题，能够在组织中持续地产出优异的绩效结果。当团队未被充分赋能以应对挑战时，彼此职责不明，组织增长能力及组织韧性则被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目标、管理冲突、同时破除障碍，推动团队持续前进。本课程从帮助学员建立对于团队、高效团队建设的整体概念，了解团队发展的四个阶段，学习作为领导者如何在工作团体中更有效地传递团队目标、认识并运用团队角色、不断主动完善流程，以及如何与他人沟通合作，在团组动力和共同协作中高效地完成团队的共同目标。【课程收益】建立团队和高效团队建设的整体概念学习并应用高效团队模型理解并演练如何有效传递团队目标学习团队不同发展阶段对于领导者的要求克服团队协作的阻碍学习团队中的互动技巧并进行实际演练【课程特色】小班授课、大量练习，高度体验、最大限度还原呈现团队的现状，并帮助推动团队改进现状、真实案例的情境演练。【课程对象】团队管理者；20人以内/班【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、真正的团队团队的定义及要素团体和团队的区别团队的核心要素二、高效团队模型高效团队的特征与要素高效团队的特点体验：共同完成一件团队任务讨论高效团队的特征与要素高效团队模型：（愿景、目标、角色、流程、人际互动）体验活动：作为领导，我是如何向下属传递愿景与目标的？三、愿景与目标团队中目标的有效传递讨论：愿景与目标对于我们的组织意味着什么领导者如何为工作赋予意义四、领导者的识人用人领导者的识人用人不同任务目标下团队成员的发展阶段领导者的识人用人——知人善用团队激励马斯洛需求理论与双因子激励理论练习：如何激励我团队中的不同员工团队发展阶段体验练习五、团队发展阶段讨论：团队的四个发展阶段及其主要特征领导者在不同发展阶段行为方式的灵活调整六、团队的人际互动通过有效的人际互动建设高效团队建立信任信任的要素：能力、品格、关怀、可靠解决团队冲突团队不良行为自查——团队的四种破坏性行为团队破坏性行为如何转换为良性互动七、高效团队模型在环境中的应用高效团队模型在实际工作中的应用讨论：作为领导者，我们会遇到什么样的实际障碍演练：实际案例现场演练

傅东云 培训咨询

课程背景：高效团队的必要性

一个高效的团队能够解决复杂问题，持续地产出优异的绩效结果。当团队未被充分赋能以应对挑战时，彼此职责不明，组织的增长能力及韧性将受到严重削弱。因此，管理者需要了解如何提供清晰的愿景目标、有效管理冲突，并破除障碍，以推动团队的前行。

建立高效团队的整体概念

• 真正的团队：团队的定义及其核心要素是理解高效团队建设的第一步。团队与团体之间的区别在于，团队是一个具有共同目标、相互依赖的集体，而团体则可能只是一群人。
• 高效团队模型：高效团队的特征与要素包括愿景、目标、角色、流程以及人际互动。管理者需要掌握如何将这些要素有效结合，以建立一个高效团队。

愿景与目标的有效传递

在团队中，有效的目标传递是实现组织韧性的关键。领导者需要明确愿景与目标对于组织的意义，并为工作赋予深刻的意义。通过清晰的沟通，团队成员能够在共同的目标下协同工作，增强团队的凝聚力。

领导者的识人用人

领导者在团队管理中扮演着至关重要的角色。在不同的任务目标下，团队成员的发展阶段也各不相同。领导者需要善用马斯洛需求理论与双因子激励理论来激励团队成员。例如，在团队发展初期，领导者可能需要更多的直接指导，而在团队成熟后，则可以更多地授权与信任。

团队发展阶段的理解

团队的发展通常经历四个阶段：形成、风暴、规范和表现。每个阶段都有其特征，领导者需要根据不同的发展阶段灵活调整自己的管理方式。在形成阶段，团队成员相互了解；在风暴阶段，可能会出现冲突；在规范阶段，团队逐渐形成规范；在表现阶段，团队能够高效运转。

人际互动与信任建设

高效团队的建设离不开有效的人际互动。建立信任是团队成功的关键要素。信任的建立基于能力、品格、关怀和可靠性。管理者需要关注团队中的不良行为，并通过自查与转换，提升团队成员之间的良性互动。

高效团队模型在环境中的应用

高效团队模型不仅仅是理论，它需要在实际工作中得到应用。管理者在实践中可能会遇到各种障碍，通过案例分析与现场演练，可以帮助团队成员更好地理解和应用高效团队模型。

总结：提升组织韧性的实践路径

提升组织韧性并非一朝一夕之功，而是一个持续的过程。通过本次培训课程，团队管理者将能够掌握高效团队建设的整体概念，理解团队发展阶段的要求，以及如何在实际工作中有效传递目标与愿景。通过不断的实践与反思，团队的韧性和绩效将得到显著提升。

在未来的工作中，团队管理者应持续关注团队的变化与发展，通过有效的沟通、管理冲突、激励团队成员，共同推动组织的成长与韧性提升。只有在一个高效的团队中，组织才能真正具备应对复杂问题的能力，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。