曾经：优秀导师的6项关键技能

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 4198

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行业不限

适用对象

中高层管理人员、公司委派的其他导师及希望成为导师的专业管理人员等

课程介绍

【课程对象】中高层管理人员、公司委派的其他导师及希望成为导师的专业管理人员等

【课程时间】3-6小时

【课程背景】

企业的竞争归根结底就是人才的竞争。但在市场快速变化及转型节奏加剧的大背景下，越来越多的企业更加面临着人才短缺、后备力量不足的困境。人才短缺的困境，严重地制约了企业发展的速度与质量。

仅依赖外部引才的方式，不仅周期长、成本高，而且往往面临着融合难的问题；因此，要有效打造出企业优秀的人才队伍，就必须视角向内来来着手进行人才培养。

针对内部人才培养，导师制应运而生。世界500强企业中，有70%的企业都建立了导师制度，有些企业正将导师能力资质，作为干部选拔的重要条件之一。

【课程收益】

准确把握导师的角色定位与核心能力要求；
掌握导师工作基本技巧，并通过课堂实践体验，能设计出学员的知识地图和学习计划；
学习教练式带教技巧，提升辅导绩效。

【课程特色】

有用：实战干货多。
有据：科学性、逻辑性强。
有料：内容丰富。
有趣：案例性、故事性强。

【课程对象】中高层管理人员、公司委派的其他导师及希望成为导师的专业管理人员等

【课程时间】3-6小时

【课程大纲】

案例导入：阿里“五年陈”导师

一、什么是“导师制”

1、导师制的价值与意义分析

2、导师制的特点与类型

案例：华为的新员工导师制

3、“导师制”辅导与“上级辅导”的区别

案例：GE等名企的“逆向导师”计划

4、导师制项目流程概览

案例：帝斯曼的导师配对流程

研讨：与导师制项目相关的几个问题

二、导师职责与岗位经验提炼转化技巧

1、学习内容与方式的规律

案例：华为的导师任职资格要求与职责

工具：721法则、班杜拉社会学习理论等

2、导师辅导过程的“三步循环法”

研讨：学员岗位知识地图构建

3、导师岗位经验内化地图

视频：我的兄弟叫顺溜

研讨：如何教会一个人游泳

三、导师辅导中需掌握的6项关键技能

1、导师学员关系发展能力

2、计划管理能力

工具：《导师内部辅导计划表》、《导师内部辅导记录表》

3、结构化思维能力

案例：一份缺乏逻辑性的报告、一个演绎逻辑不合理的故事

4、问题分析与解决能力

案例：问题定义5W法

5、让想法完美落地的闭环体系-5R教练模型

6、情绪与压力管理

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• 曾经：校园招聘目视快速识人技术: 【课程对象】董事长、总裁、CEO、人力副总/总监及企业中高层管理人员等【课程时间】6小时【课程背景】得人才者得“天下”。在竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心逐渐演化为人才的竞争。然“千里马”常有，而“伯乐”却不常有。何因？一方面当然是由于人的复杂性，加大了面试官的识别难度；另一方面是借助于信息的更加透明化，面试中遇到的“面霸”也越来越多，企业与求职者双方的博弈也越发激烈，如果面试官不尽快提升面试技巧与精准识人的能力，就容易遭遇“反面试”的尴尬局面，难以选拔到合适的人选，从而给企业带来不必要损失。尤其是在校招过程中，面试官们要面对候选人多、决策时间紧、综合量化评估难等问题，更是增加了失败的风险。本课程是基于曾老师在数千人面试经验和超20年的笔迹心理技术、行为心理研究基础上，提炼出的一套非常精准高效的面试甄选方法，能使学员大大提高人才快速识别的精准度。【课程收益】能结合实际制定本企业校招大学生的素质模型和权重配比方法。有效掌握行为心理快速甄选法在校招中的高效应用。能熟练使用笔迹心理分析方法在校招中进行快速的正确拒绝，并能初步按照各种基本笔迹特征模型来对候选人进行正确接受的快速判断。【课程特色】有用：实战干货多。有据：科学性、逻辑性强。有料：内容丰富。有趣：案例性、故事性强。【课程对象】董事长、总裁、CEO、人力副总/总监及企业中高层管理人员等【课程时间】6小时【课程大纲】导入练习：一分钟快速识人技巧一、校园招聘中的甄选决策难题 1、校招过程中的甄选决策的三大难题2、快速甄选决策模型3、五步法构建大学生素质模型案例：部分名企的用人标准与校招“潜规则”演练：本企业大学生通用素质模型构建4、素质与权重的配比方法工具：应届毕业生面试评价表5、甄选决策中的工具方法综合比较与选择二、从古代名人识人方法中汲取经验1、人物观察法案例：曾国藩与冰鉴、郭子仪避祸2、行动观察法案例：孔子识人三法、裴行俭知人之鉴三、行为心理快速识人法1．从站相、坐相看行为心理1.1站相心理测试1.2坐相心理测试2．从饭局看出人的真性情2.1你的食相泄露了你的性格天机2.2看名人如何从饭局识人3．你的眼神泄露了你的心3.1如何通过眼神交流去看人3.2如何通过瞳孔的变化去看人3.3神经语言程序学（NLP）对眼球动作的心理分析4．从其他部位的微动作去读懂行为心理4.1如何通过眉毛动作去看人4.2微表情：一些细微的动作比语言更能说明问题※单元讨论与小结四、心理分析精准识人，你也学得会1、人格投射简明原理演练：家庭关系图谱分析2、笔迹心理分析快速精准识别各类人才※ 思维能力对应的基本笔迹特征模型※ 领导力潜质对应的基本笔迹特征模型※ 团队合作能力对应的基本笔迹特征模型※ 内外向对应的基本笔迹特征模型※ 责任心对应的基本笔迹特征模型※ 创新能力对应的基本笔迹特征模型※ 执行能力对应的基本笔迹特征模型※ 分析能力对应的基本笔迹特征模型※ 沟通与表达能力对应的基本笔迹特征模型※ 进取心对应的基本笔迹特征模型演练1：学员想了解的任何素质维度笔迹快速识别方法演练2：本企业校招通用素质模型对应笔迹特征快速筛选表

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