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韩增海:SIT————高绩效团队建设与管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 3715

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适用对象

团队领导、项目经理、中高层管理者

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:团队领导、项目经理、中高层管理者

 

课程背景:

全球成功企业的事实已经证明,企业要发展就必须弱化个人增强团队,只有拥有高效绩效的团队,才能让企业和部门真正的具备效率,如果团队建设与管理的效率不高,往往就会出现以下难题:

人心散:奖罚分明、待遇合理却人心涣散,不知道如何凝聚人心。

产出低:团队结构不合理、各自为战、内耗不断,让团队产出大打折扣。

秩序乱:下达指令靠吼、完成任务靠催,团队领导就是救火队队长。

运转慢:团队成员间不愿合作、配合缓慢僵化,1天干完的事情,得协调3天。

无发展:团队绩效长时间原地踏步,体制僵化人员麻木,整个团队死气沉沉没有朝气。

本课程通过老师成功打造几十支高效团队的实战经历,再结合对IBM、华为、阿里团队管理实践精华的有效提炼而成,通过场景把课程核心内容与学员的工作实际紧密连接起来,避免了团队课程学得精彩,但学后无用的结果,以全方位提升学员建设与管理团队的各种能力,轻松解决团队运行中的各个难题,让课程具备很强的实战性,让团队快速走向高效。

 

课程收益:

凝聚人心——掌握让团队志同道合的各项技巧,快速提升团队的凝聚力。

有效产出——学会让成员各尽其能的各项技巧来挖掘团队的潜能,让团队产出逐步提升。

井然有序——掌握团队管理的方法、工具技巧,来实现团队的有效管控,做到井然有序。

快速运转——学会提升团队反应速度的方法、工具技巧,让团队快速运转,融为一体。

效能倍增——练习增智慧、抓执行、提绩效的各项技巧,让团队效能倍增,真正高效。

成功路径——掌握通往高效团队的成功路径,在课后也能持续提升团队效率。

 

课程彩蛋:赠送20个课堂工具表格,随机赠送超级管理资料包,包含《观点集锦包》、《思维练习包》、《课程实践数据包》、《行动案例包》、《有效方法包》、《实用工具包》,总页数达300页,字数15万字。

 

课程特色:

场景互联:通过SI场景互联技术,让真实的团队场景呈现在课堂上,现场即可获得9个场景的深度解析,以真正的解决学员在实际工作中的团队难题。

实战性强:打造几十支高绩效团队的成功经验,使课程具备了很强的实战性和应用性,能够快速地让学员学会打造高绩效团队的技术及原理。

输出稳定:该课程还是很好的团队管理模式,时至今日,已经有上千家企业使用了这种模式,都取得了很好的效果,被企业评定为:提升团队效率的必修课程。

研究深入:课程进行了长达十年的理论研究,使课程具备了足够的深度和很强的系统性,能让学员轻松地用到现实的工作中。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:团队领导、项目经理、中高层管理者

课程方式:生动讲授+场景+实例+训练+实操

 

课程大纲

第一讲:志同道合——让团队凝聚人心

场景互联:最佳领导——讨论在领导团队过程中的成功经历,并通过场景生成表显性化

一、有效领导——让成员齐心协力

1. 领导——团队的灵魂

2. 分类领导——有针对性的领导他人

3. 领导力增效模型解读

4. 锁定可控法——让成员齐心协力

二、明确未来——让前路不再迷茫

1. 让前路不再迷茫的3要素:“愿景”+“方向”+“目标”

2. 愿景为何会成为空中楼阁

3. 让愿景成为现实

视频训练:马云的愿景——掌握愿景传递的方法及技巧

4. 明确团队方向的5大步骤

5. 目标推进法——让团队目标快速达成

三、和谐的氛围——让成员心无旁骛

1. 从团伙到团队

2. 和谐氛围——团队前进的加速器

3. 有效平衡成员关系与团队目标

4. 6大方法增加团队成员感情

案例分析:暗算——通过案例分析,了解良好氛围的重要性,掌握建立良好关系的方法

四、强势的文化——让团队勇往直前

视频训练:欣赏《红海行动》视频片段,了解团队文化的巨大作用

1. 让团队荣辱与共的3大核心要素

2. 强势团队文化应必备5大标准

3. 管理团队思想的两大方法

案例分析:华为团队文化案例解析,掌握建立团队文化的具体步骤

 

第二讲:各尽其能——让团队有效产出

场景互联:最佳组合——讨论3人以上最佳组合的成功经历,并通过场景生成表显性化

一、结构合理——让团队潜力倍增

1. 刘邦团队强在哪里

2. 从李世民团队解读团队应具备的角色

3. 有效配置团队角色

视频演练:欣赏《亮剑》视频片段,掌握组建团队的方法

二、分工明确——让团队合作更顺畅

1. 分工与合作本身不冲突

2. 边界清晰5步法

3. 四界定分工法——让分工更到位

4. 规则+流程——保障分工的贯彻执行

三、挖掘潜力——做到人尽其才

1. 打造满分成员

2. 5大策略分析个人潜力

3. 4大方法挖掘团队潜力

4. 相互挖掘成员间潜力

案例分析:人才与废才——通过案例分析,了解人才的真正定义

四、搭建班子——让团队结构合理

1. 铁打的营盘流水的兵

2. 6大步骤搭建团队班子

1)确定角色人员组合  2)建章立制令行禁止  3)明确团队未来

4)有效互通团队信息  5)协调优化团队运作  6)管理团队思想

3. 三大方面培养核心成员

1)素质培养——不断训练、彰显标杆、增加压力

2)思想提升——思想扩容、增加信息、反问对方、行动刻度

3)能力培养——解决问题、完成可控、突破限制

互动训练:这个班子怎么搭——通过互动训练,掌握搭班子的具体方法

 

第三讲:有效管控——让团队井然有序

场景互联:井井有条——讨论团队有序运转的成功经历,并通过场景生成表显性化

一、带队伍——让团队各司其职

1. 队伍带不好累死也惘然

2. 带队伍的最佳路径

路径一:从干入手,以用结束

路径二:从用入手,以塑结束

互动训练:搭纸牌——掌握团队管理的具体方法

3. 信任管理——带队伍的润滑剂

视频训练:观看《红海行动》,掌握让信任度的快速增加的方法

二、做任务——让工作顺利完成

1. 做出正确决策

2. 发挥集体力量

1)发挥影响力  2)强化整体  3)增加互动  4)信息分享  5)增加交流

3. 控制整个过程

三、提能力——让效能持续提升

1. 马化腾双轨能力提升法

2. 影响能力提升的4大心理障碍

3. ZDL能力训练模型

4. 用有效授权锻造成员能力

案例分析:零成本能力提升——通过案例分析,掌握在工作中时时提升成员能力的方法

四、加士气——让激情永不消退

1. 易经中的士气增加之道

2. 团队激励的核心公式

视频训练:观看《红海行动》视频,掌握多样性激励的方法

3. 有效激励人心

1)关注  2)需求  3)时机  4)塑造

互动训练:团队激励图谱——结合学员的实际情况,归纳出多种激励方式,并形成激励图谱

 

第四讲:融为一体——让团队快速运转

场景互联:突破困境——讨论团队突破困境的成功经历,并进行梳理和分享

一、情绪管控——让团队平稳前行

1. 团队顺畅运转的3大动力

2. 个人情商的有效管控

3. 团队情商的有效管理

二、沟通互联——让全体同步反应

1. 团队沟通的本质

互动训练:传递与行动——通过游戏,让学员理解传递与沟通的本质区别

2.让团队沟通真正有效

1)步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认

2)工具——说+听+问+看

3)策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复

3. 互通扩容法——让团队沟通效率实现倍增

三、相互信任——让合作亲密无间

1. 相互信任的3大表现

2. 信任金字塔

3. 增加团队信任度的5大步骤

4.在工作中增加信任

视频训练:观看《红海行动》视频片段,掌握增加信任的技巧

四、默契增加——让配合严丝合缝

1. 增加默契度要培养的核心素质

2.快速增加个体默契度的七大步骤

3. 团队整体默契度的快速提升

1)互利共赢  2)能力互补  3)增加行动  4)互通有无  5)深度复盘

互动训练:我们是一家人——通过课堂互动,掌握增加默契的具体方法

 

第五讲:效能倍增——让团队真正高效

场景互联:高效时刻——讨论团队完成项目的高效时刻,并通过倒推法和场景生成表显性化

一、智慧相生——让创新得以升华

1. 积极有效的探求

2. 团队创新力提升9步法

3. 创新结果法——让创新产生价值

视频训练:观看《红海行动》视频片段,掌握产生新方法的具体步骤

二、有效执行——让结果得以保障

1. 有效执行的根本

2. 执行标准的明确

3. 执行素质的有效培养

4. 执行能力的不断提升

5. 执行到位5步法——让团队执行不折不扣

视频训练:观看《红海行动》视频片段,理解完美执行的具体要素

三、绩效提升——让产出快速增长

1. 明确方向-提升团队绩效

2. 遵守原则-增加团队效能

3. 个人效率优化5步法

4. 团队效率优化5步法

四、及时反馈——让改进更具效率

1. 打开接受反馈的大门

2. 有效反馈的3大方法

3. 合理建议——让成员表现更佳

4. 客观评价——改进成员的不足

互动训练:超级反馈——通过互动,让学员掌握有效反馈的3大方向

 

实用工具集锦:

序号

工具

序号

工具

1

领导力增效模型

11

ZDL能力训练模型

2

愿景实现公式

12

团队激励的基本模型

3

目标达成6步法

13

多样性激励

4

感情增加6法

14

团队情商提升模型

5

四界定分工法

15

默契度增加5步法

6

边界清晰5法

16

团队创新力提升9步法

7

搭班子的6大步骤

17

执行到位推进阶梯

8

物尽其用5步法

18

个人执行优化5步法

9

带队伍的核心模型

19

超级反馈法

10

能力提升模型

 

 

 

韩增海老师的其他课程

• 韩增海:SID——完美执行力
课程时间:2天,6小时/天课程对象:团队领导、项目经理、中高层管理者 课程背景:随着中国企业不断的转型升级,只通过监督检查提升个人执行力的方式已经被淘汰,现在企业要思考的是如何同时提升个人和团队的执行效率,如果做不到,则往往会出现以下的问题:速度慢:简单的任务不抓不干,复杂的任务拖着不干,困难的问题悬而不决。结果差:在执行中不是差不多,就是被打折,到最后总是被执行得面目全非。不稳定:执行抓一抓就好一些,不抓就会差一些,不能让良好的执行稳定下来。不到位:成员在执行的过程中,不是不想做,就是做不好,总是不能执行到位。有缺陷:在完成任务时,不是这里出问题,就是那里出问题,总是不能保质保量的完成。产出低:团队在执行的过程中,不是相互推诿,就是配合松散,造成环环不能相扣。本课程来源于对IBM、百事可乐、华为等名企执行精华的系统研究,课程聚焦于提升整个团队执行力、任务执行力和个人执行力的实际操作,将执行力设计成一个个易掌握、可量化、能操作的方法与工具,有效解决上述问题,让学员易学、易懂好掌握。 课程收益:◆ 解难题——掌握解决执行难题的方法及工具,提升学员快速解决难题的能力。◆ 不打折——系统解析企业执行全过程,让团队及个人,在执行过程中做到认真执行不打折。◆ 能到位——掌握提升执行意愿和能力的3大方法,做到对上对下的执行到位。◆ 成任务——学会完成任务的4项实用技巧,让任务执行保质保量圆满完成。◆ 无遗漏——掌握让团队执行各个环节都执行到位的4大技能,让团队执行滴水不漏。◆ 有体系——帮助学员建立自己专属的执行力提升体系,找到优化升级的路径。 课程彩蛋:赠送20个课堂工具表格,随机赠送超级管理资料包,包含《观点集锦包》、《思维练习包》、《课程实践数据包》、《行动案例包》、《有效方法包》、《实用工具包》,总页数达300页,字数15万字。 课程特色:☛ 场景互联:通过SI场景互联技术,让真实的执行场景呈现在课堂上,现场即可获得10个执行场景的深度解析,真正的解决学员工作中的执行难题。☛ 真正有效:本课程以让各个环节都高质量的执行到位为主线,来保障企业、团队和个人执行到位的能力,使企业、团队、个人的执行真正高效。☛ 学以致用:课前会萃取学员的成功经验,并在课堂上进行深入分析,以解决企业和学员的实际问题,真正做到了学以致用。☛ 简单直接:课程配备了18个实用工具,能够让学员把所学的执行知识,直接应用到工作中去。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:团队领导、项目经理、中高层管理者课程方式:生动讲授+场景+实例+训练+实操课程大纲第一讲:攻克难题——让困难问题快速解决场景互联:难题解决——小组讨论工作中难题解决的全过程,梳理出解决难题的具体步骤一、理性面对问题【让理性主导问题的解决】1. 问题解决的4大障碍1)经验主义  2)思维狭窄  3)急于行动  4)失去理智2. 孔子的问题解决之道3. 让理智主导问题解决的3个方法二、有效收集数据【让数据为解决问题指明方向】1. 高品质信息的4大来源2. 信息收集的5大步骤1)信息挖掘  2)精准切入  3)与时消息  4)与时偕行  5)与时俱进3.信息收集的3大工具课程互动:过河——通过过河互动掌握信息收集的5大步骤三、精准分析问题【明确问题解决的最佳方案】1. 问题定义及本质2. 问题分析3分法3. 追根溯源逻辑树-找到问题的根本原因4. 从方案到决定5. 最佳方案评估的4个标准1)路径  2)资源  3)能力  4)结果训练实操:问题分析练习,通过练习掌握分析问题原因的具体方法四、解决问题达成目标【让问题快速有效的解决】1.解决问题要考的6大要素2. 破除资源的限制3. 简单问题的快速解决4. 复杂问题的有效解决5. 目标达成的四大方法案例分析:这个问题怎么解决——通过案例分析提升学员解决问题的能力 第二讲:坚持到底——让执行过程不打折扣场景互联:执行不打折——讨论提炼在执行过程中不打折的成功经验,用场景生成表显性化一、执行原理【执行不打折的根基】1. 执行的定义2. 企业执行面临的困境3. 执行推进的5大过程4. 让执行不打折的核心原理二、执行标准【执行不打折的前提】1. 标准对执行到位的巨大作用2. 执行标准设定的6大步骤3. 有效制定计划互动训练:标准体系设定-让学员掌握设定执行标准的具体方法。三、奖罚机制【执行不打折的硬性保障】1. 有效奖罚3准则1)有凭有据  2)正中有负  3)负中有正2. 通过奖罚塑造良好的执行环境案例分析:合理不合规的罚款——通过案例讨论让学员清晰地认知到合理不等于合法四、执行素质【执行不打折的软性保障】视频训练:观看《红海行动》视频片段,清晰认知执行素质的强大之处1. 4大负向执行素质1)找借口  2)留退路  3)常拖延  4)差不多2. 6大正向执行素质——执行不打折防火墙3. 执行素质培养5步法案例分析:阿里巴巴执行力的根源,了解阿里执行力强大的根本原因 第三讲:使命必达——让个人执行完全到位一、执行意愿的增加【让个人执行充满动力】场景互联:执行明灯——讨论找到让执行充满动力的几盏明灯,并通过场景生成表显性化1. 执行力为何不断衰减2. 正念——让执行意愿持续增加3. 提高自我执行力1)重新定义工作  2)发现工作潜在的价值3)循序渐进实现目标  4)方法没有最好只有更好4. 变被动执行为主动执行案例分析:死气沉沉的执行——通过案例分析,了解执行动力不足的主要原因二、执行能力的提升【让执行能力不断提升】1. 让执行能力时刻在线2. 增强执行能力的核心方法3. 把执行做到极致案例分析:我的能力去哪儿了——通过分析找到自己执行能力下降的原因三、对下的执行到位【让下级执行真正到位】1. 认真把事情做对用心把事情做好2. 有效判断下级的执行力度3. 精准锁定执行任务4. 结果下达模型——大幅度提升任务的完成率实操训练:给执行任务加几把锁——让学员掌握让下级执行到位的方法四、对上的执行到位【让上级的任务圆满完成】1. 明确上级的意图和期望2. 对上执行要坚持的3大原则3. 出色地完成上级下达的任务实操训练:上级“错误”的决策怎么执行 第四讲:圆满完成——让任务执行保质保量一、任务方向的明确【让任务方向明确不走弯路】场景互联:完成任务——通过讨论提炼有效完成任务的成功经验,并通过场景生成表显性化1. 任务执行停滞不前的根本原因2. 明确任务方向的5大步骤1)背景分析  2)数据连接  3)界定问题  4)形成计划  5)反馈调整视频训练:观看《红海行动》视频片段,掌握突发情况出现后的执行程序3. 让执行平稳前行的3大方法二、任务结果的清晰【让任务结果清晰不打折扣】1.让任务执行产生优质结果的4大要素2.做任务——让执行浮于表面3.做结果——让执行真正到位4.剥洋葱法——让任务结果变清晰5. 做结果的3大方法1)承诺法  2)拆分法  3)聚焦法案例分析:贴发票的3种境界——通过案例分析,掌握做结果的3个层次三、任务传递的有效【让任务100%的向下传递】1. 重做——任务执行的最大成本2. 下达任务7步法3. 任务接收5步法4. 任务的有效转移互动实操:任务下达——掌握任务有效下达的具体方法四、任务执行的到位【让任务各个环节都执行到位】1. 正向情感——任务执行的基础2. 任务执行到位5步法1)标准达成共识  2)资源有效落地  3)责任锁定到位4)监督检查明确  5)考核激励有效3. 重点突出法——让任务汇报更加精彩案例分析:文丽执行到位了吗?通过分析发现文丽执行不到位的原因,掌握执行到位的方法 第五讲:环环相扣——让团队执行滴水不漏场景互联:完美执行——通过讨论明确完美执行的成功经历,并通过场景生成表显性化一、群策群力【让团队执行充满活力】1. 团队执行的3大境界2. 团队执行的发动机——群策群力3. 团队执行充满活力的4大保障1)目标明确  2)能力互补  3)配合默契  4)氛围和谐互动实操:双子塔——通过互动,让学员理解团队执行的全貌二、团队决策【让团队执行决策有效】1. 明确执行方向2.团队决策8大步骤3. 增加团队决策效果的5大方法互动实操:决策程序——让学员掌握开发决策程序的技巧三、决策落地【让团队执行准备充分】1. 思维转换——从计划思维到执行思维2. 增加决策执行意愿的4大方法3. 让决策有效落地的核心步骤4. 进行有效分工5. 执行总动员——让执行开始前的演讲精彩有效课程互动:3分钟演讲,通过互动掌握执行总动员演讲的技巧方法四、过程控制【让团队执行有效推进】1.有效保障6大体系案例分析:都是月亮惹的祸——掌握过程控制六大体系的相关知识2. 过程控制的4大口诀3. 塑造执行氛围4. 用执行反馈降低执行失误5. 用激励8法突破执行困境6. 用时时改进增加执行效能视频训练:观看《红海行动》视频片段,掌握团队执行的系统方法 实用工具集锦:序号工具序号工具1信息收集的5步法2推演阶梯3简单问题快速解决法4标准体系建立法5执行素质培养5步法6执行能力提升损益法7执行程度四问法8结果下达模型9结果接收模型103层结果法11下达任务7步法12任务接收5步法13任务执行到位5步法14任务汇报4步法15团队执行3大公式16团队决策8步法17执行推进6步法18过程控制4象法 
• 韩增海:MTP——中层管理者技能提升训练
课程时间:2天,6小时/天课程对象:中高层管理者 课程背景:如何向管理要效益?如何通过管理实现效能的倍增?这是每个企业都要解决的命题,而解决这个问题的最有效途径就是提升中层管理者的管理技能。很多企业在日常工作中会通过解决管理问题、开展复盘会议提升管理者的能力,这种头痛医头,脚痛医脚的方式虽然在一定程度上起到了作用,但整体效果并不理想,往往会出现:一团乱:管理者自己能力很强,却让部门一片混乱,不能让部门有序的运转。效率低:工作越来越忙,事情越来越多,不能通过工作效率的提升降低工作压力。事难干:在工作中任务推进缓慢,目标经常不达标,不能有效的掌控任务达成目标。人难管:管人要么简单粗暴,要么束手无策,不能通过精益管理提升管人的效率。不尽心:不知道如何提升自己的领导力,让下属尽心尽力的去完成工作。带不动:总是一个人在作战,付出很多却带不出团队,不能把各自为战升级为协同作战。造成以上问题的根本原因是:管理者只注重管理一点而不能系统的进行管理。韩老师通过对自身25年成功管理经验的萃取,形成了一套系统的管理解决方案,再结合IBM及华为实践精华的提炼,能够让学员系统地提升各项管理技能,帮助学员明确自己的不足,找到解决路径,提升管理绩效,降低失误,挖掘潜力,重新掌握各项管理技能,最终实现管理能力的快速提升。 课程收益:◆ 有秩序——通过秩序管理的方法技能,让部门管理告别混乱,走向有序。◆ 高效能——学会自我管理的5大技能,快速提升工作绩效,做到事半功倍。◆ 会管人——把握人员管理的各项技能、方法工具,做到轻松并有效的管理他人。◆ 得人心——提升个人领导力,有效影响他人,让下级自动自发、尽心又尽力的工作。◆ 带队伍——掌握带团队的各项技能,以提升部门的合作效率,让部门整体产出最大化。◆ 够系统——课前有萃取,课堂有训练,课后有抓手,以系统的提升学员的管理技能。 课程彩蛋:赠送20个课堂工具表格,随机赠送超级管理资料包,包含《观点集锦包》、《思维练习包》、《课程实践数据包》、《行动案例包》、《有效方法包》、《实用工具包》。 课程特色:☛ 场景互联:通过SI场景互联技术,让企业真实的管理场景呈现在课堂上,现场即可获得10个管理场景的深度解析,以有效的解决学员在实践中的管理难题。☛ 注重实效:课程注重“如何有效的管理”、“如何让管理持续高效”,而不是“什么是管理”、“为什么要管理”的空洞理念阐述,使课程具备了很强的实操性与系统性。☛ 多次验证:课程的效果经过多次的验证与升级,更加适合中国企业的现状,至今已有上千家企业从课程中获得巨大收益。☛ 讲授升级:课程采用场景互联+视频训练+互动训练+案例分析+立体讲述的三维教学模式,让每个学员都能专注高效的完成培训。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:中高层管理者课程方式:生动讲授+团队学习+高效记忆+刻意练习+快速改进 课程大纲第一讲:秩序管理——让部门运作真正有序场景互联:混乱到有序——讨论让组织从混乱到有序的成功经历,并通过场景生成表显性化一、角色认知的合理1. 秩序混乱的6大结果:层级混乱、多层指挥、边界不清、流程混乱、责任不明、分配不公2. 角色的合理配置3. 角色的有效管理4. 角色的快速转化课堂练习:观看《红海行动》视频片段,了解面对危险时角色的主要作用二、工作边界的清晰1. 边界不清——部门混乱的根源2. 部门边界清晰四步法1)明确期望  2)任务合理  3)锁定责任  4)及时反馈案例分析:越级汇报的下级越权了吗?通过分析掌握部门边界清晰3步法三、管理规则的强大1. 规则的起源:一桶黄金的争夺互动训练:我的3个规则——发现或知道自己要长期遵守的3个规则2. 五大方法建立管理规则1)纪律严明  2)奖罚分明  3)有凭有据  4)公平公正  5)令行禁止3. 华为规则意识培养5法四、工作流程的顺畅1. 流程形成推进法2. 流程优化4法则3. ECRS流程优化法案例分析:不好的结果——掌握让部门运作有序的具体方法 第二讲:自我管理——让工作绩效快速提升场景互联:高效时刻——讨论并梳理工作中发生的高效时刻,并通过场景生成表显性化一、时间管理工具:3S绩效提升模型1. 第六代时间管理2. 时间管理的3大秘籍1)时间固定法  2)时间排序法  3)时间倒推法3. 打断——工作中最烦的事情4. 华为时间节奏法案例分析:忙碌的一天:掌握时间管理的具体方法二、理智管理1. 时刻保持清醒的头脑2. “收”“放”“磨”情商管理3法3. 情绪观察法——理智解决问题的利器4. 信息丰满法——让思考更理智更成熟5. 建立信息网络——随时随地的获得信息案例分析:对与错的较量——掌握通过信息让管理更理智的方法三、决策管理1. 雷军与乔布斯的简单决策法2. 决策的四大工具3. 决策程序法——让决策流程化4. 简单决策法——让决策多快好省视频训练:欣赏《红海行动》视频片段,掌握决策程序形成的方法5. 复杂决策法——让重大决策准确无误四、工作管理1. 工作中这几个坑不能踩2. 习惯——让工作持续高效的护卫舰3. 责任——让工作持续高效的发动机4. 双因工作法——让工作效能实现倍增五、目标管理互动训练:物尽其用,通过互动深刻理解目标的本质。1. 优秀目标应符合的标准2. 制定合理的组合目标3. 目标加码——让部门目标魅力四射4. 达成加速——目标达成七步法 第三讲:人员管理——让个体管理简单高效场景互联:四两拨千金——分享自己管理工作中管人效果最好的管理方法一、管心至上1. 管人先管心2. 4M模型——让下属尽心又尽力3. 行为管理——良好的行为来自于回报4. 去恶扬善——思想管理的精髓5. 正向思想生根发芽7步法视频训练:观看《红海行动》视频片段,深刻理解正向思想的巨大作用二、知人善任1. 孔子的识人之道2. 优势检测法——发现下属的真正优势3. 成员任用5步法1)人职匹配  2)激发意愿  3)各司其职  4)能力互补  5)有效合作4. 排兵布阵——把合适的人放在合适的位置案例分析:人才与废材,掌握人才使用的具体方法三、人才培养1. 华为人才培养双向模型2. 意愿培养——让人才为我所用3. 能力培养——让能力快速提升工具运用:华为PNQ能力培育模型4. 能力培养的7大步骤四、合理授权1. 授权的风筝理论2. 系统全面的工作授权3. 准确无误的任务授权4. 授权能力提升2法1)工作空间扩大法  2)授前训练6步法五、精准激励1. 激励就是把能量吹入心田2. 正负激励——让激励效果实现倍增视频训练:观看《亮剑》《红海行动》视频片段,掌握多样性激励的方法3. 多样激励——让激励因人而异4. 激励人心——用深度激励获得人心互动训练:制作多项激励工具【激励环】,提升多样性激励的能力 第四讲:心智管理——让领导他人得心应手场景互联:无为而治思想解读,理解老子无为而治的精髓,萃取领导他人的成功经验一、领导自我1. 从管理走向领导2. 管人的科学性与艺术性3. 马云、任正非的领导之道4. 阻碍领导效率提升的3大瓶颈5. 找准最佳路径,成为优秀领导者二、树立威信1. 威信不足累死将军2. 威信树立——让威信快速建立1)谨言慎行  2)言行一致  3)从复杂到简单  4)突破困境获得胜利3. 威信增加——让威信不断提升案例分析:我的威信去哪儿了,通过分析,找到威信丢失的具体原因三、展现魅力1. 领导风格测试——明确自己的魅力值2. 软性魅力塑造——让个人魅力更持久3. 硬性魅力塑造——让个人魅力快速建立4. 群体魅力塑造——让个人魅力更有价值四、影响他人1. 增加自身影响力的6大要素2. 情绪调节法——让影响力直达人心3. 拓宽人际法——让影响力实现倍增4. 言行一致法——让影响力更加持久5. 四轮驱动法——影响他人的立体工具案例分析:对这样油盐不进的员工怎么办,通过案例分析掌握影响他人的方法 第五讲:团队管理——让整体效率不断提升场景互联:团队致胜——讨论带领团队取得重大成就的经历,让成功经验显性化一、探索团队本质1. 团队密码解析2. 团队成员要具备的3大素质3. 主动环境塑造——让团队成员自动自发的根本互动训练:搭纸牌-通过互动了解团队的运作原理二、凝聚团队人心1. 共赢——凝聚人心的永恒定律2. 志同——凝聚人心的物质能量3. 道合——凝聚人心的精神食粮互动训练:寻找宝藏-掌握实现志同道合的具体方法三、打造团队班底1. 搭建团队四要素——让硬盘是铁打的2. 团队应具备的核心角色3. 团队角色搭配3相法4. 班子这样搭会更科学更合理小组讨论:刘邦团队VS西游团队,掌握团队角色搭配3相法四、管理团队成员1. 人多一定力量就大吗?2. 带好队伍的3字口诀:“干”、“用”、“塑”3. 团队管理要坚守的3大原则1)没有我觉得只有更合理  2)人人有事干,个个不得闲  3)能者多劳,弱者多练4. 递进式团队管理法5. 高效的团队会议视频训练:观看《红海行动》视频片段,掌握团队管理的技巧五、做好团队沟通1. 把握团队沟通刻度尺2. 团队深入沟通3步法视频训练:观看《亮剑》视频片段,掌握团队沟通3步法3. 团队沟通的8大策略4. 互通扩容法——让团队沟通效率实现倍增六、完成团队执行1. 团队执行标准体系的建立2. 团队执行素质的有效培养3. 团队奖罚体系的有效运转4. 团队各环节的执行到位视频训练:观看《红海行动》视频片段,掌握执行到位5步法 实用工具集锦:序号工具序号工具1角色配置3步法11华为PNQ培育模型2边界清晰4步法12授权的风筝理论3流程形成推进法13授权训练6步法43S绩效提升模型14精准激励4项模型5第六代时间管理15领导力4D模型6复杂决策5步法16四轮驱动法7目标达成7步法17成员配置的5步法8生根发芽7步法18六层阶梯9成员任用5步法19团队沟通3步法10人员管理双向模型20执行到位5步法  
• 韩增海:问题分析与解决
课程时间:2天,6小时/天课程对象:团队领导、中高层管理者 课程背景:无论你是一般员工还是管理者,无论你在企业中担任什么职务,问题分析与解决的能力都是立足于职场的核心技能之一,据近期麦肯锡调查结果显示,问题分析与解决的能力均位列十大技能榜的前两位。由此可见,问题分析与解决的能力在我们的日常工作中非常重要,但在现实中却往往存在以下现象:很随意:凭经验、直觉和魄力解决问题,能解决就解决,解决不了从头再来。很模糊:对问题不会进行有效分析,需要通过大量试错才能找到造成问题的根本原因。很粗糙:制定的解决方案很粗糙,漏洞百出,缺乏系统性,在解决问题时到处补漏。很后悔:做决定时,要么靠拍脑袋,要么随大流,造成损失后,只能用后悔来挽回补救。很迷茫:明明是不复杂的问题但就是解决不了,抓就好,不抓就差,很迷茫。本课程将目前最先进的工具模型和麦肯锡、华为、IBM的实践经验相结合,通过老师多年的打磨,把问题的分析与解决能力升级为了实操性很强的一门技术,通过掌握课程基本的思考方法,并在课堂上进行有效练习,就能让问题分析与解决的能力达到一定水准,再通过有效的实践练习,就能熟练的解决工作与生活中发生的各种问题。 课程收益:◆ 很清晰——熟练掌握问题分析的各项技巧,做到清晰的界定问题,找到产生问题的真正原因。◆ 高品质——生成可行性解决方案,并进行优化升级,形成高品质的解决方案。◆ 不后悔——熟练使用方案选择的各项技巧,选出合适的最佳方案,做到选后不悔。◆ 破困境——掌握问题解决实施及解决难题的各项技巧,突破各个难题,让问题顺利解决。◆ 有成果——带着问题来,拿着方案走,在课堂就能解决学员工作中的实际问题。 课程彩蛋:赠送20个课堂工具表格,随机赠送超级管理资料包,包含《观点集锦包》、《思维练习包》、《课程实践数据包》、《行动案例包》、《有效方法包》、《实用工具包》,总页数达300页,字数15万字。 课程特色:☛ 通俗易懂:课程把抽象的方法、工具、模型,以通俗易懂的方式传授给学员,让学员愿意学,学的会,用的上。☛ 现场落地:让每个学员带着实际问题来,并组成黄金搭档小组,使用《课堂手册》在课堂上逐步解决自己的问题,最终形成高品质的解决方案和行动计划。☛ 知行合一:通过有效使用课堂练习和落地实操两种方式,让学员学完一个章节就进行练习,学完一讲就进行实操训练,做到了单项训练与系统训练的结合。☛ 持续有效:课程的方法工具可以随时应用到实际工作中去,再加上强大的工具包,让学员在工作中持续提升问题分析与解决的能力。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:团队领导、中高层管理者课程方式:生动讲授+场景+实例+训练+实操 课程大纲第一讲:界定问题——让问题现出原型无处逃一、何为问题——看清问题的本质1. 虚假问题满天飞2. 问题与解决的定义3. 问题的本质4. EIB解决不了所有问题5. 解决问题的5大核心问题课堂练习:问题对对碰——通过相互提出问题,提升辨别真假问题的能力二、发现问题——让问题浮出水面1. 会潜水的问题2. 问题的3大类型3. 通过信息发现问题的3个工具1)三实法  2)架天线法  3)天地人法4. 通过畅想发现问题的3个工具案例分析:忙碌的工程师——使用三实法和奇迹法,提升现实思维和未来思维的能力三、锁定问题——让问题脉络清晰1. 找到核心问题5步法2. 运用框架锁定法3. 6W2H锁定法小组讨论:不见起色的销售业绩,通过讨论练习掌握框架锁定法课堂练习:谁是责任人——通过练习掌握6W2H法四、问题增色——让问题形象具体1. 干巴巴的问题不会产生具体的方案2. PRC问题增色法3. WIA方法轨迹表案例分析:生产线到底加不加——通过分析掌握SCQA增色法落地实操:问题界定——建立黄金组合,明确要解决的实际问题,通过发现问题、锁定问题、问题增色的具体工具方法,在课堂上产生具体、形象、真实能解决的达标问题 第二讲:分析原因——让分析透彻全面原因明一、逻辑推理——做到有根有据有结论1. 逻辑跳跃:让分析出现短路2. 明确主张,给出论据3. 逻辑推理的底层结构4. 逻辑四步法1)明确要素  2)发现主线  3)要素链接  4)得出结论5. 推理的两种方式视频训练:观看《奔跑》视频片段,掌握逻辑思维和逻辑推理的具体应用二、要素聚集——做到无疏漏无重复1. 分析即拆解2. MECE原则3. 无遗漏逻辑树(一级逻辑树)4. 追根溯源逻辑树(一级逻辑树)小组讨论:效率低怎么办?通过讨论练习,掌握追根溯源逻辑树及无遗漏逻辑树的应用三、要素凸显——做到有重点有特征1. 5“不”法则——让要素不断凸显1)不可能  2)不应该  3)不一定  4)不全面  5)不正确2. 特征因素图3. 帕累托法则——找出关键因素案例分析:设备起火了——通过分析,掌握特征因素图的具体应用四、要素链接——做到有顺序有关联1. 让万事万物相关联的两大法则:分类与归纳2. 分类逻辑树(二级逻辑树)3. 归纳逻辑树(二级逻辑树)4. 修剪逻辑树(三级逻辑树)课堂练习:逻辑树升级——通过升级一级逻辑树,掌握逻辑树升级的能力落地实操:以达标的实际问题为基础,形成一级逻辑树,再升级为二级逻辑树,最终形成高品质的三级逻辑树 第三讲:提出方案——让方案有效产出升级快一、给出答案——让想法快速产生1. 答案并不是越精准越好2. 找到办法的3项原理3. 敞开式头脑风暴法:让答案快速产生4. 寻找答案的三个工具1)奥斯本检核表  2)ECRS分析法  3)矩阵法课堂练习:给出答案——以课堂做出的逻辑树为依据,通过课程的方法快速的给出答案,以掌握产生答案的合适工具二、场景对接——让场景与方案有效连接1. 场景脚本——答案的用武之地2. 场景生成公式3. 用场景检验答案的可行性课堂练习:明确可行性方案——用场景生成公式生成场景,检验答案,明确可行性方案三、方案优化——让可行方案获得升级1. 可行性方案——解决问题的火种2. 华莱士方案升级4段法1)准备阶段  2)酝酿阶段  3)办法的产生与拓展  4)具体化与验证3. 形成优质解决方案HCP公式工具运用:应用HCP公式解决消减人工成本的问题课堂练习:优质方案形成——使用HCP公式,把可行性方案升级为优质方案四、代替方案——让方案落地更轻松1. 代替方案——让错误方案快速止损2. 场景方案矩阵小组讨论:雨天的策略——应用场景方案矩阵,掌握产生代替方案的具体方法落地实操:以3级逻辑树为基础,快速产生系列答案,通过场景明确可行性方案,升级优化可行性方案,产生代替方案,最终形成组合方案 第四讲:做出决定——让决定合理合适不后悔一、最佳方案——合适的方案就是最佳的1. 选择失误的致命打击2. 最佳方案的具体标准3. 方案评估5问1)是否有问题  2)问题在哪里  3)为什么存在4)我们能做什么  5)我们应该做什么视频训练:观看《红海行动》视频,掌握方案评估的具体标准二、方案推敲——用多维度看清方案1. 做出不后悔的决定2. 方案修剪法——让方案更符合实际3. 多维度推敲的3大工具1)利弊法  2)多项投票法  3)支付矩阵小组讨论:那个方案更好,通讨论掌握多维度看清方案的工具及方法三、选出最佳——用数据决定选择1. 大数据的巨大能量2. 当下真实数据对比二法1)决策矩阵图  2)雷达对比图3. 未来结果数据预估二法1)结果预测决策树  2)展望回报决策树案例分析:打败竞争对手——掌握雷达对比图与结果预测决策树的组合应用四、风险分析——用风险评估应对不确定1. 风险分析在于有效应对2. 风险衡量矩阵3. 应对风险的5个方案1)规避  2)预防  3)降低  4)分解  5)应对小组讨论:领导调走了——通过讨论掌握风险分析及评估的方法落地实操:以组合方案为基础,评估方案、推敲选出最佳方案,并对其进行风险评估 第五讲:解决问题——让问题快速解决结果好一、积极心态——让问题解决充满动力1. 让问题不能很好解决的3大陷阱2. 适应性问题与技术性问题3. 积极向上法——激发解决问题的热情4. 叙事疗法——告别消极去解决问题案例分析:不能改变的人——通过分析掌握叙事疗法5. 突破思维屏障5步法1)明确目的  2)目的分类  3)理想方案  4)找到办法  5)制定计划二、解决实施——让问题真正解决1. 紧急重要矩阵——定出先后顺序2. 5W1H法则——统一认识3. RACI模型——明确责任4. PDCA——在过程中有效改进5. KPT模型——在过程中积累经验小组讨论:乱糟糟的会议——通过讨论掌握5W1H法则及RACR模型三、难题破解——让困问题也能有效解决1. 困难问题解决的核心框架2. 难题破解的3大结构1)阶梯结构  2)核心结构  3)动作结构3. TOC法——让激烈争执的难题也能解决4. 免疫图——让不能解决的难题也能破解案例分析:时好时坏的办公室5S管理,通过分析掌握免疫图法四、问题陈述——让问题解决清晰呈现1. 陈述焦虑症2. 问题陈述逻辑树3. 问题解决的5大框架课堂练习:我的成功经验——使用问题陈述逻辑树清晰的呈现自己的成功经验落地实操:以最佳方案为基础,使用课程的方法工具,制定解决问题的具体计划,并呈现 实用工具集锦:序号工具序号工具序号工具1三实法11分类逻辑树21积极向上法2架天线法12归纳逻辑树22利弊表3天地人法13修剪逻辑树233维度筛选法4框架锁定法14敞开式头脑风暴法24支付矩阵56W2H锁定法15放射性型思维导图25风险衡量矩阵6SCQA增色法16举一反三法26叙事疗法7逻辑四步法17奥斯本检核表27RACR模型8追根溯源逻辑树18ECRS分析表28KPD模型9无遗漏逻辑树19类比畅想法20TOC法10特征因素图20矩阵法30免疫图6步法  

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