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俞平:敏捷领导力———创新赋能领导力

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 2310

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理者

 

课程背景:

企业成功=1%的战略+99%的执行,没有领导力和执行力,一切等于空谈。看得见员工,看不见的执行力。如果不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言,打造团队的执行力是当前企业发展首要目标之一。我们从来就不缺少雄韬伟略的企业家,缺的是不折不扣的执行,人才企业不缺少伟大的战略规划,缺的是对战略的执行,只有执行才能将企业战略与运营计划变成利润,才是未来企业发展的重点和把控的方向。

本课程旨在针对管理者提升团队领导力过程中的种种阻碍,帮助学员学习掌握“敏捷创新管理五步法”和“有效赋能6步法”迅速提升管理效能,并通过“平衡罗盘”,发现自身领导力发展的内在阻碍,由内而外地完善自我认知,了解自身的优势与劣势,找到领导力发展的真正着力点,助力有效提升领导力的同时为团队执行力高效赋能。

 

课程收益:

● 学习敏捷创新管理五步法,提升创新领导力;

● 掌握有效授权六步法,做到赋能有章有法;

● 理解赋能的内涵,认识到创新对于管理者实现自我突破的价值;

● 应用领导力“平衡罗盘”完善自我认知,排除内心障碍,为领导力赋能;

● 实现思维升级,赋能团队领导力

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理者

课程方式:分组讨论、理论讲解、视频体验、案例分析、现场演练、测评与反思

 

课程大纲

导入:管理者菲菲的烦恼(管理者不会授权,事事亲力亲为的后果)

第一讲:领导力的破局之困

一、管理者角色

1. 管理者三重角色

1)领导—营造氛围

2)管理—计划、组织、协调、监督

3)执行—结果导向

互动讨论:管理者最重要的任务是什么?

视频案例:菜鸟谈判团队

二、授权赋能的现状

1. 授权常见阻碍

1)缺乏信心

2)失去控制

2. 授权常见误区

1)授权是责任分担

2)授权是大家参与

现场测评:我的授权工作做得如何?

互动讨论:授权工作的阻碍有哪些?如何改进?

 

第二讲:领导力的起点——认识自我,排除内在阻碍

一、领导力平衡罗盘

1. 测评底层逻辑解读

1)易经中的“一阴一阳之谓道”

2)精神分析中的“外部世界与内在世界互为镜像”

3)罗盘中“黑洞”的含义解析

2. 罗盘解密

1)12种领导力场景解析

a合作:权威 VS 协作

b推动:强力执行 VS 同理心

2)罗盘中与授权管理密切相关的行为特性解析

a坚定

b开放

c自我认同

d同理心

e冒险

f乐观

g乐于助人

3)罗盘深度探索

互动讨论:我的领导力优势在哪里?哪些内在因素阻碍了它的发挥?

现场演练:我们和而不同、交互赋能

3.我的改善方案

1)我的优势—适合场景—如何发挥—赋能目标—如何结合

2)我的劣势—潜在挑战—如何避免—赋能目标—如何调整

 

第三讲:让授权赋能步步为赢——赋能领导力六步法

第一步:授权评估

1. 工作分类模型(适合授权的工作VS不适合授权的工作)

2. 任务分解

3. 风险预估

案例分析:年度行业论坛

现场输出:根据案例内容,列出可能产生的风险

第二步:任务澄清

1. 时间

2. 主要节点

3. 成功指标

4. 交付对象

5. 潜在风险

6. 利益相关者

现场制作:工作任务说明书

第三步:角色分配

1. 角色分配前思考清单

1)谁能做好此项工作

2)给谁干最有利于他的发展

3)目前每个人的工作负荷情况和绩效水平

2. 角色分配工具RACIS:任务负责人、结果负责人、专家、助手等

现场演练:我的角色分配思路

3. 授权的层次:全部汇报、部分汇报、事后汇报、无需汇报

互动讨论:设定团队成员授权层次

第四步:时间精力管理

1. 时间精力分配模型

1)指导和管理上所花时间精力

2)激励和激发上所花时间精力

现场演练:根据案例对团队每位成员的时间与精力进行分配

第五步:沟通落实

1. 授权中的指令下达

2. 授权中的辅导支持(辅导问题清单)

现场演练:如何与团队成员—小安进行沟通

第六步:监管与帮助

1. 敏捷授权—动态管理

1)跟进—质量、是否需要培训和指导、是否要调整计划

2)反馈—信息交流,保持成长

工具:任务进度报告

现场演练:对团队成员的工作进行跟进

 

第四讲:创新领导力建设——团队创新管理5步法

1. 创新的定义

2. 创新的种类

3. 突破性思维

互动讨论:什么样的突破性思维有价值

4. 创新模式

1)营造鼓励创新的文化环境

案例分享:IDEO的创新温室管理

2)良性机制可以带来创新

案例分享:把创新变成游戏的6个原则

3)激发团队创意

4)从不同的角度看问题

5)用约束催生创意

6)积极的情感体验持久推动创新

互动讨论:头脑风暴在实操中的问题及解决方案

5. 敏捷创新管理5步法

第1步:识别机会

第2步:明确目标

第3步:引出想法(头脑书写)

互动讨论:头脑书写与头脑风暴的不同之处

第4步:反复推敲

案例分析:吵吵闹闹、效率低下的会议

第5步:行动计划“记录与分享”

互动讨论:如何定制我们的记录模板

总结与分享:我的创新赋能领导力发展规划

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:大型企业中层管理者,中小型企业高层管理者 课程背景:丘吉尔曾经说过:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大。”现代商业社会中,从某种意义上来说,演讲力就是一个人的领导力。尤其在今天这样一个快速多变的VUCA时代,一个人能够通过演讲跟多少人产生共鸣,他的影响力就有多大,他的领导力就有多强。可是在现实工作中,很多管理者却往往因为演讲力的不足而遇到一些令人尴尬的状况:内容不行——讲的不精彩,始终无法激起对方的兴趣;结构不行——汇报工作时,逻辑不清、罗里吧嗦;风格不行——喜欢模仿别人,却总是找不到感觉;状态不行——怎么准备都无法调整好状态,一上台演讲就紧张;本课程旨在帮助管理者针对以上几个“不行”,在演讲的内容力(内)、结构力(外)、风格力(型)、状态力(神)四个方面实现全面突破,并运用“领导力平衡罗盘”,发现阻碍自身演讲力发展的内在因素,由内而外地完善自我认知,顺势而为,找到领导力和演讲力发展的真正着力点,最终帮助学员更好的管理团队。 课程收益:◆ 心态:认知自我,由内而外,发现优势,排除内心障碍,快速提升演讲状态;◆ 应用:对外客户展示、对内汇报工作、内部管理、外部沟通,处处游刃有余;◆ 技能:从演讲的内容、结构、风格、状态四个维度提高演讲力的“内、外、型、神”,全方位装备自己的演讲力和领导力武器库。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:大型企业中层管理者,中小型企业高层管理者课程方式:案例讲解、测评与诊断、视频体验、分组讨论、实操演练、反思与计划 课程大纲视频导入:《商海通牒》,力挽狂澜的演讲力第一讲:演讲的四力模型一、新时代演讲的重要性1. 知识的相关性2. 人与人的互联性互动讨论:演讲的本质是什么?二、演讲力提升四力模型1. 内容力2. 结构力3. 风格力4. 状态力三、演讲力发展规划1. 描绘演讲力发展地图2. 制定发展目标互动讨论:我的演讲力少了什么?自我评估:给我的演讲力打分四、演讲力提升的重要意义1. 说服力的提升2. 影响力的扩大3. 组织力的增强4. 领导力的提升 第二讲:演讲内容力——引人入胜,向上管理,共启愿景一、内容准备三要素案例分享:可怕的演讲内容1. 结果1)结果导向的演讲会改变听众:态度、决策、行动案例分享:艾略特的右脑现场演练:黄金三点论2. 关联现场演练:你拿什么吸引听众?3. 要点现场演练:一句话阐明你的要点二、规划统筹——列出大纲大纲结构:结果—关联—要点案例分享:领导力培训沟通大纲三、领导力升级——向上管理1. 工作内容汇报2. 部门资源争取3. 内部调整指标现场制作:为你向领导争取资源的谈话准备一份大纲 第三讲:演讲结构力——层次分明,对外宣讲,激励人心一、巧设结构1. 结构设计三模块    互动讨论:哪个部分最重要?2. 开场1)经典开场模板a戏剧化b图片或视频c提出问题d留有悬念视频分析:四种不同的开场2)开场注意事项现场演练:我的开场模式3. 正文1)正文的设计原则a刺激听众的探索欲b聚焦三件事互动讨论:超过三件事怎么办?4. 结尾1)注意事项a感性化b不再抛出新观点2)7种结尾方式a总结归纳b重新审视c号召行动d个人承诺e首尾呼应f诗意激励g价值观和愿景视频分析:7种不同的结尾现场演练:我的结尾模式二、PPT助力演讲结构升级1. PPT对于演讲的作用2. 设计好PPT的流程1)前期准备2)整体把握3)胜于细节案例分享:狼和哈士奇怎么区分三、领导力升级——汇报展示1. 产品宣传2. 成果展示3. 总结汇报现场演练:一分钟时间向小组成员介绍你的工作特长(开头、正文、结尾) 第四讲:演讲风格力——魅力四射,感染他人,使众人行一、演讲风格三要素1. 声音2. 姿势3. 表达视频分析:怎么说话人们喜欢听?互动讨论:哪些小动作会影响你的演讲?二、5种兵器让你更有型1. 联系1)眼神交流2)展示脆弱2. 叙述:合适的故事会有出其不意的效果3. 解释1)比喻的作用2)比喻在演讲中如何运用大型活动:我打你猜(一个人打节拍,一个人猜歌名)4. 说服:用推理一步一步征服听众5. 展示:给人惊喜1)梦想的力量2)神奇的演示3)奇幻之旅视频案例:神奇的画作三、领导力升级——感染他人1. 文化宣贯2. 教练辅导3. 激励员工现场演练:一分钟时间向小组成员宣传贵司的企业文化 第五讲:演讲状态力——自信满满,团队管理,统御全局一、影响状态三要素1. 身体模式:身体发出的信号2. 心灵之眼:信息的选择性关注3. 核心信念:信念板凳模型二、平衡罗盘与状态力修炼1. 测评底层逻辑解读1)易经中的“一阴一阳之谓道”2)精神分析中的“外部世界与内在世界互为镜像”3)罗盘中“黑洞”的含义解析2. 罗盘解密1)罗盘中与演讲状态密切相关的行为特性解析2)罗盘深度探索3)我的改善方案现场定制:我该如何改变来快速提升演讲状态- 我的劣势- 问题场景- 提醒事项- 利用优势- 调整优化- 强化行为三、领导力升级——统御全局1. 即兴演讲2. 创建共识3. 大会主持现场演练:一分钟即兴演讲——“我们是最棒的团队!” 第六讲:实战场景——演讲力提升锦囊场景1:产品/成果展示1. 分析听众:他们是谁,想听什么2. 规划统筹列出大纲(结果—关联性—要点)3. 开场模式:抓人眼球的图片或视频4. 展开:围绕产品主题的核心3点(不要超过)5. 结尾模式:首尾呼应或归纳总结现场演练:小组学习成果展示场景2:激励员工1. 分析听众:员工目前最需要什么2. 规划统筹列出大纲(结果—关联性—要点)3. 开场模式:提出问题4. 展开:围绕问题展开论述(3点为佳)5. 结尾模式:个人承诺或号召行动现场演练:疫情之后,行动起来场景3:创建共识1. 分析听众:原来的分歧在哪些方面?2. 规划统筹列出大纲(结果-关联性-要点)3. 开场模式:戏剧化元素4. 展开:围绕需要达成共识的问题,先通情再达理5. 结尾模式:价值和愿景现场演练:小组互动,达成共识场景4:年会发言1. 分析听众:过去一年大家最关心的事情有哪些?2. 规划统筹列出大纲(结果-关联性-要点)3. 开场模式:留有悬念4. 展开:昨日难忘,今日重现5. 结尾模式:诗意的激励现场演练:年会发言提前预演 第七讲:演讲的四力合璧大型活动:主题演讲竞赛(学员应用已学到的内容进行实践,并作5分钟演讲呈现)互动反馈:各小组成员针对演讲内容进行反馈和评分总结分享:演讲力终生修炼规划
• 俞平:敏捷领导力——教练领导力
课程时间:2天,6小时/天课程对象:大中型企业中层管理团队、小型企业高层管理者 课程背景:在当下的移动互联网时代,我们所处的外部环境越来越显现出VUCA四大特性,即易变性、不确定性、复杂性和模糊性。对企业而言,组织想要不断适应这个VUCA时代带来的挑战和机遇,必须要让自己变得更为敏捷,也就是在明确了自己的使命愿景、核心竞争力、市场方向之后,要走得足够快才能在竞争中取得胜利。绩效管理可以说是组织发展课题中最复杂、最困难、最重要的一项工作。如何理解绩效管理的理论与实践?如何选择最适合企业的绩效管理体系?如何进行极具挑战的绩效反馈与辅导?本课程通过引入敏捷绩效管理模型,将重点解决企业在绩效管理中有形无实的问题。通过学习教练式绩效反馈和辅导技术,帮助管理者切实提高绩效管理能力,助力企业通过卓有成效的绩效管理实现战略落地、思想统一、组织发展。 课程收益:◆ 观念:树立全新的绩效管理观,明确绩效管理的意义,理解教练式绩效辅导的意义;◆ 技能:掌握绩效反馈两大核心模型(WD和SOLO),以及绩效辅导三大技术(GROW,EGAN,三维倾听和提问),重点解决绩效管理只会理事不会管人的问题,从根本上解决管理难题;◆ 觉察:认知自我,探索自身的思维和行为模式,通过提升对自己的洞察和对他人的理解,不断排除自己对绩效管理过程中艰难对话的内心阻碍;◆ 领导力:学习成为员工的教练、合作伙伴或导师,指导和支持着员工的工作和个人成长;通过课程学习与研讨提升教练领导力,不断激发自我和员工的无限潜能。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:大中型企业中层管理团队、小型企业高层管理者课程方式:案例分析、分组讨论、视频体验、现场演练、测评与反思 课程工具:1★绩效管理心法:敏捷绩效管理模型2★绩效管理工具:kpi的建立流程图3★绩效管理工具:OKR的建立流程图4★绩效面谈工具:绩效面谈准备清单5★反馈自评工具:有效反馈自评测试表6★有效反馈心法:有效反馈5原则7★正面反馈工具:WD反馈工具及使用注意事项8★绩效改进反馈工具:SOLO模型9★自我认知工具:敏捷领导力平衡罗盘10★教练辅导工具:围绕解决方案(SFQ)提问清单11★教练辅导模型:GROW模型12★教练辅导模型:EGAN模型13★教练辅导工具:三维倾听和提问技术14★团队辅导心法:团队辅导32字方针15★团队辅导工具:情境辅导模型16★管理者成长工具:PDCA模型 课程大纲第一讲:敏捷领导力与绩效管理一、VUCA时代的特性1. 移动互联网时代的特性-VUCA2. 管理者该如何适应VUCA时代二、敏捷的个人互动讨论:不敏捷的管理者会给企业带来哪些问题?管理者和领导者有何不同?1. 敏捷领导者-管理者模型1)优秀的领导者:指明方向、推动未来、激发创造、鼓舞人心、以身作则2)优秀的管理者:结果导向、精益求精、计划组织、解决问题、评估改进三、敏捷的组织互动讨论:不敏捷会给企业带来哪些问题?敏捷的组织应该是什么模样?案例分享:深井病1. 敏捷组织VS不敏捷的组织2. 敏捷组织的架构四、敏捷组织的绩效管理1. 绩效管理是组织发展课题中最复杂、最困难、最重要的一项工作2. 绩效管理的误区1)绩效管理不仅仅是绩效考核2)绩效管理是一个体系3.绩效管理体系构建中的挑战案例分享:IBM的绩效管理变革,全面推行敏捷绩效管理 第二讲:绩效管理工具的敏捷选择与应用一、常见绩效管理工具1. 平衡计分卡-BSC2. 关键绩效指标-KPI3. 目标与关键成果-OKR二、如何在KPI与OKR中选择1. KPI的建立流程1)战略目标2)部门目标3)个人目标4)追踪进度2. KPI的常见问题1)滞后2)找不到关键指标3. OKR的建立流程1)公司战略2)部门目标3)关键结果4)行动123互动讨论:我们该用KPI还是OKR?三、敏捷绩效管理模型1. 目标设定2. 绩效考核3. 反馈面谈4. 提升改进互动讨论:绩效管理流程中反馈与辅导的作用 第三讲:绩效面谈与有效反馈一、绩效反馈的基本原则与流程视频案例:《冲上云霄》—反馈的价值1. 反馈的种类1)正面反馈2)负面反馈二、正面反馈1. 正面反馈的WD工具:及时具体—只说优点—强化意义2. 正面反馈的功能与价值:塑造行为与价值观3. 正面反馈使用中的难点分析1)找不到亮点2)忍不住说“但是”现场演练:You are awesome!(为伙伴做一个标准的WD正面反馈)三、绩效改进反馈1. 绩效改进反馈的SOLO模型背景—行为—反思—改变—方案角色扮演:给新来的销售工程师做好改进反馈2. 员工挑战性的回应1)否认2)阳奉阴违3)讨价还价4)猜疑5)找理由6)破罐子破摔7)沉默四、绩效反馈/面谈的准备工作1. 绩效反馈基本流程2. 绩效反馈准备工作清单现场演练:与小杨面谈前的准备工作 第四讲:教练式员工绩效辅导一、辅导(教练)的心态1. 教练的定义互动讨论:运用教练方式对于员工绩效管理的积极意义?二、教练式领导的自我认知1. “敏捷领导力”与“平衡罗盘”2. 自我思维与行为模式探索互动讨论:罗盘中的哪些行为特性与教练工作密切相关?三、教练式辅导的四项核心技巧创建安全环境—建立互信关系—积极聆听—提问技巧现场演练:围绕解决方案(SFQ)提问四、教练式辅导的武器库1. 教练工具一:GROW模型1)G-员工需要达到的成果2)R-现在发生的问题3)O-有哪些方法选择4)W-采取的行动2. 教练工具二:EGAN模型1)第一阶段:讨论现有情况2)第二阶段:讨论理想状况3)第三阶段:商讨行动方案3. 教练工具三:三维倾听与提问模型1)故事内容2)情绪感受3)思维过程 第五讲:教练式团队绩效辅导一、辅导的有效性1. 个人辅导VS团队辅导2. 教练式团队辅导的四个重点1)观念2)习惯3)流程4)工具3. 教练式团队辅导五部曲1)寻找机会2)确认意愿3)情境管理4)32字箴言5)PDCA循环二、情境辅导1. 情境辅导基本规则互动讨论:团队中应该如何进行差异化辅导?三、辅导方针1. 32字箴言2. PDCA模型:优秀管理者是如何诞生的?总结分享:自我反思与改进计划

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