李文发：《医药业智慧物流发展趋势与管理策略》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 物流配送

课程编号 : 14830

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适用对象

医药物流管理工作者

课程介绍

一、【课程背景】

人类社会正在经历一个大数据、信息化技术快速发展的5G时代，物联网、互联网、云计算、大数据等背景下信息技术的发展给精益物流管理方式带了了巨大的改变。一个以用户为中心、面向服务，注重用户创新、开放创新、协同创新、大众创新的创新大数据信息化时代已经全面到来，激发了各个领域的创新和发展。基于大数据信息化背景下医药业认识现代精益物流发展趋势与智慧立体化物流的装备的管理及应用对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各企业所意识到。新时代物联网、互联网信息技术的发展和物联网技术及人工智能技术的进步也为医药企业推行新时代智慧物流的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。

二、【培训对象】

医药物流管理工作者

三、【课程受益】
1、了解新时代医药物流管理发展所面临的机遇和挑战

2、了解新时代医药物流系统如何组建和优化

3、理解解决医药物流企业问题的途径及对策

4、掌握新时代的医药物流管理战略、流程及方法与技巧

5、掌握医药智慧物流运营管理手段和工具

6、标准化、自动化、智能化医药物流的运作

7、掌握新时代医药物流管理的信息化和数据化技术和运用

8、医药智慧供应链助力医药品质电商

9、优秀医药物流管理企业的案例分析

四、【培训时间】

2天

五、【课程大纲】

第01部分、新时代医药物流行业的发展趋势及面临的挑战——智慧物流

一、内、外部经济环境给医药企业物流管理带来的挑战

1、国家宏观经济环境下物流的发展对医药企业物流管理的新要求

2、目前医药企业物流仓储管理普遍面临的几大突出问题

3、如何将传统医药物流管理功能向新时代智能立体化物流管理功能转化

二、新时代医药物流管理在企业管理中的重点工作

1、智能系统的构筑

2、需求与供应联携管理

3、计划与预测管理和定单执行管理

4、智慧物流与配送网络等
三、医药企业智慧物流仓储管理发展趋势和核心要求

四、案例分析：

1、国药X流通物流公司现代标准化的智慧物流管理新手段

2、哈药集团物流中心——以立体化物流管理促企业转型升级

第02部分、医药物流行业物流管理流程和难点分析

一、互联网下医药物流转型的基本要求
1、物流的整合及发展

2、医药供应链网链结构示意图

3、供应链的类型、特征与形式

4、综合案例分析：云南白药物流供应链结构管理模式分析研究

二、物流供应链管理的内容和竞争要素
1、物流供应链管理的重要性及主要内容

2、物流供应链管理的模式与实施原则

3、供应链服务管理运作方式

4、综合演练（分组讨论，分析点评）：如果应对牛鞭效应的问题

5、综合案例分析：物流供应链服务转型——全球集采，整合资源模式分析研究

6、物流供应链管理的核心竞争要素

7、角色扮演分组讨论：如何实现物流管理的6个核心要素，列举你的策略重点

三、互联网+医药物流管理转型要解决的问题

1、医药物流管理难点在哪里

2、医药物流管理要解决的关键问题

3、医药医药管理的精髓

4、医药医药服务管理的整合

5、角色扮演分组讨论：医药物流企业在管理过程中存在哪些风险？试一一列举，并谈谈你的对应策略

6、综合案例分析：张仲景药业——物流服务管理转型的优势和风险分析研究

第03部分、新时代医药物流运营管理与物联网、智能物流装备技术管理

一、物联网助力医药智能物流

1、物联网的发展

2、物联网的特征

3、物联网的体系构架

4、物联网助力智能物流

二、智能物流技术与医药智能物流装备的支撑与管理

1、仓储管理信息系统----WMS—实时在线中心（核心系统）

2、条形码技术----条码与扫描仪BC/POS

3、电子标签辅助拣选系统

4、RF/RFID技术—无线射频/射频标签

5、自动导引系统AGV

6、车辆调度(跟踪)系统GPRS

7、全球卫星定位系统GPS

8、地理信息系统GIS

9、智能交通系统IST

10、配送管理系统DMS

11、运输系统TMS

12、财务会计系统SMS

13、合成语音系统—更多地解放出双手劳动

14、OMS订单管理系统

15、EDI技术

三、医药物流信息化数据化的平台的建立——模式与工具

1、物流管理信息系统（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系统分类

3、物流环节管理信息系统

4、供应链物流管理信息系统

5、公共物流信息平台

四、5G技术——对医药物流管理的冲击

1、5G技术突破是医药物流装备升级的动力

2、传统移动技术对医药物流的支持有改进空间

3、5G技术将驱动医药物流进一步转型升级

4、随着5G技术发展医药物流应用场景逐步实现

5、案例分析——应用场景举例：加速医药物流数据计算平台

五、综合案例分析:

1、案例分析——振东药业集团集团——物流管理信息系统一体化

2、案例分析——云南白药集团——智能物流平台建设总体规划与计划的实施

3、案例分析——智慧物流园系统打造策划方案分析——智慧物流、立体化仓库、智慧车辆、智慧运输系统、防伪与追溯系统装备系统、智慧物流手机综合集成分析

第04部分、智慧医药物流与供应链协同篇——智慧医药物流与供应链助力医药物流品质电商的发展

智慧供应链的提出和发展

1、智慧供应链的概念与内涵

2、"智慧供应链"的特点

3、智慧供应链的发展阶段

（1）传统供应链管理阶段

（2）技术与管理结合阶段

（3）技术与管理融合阶段

（4）智慧供应链阶段(技术与管理的综合集成阶段)

4、智慧供应链的发展趋势

（1）无处不在的数字化供应链网络

（2）信息数字化，数字网络化，网络智能化

（3）无界零售下的供应链——需求的个性化、价值参与化和场景多元化。

（4）感知、互联、智能效率的升级

（5）个性化、短链化、智能化，无界零售下供应链

二、智慧物流集成智慧供应链助推医药品质电商

1、医药品质电商

2、智慧物流集成智慧供应链助力医药品质电商的创新——以客户为中心、协同、智慧高效

（1）智慧供应链技术开放——链接供应链的供需两侧

（2）助力品牌商零售化，需求驱动生产

（3）智慧供应链的CDA方法论

（4）无与伦比的物流体验

（5）提供供应链解决方案——为品牌商赋能

（6）帮助伙伴实现线上线下全渠道的智慧零售

三、医药智慧物流集成智慧供应链的实践

（1）集成AI能力的智慧供应链组件—联合销售预测

（2）集成AI能力的智慧供应链组件 —动态定价

（3）集成AI能力的智慧供应链组件 —品类管理

（4）集成AI能力的智慧供应链组件 —库存管理

（5）集成AI能力的智慧供应链组件 —区块链防伪追溯

（6）集成AI能力的智慧供应链组件 —科技门店

第05部分、综合案例分析篇——新时代医药企业智慧物流管理成功案例分析

一、综合案例分析与研究

案例分析1——陕西X医药物流流通公司打造智慧物流一体化的优势分析

案例分析2——天津药业流通物流靠这几招立足不败之地——决战智慧物流供应链——模式创新赢市场

案例分析3——上海药业流通物流公司物流管理的优势和风险分析；

案例分析4——世界500强物流公司快速高效的物流中心降低成本

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• 李文发：《新时代智慧物流系统搭建助力产业联动》: 一、【课程背景】长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流的发展缺乏足够的重视，致使物流的发展严重滞后于社会经济的发展。新时代认识物流发展趋势与智慧立体化物流的管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各企业所意识到。新时代互联网信息技术的发展和物联网技术及人工智能技术的进步也为企业推行新时代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。本课程从介绍新时代物流企业内外环境、国家一带一路宏观经济政策的影响入手，分析物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，目前物流行业的市场状况，了解智慧物流与供应链之间的关系，运用物流的信息、数据化的技术结合企业的实际情况，进行新时代物流管理方法和技术管理的突破，从而降低物流成本，提高企业的核心竞争力。二、【培训对象】物流企业中高层干部、供应链管理、采购、物流、仓储、部门工程师、主管、经理总监、主管副总及与物流业务相关的人员。三、【课程特点及受益】1、了解新时代物流管理发展所面临的机遇和挑战2、了解新时代物流系统如何组建和优化3、理解解决物流企业问题的途径及对策4、掌握新时代的物流管理战略、流程及方法与技巧5、掌握智慧物流运营管理手段和工具6、如何降低物流成本提高效率7、标准化、自动化、智能化物流的运作8、掌握新时代物流管理的信息化和数据化技术和运用9、智慧供应链助力品质电商10、其他优秀物流企业的案例分析四、【授课方式与特点】（一）培训方式：1、讲师激情、精彩演讲占40%2、物流行业案例分析占30%3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%（二）课程特色l、可操作性：聚焦于实际操作训练与实践能力提升 2、系统提高：锁定物流管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能 3、寓教于练：运用物流企业实际物流系统之案例分析，让您的困惑得到解答五、【培训时间】 2天六、【课程大纲】第01部分、新时代物流现状与趋势篇——新时代物流的发展趋势及面临的挑战（培训目标——了解新时代物流的市场状况和发展趋势）一、内、外部经济环境给企业物流管理带来的挑战1、国家宏观经济环境下（如一带一路、供应链协同等）物流的发展对企业物流管理的新要求2、目前企业物流仓储管理普遍面临的几大突出问题3、如何将传统物流管理功能向新时代智能立体化物流管理功能转化二、新时代物流管理在企业管理中的重点工作1、系统的构筑2、需求与供应联携管理3、计划与预测管理和定单执行管理4、智慧物流与配送网络等三、未来企业智慧物流仓储管理发展趋势和核心要求四、案例分析：1、现代标准化的仓储管理新手段2、以立体化物流管理促企业转型升级五、现场演练——现场分组讨论并解决：面对物流管理的核心竞争要素的要求，如何做 1、如何以客户为关注焦点 2、如何实现贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险3、如何应用信息技术，实现管理目标4、如何根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合5、如何根据市场需求的多样化，缩短从接受订单到消费者的周期6、如何根据市场需求的不确定性，缩短供给市场与需求市场的距离第02部分、物流战略流程和方法篇——突破新时代物流营收瓶颈之战略、流程及方法（培训目标——明确物流营收瓶颈，掌握物流管理战略、流程及方法）一、企业经济效益问题1、传统物流企业效益提高缓慢难以向物流服务型转型2、第三方物流企业发展不成熟3、物流公司经营风险较大二、企业经营模式问题三、企业核心竞争力问题四、企业的发展战略问题1、传统物流服务企业缺乏长期战略2、战略问题尚未得到企业重视3、缺乏战略发展手段4、缺乏支持战略实施的环境及政策五、企业的联合与兼并1、业务联合2、资产重组3、市场开发4、网络资源共享六、企业经营管理与服务创新1、经营管理变革2、服务模式创新3、长期的与企业发展能力的提升想适应的人才发展计划制定4、技术装备与服务组织结合的服务手段创新七、物流服务网络系统建设1、全国网络系统建设2、区域物流网络建设3、物流枢纽服务系统4、企业服务网络和企业组织网络系统八、人员的态度转变及职业化地工作1、物流人员的职业发展2、物流人员的提升路径3、企业管理职能的三个层次4、不断学习，提升个人能力5、提升你在企业中的地位6、服务好自己有内外客户7、与各部门建立良好的关系8、不断提升自己的业绩9、你是一个卓越的物流管理人员第03部分、物流管理系统再造篇——新时代物流中心仓库管理再规划（培训目标——提高仓储物流中心效率与降低物流仓库成本的最好方法——提高物料在仓库的流动速度——物流中心仓库及仓库内部的布局和控制货流的系统）一、物流价值链与价值链分析1、价值链理论的提出与发展2、价值链分析法的现实意义3、价值链的战略和战术应用4、从价值链到供应链的发展进程5、案例：某公司价值链分析与运作模式探讨二、物流的中心布局管理1、案例----某公司的物流中心布局2、物流中心及其系统结构因素3、物流中心的功能4、一元物流中心的布局的方法5、地点固定的网点的选择6、多元物流网点的布局—中值法三、仓库物流规划总原则和考虑的要素1、仓库合理布局怎么做2、内外仓位置的合理性规划3、对于仓库空间大小需要考虑的内容4、仓库空间的计算5、案例分析——某公司存储地面空间计算6、仓库布局遵循的总原则四、仓位规划与仓储管理1、仓库6S与目视管理2、物料标志与物料标识3、物料的储存、防护规划4、危险化学品管理5、实现仓库物资的“帐、卡、物一致”6、呆废料的管理与防治五、现场讨论：问题1：仓库的物料成百上千种，如何做到快捷发料？如何做到账、物、卡数量一致？仓库如何做到对二级仓库物料的管控？问题2：我们有哪些方法,可以无须花费太多,不改变仓库空间而达到预期效果？第04部分、智慧物流运营管理篇——新时代企业物流运营管理与物联网、智能物流装备技术管理（培训目标——理解新时代物流运营管理技术及物联网、智能物流技术装备和系统工具）一、新时代物流硬件技术及管理（一）集装化技术及管理1、集装化及其类型2、集装箱的优越性3、集装单元化的基本原则（二）运输管理1、几种运输的方式的优缺点2、运输的基本原则3、合理运输的要素和措施4、考核物流运输质量主要指标（三）仓库管理技术与库存控制1、仓储作用2、仓储技术3、确定货位的原则4、仓库存货量的确定5、仓库货物存放的基本方法6、仓储库存控制——经济订购批量法7、仓储设备管理8、仓储合理化9、考核仓库的质量指标（四）装卸搬运技术和设备1、装卸搬运分类2、装卸与搬运技术3、装卸搬运合理化4、常用装卸搬运设备介绍（五）包装技术与管理1、包装的功能2、包装的分类3、包装容器4、常用包装技术5、包装机械（六）物流加工技术与管理1、物流加工的作用2、物流加工与一般生产的区别3、物流加工的形式（七）配送技术和管理1、配送方式2、配送中心3、配货作业方法（1）播种方式（2）摘果方式4、配装方法的计算二、物联网助力智能物流1、物联网的发展2、物联网的特征3、物联网的体系构架4、物联网助力智能物流三、智能物流技术与智能物流装备的支撑与管理1、仓储管理信息系统----WMS—实时在线中心（核心系统）2、条形码技术----条码与扫描仪BC/POS3、电子标签辅助拣选系统4、RF/RFID技术—无线射频/射频标签5、自动导引系统AGV6、车辆调度(跟踪)系统GPRS7、全球卫星定位系统GPS8、地理信息系统GIS9、智能交通系统IST10、配送管理系统DMS11、运输系统TMS12、财务会计系统SMS13、合成语音系统—更多地解放出双手劳动14、OMS订单管理系统15、EDI技术四、物流信息化数据化的平台的建立——模式与工具1、物流管理信息系统2、物流管理信息系统分类3、物流环节管理信息系统4、供应链物流管理信息系统5、公共物流信息平台五、现场演练——如果公司没有新时代仓库设备，我们怎么把工作做好六、综合案例分析:1、案例分析——中海集团公司物流管理信息系统一体化2、案例分析——中国华润集团智能物流平台建设总体规划与计划的实施3、案例分析——武汉光谷大型智慧物流园系统打造策划方案分析——智慧物流、立体化仓库、智慧车辆、智慧运输系统、防伪与追溯系统装备系统、智慧物流手机综合集成分析第05部分、物流成本分析与控制篇——物流库存的分析及如何降低库存提高周转率，降低物流成本（培训目标——进行仓库数据化分析和计算，如何进行库存分析和计算，如何降低库存量，降低物流成本，提高物流周转率，掌握数据分析的工具）一、降低成本及库存控制的关键问题1、何时补充库存(订货点问题)2、应该补充多少库存（订货量问题）3、应维持多少库存量（库存基准问题）4、改善前置期控制状况——改变MTS（ Make To Stock）为拉动Make To Order(订货频率问题)二、供给和需求变量分析1、产生库存的主要源头在哪里2、案例分析：如何应对需求频繁变化3、案例分析：如何控制供应链下游库存水平4、供应商经常延迟交货，我怎么做JIT供料”5、供应商管理的方法与技巧三、库存成本分析1、缺货产生的最大成本是什么2、不要过于依赖VMI3、企业库存量的控制（1）安全库存的实用计算方法（2）安全库存的细分与计算技巧（3）案例：供应链的库存风险防范与库存分配方法四、什么时间订货与订多少货、补货的问题1、订货点的计算2、案例分享：看扳订货与定时订货3、不要再盲目考核“周转率”了4、什么时候补货、补多少5、理解前置时间的问题——订货周期6、如何解决呆滞品的问题五、精益仓库物流新技术1、高效仓库管理评价（1）A、B、C分类法的区别与应用（2）仓库出入系统管理及注意要点（3）库存帐务处理系统六、库存成本分析(对企业整体管理而言)1、购人成本(Purchase cost)分析—存货单位购价+运保费用或者外协加工成本及其运费等.2、订购、配货等准备成本分析（Order\setup cost）3、存成本（Holding cost）分析--存货持有成本（1）资本成本(机会成本)（2）储藏空间成本（3）库存服务成本（4）存货风险成本(贬值风险—保质期,但也有可能升值—原材料)4、缺货成本(Out of stock cost)七、企业库存成本分析要解决的问题八、现场演练——如何计算库存量第06部分、智慧供应链管理篇——智慧供应链助力企业品质电商的发展（培训目标——智慧物流集成区块链、智慧供应链，助力品质电商的创新探讨）智慧供应链的提出和发展1、智慧供应链的概念与内涵2、"智慧供应链"的特点3、智慧供应链的发展阶段（1）传统供应链管理阶段（2）技术与管理结合阶段（3）技术与管理融合阶段（4）智慧供应链阶段(技术与管理的综合集成阶段)4、智慧供应链的发展趋势（1）无处不在的数字化供应链网络（2）信息数字化，数字网络化，网络智能化（3）无界零售下的供应链——需求的个性化、价值参与化和场景多元化。（4）感知、互联、智能效率的升级（5）个性化、短链化、智能化，无界零售下供应链二、智慧物流集成智慧供应链助推品质电商1、品质电商2、智慧物流集成智慧供应链助力品质电商的创新——以客户为中心、协同、智慧高效（1）智慧供应链技术开放——链接供应链的供需两侧（2）助力品牌商零售化，需求驱动生产（3）智慧供应链的CDA方法论（4）无与伦比的物流体验（5）提供供应链解决方案——为品牌商赋能（6）帮助伙伴实现线上线下全渠道的智慧零售三、智慧物流集成智慧供应链的实践（1）集成AI能力的智慧供应链组件—联合销售预测（2）集成AI能力的智慧供应链组件 —动态定价（3）集成AI能力的智慧供应链组件 —品类管理（4）集成AI能力的智慧供应链组件 —库存管理（5）集成AI能力的智慧供应链组件 —区块链防伪追溯（6）集成AI能力的智慧供应链组件 —科技门店第07部分、大型综合案例分析及培训成果呈现篇——新时代企业智慧物流管理成功案例分析及综合成果呈现（培训目标——优秀企业案例分享与效果是与呈现）一、综合案例分析与研究案例分析1——广州棒谷电商智慧供应链一体化的优势分析案例分析2——优衣库靠这几招立足不败之地——决战智慧物流供应链——模式创新赢市场案例分析3——京东智慧供应链的实践——京东+沃尔玛创造线上线下无界体验案例分析4——广州本田物流公司物流管理的优势和风险分析案例分析5——世界500强物流公司快速高效的物流中心降低成本案例分析6——河北物产物流集团公司的物流运输和库存的最佳实践二、综合成果呈现1、分组设计公司立体化智慧物流管理体系2、如何实现物流三大目标——你的对策是什么？方法和工具有哪些？3、企业物流成本的核算有哪些方法？企业降低物流成本的基本思路是什么？企业物流成本控制的基本策略有哪些？提高产品配送效率的方法有哪些？

• 李文发：《新时代集团物流集约化管理实战训练》: 一、【课程背景】长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流的发展严重滞后于社会经济的发展。新时代认识物流发展趋势与精益物流的管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各企业所意识到。新时代信息技术的发展和物流技术的进步也为企业推行新时代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。本课程从介绍新时代物流发展和面对挑战入手，分析目前物流行业的市场状况，了解物流与供应链之间的关系，运用物流的信息、数据化的技术结合企业的实际情况，进行新时代物流管理方法和技术管理的突破，同时理解集团物流需求预测分析，运输配送过程中第三方物流运作作模式，如何运营第三方物流，从而降低物流成本，提高企业的核心竞争力。二、【培训对象】物流企业中高层干部、供应链管理、采购、物流、仓储、部门工程师、主管、经理、总监、主管副总及与物流业务相关的人员。三、【课程受益】1、了解企业物流管理发展所面临的机遇和挑战2、了解新时代物流市场状况与发展趋势3、掌握新时代的物流管理战略、流程及方法与技巧4、物流行业运营管理手段和工具5、如何降低物流成本提高效率6、标准化立体化、智能化物流的运作7、掌握新时代物流管理的信息化和数据化技术和运用8、高效商务物流谈判技巧9、物流绩效的管理工具10、其他优秀物流企业的案例分析四、【授课方式与特点】（一）培训方式：1、讲师激情、精彩演讲占40%2、物流行业案例分析占30%3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%（二）课程特色l、可操作性：聚焦于实际操作训练与实践能力提升 2、系统提高：锁定物流管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能 3、寓教于练：运用物流企业实际物流系统之案例分析，让您的困惑得到解答五、【培训时间】 2天六、【课程大纲】第01部分、物流现状与趋势篇——新时代物流的发展趋势及面临的挑战（培训目标——了解物流行业的市场状况和发展趋势）一、认识新时代物流管理及发展状况1、物流及新时代物流的构成要素2、新时代物流管理3、物流管理发展的几个重要阶段4、物流管理的主要特征5、物流管理的目标6、物流服务提供商及其战略7、新时代物流业的发展状况二、新时代物流发展面临的挑战1、经济的全球化2、市场竞争的白热化3、环保要求的绿色化三、新时代物流企业战略管理的核心工作1、系统的构筑2、需求与供应联携管理3、计划与预测管理和定单执行管理4、物流与配送网络等四、案例分析1、案例分析：世界500强物流集团公司战略物流管理带来的业绩2、案例分析：中通物流集团以物流供应链管理促企业转型升级五、现场演练——现场分组讨论并解决：面对物流管理的核心竞争要素的要求，如何做？1、如何以客户为关注焦点？ 2、如何实现贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险？3、如何应用信息技术（信息软件平台），实现管理目标？4、如何根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合？5、如何根据市场需求的多样化，缩短从接受订单到消费者的周期？6、如何根据市场需求的不确定性，缩短供给市场与需求市场的距离？第02部分、集团物流战略流程和方法篇——突破新时代物流营收瓶颈之战略、流程优化及方法（培训目标——明确新时代集团物流营收瓶颈，掌握物流管理战略、流程优化及方法）（详细讲解）一、企业经济效益问题1、传统物流企业效益提高缓慢难以向物流服务型转型2、第三方物流企业发展不成熟3、物流公司经营风险较大二、企业经营模式问题三、企业核心竞争力问题四、企业的发展战略问题1、传统物流服务企业缺乏长期战略2、战略问题尚未得到企业重视3、缺乏战略发展手段4、缺乏支持战略实施的环境及政策五、企业的联合与兼并1、业务联合2、资产重组3、市场开发4、网络资源共享六、企业经营管理与服务创新1、经营管理变革2、服务模式创新3、长期的与企业发展能力的提升想适应的人才发展计划制定4、技术装备与服务组织结合的服务手段创新七、物流服务网络系统建设1、全国网络系统建设2、区域物流网络建设3、物流枢纽服务系统4、企业服务网络和企业组织网络系统八、人员的态度转变及职业化地工作1、物流人员的职业发展2、物流人员的提升路径3、企业管理职能的三个层次4、不断学习，提升个人能力5、提升你在企业中的地位6、服务好自己有内外客户7、与各部门建立良好的关系8、不断提升自己的业绩9、你是一个卓越的物流管理人员第03部分、集团物流运营管理篇——新时代集团物流运营管理与信息化技术管理（培训目标——理解新时代物流运营管理技术及信息化管理手段和系统工具）（详细讲解）一、新时代物流硬件技术及管理（一）集装化（Containerization）技术及设备管理1、集装化及其类型2、集装箱的优越性3、集装单元化的基本原则（二）运输管理1、几种运输的方式的优缺点2、运输的基本原则3、合理运输的要素和措施4、考核物流运输质量主要指标（三）仓库管理技术与库存控制1、仓储作用2、仓储技术3、确定货位的原则4、仓库存货量的确定5、仓库货物存放的基本方法6、仓储库存控制——经济订购批量法7、仓储设备管理8、仓储合理化9、考核仓库的质量指标（四）装卸搬运技术和设备1、装卸搬运分类2、装卸与搬运技术3、装卸搬运合理化4、常用装卸搬运设备介绍（五）包装技术与管理1、包装的功能2、包装的分类3、包装容器4、常用包装技术5、包装机械（六）物流加工技术与管理1、物流加工的作用2、物流加工与一般生产的区别3、物流加工的形式（七）配送技术和管理1、配送方式2、配送中心3、配货作业方法（1）播种方式（2）摘果方式4、配装方法的计算二、物流信息化数据化的支撑与管理1、货架/拣选/分拣系统/ERP/自动识别/通信呈现技术——通过EDI系统共享相关信息2、物流管理信息系统----WMS—实时在线中心（核心系统）3、条形码技术----条码与扫描仪BC/POS4、电子标签辅助拣选系统5、RF/RFID技术—无线射频/射频标签6、车辆调度(跟踪)系统GPRS7、配送系统DMS8、财务会计系统SMS9、合成语音系统—更多地解放出双手劳动10、OMS订单管理系统11、TMS运输管理系统三、物流信息化数据化的平台的建立——模式与工具1、物流管理信息系统（ＬＭＩＳ）2、物流管理信息系统分类3、物流环节管理信息系统4、供应链物流管理信息系统5、公共物流信息平台四、现场演练——如果公司没有新时代仓库设备，我们怎么把工作做好第04部分、物流成本分析与成本控制篇——物流库存的分析及如何降低库存提高周转率，降低物流成本（培训目标——进行仓库数据化分析和计算，如何进行库存分析和计算，如何降低库存量，降低物流成本，提高物流周转率，掌握数据分析的工具）（详解）一、降低成本及库存控制的关键问题1、何时补充库存(订货点问题)2、应该补充多少库存（订货量问题）3、应维持多少库存量（库存基准问题）4、改善前置期控制状况二、供给和需求变量分析1、产生库存的主要源头在哪里2、案例分析：如何应对需求频繁变化3、案例分析：如何控制供应链下游库存水平4、供应商经常延迟交货，我怎么做JIT供料”5、供应商管理的方法与技巧三、库存成本分析1、缺货产生的最大成本是什么2、不要过于依赖VMI3、企业库存量的控制（1）安全库存的实用计算方法（2）安全库存的细分与计算技巧（3）案例：供应链的库存风险防范与库存分配方法四、什么时间订货与订多少货、补货的问题1、订货点的计算2、案例分享：看扳订货与定时订货3、不要再盲目考核“周转率”了4、什么时候补货、补多少5、理解前置时间的问题——订货周期6、如何解决呆滞品的问题五、精益仓库物流新技术1、高效仓库管理评价（1）A、B、C分类法的区别与应用（2）仓库出入系统管理及注意要点（3）库存帐务处理系统六、库存成本分析(对企业整体管理而言)1、购人成本(Purchase cost)分析—存货单位购价+运保费用或者外协加工成本及其运费等.2、订购、配货等准备成本分析（Order\setup cost）3、存成本（Holding cost）分析--存货持有成本（1）资本成本(机会成本)（2）储藏空间成本（3）库存服务成本（4）存货风险成本(贬值风险—保质期,但也有可能升值—原材料)4、缺货成本(Out of stock cost)七、企业库存成本分析要解决的问题八、现场演练——如何计算库存量第05部分、物流系统需求预测和计划篇——现代物流需求预测分析与计划的管理（培训目标——掌握新时代物流系统需求预测分析的方法和决策的模型与计划管理）一、物流系统是一个复杂系统二、物流管理系统分析优化方法三、物流系统工程方法四、现代物流系统优化决策模型1、数学建模：用数学的方法抽象表示现实系统2、仿真建模：用模拟的方法抽象表示现实系统五、物流系统决策模型求解方法1、简单数学模型2、复杂数学模型3、仿真模型六、物流需求的预测和分析1、明确数量2、需求特性3、预测方法4、预测分析5、案例分析七、物流计划和安排和实施1、物流计划如何做2、物流计划如何实行第06部分、综合案例分析及培训成果呈现篇——新时代企业物流管理成功案例分析及综合成果呈现（详细讲解）一、综合案例分析与研究1、案例：华润集团物流公司物流管理的优势和风险分析；2、案例：世界500强物流公司快速高效的物流中心降低成本3、案例：河北物产物流集团公司的物流运输和库存的最佳实践4、案例：广州风神物流运营模式加快配送效率，降低成本的5、案例：南方电网广东省网物流中心管理模式分析二、综合成果呈现1、分组设计公司立体化物流管理体系2、如何实现物流三大目标——你的对策是什么？方法和工具有哪些？3、企业物流成本的核算有哪些方法？企业降低物流成本的基本思路是什么？销售物流成本控制的基本策略有哪些？提高产品配送效率的方法有哪些？

• 李文发：《新时代物流管理转型升级与拓展策略》: 一、【课程背景】人类社会正在经历一个信息技术快速发展的5G时代，物联网、互联网、云计算、大数据等5G背景下信息技术的发展给寄递行业管理方式带了了巨大的改变。一个以用户为中心、面向服务，注重用户创新、开放创新、协同创新、大众创新的创新5G时代已经全面到来，激发了各个领域的创新和发展。5G背景下认识现代寄递行业发展趋势与智慧立体化物流的管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各企业所意识到。新时代物联网、互联网信息技术的发展和物联网技术及人工智能技术的进步也为企业推行新时代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。本课程从介绍新时代物流行业企业内外环境、宏观经济政策的影响入手，分析物流行业发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，目前物流行业的市场状况，了解智慧物流与供应链之间的关系，运用物流的信息、数据化的技术结合企业的实际情况，进行新时代物流管理方法和技术管理的突破，从而降低物流成本，提高企业的核心竞争力。二、【培训对象】物流企业供应链管理、采购、物流、仓储、部门工程师、主管、经理、总监、主管副总与物流业务相关的人员。三、【课程特点及受益】1、了解企业物流管理发展所面临的机遇和挑战2、了解新时代物流市场状况与发展趋势3、理解解决物流企业问题的途径及对策4、掌握新时代的物流管理战略、流程及方法与技巧5、掌握新时代物流管理的信息化和数据化技术和运用6、其他优秀企业的案例分析四、【授课方式与特点】（一）培训方式：1、讲师激情、精彩演讲占40%2、物流行业案例分析占30%3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%（二）课程特色l、可操作性：聚焦于实际操作训练与实践能力提升 2、系统提高：锁定物流管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能 3、寓教于练：运用物流企业实际物流系统之案例分析，让您的困惑得到解答五、【培训时间】 2天六、【课程大纲】第01部分、新时代物流现状趋势篇——新时代物流的发展趋势及面临的挑战（培训目标——了解物流行业的市场状况和发展趋势）一、认识新时代物流管理及发展状况1、物流及新时代物流的构成要素2、新时代物流管理3、物流管理发展的几个重要阶段4、物流管理的主要特征5、物流管理的目标6、物流服务提供商及其战略7、新时代物流业的发展状况二、新时代物流发展面临的挑战1、经济的全球化2、市场竞争的白热化3、环保要求的绿色化三、简介时代代物流企业战略管理的核心工作1、系统的构筑2、需求与供应联携管理3、计划与预测管理和定单执行管理4、物流与配送网络等四、案例分析1、案例分析：物流战略转型和拓展带来的业绩2、案例分析：以物流供应链管理促企业转型升级第02部分、新时代物流创新篇——由传统仓储物流管理向新时代物流管理转化的思维、战术和工具（培训目标——如何由传统仓库物流向新时代立体化物流转变——确定立体化、机械化、智能化物流转变的思维、战术、工具和策略）一、内部环境给企业带来的挑战1、流程合理性和操作规范性；2、跨部门协调和沟通不够，信息传递慢；3、物流、计划、品保、工程技术沟通不充分，物料质量问题不能得到迅速处理；4、没有成熟或有理论基础的物流相关计算和控制方法；5、缺乏有效统一的物流评估体系。二、新时代物流系统之间的关系1、认知新时代物流的内涵2、新时代物流是企业利润的源泉三、仓储、物流与跨部门之间的合作1、物流、销售、技术等部门之间的良好协作2、企业同上游供应商与下游客户建立的供应链关系3、供应链网链结构示意图4、案例分析：某公司高效的物流控制体系5、现场探讨：跨部门协作不良的原因及其带来的后果四、物料仓储管理普遍面临的问题五、案例分析：杭州物产集团公司的的物料管理新模式第03部分、物流战略转型和拓展篇——突破现代物流营收瓶颈之战略、流程及方法（培训目标——明确物流营收瓶颈，掌握物流管理战略、流程及方法）一、企业经济效益问题1、传统物流企业效益提高缓慢难以向物流服务型转型2、第三方物流企业发展不成熟3、物流公司经营风险较大二、企业经营模式问题三、企业核心竞争力问题四、企业的发展战略问题1、传统物流服务企业缺乏长期战略2、战略问题尚未得到企业重视3、缺乏战略发展手段4、缺乏支持战略实施的环境及政策五、企业的联合与兼并1、业务联合2、资产重组3、市场开发4、网络资源共享六、企业经营管理与服务创新1、经营管理变革2、服务模式创新3、长期的与企业发展能力的提升想适应的人才发展计划制定4、技术装备与服务组织结合的服务手段创新七、物流服务网络系统建设1、全国网络系统建设2、区域物流网络建设3、物流枢纽服务系统4、企业服务网络和企业组织网络系统八、人员的态度转变及职业化地工作1、物流人员的职业发展2、物流人员的提升路径3、企业管理职能的三个层次4、不断学习，提升个人能力5、提升你在企业中的地位6、服务好自己有内外客户7、与各部门建立良好的关系8、不断提升自己的业绩9、你是一个卓越的物流管理人员第04部分、甲方对第三方物流公司监控篇——甲方如何外包第三方物流公司进行选择和评估和控制（培训目标——甲方如何对外包的第三方物流进行开发调查和评估，如何对第三方物流进行控制，施加影响）一、甲方对外包第三方物流公司管理的内容1、外包第三方物流项目的分类2、外包第三方物流管理的方法3、第三方物流公司管理所必备的知识 4、第三方物流公司结构布局要求5、对外包的第三方物流公司管理的流程二、如何进行第三方物流公司的评估和选择1、开发有哪些途径2、第三方物流公司需提供资料清单3、对外包第三方物流公司进行调查因素及分析4、分析讨论：如何确保资料真实性？如何确保供应商的能力？三、选择第三方物流公司需要权衡的因素1、有效的选择第三方物流公司的准则2、选择合适物流公司的要素（包括服务和交付,响应能力评估和选择的要求）四、案例分析：中粮集团对第三方物流公司对第三方物流公司的调查指标和评分标准五、现场练习：表单设计：请每个小组进行讨论，然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的调查表（主要强调要调查的项目和重要方面）六、第三方物流公司评价体系建立1、评价的内容2、评价的操作步骤3、供应商评价的主要方法4、评价体系的设计七、案例分析1、案例分析：新希望公司对第三方物流公司评价体系的分析第05部分、有效管理第三方物流公司篇——对第三方物流公司管理策略和技巧（培训目标——与第三方物流公司建立战略合作关系，关系的维持）一、加强与第三方物流公司的的沟通（如何实施客户要求的传达）1、沟通的心态转变2、沟通的主协性3、提出问题的技巧4、指责的技巧5、员工访谈的技巧二、对外包第三方物流公司的辅导与改善策略1、目标：降低成本、提高效率、稳定质量和交付的服务；2、策略：改进物流流程和服务，完善质量交付的控制；3、辅导：存在问题及潜在问题改善辅导。三、培养优秀而忠诚的外包第三方物流公司（一）把它当作分公司看待——是战略性协同关系（二）选择合适的第三方物流公司（三）平等对待物流公司（四）维护物流公司的利益四、同战略物流公司建立合作伙伴关系1、不同类型第三方物流公司合作关系的特点2、如何同伙伴第三方物流公司长期合作五、应对强势物流公司的策略六、有效地整合第三方物流公司1、数量整合2、减少供应链中不增殖的活动七、建立激励机制1、案例分析：不同系列产品服务的物流公司的控制模式第06部分、物流现场管理优化篇——新时代物流仓库管理现场再规划（培训目标——提高仓储效率与降低仓库成本的最好方法——提高物料在仓库的流动速度——仓库及仓库内部的布局和控制货流的系统）一、仓库物流规划总原则和考虑的要素1、仓库合理布局怎么做？2、内外仓位置的合理性规划3、对于仓库空间大小需要考虑的内容4、仓库空间的计算5、案例——某公司存储地面空间计算6、仓库布局遵循的总原则二、仓位规划与管理三、仓库6S与目视管理四、物料标志与物料标识五、物料的储存、防护规划六、实现仓库物资的“帐、卡、物一致”七、呆废料的管理与防治八、现场讨论：问题1：仓库的物料成百上千种，如何做到快捷发料？如何做到账、物、卡数量一致？仓库如何做到对生产车间物料的管控？问题2：我们有哪些方法,可以无须花费太多,不改变仓库空间而达到预期效果？第07部分、物流运营管理篇——新时代物流运营管理与信息化技术管理（培训目标——理解新时代物流运营管理技术及信息化管理手段和系统工具）一、运输管理1、几种运输的方式的优缺点2、运输的基本原则3、合理运输的要素和措施4、考核物流运输质量主要指标二、物流加工技术与管理1、物流加工的作用2、物流加工与一般生产的区别3、物流加工的形式三、配送技术和管理1、配送方式2、配送中心3、配货作业方法（1）播种方式（2）摘果方式4、配装方法的计算四、物流信息化数据化的支撑与管理1、货架/拣选/分拣系统/ERP/自动识别/通信呈现技术——通过EDI系统共享相关信息2、物流管理信息系统----WMS—实时在线中心（核心系统）3、条形码技术----条码与扫描仪BC/POS4、电子标签辅助拣选系统5、RF/RFID技术—无线射频/射频标签6、车辆调度(跟踪)系统GPRS7、配送系统DMS8、财务会计系统SMS9、合成语音系统—更多地解放出双手劳动10、OMS订单管理系统11、TMS运输管理系统五、案例分析：风神物流之物流信息化数据化的支撑与管理第08部分、物流成本分析与成本控制篇——物流库存的分析及如何降低库存提高周转率，降低物流成本（培训目标——进行仓库数据化分析和计算，如何进行库存分析和计算，如何降低库存量，降低物流成本，提高物流周转率，掌握数据分析的工具）一、降低成本及库存控制的关键问题1、何时补充库存(订货点问题)2、应该补充多少库存（订货量问题）3、应维持多少库存量（库存基准问题）4、改善前置期控制状况二、供给和需求变量分析1、产生库存的主要源头在哪里2、案例分析：如何应对需求频繁变化3、案例分析：如何控制供应链下游库存水平4、供应商经常延迟交货，我怎么做JIT供料”5、供应商管理的方法与技巧三、库存成本分析1、缺货产生的最大成本是什么2、不要过于依赖VMI3、企业库存量的控制（1）安全库存的实用计算方法（2）安全库存的细分与计算技巧（3）案例：供应链的库存风险防范与库存分配方法四、什么时间订货与订多少货、补货的问题1、订货点的计算2、案例分享：看扳订货与定时订货3、不要再盲目考核“周转率”了4、什么时候补货、补多少5、理解前置时间的问题——订货周期6、如何解决呆滞品的问题五、精益仓库物流新技术1、高效仓库管理评价（1）A、B、C分类法的区别与应用（2）仓库出入系统管理及注意要点（3）库存帐务处理系统六、库存成本分析(对企业整体管理而言)1、购入成本(Purchase cost)分析—存货单位购价+运保费用或者外协加工成本及其运费等.2、订购、配货等准备成本分析（Order\setup cost）3、存货成本（Holding cost）分析--存货持有成本（1）资本成本(机会成本)（2）储藏空间成本（3）库存服务成本（4）存货风险成本(贬值风险—保质期,但也有可能升值—原材料)4、缺货成本(Out of stock cost)七、企业库存成本分析要解决的问题八、现场演练——如何计算库存量第09部分、物流绩效管理篇——如何提高物料管理效率之绩效管理（培训目标——物流管理目标管理与考核）一、物料管理系统1、物料管理精髓就是实现3个不2、物流管理的职能就是追求5个R3、物流管理三大系统結构4、物流控制的运作程序图二、仓储与物流团队建设面临的问题1、仓储与物流人员的困惑2、提高仓储与物流团队素质的四个关键三、物流绩效管理的管理1、绩效测评体系设计2、KPI体系设计3、绩效评价特点及原则4、建立绩效评价指标体系的方法5、绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题6、绩效改进策略7、绩效改进的方法8、绩效改进系列工具四、企业物流与供应链KPI分析1、合同及时齐套发货率2、物流成本下降率3、合同平均运作周期（天）4、低周转及呆滞物料比例5、缺货率6、无误交货率7、交货及时率8、物流效用增长率五、案例分析——对仓储物流过程的绩效评审要点第10部分、综合案例分析及培训成果呈现篇——新时代企业物流管理成功案例分析及综合成果呈现（详细讲解）一、综合案例分析与研究1、案例：新六和物流管理的优势和风险分析；2、案例：世界500强物流公司快速高效的物流中心降低成本3、案例：物产物流集团公司的物流运输和库存的最佳实践4、案例：物流运营模式加快配送效率，降低成本的5、案例：广东省网物流中心管理模式分析二、综合成果呈现1、分组设计公司立体化物流管理体系2、如何实现物流三大目标——你的对策是什么？方法和工具有哪些？3、企业物流成本的核算有哪些方法？企业降低物流成本的基本思路是什么？销售物流成本控制的基本策略有哪些？提高产品配送效率的方法有哪些？

李文发：《医药业智慧物流发展趋势与管理策略》

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