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张国良: 《塑造团队凝聚力》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 凝聚力

课程编号 : 12328

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适用对象

企业中基层管理人员

课程介绍

【课程收益】

  • 掌握团队与团队协作的的基本知识;
  • 了解团队角色的差异性,互补性,宽容地对待他们的缺点;
  • 掌握团队沟通和团队合作的技巧;
  • 掌握团队冲突解决的方法。

【课程对象】

企业中基层管理人员

【授课方式】

讲述+案例分析+互动游戏+视频案例

【课   时】

2天,每天6小时

【课程大纲】

第一单元:团队建设的基础

1、文化是团队建设的灵魂

2、案例:三湾改编的意义

3、塑造“四个合一”的团队文化

4、团队建设与企业价值观之间的关系

5、价值观训练:新诺亚方舟

6、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观

7、价值观--大处统一,小处尊重

第二单元:团队与团队合作

1、视频案例:南极大营救

2、什么是高效团队

3、成功来自于团队

4、团队合作的三个条件

  • 自主性
  • 思考性
  • 协作性

5、案例:斯巴达方阵

6、高效团队的八大特征

  • 明确而坚定的目标
  • 成员角色明确且技能互补
  • 规模适中且绩效最佳
  • 成员分担责任且齐心协力
  • 成员平等交流且相互尊重
  • 个人贡献得到认可和赞扬
  • 向心力强,团队精神激昂
  • 团队内部求同存异又有共同规范

7、团队协作五法则

  • 法则一:尊重个性

—互动游戏:新诺亚方舟

  • 法则二:开放沟通
  • 法则三:充分信任
  • 法则四:勇于担当

—视频案例:笨80的成功

  • 法则五:百分百执行

第三单元:塑造高效团队凝聚力

1、互动游戏:传环

2、团队协作的六要素

  • 核心领导
  • 共同目标
  • 周密计划
  • 分工协作
  • 有效沟通
  • 过程控制

3、高效的核心领导者

  • 领导力与领导
  • 权利基础的五大来源
  • 做德才兼备的领导者

4、上下统一的目标与计划

  • 成功?---我们的见解
  • 目标与方法的关系
  • 目标训练
  • 什么是目标?如何称得上是目标?
  • 目标管理的流程
  • 如何设定目标统一各部门计划
  • 如何进行工作计划目标设定与标准分解

5、团队中的分工合作

  • 团队成员测试
  • 团队成员的八大角色—如何但任好不同角色的要求
  • 案例分析:团队中领导的任务与职责素养
  • 录像:团队中的好领导的特点
  • 案例分析:团队中的执行者的任务
  • 不同特点的团队成员的优点与弱点

第四单元:团队沟通与合作

1、什么是团队沟通

2、沟通常见的错误理念

3、高效沟通的五大理念

4、案例:马经理的烦恼

5、高效沟通的四个原则

6、情景演练:同理心

7、柯维眼中沟通的障碍

8、获得合作性沟通态度的三大技巧

  • 打开你的隐蔽区
  • 建立你的情感账户
  • 先跟后带技术

9、沟通的PAC模式

  • 视频案例:变化的沟通模式

10、演练:PAC沟通模式

第五单元:团队冲突处理

1、什么是团队冲突

2、正确看待团队冲突

3、处理冲突的方法

  • 竞争策略
  • 迁就策略
  • 回避策略
  • 合作策略
  • 妥协策略
  1. 冲突处理原则
  2. 互动游戏:红黑游戏

6、冲突处理的注意事项

 

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