在日常的管理咨询工作中,以及与同行或企业HR工作者交流过程中,每每说起战略类话题,由于大家对“战略”的概念认知,战略层次,战略定义存在诸多差异,因此,会对交流产生很大阻力。
诸如:战略、总战略、公司战略、顶层战略、子战略、业务战略、经营战略、竞争战略、事业部战略、职能战略等概念往往困扰着很多人,也为顺畅的交流增添了壁垒。
由于企业战略相关的概念和理论太多,牵涉的内容也太多,今天我们就不逐一解释了,先将什么是企业总体战略讲清楚。
一、企业战略的分类和层次
首先我们先明白一个概念,通常来讲,企业战略分为三个类别,有时候也将其分为三个层次,包括:总战略、业务战略和职能战略。
详见下图:基于企业愿景的战略分类
企业基于长期愿景,进而确定总体发展战略,也称作公司层战略,或一级战略。业务战略,也叫竞争战略、事业部战略;职能战略是支撑企业总战略和业务战略的部分,通常将其定义为支撑战略。
二、企业总体战略概念
企业总体战略,也叫企业总战略,或公司层战略。是基于企业长期发展愿景,结合企业面临的内外部经营环境,而由企业高层管理者做出的企业层面总的发展规划,具有总体性、方向性和战略指导意义的规划和谋略。
企业总体战略的实质是进行企业战略选择,即解决做什么?和不做什么?的问题。
三、企业总体战略制定的技术路线
企业进行公司层面战略制定是一个相对复杂、专业、慎重的事情,说的轻一点,他影响到企业中短期的收入,说的重一些,企业总体战略的制定及其结果直接关乎企业的生存和发展。因此,任何企业在制定总体发展战略的时候都要进行科学的、数据化的、基于事实依据的战略分析。
如下图:企业经营环境分析
具体内容和技术、工具如下:
1、 企业外部环境分析。
迈克尔彼特曾说,企业是国际化大分工的产物,任何类型的企业不可能孤立存在,企业都要受到外部因素的影响和制约。因此,我们需要对企业经营过程中面临的诸多环境因素进行分析,包括国际及国内政策因素分析,国内外经济环境与政策分析,行业及产品技术因素分析,社会及文化环境因素分析,行业发展分析,竞争对手分析等。这些都是影响和决定企业总战略制定的关键分析因素。
2、企业内部资源和能力分析。
“巧妇难为无米之炊”;企业外部的机遇再多,再好,也需要企业有能力抓住这些机会。因此,在对企业外部经营环境分析后,还要对企业自身进行综合分析,分析企业目前具备什么样的物资资源、财务资源、人力资源、组织资源等。同时还要结合企业现有的人、财、物等分析企业的综合能力,企业内部分析也是企业总体战略制定中很重要的环节。
四、企业总体战略的核心
企业总体发展战略,也称公司层面的战略;主要解决的是战略选择问题,即解决企业做什么?不做什么?的问题。我们上面的企业资源和能力环节已经说过,任何企业的资源和能力都是有差别的,且资源和能力都是有限的。企业应该结合外部环境分析,内部资源和能力分析,确定在未来的发展过程中集中资源和精力做什么?舍弃什么?
正如非常著名的管理理论和工具:波士顿矩阵(BCG)所表述的内容,企业或许有很多种产品类型和经营范围,但企业一定要清楚的知道哪些是赚钱的?哪些是赔钱的?哪些是将来要大力发展的?哪些是要逐步淘汰的?
如下图:波士顿矩阵
在当今日趋激烈的市场竞争中,企业管理必须是动态的,科学的,有效的;企业若想长期发展、长治久安,就必须依靠科学的管理工具和方法支撑企业的管理,更需要借助一系列管理模式赢得市场竞争。
企业总体战略是解决企业“集中精力办大事”的问题,他为企业发展指明的方向,更为企业发展集中了“火力”,以此,将有所为、有所不为的哲学思想,融入到企业经营管理之中。