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高级客户服务管理专家

进入培训领域10年来，李方老师在客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧等方面开发了大量的课程并用于实践。...

融创集团《项目经理满意度体系建设》

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中国银联商务中心昆山分公司《外呼营销高阶训练》

中国银联商务中心合肥分公司《信用卡外呼营销训练》

大疆创新《春风化雨、化诉为金》

青岛海尔股份有限公司电商部《服务营销及投诉处理技巧》

博世、西门子家电《电商客服询单转换销售技能提升》

浙江温州报喜鸟服饰有限公司电商部《金牌电商客服询单转化技巧》

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上海百联集团电商客服中心《用户思维、体验为王

融创集团《项目经理满意度体系建设》

中海物业《物业管家服务标准体系设计》

合景泰富集团《打造极致服务》

绿城集团成都诚园项目《客户思维、服务为王》

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