铁塔公司跨行业销售能力提升课程解析

企业转型中的销售挑战与解决方案

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在销售领域。随着技术的进步和客户需求的变化，传统的销售模式逐渐显得力不从心。企业不仅需要适应市场变化，更要在转型过程中提升销售团队的能力，以应对日益复杂的客户关系和多变的市场需求。

吴鹏德：重塑成交-政企客户销售五级引擎【政企版】 ——铁塔“一体两翼”跨行业业务销售策略

随着铁塔公司业务的扩展与转型，销售团队面临跨行业业务的挑战。专为铁塔政企客户经理和产品方案经理设计的课程，通过解析客情关系、利他思维与销售流程，重塑销售角色和信任关系，提供实用工具和策略，帮助销售人员挖掘商机、锁定价值，提升团队

吴鹏德 培训咨询

对于许多企业而言，尤其是那些在政企领域开展业务的公司，销售人员不仅需要具备扎实的产品知识，更需要掌握有效的沟通技巧和客户关系管理能力。许多企业在转型过程中，发现原有的销售技巧和策略已无法满足新市场的需求。这不仅影响了销售业绩，也阻碍了企业的整体发展。

识别企业痛点

企业在转型过程中常常面临以下几个痛点：

• 销售人员技能不足：许多销售人员来自技术或服务领域，缺乏系统的销售培训与实践经验，导致在与客户的沟通中无法有效传达价值。
• 客户关系管理欠缺：传统的客户关系管理方法已无法满足现代客户的需求，销售人员与客户之间的信任建立较为困难。
• 需求挖掘能力不足：销售人员往往无法深入了解客户的真实需求和痛点，导致商机挖掘的效率低下。
• 价值传递不清晰：在沟通过程中，销售人员未能有效传达产品或服务的独特价值，造成客户对产品的兴趣不足。

行业需求分析

随着市场环境的变化，企业必须及时调整策略，以适应新的商业生态。尤其是在政企领域，客户关系的复杂性和决策流程的冗长，使得销售人员需要具备更高的专业能力和灵活的应对策略。当前，企业需要关注以下几个方面：

• 能力转型：销售人员需要在短时间内适应新的角色，掌握从技术型向销售型的转变，这对于提升个人及团队的销售能力至关重要。
• 建立深度信任：在政企客户中，信任是达成交易的关键。销售团队需学习如何通过有效的沟通建立与客户的信任关系。
• 精准挖掘客户需求：通过深入的需求分析，销售人员能够更好地理解客户的痛点，从而制定出更具针对性的解决方案。
• 优化价值传递：销售人员需要掌握如何有效地传递产品或服务的价值，使客户能够清晰地理解自身的利益所在。

课程如何解决企业痛点

针对上述痛点，课程设计围绕企业的实际需求，通过系统的培训与实战演练，帮助销售团队提升各项能力。课程内容包括：

• 角色认知与销售价值重塑：通过对销售岗位的全面分析，帮助销售人员认识到自身角色的重要性，了解从技术型转向销售型的必要性与可行性。
• 信任关系的构建：课程将介绍“四度一体”策略，帮助销售人员在客户关系中建立深度信任，通过亲密度、可靠度、专业度与价值度来提升客户的信任感。
• 需求与痛点的挖掘：通过“ALR听力三角模型”，销售人员能够更深入地聆听客户的需求，识别深层次的痛点，并制定相应的解决方案。
• 价值传递与标准重塑：课程将教授如何通过“三点三线”模型优化价值传递，使销售人员能够更清晰地向客户传达产品的独特价值。
• 谈判与成交策略：通过对客户心理的深入分析，销售人员能够掌握缩小价格差、探寻心理价等谈判策略，从而提高成交率。

课程的核心价值与实用性

本课程不仅仅是理论知识的传授，更注重实战演练和案例分析。在实际操作中，销售人员可以通过情景演练和案例分析，深入理解各项策略的应用，从而在真实的销售场景中游刃有余。

课程的设计理念强调“利他思维”，即在销售过程中关注客户的真实需求，通过提供价值来实现双赢。这样的思维方式有助于销售人员摆脱传统的推销模式，在与客户的沟通中减少压力，构建更为和谐的客户关系。

此外，课程还注重团队协作，销售人员在学习过程中能够相互借鉴经验，提升整体团队的销售能力。这种协作方式不仅增强了团队的凝聚力，也为企业的长期发展奠定了坚实的基础。

总结

在当今快速变化的商业环境中，企业的销售团队面临着前所未有的挑战。通过系统的培训与实践，销售人员可以掌握应对市场变化的有效策略。课程的设计围绕企业的实际需求，帮助销售团队提升信任建立、需求挖掘、价值传递等关键能力，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。

最终，企业通过提升销售团队的能力，不仅能够有效解决当前面临的痛点，还能在长期发展中实现更大的商业价值。这一过程中，销售人员的成长与企业的进步息息相关，只有不断学习与适应，才能在未来的市场中立于不败之地。