数字化转型专家培养课程，提升业务规划能力

数字化转型的企业需求与挑战

在当今快速发展的商业环境中，数字化转型已成为企业可持续发展的关键。然而，许多传统企业在这一过程中面临诸多挑战。首先，缺乏有效的顶层规划和战略思维，导致企业无法准确识别数字化转型的核心需求和关键问题。其次，企业内部往往缺乏具备数字化转型经验的专业人才，无法制定和实施有效的转型方案。最后，企业在推进数字化转型的过程中，往往难以把握市场变化和客户需求，导致资源浪费和机会损失。

白涛：《成为数字化业务规划师》

【课程背景】随着数字化转型在各行各业的深入，业务专家、运营专家、技术专家、数字产品专家等IT信息化人员在解决特定问题方面发挥着重要作用。然而，他们往往缺乏顶层思维和数字化业务规划经验，难以为传统企业提供从顶层咨询到方案规划，再到细节问题解决的全流程服务。本课程旨在培养能够独立解决企业数字化业务问题的专家。课程将围绕数字化转型、创新方案规划和业务问题解决三方面，提供思维和方法框架，帮助传统企业业务人员转型成为数字化业务规划师，满足社会对此类人才的需求。【课程收益】顶层思维培养：引导学员深入理解数字化业务战略的分析与设计，提升对行业趋势的洞察力。通过学习从建立数字平台到孵化生态系统这一数字企业的高阶发展框架，掌握传统企业推进数字化业务转型的逻辑与路径。方法体系掌握：理解如何通过业务模式创新出发，构建企业内部的数字化能力。从商业模式创新的客户、价值、能力和财务4个方面出发，识别主要问题、发掘可能的办法并建立商业模式模型，并最终掌握通过数字化转型实现新业务创新的方法体系。执行过程精进：让学员掌握数字化业务问题分析与解决的流程和技巧，掌握商业服务业务方案的规划过程。通过深入调研和分析业务问题，学员将学会如何以问题为驱动的解题路径，并运用解决方案呈现技巧来赢得客户认可。【课程特色】内容从理论到策略落地，有具体的案例可模拟演练，可迅速掌握知识。【课程时间】3-4天（6小时/天）【课程对象】本课程主要面向企业中的业务专家、运营专员、产品经理、项目经理及业务相关的信息化专家、IT项目主管和产品研发专家等，要求学员具备初级的数字化管理和运营经验，或者具备IT项目的产品规划、项目管理或交付等相关经验。【课程特色】数字化转型思维：从企业实际需求出发，识别转型关键问题，定位数字化转型阶段和实现路径，提供专业的落地方案。创新方案规划：学习关键商业模式，为传统企业设计商业模式创新方案，掌握新业务开发全流程。问题解决与咨询技巧：学习咨询业务思维模式，掌握复杂商业问题的解决框架，以问题为驱动提出解决方案。【课程大纲】数字化转型思维（1）数字化转型的基本逻辑理解数字化转型信息化与数字化转型5种数字化转型的趋势如何启动并推进数字化转型企业业务的三种形态数字化转型的四种商业模式数字化转型与业务创新数字化对商业模式的改变数字化商业模式创新6要素传统企业的未来传统企业的数字化：从数字化到平台化生态演化路径：从产品到数字生态案例：通过贝壳找房理解平台生态（2）数字生态理解数字生态数字生态企业的六大竞争优势梅特卡夫定律的启示赢者通吃的市场法则平台的生态化消费互联网的生态化差异传统产业互联网的范式转移案例：京东与拼多多业务模式的差异规划第一个平台型业务如何激活网络效应平台补贴策略设计设计平台参与者留存规则数字生态战略数字生态的构建新视角生态系统的演进生态战略创新方案规划商业模式的基本概念九大模块商业模式画布商业模式类型分拆商业模式长尾商业模式多边平台商业模式免费的商业模式开放式的商业模式利用模型构建法设计商业模式理解模型构建法构建过程解析构建不同规模的模型如何同时管理多种商业模式成熟企业进行商业模式创新的约束三种方式：整合、独立运营与剥离商业模式与数字化转型关系Gartner商业模式创新框架如何设计数字化商业模式创新与转型如何通过数字生态收获数字化转型的成功三、问题解决与咨询技巧问题解决的5大陷阱陷阱1：错误的问题陈述陷阱2：采用潜在的解决方案陷阱3：套用错误的框架陷阱4：将问题狭隘化陷阱5：无效沟通问题解决4S法4S法介绍源自咨询公司的PSAC法以假设为驱动的问题解决方法以问题为驱动的问题解决方法4S法的局限性如何陈述问题问题陈述框架TOSCATOSCA框架工作表样式问题陈述过程如何进行问题构建假设金字塔MECE拆分原则以问题为驱动的问题建构3类分析框架问题求解中的常见错误误导性数据错误的时间范围有偏见的样本不现实、不连贯未经测试或隐藏的假设数值错误数据解释错误如何推销解决方案设计故事线高质量幻灯片的呈现

白涛 培训咨询

这些痛点不仅影响了企业的运营效率，更在激烈的市场竞争中，制约了其发展潜力。因此，企业迫切需要一种系统化的解决方案，以提升整体竞争力和市场适应能力。

数字化业务规划师的培养需求

为了解决上述问题，企业需要培养一批具备数字化业务规划能力的专业人才。他们应该能够从顶层设计的角度，全面理解企业数字化转型的战略布局，并能够制定切实可行的实施方案。这种人才不仅需要具备扎实的业务基础和技术背景，更需要掌握先进的数字化思维和创新能力，从而在复杂的商业环境中，灵活应对各种挑战。

具体而言，这些专业人才需要具备以下几方面的能力：

• 顶层思维：能够从全局出发，分析企业数字化转型的战略意义，制定长远的发展规划。
• 方法论的掌握：掌握商业模式创新的核心元素，能够识别企业在转型过程中的主要问题，并提出解决方案。
• 执行能力：在具体实施过程中，能够运用有效的工具和技巧，推动数字化业务的落地。

数字化转型的思维框架

为了帮助企业培养能够独立解决数字化业务问题的专家，课程围绕数字化转型的基本逻辑和方法体系展开。通过深入剖析数字化转型的趋势和模式，学员将能够理解如何在不同的商业环境中，选择合适的转型路径。

课程强调的一个重要内容是数字生态的构建。企业在数字化转型过程中，往往需要重新审视自身的商业模式，并在此基础上进行创新。通过学习数字生态的基本概念和竞争优势，学员能够掌握如何在竞争激烈的市场中，找到合适的定位，从而实现可持续发展。

商业模式创新的实践

现代企业在面对数字化转型时，往往需要对传统商业模式进行创新。课程中介绍了多个商业模式创新的案例，帮助学员理解不同类型的商业模式及其适用情境。例如，利用商业模式画布这一工具，学员能够明确各个模块之间的关系，从而更清楚地识别出企业需要改进的环节。

此外，课程还强调了如何在成熟企业中进行商业模式创新。通过分析成功企业的案例，学员可以了解不同的创新路径，并掌握整合、独立运营与剥离等多种创新方式，为企业的数字化转型提供切实可行的方案。

问题解决与咨询技巧的提升

在数字化转型的过程中，企业往往面临复杂的商业问题。如何有效地识别和解决这些问题，是企业成功转型的关键。课程中介绍了问题解决的框架，帮助学员建立系统的思维方式，从而能够在面对各类挑战时，快速反应并提出有效的解决方案。

学员将学习到如何通过TOSCA框架进行问题陈述和分析，这一工具能够帮助他们清晰地识别问题的本质和核心。同时，课程还将探讨在问题求解过程中常见的错误，帮助学员避免在实际操作中走入误区。

执行过程的精进

课程特别强调了执行过程中的技巧与方法。学员将在实际操作中，学习如何通过深入调研和数据分析，识别业务中的关键问题，并制定相应的解决方案。通过模拟演练，学员将掌握如何通过有效的沟通和呈现技巧，赢得客户的认可和支持。

这种实践性的学习方式，不仅提升了学员的专业能力，更为企业的数字化转型提供了强有力的支持。通过对执行过程的精细化管理，企业能够确保转型方案的有效落地，从而实现业务的持续增长。

总结课程的核心价值与实用性

数字化转型是一个复杂而系统的过程，企业在这一过程中面临的挑战和机遇并存。通过培养具备数字化业务规划能力的专业人才，企业能够从容应对市场变化，提升竞争力。课程通过系统的理论与实操结合，不仅帮助学员掌握数字化转型的核心思维和方法，更为企业提供了切实可行的解决方案。

总结而言，课程的核心价值在于：

• 提升学员的顶层思维能力，从全局出发，把握数字化转型的战略方向。
• 帮助学员掌握商业模式创新的方法论，为企业提供实际的创新路径。
• 加强学员在执行过程中的技巧，确保转型方案的有效落地。

通过以上内容的学习，企业不仅能够在数字化转型的道路上走得更加顺畅，更能够在未来的市场竞争中，占据有利位置，从而实现长期的可持续发展。