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新生代员工管理提升课程,助力管理者转型

2025-01-13 20:21:56
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新生代员工管理培训

新生代员工管理:解决当今企业面临的挑战

在当今快速变化的商业环境中,企业面临着越来越多的挑战,特别是在管理新生代员工方面。随着90后和95后逐渐成为职场的主力军,他们的价值观、行为特征和工作需求与以往的员工截然不同。传统的管理模式已无法有效激励和管理这些年轻人才,许多企业因此面临员工效率低下、沟通不畅和离职率高等问题。为了应对这些痛点,企业需要更新管理思维,掌握科学的管理工具和方法。

【课程背景】在新生代管理中是否经常面临以下问题:员工个性十足,经常唱反调给员工当保姆,当救火队长工作漫不经心,眼高手低员工效率不高,拖延是常态身心俱疲,结果仍大打折扣员工没动力,混一天算一天牢骚满腹,埋怨领导不换位思考离经叛道,经常挑战管理权威缺乏担责,情绪变化,抗压能力差针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力。【课程收益】了解新生代员工认证,转变管理思维模式提升管理艺术,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、何为新生代员工?-新生代员工的时代特征1、不同年龄段的价值观差别70后:服从组织,信服权威80后:重视利益,强调价值90后:叛逆显现,勇于试错95后:个性十足,热点鲜明案例:王部长和新生代员工小李的故事2、新生代员工的行为特征不容易屈服有更多自己的想法希望被肯定发散性思维不愿意被动接受现有的东西厌恶论资排辈情商、逆商相对较低案例:新生代的语言与迷失的管理者3、新生代员工的五大需求快乐指数情感兴趣梦想与价值观人际关系和谐环境舒适度4、激活新生代员工从旧模式走向新时代以互联网思维看问题从指令型转变影响型重视个人价值的体现案例:董宇辉和东方甄选5、新生代员工赋能法则影响力法则吸引力法则权利法则互惠法则二、如何促进员工行动力?-新生代员工领导艺术1、执行三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑2、高效团队的核心三要素勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神工具:管理者的4A管理工具3、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法4、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程5、团队4R执行模式R1:结果定义R2:一对一责任R3:过程检查R4:即时激励三、如何挖掘员工潜能?-新生代员工沟通艺术1、新生代员工沟通三要素主动同频倾听2、3F倾听法-听懂新生代语言事实情绪行为练习:事实VS情绪3、新生代员工沟通三种策略对事不对人不能有情绪给指导意见4、新生代员工布置工作四步骤陈述工作内容让员工做记录让员工来复述信息达成共识案例:5w2h工具应用5、新生代员工沟通五原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则案例:胡雪岩的启示工具:DISC员工性格测试四、如何激发员工内驱力?-新生代员工激励艺术案例:毛主席激励队伍1、激励的基本原理找到需求分析动机设定目标实施激励研讨:领导者平常运用的激励方法2、管理学四种激励理论马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论3、胡萝卜原则的四种常见赞赏日常赞赏卓越赞赏职业赞赏事件庆典思考:常用的赞美方法?4、常用激励内驱力方法榜样激励法授权激励法情感激励法荣誉激励法表扬激励法5、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工五、如何提升员工能力?-新生代员工辅导艺术1、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例:经理和员工在办公室发生的一幕2、如何应对下属的:我做不到?避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例:诸葛亮和王平3、如何应对下属的:该怎么办?教练式辅导三问你说该怎么办?为什么差距在哪里?模拟演练:实操一对一模拟应用4、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练
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企业面临的主要痛点

  • 个性鲜明与管理冲突:新生代员工往往表现出较强的个性和独立性,他们更愿意挑战传统的管理权威。这种行为可能导致管理者与员工之间的摩擦,影响团队的整体氛围。
  • 缺乏责任感:许多新生代员工在工作中可能表现出缺乏责任感和动力,导致任务的拖延和工作效率的降低。
  • 沟通不畅:新生代员工与管理者之间的沟通往往存在障碍,他们可能不善于表达自己的需求和想法,导致误解和不必要的矛盾。
  • 激励机制不足:传统的激励方式已无法满足新生代员工对工作环境和职业发展的期望,企业需要寻找更具吸引力的激励方法。

课程如何帮助企业应对这些挑战

针对上述痛点,本课程旨在帮助企业管理者深入理解新生代员工的特征和需求,从而制定出切实可行的管理策略。课程内容涵盖了新生代员工的行为特征、沟通艺术、激励机制以及辅导技巧等多个方面,帮助管理者掌握一套系统的管理工具和方法。

1. 理解新生代员工的特征

新生代员工的时代特征和行为特征与以往员工截然不同。管理者需要了解不同年龄段员工的价值观差异,从而制定更符合他们需求的管理策略。课程中将通过实际案例分析,帮助管理者更好地理解新生代员工的想法和期望。

2. 提升管理艺术

课程强调管理者需要转变思维模式,从传统的指令型管理转向影响型管理。通过学习4A管理工具,管理者将能够更有效地激励团队,促进员工行动力,提升整体工作效率。

3. 强化沟通能力

沟通是管理中至关重要的一环。课程中将教授新生代员工沟通的三要素以及倾听技巧,帮助管理者在与员工交流时能够更好地理解他们的需求和情感,减少沟通中的误解和冲突。

4. 激发员工内驱力

新生代员工渴望被认可和激励,课程将介绍多种激励理论和方法,帮助管理者找到适合自己团队的激励方式。通过运用SBI正面激励法,管理者将能够更有效地激励员工,提高工作积极性。

5. 提升辅导能力

管理者不仅仅是指挥者,更是员工成长的引导者。课程中将探讨如何在不同场合进行有效的辅导,帮助员工克服困难,提升整体团队能力。

核心价值与实用性

通过系统的学习和实践,管理者将能够全面提升自身的管理能力,形成一套适合新生代员工的管理体系。课程的核心价值在于提供了一整套科学的工具和方法,帮助管理者更好地理解和管理新生代员工,从而解决企业在人才管理中面临的各种问题。

此外,课程中的案例分析和实战演练将使管理者能够在实际工作中灵活运用所学知识,提高解决实际问题的能力。这不仅有助于提升员工的工作效率,还有助于增强团队的凝聚力,降低员工流失率,为企业的可持续发展保驾护航。

总结

在当今这个多元化和快速发展的时代,企业管理者必须与时俱进,理解新生代员工的需求和特点。通过掌握科学的管理工具和方法,企业不仅能够有效应对管理中的各种挑战,还能提升整体团队的工作效率和满意度。课程的实用性和针对性将为企业管理者提供宝贵的支持,助力他们在新生代员工管理中取得成功。

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