应对“未富先老”挑战的有效解决方案
随着全球经济环境的不断变化,企业在财富管理和客户需求方面面临着越来越多的挑战。尤其是在中国,养老问题愈发凸显,许多家庭在退休前已面临资金不足的困境。根据最新统计数据,中国的老年人口迅速增加,预计到2050年将达到4.8亿人,这对家庭理财和企业的养老服务提出了更高的要求。企业在这个过程中需要思考如何有效满足客户的财富管理需求,尤其是在金融产品日益丰富的今天,如何将保险产品转化为客户信赖的选择,是一个重要的课题。
【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
行业面临的痛点
- 客户对养老保险的误解:许多客户认为社保足以支撑他们的退休生活,忽视了个人养老金的重要性。
- 市场竞争激烈:在900万代理人和200万银行从业者的竞争中,如何突出自身的专业性,赢得客户信任至关重要。
- 客户沟通障碍:面对客户日益增长的财富管理需求,许多顾问在沟通时缺乏针对性,难以有效传达保险的价值。
- 疫情影响下的资金流动性危机:企业因疫情导致的现金流紧张,使得许多客户在考虑保险时表现出犹豫和抵触情绪。
- 缺乏针对性的销售策略:面对高净值客户,许多财富顾问无法提供个性化的财富管理方案,限制了销售机会。
解决这些问题的必要性
为了解决上述痛点,企业需要加强对客户需求的深入分析,通过专业的培训提升财富顾问的营销能力。这不仅能帮助顾问更好地理解客户,还能有效提升销售绩效。在这样的大背景下,针对养老年金的销售培训变得尤为重要。
课程的核心价值
该课程旨在帮助财富顾问深刻理解客户在养老理财方面的潜在需求与关注点。通过对市场趋势及客户需求的系统性分析,课程提供了一系列实用的工具与方法,帮助顾问提升营销技能,进而有效应对当前的市场挑战。
课程内容与实际应用
首先,课程从金融市场环境入手,分析当前的经济形势及客户财富管理的变化。针对“未富先老”的现象,课程深入探讨了高净值家庭的理财需求,以及他们在面临养老问题时的心理和行为动机。通过这样的分析,财富顾问能够更加精准地识别客户的真实需求,提供切实可行的解决方案。
增强顾问的专业能力
课程的一个重要组成部分是通过心理学与行为经济学理论来分析客户行为。顾问将学习如何通过有效的提问和倾听,发现客户的真实需求,从而强化客户的购买动机。这种方法不仅提升了顾问的专业性,也增强了客户的信任感,最终促进了销售的成功。
实战技巧与工具的应用
课程还特别注重实践,通过案例分析和模拟演练,帮助学员熟练掌握销售的各个环节。从需求分析到方案呈现,每个环节都有详细的指导,确保顾问能够在实际工作中灵活运用所学知识。此外,课程提供了一系列经过市场检验的销售逻辑和工具,帮助顾问在面对客户时更加从容自信。
不同客户群体的策略
课程还关注到不同客户群体的财富管理特点,特别是针对高净值客户和富裕家庭的养老金规划。通过分析这些客户的特定需求,课程帮助顾问制定个性化的财富管理方案,使得销售策略更具针对性和有效性。
总结课程的核心价值与实用性
综上所述,该课程为企业的财富顾问提供了一整套系统化的培训方案,旨在提升他们的专业能力和市场竞争力。通过深入的市场分析和实战演练,财富顾问不仅能够更好地理解客户的需求,还能有效提升自己的销售能力,最终实现业绩的增长。
在面对“未富先老”的经济社会挑战时,企业唯有通过不断提升顾问的专业水平,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。课程提供的工具与方法,不仅具有高度的实用性,还能帮助顾问建立起与客户之间的信任关系,进而促进销售业绩的提升。在这个充满机遇与挑战的时代,唯有不断学习与创新,才能在财富管理领域取得长足进步。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。