企业培训中的痛点与挑战
在当今快速发展的商业环境中,企业面临着诸多挑战,其中之一便是如何有效提升员工的技能与素质,以适应不断变化的市场需求。这种需求不仅体现在外部的竞争压力上,更在于企业内部的持续发展需要。企业培训作为一种提升员工能力的重要手段,其重要性日益凸显。然而,许多企业在实施内部培训时却面临着诸多痛点。
【课程背景】在这个充满变化和机遇的时代,培训和自我提升成了必备;内部培训最大的价值体现,是根据业务发展和绩效提升需求,做出有针对性的培训课程,让学员在训后产生意识及行为上的实质改变,最大程度地帮助企业和个人解决工作中实际问题,提升效能。但:01-很多内训师虽然已经能简单授课,但凭经验和感觉去开展培训,有很大的个性化和差异化,导致课程质量很难保证。02-由于课程开发周期太长,内训课程因各种原因总是延误交付。内训师系统掌握快速课程开发和设计能力至关重要,决定着课堂呈现的效果及培训的最终效果。“经验”只有变成“标准”才有可能复制、沉淀、传承。如何快速开发契合企业与学员需求、解决实际问题的精品课程?为了使课程更贴合业务需求并能生动教学,对现有的教案、工具、技术进行改进和再次设计,以国际课程设计标准化理论为基础,提供实用易学的课程设计流程,引入通过大量鲜活案例和现场体验,掌握进阶技巧和要领,课后对设计高质量的课程充满信心和行动力,并能依据目标清单对原有的课程一步一步实现精益求精!最终帮助企业培训部门萃取提炼企业内部的独有的技术及知识产权,形成更易传承和标准化的课程,促进组织整体学习力和竞争力的提升。【课程收益】●理解交互式培训课程设计背后的原理,掌握一套以学员为中心的培训课程结构设计方法,并现场落地实践制作课件;●有效应用课程设计与开发流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程;●应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地;●清晰课程目的,学会教学设计模型操作,设计出完整的教学策略、课件及呈现演绎录制,保障学员阶段性成长;●清晰撰写课程学习目标,并根据目标设计标准化测试;●通过现场开发训练,学习教学设计模型,设计出完整的教学策略●课后线上点评与反馈,学员完整课件与呈现演绎录制,全程保障学员的阶段性成长。【课程特色】课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师,培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】导入:有好课程的里子,才有生动培训的资本赏析:优秀培训案例《一节课引发的文化革新》课前自测:课程设计优势与难点分析第一讲:开发前的精准分析——定课题导入:分析学习对象的需求的必要性——成人学习的四大原则(实用主义、经验主义、持续关注、学完即用)方法:培训KASH法则小组互动:请写出自己要开发的一门课程的KASH目标导向第一步:收集需求(6大方法)——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法第二步:确定需求并判断性质(五个维度)思考:需求如何收集、分类、筛选?——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性第三步:进行学员分析(四个层面)——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能案例分析:一次精准学员分析带来的精彩设计第四步:进行业务分析(2大工具)——从业务需求到培训需求工具:漏斗模型、MAD模型第五步:课程命名(“点睛之笔”)1. “吸睛”主题3要素:朗朗上口,抢眼吸睛,大气响亮2. “吸睛”主题命名法:热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标案例:知名品牌取名的技巧与影响力分析:好课题3个维度——准确、价值、亮点小组练习:快速为你的课题起名,在小组内进行分享说明,收集建议第二讲:课程快速开发——搭结构课程开发过程的六个关键步骤确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试练习:小组内练习撰写学习目标一、课程素材收集(具有新意和技术含金量)要素1:有创意——让学员有兴致听要素2:有深度——让学员心服口服要素3:有趣有料——新奇特和有趣味要素4:有感悟——从内心去触动学员,引发共鸣分享:图文、视频素材收集网址案例分析:经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧二、课程结构设计分析:结构混乱的表现1. 要素:结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进2. 方法:要素法、流程法、5W1H模型:金字塔原理小组演练:运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A公司营销专员入门培训》三、提纲速成——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间四、课程回顾技巧1:温故知新的前后呼应法技巧2:提炼总结的高度概括法技巧3:名言金句赠言法技巧4:行动感召和祝福法小组互动:如何客观全面评价一门课纲演练:培训课程结构与提纲现场制作、演绎第三讲:课程教学方式设计——优设计导入:课程环节设计要逻辑清晰,编排紧凑方法一:五星教学法——聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知、融会贯通方法二:案例教学法1. 流程(五步成型)——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节2. 好案例设计1)高人气、数字化、有价值2)有问题、有解决方案3)有场景、有严重后果4)有人名、有名人5)有对比、有名企、有疑问方法:6W3H3. 案例互动设计思考:如何开展研讨方法1:深入情景式方法2:归纳要点式方法3:引导式扩展式第四讲:课件的制作——精呈现一、课件制作的关键6步第一步:思维导图定大纲第二步:精美模版套起来第三步:美感设计有规则第四步:视频动画增趣味第五步:排版统一有品质第六步:手册板书均齐全二、PPT演示中的超级链接——文本超链接、图像超链接、网页超链接、邮件超链接等三、PPT演示中的声音控制及图片切换四、PPT排版美化升级方法1:极简原则方法2:凸显原则方法3:对比原则方法4:焦点原则方法5:统一原则小组讨论:课件美观度提升的心得和计划课程实战演练环节:对PPT课件美化实战20分钟,进行个人作品展示PK赛、小组互评五、讲师手册、学员手册、案例资料美化分享:教学课件的标准结构和美化示范1. 讲师手册制作要点:模板化与美观度——课程说明、课程准备、授课脚本、附录资料制作2. 学员手册制作——欢迎致辞、课堂公约、课程简介、课程安排、课程内容、辅助资料制作工具分享:课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具课程演练:课程资料包初步设计练习,进行个人作品展示PK赛、小组互评——思维导图、PPT(学员、讲师)、讲师手册、课程试题库第五讲:课程的评估——优质量一、浮于表面,华而不实的课程评估现象1. 不够重视,为了走形式2. 缺少专业评估人员3. 缺少评估标准和技术4. 缺少评估体系,评估结果无法落地应用二、有理有据,助力提升的课程评估方式方式一:柯式四级评估反应评估——学习评估——行为评估——结果评估方式二:课程时长合理性测试工具:课程质量测试问题清单方式三:参与者反馈的收集接收课程效果不见或反馈建议后立刻核实、复盘——组织客户才能优化——再评估课程实战演练环节:小组共创30分钟精品小课的设计,现场评选、讲师评价与辅导答疑注:以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整
- 课程质量不稳定:许多内部培训师由于缺乏系统的培训设计能力,往往依赖个人经验进行授课,导致课程内容的个性化和差异化严重,课程质量难以保证。
- 开发周期过长:内部培训课程的开发通常需要耗费大量时间,导致课程无法及时交付,影响员工的学习与发展。
- 课程与业务需求脱节:许多培训课程未能有效对接实际业务需求,导致培训效果大打折扣。
- 缺乏标准化与传承:培训内容的个性化使得企业难以形成标准化的课程,影响了知识的传承与沉淀。
分析行业需求与企业困境
随着行业竞争的加剧,企业对员工的技能要求不断提高,这使得内部培训的质量与效果愈加重要。企业需要能够迅速响应市场变化的培训体系,以便及时提升员工的能力,促进业务的持续发展。为了应对这些挑战,企业亟需解决以下几个关键问题:
- 如何快速开发高质量的培训课程,并确保课程内容能够有效满足员工的学习需求?
- 如何在课程设计中引入互动与参与感,提升员工的学习动机与效果?
- 如何建立标准化的课程开发流程,以便实现知识的有效传递与沉淀?
- 如何通过数据与反馈不断优化培训课程,确保培训效果的持续提升?
课程设计的解决方案
为了解决以上问题,企业内训师需要掌握一套系统的课程设计与开发能力。这不仅包括理论知识的学习,更需要结合实际操作,通过案例分析与现场实践,提升课程设计的实用性与有效性。
课程的核心内容主要集中在以下几个方面:
1. 精准需求分析
在进行课程设计之前,首先需要对培训对象的需求进行深入分析。通过采用多种需求收集方法,如观察法、问卷法和访谈法,能够更精准地了解员工的学习动机和背景,为后续课程设计打下坚实的基础。
2. 课程快速开发流程
课程开发的流程是确保课程高效落地的重要环节。培训师需要掌握课程目标的设定、课程逻辑的搭建、课程素材的收集与整合、教学活动的设计等关键步骤。这一系列的流程能够帮助培训师快速开发出符合企业需求的标准课程。
3. 互动教学与参与感
传统的单向授课模式已经无法满足现代学员的学习需求,采用互动式的教学方法能够有效激发学员的学习兴趣。通过案例教学法、分组讨论等方式,培训师可以引导学员积极参与,提升培训效果。
4. 课件制作与呈现技巧
优质的课件是成功培训的基础。培训师需要掌握课件制作的关键步骤,包括思维导图的使用、PPT的美化、教学活动的设计等,以确保课程内容能够清晰、有效地传达给学员。
5. 课程评估与反馈
课程的评估是确保培训效果的重要环节。通过建立科学的评估体系,培训师能够及时收集学员的反馈意见,并据此对课程内容和教学方式进行持续优化,确保培训的有效性与针对性。
课程的核心价值与实用性
通过系统的课程设计与开发,企业不仅能够提升内部培训的质量,更能够在激烈的市场竞争中保持竞争力。课程的核心价值主要体现在以下几个方面:
- 提升培训师的专业能力:培训师通过掌握系统的课程设计与开发能力,能够有效提升自身的专业素养,为企业培养出更多高素质的员工。
- 增强课程的针对性与实用性:通过精准的需求分析与课程开发流程,确保课程内容能够切实满足员工的学习需求,有效提升培训效果。
- 促进知识的沉淀与传承:标准化的课程设计流程能够帮助企业形成系统的知识库,促进企业内部知识的传承和积累。
- 提升组织的学习能力:通过持续的培训与优化,企业能够不断提升整体的学习能力与创新能力,为业务发展提供强有力的支持。
总而言之,企业在面临培训挑战时,唯有通过系统化的课程设计与开发,才能有效提升员工的能力,促进企业的持续发展。通过应用上述课程内容,企业能够在复杂多变的市场环境中,保持竞争力,实现可持续发展。
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