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提升财富顾问理财险营销能力的实战课程

2025-01-14 21:11:37
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养老年金销售培训

应对“未富先老”挑战的财富管理新思路

随着中国经济的快速发展,社会结构与家庭财富状况也在不断变化。尤其是近年来,受疫情影响,许多家庭的财务状况受到了显著冲击。在这种背景下,面对不断上升的养老需求和复杂的财务环境,企业和个人都面临着前所未有的挑战。如何有效应对这些挑战,成为了金融服务行业亟待解决的痛点。

【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
lixuan 李轩 培训咨询

行业需求与企业痛点分析

在当前的金融市场中,客户对于养老和财富管理的需求日益强烈,尤其是在“未富先老”的背景下,许多家庭开始重新审视自己的财务规划。然而,财富顾问在与客户沟通时,常常遇到以下几个主要问题:

  • 信任缺失:客户对保险的信任度普遍较低,很多人仍然认为依赖社保就足够,缺乏对商业保险的认同。
  • 信息不对称:金融市场的信息复杂多变,很多客户对产品的理解不足,导致无法做出明智的选择。
  • 需求识别困难:财富顾问在面谈过程中,往往未能深入挖掘客户的真实需求,导致沟通缺乏针对性。
  • 市场竞争加剧:随着金融产品的多样化,理财险面临来自传统银行存款、信托等多方面的竞争,如何突出自身优势显得尤为重要。

针对以上痛点,企业需要制定相应的策略和培训方案,以提高财富顾问的专业素养和市场竞争力。只有深入理解客户的需求,才能为他们提供切实可行的财富管理解决方案。

课程内容与企业解决方案

该课程通过全面分析金融环境及客户需求,帮助财富顾问从根本上理解客户对理财险的潜在需求与关注点。课程内容不仅涉及市场分析,还结合法律视角,强调理财险在保障资金安全和增值方面的独特优势。

1. 理财险市场与客户需求的深度解析

课程首先聚焦于家庭财富保卫战,分析当前中国富裕家庭的现状和市场热点。通过数据解读,财富顾问能够识别理财险最大的竞争对手,并掌握客户对于财富管理的真实需求。这一过程帮助顾问们在与客户的沟通中,更加自信地提供专业建议。

2. 客户画像与需求分析

了解客户的需求是成功的关键。课程中教授的KYC(Know Your Customer)分析方法,通过还原客户场景,找出问题并分析问题,最终提供最佳财富管理解决方案。这一方法不仅增强了顾问与客户之间的信任关系,也提升了销售的成功率。

3. 行动导向的沟通技巧

课程特别强调顾问式面谈的七步法,从破冰、提问到促成交易,系统化的沟通技巧帮助财富顾问在面对各种客户异议时,能够更加从容不迫。顾问通过有效的提问和倾听,能够深入挖掘客户的潜在需求,从而制定出更为精准的财务规划。

4. 维护与客户关系的艺术

在客户关系维护方面,课程介绍了行为经济学的相关理论,帮助财富顾问理解客户在决策过程中的心理动态。从而能够针对客户的反对意见进行有效的处理,增强客户的购买动机,最终促进成交。

课程带来的核心价值与实用性

通过参加该课程,财富顾问将获得以下几个方面的核心价值:

  • 业绩提升:系统的理财险营销技能训练,使财富顾问在竞争激烈的市场中脱颖而出,签下大额保单的能力显著增强。
  • 专业服务转型:通过大金融视角和法律视角的学习,财富顾问从传统的销售身份转变为顾问身份,提升职业价值感与尊严感。
  • 科学理论支持:课程利用行为经济学、心理学等科学理论,深挖客户行为背后的动机,帮助顾问更好地理解客户的需求与痛点。
  • 实用工具赋能:课程提供经过市场验证的成熟销售逻辑、案例及工具,让财富顾问在实际工作中“听得懂、学得会、用得上”。

在当前充满挑战的金融环境中,财富顾问需要不断提升自身的专业能力,以更好地服务于客户的财富管理需求。通过系统化的学习与实践,财富顾问不仅能够帮助客户解决实际问题,还能在激烈的市场竞争中占据有利位置。

结论

面对“未富先老”的经济社会挑战,企业和财富顾问只有不断适应市场变化,强化自身的专业能力,才能在复杂的环境中取得成功。通过深入理解客户需求,提供个性化的财富管理方案,财富顾问不仅能够提升客户的满意度,也能实现自身的职业发展。因此,持续的学习和实践将是财富顾问在新时代中立足的关键。

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