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年金险销售技巧提升与客户价值解析课程

2025-01-14 20:37:15
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年金险销售技能培训

企业面临的年金险销售痛点

在保险行业,年金险作为一种长期储蓄类产品,正逐渐成为各家公司营销中不可或缺的组成部分。然而,许多企业在年金险的销售过程中遇到了一系列的困惑和挑战。首先,客户对于年金险的认同度较低,普遍认为其受益不如其他投资工具如基金和股票。其次,客户对年金的教育和养老作用的理解不足,常常忽视其长远的财务规划价值。此外,客户普遍对于年金险的流动性表示担忧,认为在急需资金时取出金额过少,且需要等待较长时间才能获得更高的回报。

【课程背景】年金险,或者说长期储蓄类保险已经成为各家公司营销中最重要的产品之一,同时,年金险销售好坏也成为保险代理人成为绩优代理人,甚至是MDRT的突破之一。现实经营中,大家总会遇到如下困惑:客户不认同年金险的受益,太低,不如买基金和股票;客户对于年金中的教育和养老作用,总是不着急;有的客户总吐槽年金险平时取出来,钱太少,如果想更多领取,又要等好久的时间,太麻烦......面对以上诸多问题,既要提升销售技能与话术,更要在深层次提升营销伙伴对于年金险的常识认知,尤其是对于年金险在家庭财务规划中真正的价值掌握,和有效解决客户潜在的巨大需求和担忧。本套课程,在对年金险基本常识认知基础上,探索年金险的核心价值,进而精准锁定目标客户群体。我们将使用生命周期与家庭模型、标准普尔家庭资产配置等理论,结合案例讨论、角色扮演、话术训练等落地环节,最大程度上做到学以致用、知行合一,收到效果。【课程收益】掌握年金险这一险种的底层设计逻辑深层次掌握年金险在当下社会经济环境下的价值所在,先自己热爱锁定年金险的最佳三大目标客户群体、30大准客户名单掌握用需求分析和顾问导向的年金险的销售逻辑和方法通过多频次案例讨论、角色扮演掌握年金险销售的实际方法【课程特色】内容至简,核心突出:时刻关注核心效果,信息至简,更容易突出年金险的学习销售的关键逻辑关系和实质内容的掌握【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】6小时【课程大纲】课程导入:开篇之问:年金险销售成功的关键要素  1. 知己——掌握年金险本身   2. 知彼——目标客户群体第一讲:掀起年金险的盖头来一、年金险定义二、年金险特征  1. 固定返还   2. 时间效应   3. 复利增值三、年金险的价值作用1. 安全保本,应对变幻莫测的未来1)宏观经济及行业环境案例:近5年左右国家金融形式、经济市场风险及受益状况 2)微观个人及家庭变化案例:单身期、家庭形成期、家庭成长期三大模型下的年金储备3)为其他投资创造基础2. 强制储蓄,抵抗多样的诱惑变化案例:单身白领依靠年金险抵制消费欲望 3. 固定返还,养老与教育储备的首选案例:家庭形成期中孩子的教育金和父母养老金的博弈四、年金险的用途1. 指向性用途    1)教育金储备   2)养老金储备   案例:35岁家庭的孩子教育金、夫妻两人养老金   2. 非指向性用途   1)稳健保本投资   2)生活备用金储备   3)财富传承   案例:以往客户中产家庭稳健投资案例   案例:高端客户财富传承案例   第二讲:你为什么不爱卖年金险   1.此篇张主要和学员进行互动,通过一步步探索式的发文,理清楚代理人自己心中的疑虑,打消他们的桎梏   第三讲:精准锁定目标客户群体   开篇之问:哪些客户群体更需要年金险   1. 需要固定教育金储备的孩子   2. 更需要固定养老金储备的青年(30—45岁)   3. 稳健投资保守派   4. 财富保全传承群体   案例:同业公司销售年金险的客户群体   一、目标客户群体的画像(关键信息)   1. 基本信息   2. 事业信息   3. 家庭信息   4. 财务信息   5. 风险偏好及个性化   二、目标客户群体的核心需求   1. 外部因素导致需求   1)国际国内政治经济形势走向   2)投资市场变化   3)人口结构变化所带来的教育和养老趋势   2. 内部因素导致需求   1)生命周期与家庭模型下必须面对的现实与未来   2)个人及家庭在事业、财务方面的发展趋势   3)过往经历与性格特点   课堂作业:现场罗列年金险的3大准客户渠道和30大准客户名单,涵盖关键信息   第四讲:家庭资产配置篇:从标准普尔开始讲起   开篇之问:怎样做家庭资产配置更科学   1. 尊重生命周期与家庭模型   2. 尊重投资的三大原则   3. 参考标准普尔的家庭资产配置   一、三大投资原则   1. 收益性   2. 安全性   3. 流动性   案例:股票、基金、保险年金的特质   案例讨论:35岁中产家庭关于教育、养老储备的三大投资原则策略组合   二、标准普尔的家庭资产配置   1. 四象限的基本原理介绍   探讨互动:四象限中保险产品的配置   案例:保险在35岁家庭中的必然选择   2. 四象限中年金险选择的探讨   1)首选第四象限   2)次选第三象限案例:年金保险在35岁家庭中的必然选择 3. 运用标准普尔家庭资产配置四完整规划客户资产配置案例讨论:模拟客户真实财务状况,做全方位资产配置案例讨论:上述案例中,侧重做教育金、养老金、投资这三大资产配置第五讲:养老篇:情景化式养老讲解才有用开篇之问:为什么依靠养老社区销售会更容易?一、知彼:看看退休人士的生活的情景 1. 了解不同阶段的退休生活的花销占比2. 了解你的客户当前的主要花销是什么二、客户对于养老的看法是什么1.还早呢2.不清楚3.没关系三、情景化养老讲解1. 如何能做到情景化2.情景化的案例一:养老装修基金3.情景化的案例二:人有兴趣,终是少年第六讲:子女教育篇:现金流对于子女教育的帮助是什么?开篇之问:教育金是什么?哪些算教育金?年金保险可以解决哪部分资金?一、教育金是什么?以及特征是什么?1.教育金的概念2.教育金的特征二、年金保险对于子女教育可以起到哪些作用1.不同年龄段子女教育的支出是什么2.年金保险在这些阶段能起到的作用是什么三、年金保险当作教育金沟通的四个切入话题1.私立还是公立2.小升初、中考、高考最后一年冲刺补习费用3.中学/大学阶段的留学费用4.大学毕业后的继续深造费用
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这些痛点不仅影响了代理人的业绩表现,也制约了企业的整体销售效率。因此,企业急需一种有效的解决方案,以提升代理人的销售技能,增强客户对年金险的认知,解决客户潜在的需求与担忧。

行业需求与解决方案

随着市场环境的变化,客户对财务安全的需求愈发迫切。对于年轻家庭而言,教育金和养老金的储备已成为当务之急。然而,面对多样的投资选择,客户往往难以做出明智的决策。这就需要企业提供系统化的培训,以帮助销售人员掌握年金险的核心价值和销售逻辑。

通过对年金险的深入理解,销售人员能够更好地识别目标客户群体,并运用有效的需求分析技巧与顾问导向的销售方法,提升客户的认可度与购买意愿。特别是在当前社会经济环境下,年金险不仅能够保障客户的资产安全,还能为其未来的教育和养老需求提供有力的支持。企业通过培训,能够帮助代理人更清晰地传递这一价值,进而解决客户的疑虑与担忧。

课程的核心价值与实用性

本课程专注于年金险的核心价值与应用,旨在帮助企业提升销售团队的整体素质。课程内容涵盖了年金险的基本认知、目标客户群体的精准定位、家庭资产配置的科学方法等多个方面。这些内容不仅理论扎实,还结合了大量的案例讨论和角色扮演,确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识。

通过对年金险特征的深入讲解,销售人员将能掌握如何运用固定返还、时间效应和复利增值等特性,向客户展示年金险的独特优势。此外,课程还将探讨如何在不同生命周期阶段,利用年金险进行有效的家庭财务规划,帮助客户实现其教育和养老目标。

提升销售技能与客户沟通能力

在销售过程中,沟通技巧是成败的关键。本课程通过多频次的案例讨论和角色扮演,帮助销售人员掌握有效的销售话术,使其能够在与客户的沟通中,更加自信地阐述年金险的价值。这种实战演练不仅提升了销售人员的专业素养,也增强了客户的信任感。

精准锁定目标客户群体

了解目标客户群体的需求是成功销售的基础。课程中将通过对不同客户群体的详细画像分析,帮助销售人员识别哪些客户最需要年金险。无论是需要固定教育金储备的家庭,还是对养老金储备有迫切需求的年轻人,课程都将提供针对性的销售策略和方法。

应对市场变化的灵活策略

随着市场形势的不断变化,销售人员需要具备敏锐的市场洞察力和灵活的应对策略。课程将讨论当前国际国内政治经济形势对年金险销售的影响,帮助学员从宏观和微观两方面分析市场动态,从而制定出更符合客户需求的销售策略。

全面的家庭资产配置方法

家庭资产配置是实现财富增值的关键一环。课程将介绍标准普尔的家庭资产配置模型,帮助销售人员了解如何科学地配置客户的资产,以实现教育金、养老金等目标的有效储备。通过案例讨论,销售人员将能够更好地向客户展示年金险在资产配置中的独特地位和重要性。

结语

在当前竞争激烈的市场环境中,企业必须不断提升销售团队的专业能力,以应对客户日益增长的需求。通过系统的培训,销售人员将能够掌握年金险的核心价值,精准识别目标客户,灵活应对市场变化。最终,企业将不仅能提升销售业绩,更能在客户心中树立起专业可信赖的形象,从而实现长期的可持续发展。

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