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年金险销售技巧与客户需求深度解析课程

2025-01-14 20:36:31
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年金险销售技能培训

年金险的市场需求与企业痛点分析

在当前的经济环境中,越来越多的企业意识到年金险的重要性。作为一种长期储蓄类保险,年金险不仅为客户提供了财务保障,也成为企业营销中的关键产品。然而,保险代理人在销售年金险的过程中常常面临诸多挑战。这些挑战不仅影响了他们的销售业绩,也对企业的整体运营造成了负面影响。

【课程背景】年金险,或者说长期储蓄类保险已经成为各家公司营销中最重要的产品之一,同时,年金险销售好坏也成为保险代理人成为绩优代理人,甚至是MDRT的突破之一。现实经营中,大家总会遇到如下困惑:客户不认同年金险的受益,太低,不如买基金和股票;客户对于年金中的教育和养老作用,总是不着急;有的客户总吐槽年金险平时取出来,钱太少,如果想更多领取,又要等好久的时间,太麻烦......面对以上诸多问题,既要提升销售技能与话术,更要在深层次提升营销伙伴对于年金险的常识认知,尤其是对于年金险在家庭财务规划中真正的价值掌握,和有效解决客户潜在的巨大需求和担忧。本套课程,在对年金险基本常识认知基础上,探索年金险的核心价值,进而精准锁定目标客户群体。我们将使用生命周期与家庭模型、标准普尔家庭资产配置等理论,结合案例讨论、角色扮演、话术训练等落地环节,最大程度上做到学以致用、知行合一,收到效果。【课程收益】掌握年金险这一险种的底层设计逻辑深层次掌握年金险在当下社会经济环境下的价值所在,先自己热爱锁定年金险的最佳三大目标客户群体、30大准客户名单掌握用需求分析和顾问导向的年金险的销售逻辑和方法通过多频次案例讨论、角色扮演掌握年金险销售的实际方法【课程特色】内容至简,核心突出:时刻关注核心效果,信息至简,更容易突出年金险的学习销售的关键逻辑关系和实质内容的掌握【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】6小时【课程大纲】课程导入:开篇之问:年金险销售成功的关键要素  1. 知己——掌握年金险本身   2. 知彼——目标客户群体第一讲:掀起年金险的盖头来一、年金险定义二、年金险特征  1. 固定返还   2. 时间效应   3. 复利增值三、年金险的价值作用1. 安全保本,应对变幻莫测的未来1)宏观经济及行业环境案例:近5年左右国家金融形式、经济市场风险及受益状况 2)微观个人及家庭变化案例:单身期、家庭形成期、家庭成长期三大模型下的年金储备3)为其他投资创造基础2. 强制储蓄,抵抗多样的诱惑变化案例:单身白领依靠年金险抵制消费欲望 3. 固定返还,养老与教育储备的首选案例:家庭形成期中孩子的教育金和父母养老金的博弈四、年金险的用途1. 指向性用途    1)教育金储备   2)养老金储备   案例:35岁家庭的孩子教育金、夫妻两人养老金   2. 非指向性用途   1)稳健保本投资   2)生活备用金储备   3)财富传承   案例:以往客户中产家庭稳健投资案例   案例:高端客户财富传承案例   第二讲:你为什么不爱卖年金险   1.此篇张主要和学员进行互动,通过一步步探索式的发文,理清楚代理人自己心中的疑虑,打消他们的桎梏   第三讲:精准锁定目标客户群体   开篇之问:哪些客户群体更需要年金险   1. 需要固定教育金储备的孩子   2. 更需要固定养老金储备的青年(30—45岁)   3. 稳健投资保守派   4. 财富保全传承群体   案例:同业公司销售年金险的客户群体   一、目标客户群体的画像(关键信息)   1. 基本信息   2. 事业信息   3. 家庭信息   4. 财务信息   5. 风险偏好及个性化   二、目标客户群体的核心需求   1. 外部因素导致需求   1)国际国内政治经济形势走向   2)投资市场变化   3)人口结构变化所带来的教育和养老趋势   2. 内部因素导致需求   1)生命周期与家庭模型下必须面对的现实与未来   2)个人及家庭在事业、财务方面的发展趋势   3)过往经历与性格特点   课堂作业:现场罗列年金险的3大准客户渠道和30大准客户名单,涵盖关键信息   第四讲:家庭资产配置篇:从标准普尔开始讲起   开篇之问:怎样做家庭资产配置更科学   1. 尊重生命周期与家庭模型   2. 尊重投资的三大原则   3. 参考标准普尔的家庭资产配置   一、三大投资原则   1. 收益性   2. 安全性   3. 流动性   案例:股票、基金、保险年金的特质   案例讨论:35岁中产家庭关于教育、养老储备的三大投资原则策略组合   二、标准普尔的家庭资产配置   1. 四象限的基本原理介绍   探讨互动:四象限中保险产品的配置   案例:保险在35岁家庭中的必然选择   2. 四象限中年金险选择的探讨   1)首选第四象限   2)次选第三象限案例:年金保险在35岁家庭中的必然选择 3. 运用标准普尔家庭资产配置四完整规划客户资产配置案例讨论:模拟客户真实财务状况,做全方位资产配置案例讨论:上述案例中,侧重做教育金、养老金、投资这三大资产配置第五讲:养老篇:情景化式养老讲解才有用开篇之问:为什么依靠养老社区销售会更容易?一、知彼:看看退休人士的生活的情景 1. 了解不同阶段的退休生活的花销占比2. 了解你的客户当前的主要花销是什么二、客户对于养老的看法是什么1.还早呢2.不清楚3.没关系三、情景化养老讲解1. 如何能做到情景化2.情景化的案例一:养老装修基金3.情景化的案例二:人有兴趣,终是少年第六讲:子女教育篇:现金流对于子女教育的帮助是什么?开篇之问:教育金是什么?哪些算教育金?年金保险可以解决哪部分资金?一、教育金是什么?以及特征是什么?1.教育金的概念2.教育金的特征二、年金保险对于子女教育可以起到哪些作用1.不同年龄段子女教育的支出是什么2.年金保险在这些阶段能起到的作用是什么三、年金保险当作教育金沟通的四个切入话题1.私立还是公立2.小升初、中考、高考最后一年冲刺补习费用3.中学/大学阶段的留学费用4.大学毕业后的继续深造费用
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客户认知不足是销售年金险的主要障碍之一。许多客户对年金险的受益不够认同,认为其收益低于其他投资工具,比如股票和基金。此外,客户对年金险在教育和养老方面的价值认识不足,常常表现出不急于购买的态度。这种情况不仅导致销售人员在推介产品时遇到困难,也让企业面临减少销售额的风险。

另一个痛点是客户对年金险的使用灵活性产生疑虑。一些客户认为,年金险在平时取出资金时金额过低,且需要较长的时间才能领取更多的收益。这种对流动性的担忧使得许多潜在客户在考虑年金险时犹豫不决,最终选择放弃购买。

行业需求与年金险的价值

面对这些企业痛点,保险行业的需求愈发明显。随着社会经济的发展,人们对财务安全的关注日益增加,年金险作为一种保证未来收益的工具,逐渐被更多家庭接受。年金险的核心价值在于其安全保本的特性,能够有效应对未来的经济变幻和个人家庭的财务需求。

年金险不仅是对未来生活的保障,也是为教育和养老做好准备的有效工具。通过合理的年金险规划,客户可以在不同的生命周期阶段,为子女的教育和自身的养老建立保障。这种战略性规划有助于客户抵御消费诱惑,实现强制储蓄的目标。

  • 教育金储备:年金险能够为家庭提供稳定的教育金储备,帮助孩子顺利完成学业。
  • 养老金储备:为确保退休生活的质量,年金险提供了可靠的养老金保障。
  • 财富传承:在确保自身财务安全的同时,年金险也帮助客户实现财富的有效传承。

如何解决企业面临的问题

为了帮助企业解决上述问题,系统的培训课程应运而生。这些课程不仅关注年金险的基本知识,更强调对其深层次价值的理解。通过对年金险的底层设计逻辑进行深入分析,代理人能够更好地掌握年金险在当下经济环境中的重要性。

课程的第一步是帮助代理人了解年金险的基本概念和特征。这包括固定返还、时间效应和复利增值等方面,使他们对年金险有一个全面的认知。其次,课程将通过案例讨论和角色扮演等方式,帮助代理人掌握年金险销售的实际方法,提升其销售技能和话术。

通过这样的培训,代理人能够更精准地锁定目标客户群体。了解不同客户的财务状况和需求,可以帮助代理人提供更加个性化的服务,从而提高销售的成功率。课程还将教授如何利用生命周期与家庭模型,结合标准普尔家庭资产配置理论,帮助代理人进行科学的客户资产配置。

课程的核心价值与实用性

这套培训课程的核心价值在于其实用性针对性。课程内容不仅简单易懂,还能直接应用于实际工作中。通过多频次的案例讨论和角色扮演,代理人能够在真实情境中练习和提高,做到学以致用。

此外,课程强调对客户需求的深入分析,帮助代理人更好地理解客户的真实需求。通过对目标客户群体的画像绘制,代理人不仅可以更有效地推介年金险,还能在销售过程中增强与客户的互动,提升客户的认同感和购买意愿。

最终,这种系统性的培训将帮助企业构建一支高素质的销售团队,提升整体销售业绩。在竞争日益激烈的保险市场中,掌握年金险销售的关键逻辑关系和实质内容,将为企业带来更大的市场份额和客户满意度。

总结

年金险作为一种重要的金融产品,其市场需求和价值正在不断上升。面对客户的各种疑虑和市场的竞争,企业亟需提升代理人的专业能力和销售技能。通过系统的培训课程,代理人能够深入理解年金险的特性和价值,从而更好地满足客户的需求,推动企业的发展。

在未来的发展中,年金险必将成为家庭财务规划中不可或缺的一部分。企业若能充分利用这一趋势,将有助于提升自身的市场竞争力,实现可持续发展。

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