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掌握年金险销售技巧,精准锁定目标客户群体

2025-01-14 20:35:28
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年金险销售技能培训

年金险的市场需求与企业痛点分析

在当今经济环境中,企业面临着日益复杂的市场挑战,尤其是在保险行业。随着消费者需求的变化,年金险作为一种长期储蓄类保险,逐渐成为保险公司营销中的重要产品。然而,面对激烈的市场竞争,许多保险代理人在年金险的销售中遇到了诸多困难,如客户对年金险收益的不信任、对教育和养老作用的忽视等。这些问题不仅影响了代理人的业绩,也制约了企业的整体发展。

【课程背景】年金险,或者说长期储蓄类保险已经成为各家公司营销中最重要的产品之一,同时,年金险销售好坏也成为保险代理人成为绩优代理人,甚至是MDRT的突破之一。现实经营中,大家总会遇到如下困惑:客户不认同年金险的受益,太低,不如买基金和股票;客户对于年金中的教育和养老作用,总是不着急;有的客户总吐槽年金险平时取出来,钱太少,如果想更多领取,又要等好久的时间,太麻烦......面对以上诸多问题,既要提升销售技能与话术,更要在深层次提升营销伙伴对于年金险的常识认知,尤其是对于年金险在家庭财务规划中真正的价值掌握,和有效解决客户潜在的巨大需求和担忧。本套课程,在对年金险基本常识认知基础上,探索年金险的核心价值,进而精准锁定目标客户群体。我们将使用生命周期与家庭模型、标准普尔家庭资产配置等理论,结合案例讨论、角色扮演、话术训练等落地环节,最大程度上做到学以致用、知行合一,收到效果。【课程收益】掌握年金险这一险种的底层设计逻辑深层次掌握年金险在当下社会经济环境下的价值所在,先自己热爱锁定年金险的最佳三大目标客户群体、30大准客户名单掌握用需求分析和顾问导向的年金险的销售逻辑和方法通过多频次案例讨论、角色扮演掌握年金险销售的实际方法【课程特色】内容至简,核心突出:时刻关注核心效果,信息至简,更容易突出年金险的学习销售的关键逻辑关系和实质内容的掌握【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】6小时【课程大纲】课程导入:开篇之问:年金险销售成功的关键要素  1. 知己——掌握年金险本身   2. 知彼——目标客户群体第一讲:掀起年金险的盖头来一、年金险定义二、年金险特征  1. 固定返还   2. 时间效应   3. 复利增值三、年金险的价值作用1. 安全保本,应对变幻莫测的未来1)宏观经济及行业环境案例:近5年左右国家金融形式、经济市场风险及受益状况 2)微观个人及家庭变化案例:单身期、家庭形成期、家庭成长期三大模型下的年金储备3)为其他投资创造基础2. 强制储蓄,抵抗多样的诱惑变化案例:单身白领依靠年金险抵制消费欲望 3. 固定返还,养老与教育储备的首选案例:家庭形成期中孩子的教育金和父母养老金的博弈四、年金险的用途1. 指向性用途    1)教育金储备   2)养老金储备   案例:35岁家庭的孩子教育金、夫妻两人养老金   2. 非指向性用途   1)稳健保本投资   2)生活备用金储备   3)财富传承   案例:以往客户中产家庭稳健投资案例   案例:高端客户财富传承案例   第二讲:你为什么不爱卖年金险   1.此篇张主要和学员进行互动,通过一步步探索式的发文,理清楚代理人自己心中的疑虑,打消他们的桎梏   第三讲:精准锁定目标客户群体   开篇之问:哪些客户群体更需要年金险   1. 需要固定教育金储备的孩子   2. 更需要固定养老金储备的青年(30—45岁)   3. 稳健投资保守派   4. 财富保全传承群体   案例:同业公司销售年金险的客户群体   一、目标客户群体的画像(关键信息)   1. 基本信息   2. 事业信息   3. 家庭信息   4. 财务信息   5. 风险偏好及个性化   二、目标客户群体的核心需求   1. 外部因素导致需求   1)国际国内政治经济形势走向   2)投资市场变化   3)人口结构变化所带来的教育和养老趋势   2. 内部因素导致需求   1)生命周期与家庭模型下必须面对的现实与未来   2)个人及家庭在事业、财务方面的发展趋势   3)过往经历与性格特点   课堂作业:现场罗列年金险的3大准客户渠道和30大准客户名单,涵盖关键信息   第四讲:家庭资产配置篇:从标准普尔开始讲起   开篇之问:怎样做家庭资产配置更科学   1. 尊重生命周期与家庭模型   2. 尊重投资的三大原则   3. 参考标准普尔的家庭资产配置   一、三大投资原则   1. 收益性   2. 安全性   3. 流动性   案例:股票、基金、保险年金的特质   案例讨论:35岁中产家庭关于教育、养老储备的三大投资原则策略组合   二、标准普尔的家庭资产配置   1. 四象限的基本原理介绍   探讨互动:四象限中保险产品的配置   案例:保险在35岁家庭中的必然选择   2. 四象限中年金险选择的探讨   1)首选第四象限   2)次选第三象限案例:年金保险在35岁家庭中的必然选择 3. 运用标准普尔家庭资产配置四完整规划客户资产配置案例讨论:模拟客户真实财务状况,做全方位资产配置案例讨论:上述案例中,侧重做教育金、养老金、投资这三大资产配置第五讲:养老篇:情景化式养老讲解才有用开篇之问:为什么依靠养老社区销售会更容易?一、知彼:看看退休人士的生活的情景 1. 了解不同阶段的退休生活的花销占比2. 了解你的客户当前的主要花销是什么二、客户对于养老的看法是什么1.还早呢2.不清楚3.没关系三、情景化养老讲解1. 如何能做到情景化2.情景化的案例一:养老装修基金3.情景化的案例二:人有兴趣,终是少年第六讲:子女教育篇:现金流对于子女教育的帮助是什么?开篇之问:教育金是什么?哪些算教育金?年金保险可以解决哪部分资金?一、教育金是什么?以及特征是什么?1.教育金的概念2.教育金的特征二、年金保险对于子女教育可以起到哪些作用1.不同年龄段子女教育的支出是什么2.年金保险在这些阶段能起到的作用是什么三、年金保险当作教育金沟通的四个切入话题1.私立还是公立2.小升初、中考、高考最后一年冲刺补习费用3.中学/大学阶段的留学费用4.大学毕业后的继续深造费用
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首先,许多客户认为年金险的收益较低,比较于基金和股票的高回报,年金险显得不够吸引人。这种对年金险价值的误解,往往源于客户对其基本特性的缺乏了解。其次,客户对于教育和养老的需求,常常未能引起足够重视,导致代理人在沟通时难以打动客户。此外,客户还会对年金险的取现灵活性提出疑虑,认为取出资金过程繁琐、时间过久。因此,企业亟需有效的解决方案,以提升代理人的销售技能和客户的认知水平。

年金险解决客户痛点的策略

为了帮助企业解决上述问题,系统化的培训课程应运而生。这些课程不仅着眼于提升代理人的销售技能,还强调对年金险深层次价值的认知和理解。通过对年金险基本常识的学习,代理人能够更好地掌握年金险的定义、特征和用途,从而在与客户的对话中建立信任。

具体而言,课程内容涵盖了年金险在家庭财务规划中的重要性,帮助代理人识别和锁定目标客户群体。通过运用生命周期与家庭模型、标准普尔家庭资产配置理论,代理人可以更科学地分析客户的需求,制定出更加精准的销售策略。例如,针对需要固定教育金储备的家庭,代理人可以提出年金险作为最佳的储蓄工具;而对于年轻家庭,年金险的养老和教育功能则能有效满足他们的长期财务规划需求。

课程的核心价值与实用性

该课程不仅仅是对年金险知识的传授,更是对代理人实践能力的提升。通过案例讨论、角色扮演等互动环节,学员可以在真实的场景中锻炼自己的销售技巧。这种“学以致用”的方法,使得代理人能够在培训结束后迅速将所学知识应用到实际工作中,从而提高销售业绩。

课程特别强调了需求分析和顾问导向的销售逻辑,使得代理人在面对客户时,能够更好地满足客户的个性化需求。同时,课程还提供了多频次的案例讨论,帮助学员深入理解年金险的销售方法。这种实操性强的培训内容,能够有效提升代理人的市场竞争力,帮助企业在激烈的市场中脱颖而出。

总结

在当前经济形势下,年金险作为一种重要的保险产品,具备了独特的市场价值。通过系统化的培训课程,保险公司能够有效提升代理人的专业能力,使其能够更好地应对市场挑战,解决客户的实际需求。课程的核心价值在于深层次的知识传授与实操技能的提升,帮助企业更好地把握年金险的市场机会,推动销售业绩的增长。面对未来的市场变化,企业唯有不断学习与适应,才能在竞争中立于不败之地。

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