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年金险销售技巧与客户需求深度解析课程

2025-01-14 20:33:54
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年金险销售技能培训

企业在年金险市场中的痛点分析

在当前经济环境下,企业面临着众多挑战,尤其是在保险行业,年金险作为一种长期储蓄型保险产品,正逐渐成为客户关注的焦点。然而,企业在推广年金险时,常常会遇到客户对其优劣的质疑,诸如年金险的收益率低于其他投资形式(如股票、基金),客户对教育和养老的资金需求不够迫切等问题。面对这些痛点,企业亟需寻找有效的解决方案,以提升年金险的市场竞争力。

【课程背景】年金险,或者说长期储蓄类保险已经成为各家公司营销中最重要的产品之一,同时,年金险销售好坏也成为保险代理人成为绩优代理人,甚至是MDRT的突破之一。现实经营中,大家总会遇到如下困惑:客户不认同年金险的受益,太低,不如买基金和股票;客户对于年金中的教育和养老作用,总是不着急;有的客户总吐槽年金险平时取出来,钱太少,如果想更多领取,又要等好久的时间,太麻烦......面对以上诸多问题,既要提升销售技能与话术,更要在深层次提升营销伙伴对于年金险的常识认知,尤其是对于年金险在家庭财务规划中真正的价值掌握,和有效解决客户潜在的巨大需求和担忧。本套课程,在对年金险基本常识认知基础上,探索年金险的核心价值,进而精准锁定目标客户群体。我们将使用生命周期与家庭模型、标准普尔家庭资产配置等理论,结合案例讨论、角色扮演、话术训练等落地环节,最大程度上做到学以致用、知行合一,收到效果。【课程收益】掌握年金险这一险种的底层设计逻辑深层次掌握年金险在当下社会经济环境下的价值所在,先自己热爱锁定年金险的最佳三大目标客户群体、30大准客户名单掌握用需求分析和顾问导向的年金险的销售逻辑和方法通过多频次案例讨论、角色扮演掌握年金险销售的实际方法【课程特色】内容至简,核心突出:时刻关注核心效果,信息至简,更容易突出年金险的学习销售的关键逻辑关系和实质内容的掌握【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】6小时【课程大纲】课程导入:开篇之问:年金险销售成功的关键要素  1. 知己——掌握年金险本身   2. 知彼——目标客户群体第一讲:掀起年金险的盖头来一、年金险定义二、年金险特征  1. 固定返还   2. 时间效应   3. 复利增值三、年金险的价值作用1. 安全保本,应对变幻莫测的未来1)宏观经济及行业环境案例:近5年左右国家金融形式、经济市场风险及受益状况 2)微观个人及家庭变化案例:单身期、家庭形成期、家庭成长期三大模型下的年金储备3)为其他投资创造基础2. 强制储蓄,抵抗多样的诱惑变化案例:单身白领依靠年金险抵制消费欲望 3. 固定返还,养老与教育储备的首选案例:家庭形成期中孩子的教育金和父母养老金的博弈四、年金险的用途1. 指向性用途    1)教育金储备   2)养老金储备   案例:35岁家庭的孩子教育金、夫妻两人养老金   2. 非指向性用途   1)稳健保本投资   2)生活备用金储备   3)财富传承   案例:以往客户中产家庭稳健投资案例   案例:高端客户财富传承案例   第二讲:你为什么不爱卖年金险   1.此篇张主要和学员进行互动,通过一步步探索式的发文,理清楚代理人自己心中的疑虑,打消他们的桎梏   第三讲:精准锁定目标客户群体   开篇之问:哪些客户群体更需要年金险   1. 需要固定教育金储备的孩子   2. 更需要固定养老金储备的青年(30—45岁)   3. 稳健投资保守派   4. 财富保全传承群体   案例:同业公司销售年金险的客户群体   一、目标客户群体的画像(关键信息)   1. 基本信息   2. 事业信息   3. 家庭信息   4. 财务信息   5. 风险偏好及个性化   二、目标客户群体的核心需求   1. 外部因素导致需求   1)国际国内政治经济形势走向   2)投资市场变化   3)人口结构变化所带来的教育和养老趋势   2. 内部因素导致需求   1)生命周期与家庭模型下必须面对的现实与未来   2)个人及家庭在事业、财务方面的发展趋势   3)过往经历与性格特点   课堂作业:现场罗列年金险的3大准客户渠道和30大准客户名单,涵盖关键信息   第四讲:家庭资产配置篇:从标准普尔开始讲起   开篇之问:怎样做家庭资产配置更科学   1. 尊重生命周期与家庭模型   2. 尊重投资的三大原则   3. 参考标准普尔的家庭资产配置   一、三大投资原则   1. 收益性   2. 安全性   3. 流动性   案例:股票、基金、保险年金的特质   案例讨论:35岁中产家庭关于教育、养老储备的三大投资原则策略组合   二、标准普尔的家庭资产配置   1. 四象限的基本原理介绍   探讨互动:四象限中保险产品的配置   案例:保险在35岁家庭中的必然选择   2. 四象限中年金险选择的探讨   1)首选第四象限   2)次选第三象限案例:年金保险在35岁家庭中的必然选择 3. 运用标准普尔家庭资产配置四完整规划客户资产配置案例讨论:模拟客户真实财务状况,做全方位资产配置案例讨论:上述案例中,侧重做教育金、养老金、投资这三大资产配置第五讲:养老篇:情景化式养老讲解才有用开篇之问:为什么依靠养老社区销售会更容易?一、知彼:看看退休人士的生活的情景 1. 了解不同阶段的退休生活的花销占比2. 了解你的客户当前的主要花销是什么二、客户对于养老的看法是什么1.还早呢2.不清楚3.没关系三、情景化养老讲解1. 如何能做到情景化2.情景化的案例一:养老装修基金3.情景化的案例二:人有兴趣,终是少年第六讲:子女教育篇:现金流对于子女教育的帮助是什么?开篇之问:教育金是什么?哪些算教育金?年金保险可以解决哪部分资金?一、教育金是什么?以及特征是什么?1.教育金的概念2.教育金的特征二、年金保险对于子女教育可以起到哪些作用1.不同年龄段子女教育的支出是什么2.年金保险在这些阶段能起到的作用是什么三、年金保险当作教育金沟通的四个切入话题1.私立还是公立2.小升初、中考、高考最后一年冲刺补习费用3.中学/大学阶段的留学费用4.大学毕业后的继续深造费用
lixuan 李轩 培训咨询

行业需求与客户认知

伴随社会老龄化的加剧以及家庭财务规划的复杂性,年金险的市场需求逐步上升。然而,许多客户仍对其价值缺乏深刻理解,误以为年金险的返还低且灵活性差。尤其在家庭财务管理中,客户对于年金险的认知局限在于短期的收益,而忽略了其作为长期投资工具的重要性。

此外,客户对年金险的接受程度也受到其对未来经济形势和个人财务状况的影响。很多客户由于缺乏科学的财务规划,往往无法准确评估年金险在其资产配置中的作用,从而导致对其投资价值的轻视。

如何解决这些问题

针对上述问题,企业需要通过系统化的培训和专业的指导,提高销售人员的专业素养与营销能力。通过深入理解年金险的底层设计逻辑和实际应用,销售人员才能更好地为客户提供量身定制的解决方案。

年金险的核心价值

年金险在家庭财务规划中扮演着多重角色。首先,它提供了安全保本的保障,能够有效应对未来经济的不确定性。其次,年金险具备强制储蓄的功能,帮助客户抵御消费诱惑,确保在需要资金时能够得到稳妥的保障。此外,年金险在教育和养老储备方面的优势,使其成为家庭财务管理中不可或缺的一部分。

系统化的客户定位与需求分析

为了更好地服务客户,企业需要对目标客户群体进行精准的定位。通过了解客户的基本信息、财务状况及风险偏好,销售人员可以更有效地分析客户的真实需求,从而为客户提供量身定制的年金险建议。

  • 需要教育金储备的家庭
  • 需要养老金储备的年轻客户(30-45岁)
  • 对稳健投资感兴趣的客户
  • 希望进行财富传承的家庭

培训课程的实用性与核心价值

通过专业的培训课程,企业的销售人员可以掌握年金险的核心价值及其在家庭财务规划中的应用。课程内容设计围绕实际案例和角色扮演,确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识。

实际应用中的技巧与方法

在培训中,学员将学习如何运用需求分析顾问导向的销售逻辑,提升客户对年金险的认同感。通过多次案例讨论,学员能够深入理解不同客户在教育和养老方面的需求,从而更好地引导客户进行资产配置。

家庭资产配置的科学性

课程还特别强调家庭资产配置的重要性,教导销售人员如何利用标准普尔的家庭资产配置理论,帮助客户实现更科学的资产管理。通过对教育金、养老金和其他投资的合理配置,销售人员能够为客户提供全面的财务规划建议。

总结

年金险作为一种重要的保险产品,其在家庭财务规划中的价值不可小觑。通过系统化的培训和专业的知识传授,企业不仅能够有效提升销售人员的专业素养,还能帮助客户更好地理解年金险的长远价值。最终,企业将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多客户的信赖与支持。

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