数字营销课程：掌握客户心理与信任建立技巧

数字心理学：破解销售难题的钥匙

在当前竞争激烈的市场环境中，企业面临着许多痛点，尤其是在销售领域。如何快速吸引潜在客户的注意、如何精准识别客户需求、如何建立长久的信任关系，这些都是企业在销售过程中必须解决的难题。有效的解决方案不仅能够提高销售业绩，还能帮助企业在市场中保持竞争力。数字心理学作为一种新兴的工具，为企业提供了切实可行的方法。

李轩：《销售心理学——数字解读，九型人格，“码”上成交》

【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗？你想快速定位客户，捕捉客户需求吗？你想持续赢得信任，主动获取转介绍吗？你想走进高端，并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗？在本堂课程中，将教你在数字世界里建立自己的客户圈层，快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯，他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有它独特的个性和能量。这些数字就出现在我们的生日里，它透露出属于每一个人的生命信息和性格特征。数字心理学属于数字统计科学，用于解读基本性格特征，读懂数字心理学，你就能读懂客户，走近客户、挖掘需求、解决难题，用成交三部曲实现精准营销。【课程收益】●运用“数字解读”，掌握发挥自我优势的技巧●运用“数字解读”，掌握破冰、获取客户信息的技巧●运用“数字解读”，走进客户内心，赢得客户信任，成交有如神助●运用“数字解读”，了解团队成员知人善任，助力构建全新人际关系【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用，课程内容设计符合当前客户营销的需求，能触碰到客户的实际痛点，便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入：解读基本性格特征，有助于了解个人性格及与人沟通，遇见真正的自己。第一模块：观“数”识人——“生命数字心理学”的奥秘第一讲：欲授之学，先问其志——自我认知升级认知自我，扬长避短；知己知彼，百战不殆需问自己的的六个问题问题一：真正想要的是什么？问题二：想要成为什么样的人？问题三：过什么样的生活？问题四：拥有什么样的财富和保障？问题五：在什么领域成功？问题六：受到什么样的尊重？总结：只有认清了自己，才能真正做一个独一无二的人第二讲：数字心理学快速识人——赢得客户信任获得第一手信息，赢得客户信任成交有如神助；持续深入交往，获得源源不断转介绍。1. “数字1”——独立与开创2. “数字2”——合作与平衡3. “数字3”——表达与敏锐4. “数字4”——稳定与秩序5. “数字5”——自由与冒险6. “数字6”——远见与奉献7. “数字7”——思考与真理8. “数字8”——因果与掌控9. “数字9”——灵性与博爱第三讲：生命数字密码连读——构建全新的人际关系1. “数字能量”对人际关系的重要性2. “数字能量”的缺失对人际关系的影响案例分析：姓名内驱对人际关系的影响解析：数字81组联合密码解析解析：合作密码、家庭密码解析3. 高峰挑战1-94. 人生方位图第二模块：实战演练——“码”上成交之保险营销成交秘笈导入：销售就是一场心理博弈战，对客户“知己知彼”，方能百战不殆。实战演练：面对“数字1”客户的成交秘籍：独立的“国王”，请给足他面子。实战演练：面对“数字2”客户的成交秘籍：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。实战演练：面对“数字3”客户的成交秘籍：爱表达的创意儿童：请让他讲。实战演练：面对“数字4”客户的成交秘籍：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。实战演练：面对“数字5”客户的成交秘籍：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。实战演练：面对“数字6”客户的成交秘籍：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人实战演练：面对“数字7”客户的成交秘籍：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。实战演练：面对“数字8”客户的成交秘籍：大老板们，保单=财富=成就实战演练：面对“数字9”客户的成交秘籍：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死

李轩 培训咨询

企业面临的销售挑战

在当今的商业环境中，企业的销售人员常常需要面对以下几项挑战：

• 客户需求的多样性：客户的需求不仅复杂且多变，销售人员需要快速识别并理解这些需求。
• 信任的建立：在陌生客户面前，如何赢得信任成为了成交的关键。
• 持续的客户关系管理：如何维持客户关系，并获得转介绍是一项重要的销售策略。
• 团队协作的缺乏：销售团队之间的默契和协作能力直接影响到整体业绩。

数字心理学的核心概念

数字心理学是一种结合了数学与心理学的工具，通过对客户的生日数字进行解读，可以识别客户的基本性格特征，从而为销售人员提供重要的客户洞察。数字心理学的创始人毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都具有独特的个性和能量。这一理论为销售人员提供了一个全新的视角，让他们能够从数字中理解客户，从而更好地满足客户需求。

如何运用数字心理学应对销售挑战

通过掌握数字心理学的核心知识，销售人员可以有效解决上述销售挑战。在此，我们将探讨如何运用数字解读的方法，帮助销售人员提升业绩和客户满意度。

1. 快速识人，精准定位客户

数字心理学可以帮助销售人员快速识别客户的性格特征。通过简单的数字解读，销售人员可以了解客户的基本偏好和需求。例如，数字“1”的客户通常具有独立性和开创精神，他们喜欢被赋予权力与自由，而数字“2”的客户则更注重合作与平衡。通过识别这些特征，销售人员能够在初次接触中更精准地定位客户，进而提出更具吸引力的建议。

2. 建立信任关系，促进成交

在销售过程中，赢得客户的信任是至关重要的。数字心理学提供了一种有效的方式来实现这一目标。通过了解客户的数字特征，销售人员可以选择合适的沟通方式。例如，面对数字“3”的客户，可以通过鼓励他们表达自己的意见来建立信任；而面对数字“4”的客户，则需要提供详细的数据和信息以赢得他们的认可。通过针对性的沟通，销售人员能够更容易地建立信任关系，进而促进成交。

3. 提升客户关系，获取转介绍

数字心理学不仅可以帮助销售人员与客户建立初步的信任关系，还能在长期客户关系管理中发挥重要作用。通过持续深入的交往，销售人员能够更好地理解客户的需求，并根据客户的数字特征提供个性化的服务。例如，数字“6”的客户往往以家庭为重，销售人员可以通过关注他们的家庭需求，进一步加深关系，获取更多的转介绍机会。

4. 优化团队协作，提高整体业绩

数字心理学还可以帮助企业内部团队优化协作。通过对团队成员的数字特征进行了解，管理者可以更好地进行人员配置，发挥每个人的优势。例如，数字“5”的成员通常追求自由与创新，适合承担具有挑战性的任务；而数字“8”的成员则更适合负责管理与决策。通过合理的团队配置，企业能够提升整体业绩，实现更高的销售目标。

课程的实用性与核心价值

该课程不仅具备丰富的理论知识，还以实战演练为基础，帮助销售人员在实际工作中灵活运用数字心理学。课程内容通过翻转课堂的方式，使学员能够在参与中学习，加深对知识的理解和记忆。通过丰富的案例分析，学员可以将理论与实践相结合，迅速掌握销售技巧，提升成交率。

总的来说，数字心理学为解决企业在销售过程中遇到的各种难题提供了创新的思路和方法。通过学习和运用数字解读的技巧，销售人员不仅能够快速识别客户需求、建立信任关系、维护客户关系，还能优化团队协作，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。随着科技的进步，数字心理学将成为未来销售领域的重要工具，帮助企业不断提升业绩，迎接新的挑战。