掌握数字心理学，轻松赢得客户信任与成交

新形势下的销售心理学：数字解读与客户需求的紧密结合

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在销售与客户关系管理方面。客户的需求日益多样化，而传统的销售模式已无法满足现代消费者的期望。这促使企业必须寻找新的方法来吸引客户、了解他们的需求并赢得他们的信任。在这一背景下，销售心理学的应用显得尤为重要，尤其是通过数字解读来深入了解客户心理。

李轩：《销售心理学——数字解读，九型人格，“码”上成交》

【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗？你想快速定位客户，捕捉客户需求吗？你想持续赢得信任，主动获取转介绍吗？你想走进高端，并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗？在本堂课程中，将教你在数字世界里建立自己的客户圈层，快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯，他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有它独特的个性和能量。这些数字就出现在我们的生日里，它透露出属于每一个人的生命信息和性格特征。数字心理学属于数字统计科学，用于解读基本性格特征，读懂数字心理学，你就能读懂客户，走近客户、挖掘需求、解决难题，用成交三部曲实现精准营销。【课程收益】●运用“数字解读”，掌握发挥自我优势的技巧●运用“数字解读”，掌握破冰、获取客户信息的技巧●运用“数字解读”，走进客户内心，赢得客户信任，成交有如神助●运用“数字解读”，了解团队成员知人善任，助力构建全新人际关系【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用，课程内容设计符合当前客户营销的需求，能触碰到客户的实际痛点，便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入：解读基本性格特征，有助于了解个人性格及与人沟通，遇见真正的自己。第一模块：观“数”识人——“生命数字心理学”的奥秘第一讲：欲授之学，先问其志——自我认知升级认知自我，扬长避短；知己知彼，百战不殆需问自己的的六个问题问题一：真正想要的是什么？问题二：想要成为什么样的人？问题三：过什么样的生活？问题四：拥有什么样的财富和保障？问题五：在什么领域成功？问题六：受到什么样的尊重？总结：只有认清了自己，才能真正做一个独一无二的人第二讲：数字心理学快速识人——赢得客户信任获得第一手信息，赢得客户信任成交有如神助；持续深入交往，获得源源不断转介绍。1. “数字1”——独立与开创2. “数字2”——合作与平衡3. “数字3”——表达与敏锐4. “数字4”——稳定与秩序5. “数字5”——自由与冒险6. “数字6”——远见与奉献7. “数字7”——思考与真理8. “数字8”——因果与掌控9. “数字9”——灵性与博爱第三讲：生命数字密码连读——构建全新的人际关系1. “数字能量”对人际关系的重要性2. “数字能量”的缺失对人际关系的影响案例分析：姓名内驱对人际关系的影响解析：数字81组联合密码解析解析：合作密码、家庭密码解析3. 高峰挑战1-94. 人生方位图第二模块：实战演练——“码”上成交之保险营销成交秘笈导入：销售就是一场心理博弈战，对客户“知己知彼”，方能百战不殆。实战演练：面对“数字1”客户的成交秘籍：独立的“国王”，请给足他面子。实战演练：面对“数字2”客户的成交秘籍：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。实战演练：面对“数字3”客户的成交秘籍：爱表达的创意儿童：请让他讲。实战演练：面对“数字4”客户的成交秘籍：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。实战演练：面对“数字5”客户的成交秘籍：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。实战演练：面对“数字6”客户的成交秘籍：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人实战演练：面对“数字7”客户的成交秘籍：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。实战演练：面对“数字8”客户的成交秘籍：大老板们，保单=财富=成就实战演练：面对“数字9”客户的成交秘籍：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死

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行业痛点：客户需求与信任的缺失

现代消费者在选择产品和服务时，越来越重视供应商的信任程度以及与自身需求的匹配度。许多企业在客户关系管理中遇到以下痛点：

• 客户兴趣激发难度大：如何在短时间内吸引客户的关注，是许多销售人员面临的首要问题。
• 客户需求定位不准确：缺乏有效的工具和方法来快速识别客户的真实需求，导致销售漏斗中的客户流失。
• 信任建立过程漫长：在竞争激烈的市场中，销售人员需要时间来建立客户信任，而这往往会影响成单的效率。
• 高端客户的沟通障碍：如何与高端客户进行有效沟通，以便成为他们的财富管家的角色，依然是一个难题。

数字解读：走进客户内心的有效工具

数字解读作为一种新兴的心理学工具，为企业提供了一个全新的视角来理解客户。通过分析客户的出生日期等数字信息，可以揭示他们的性格特征、价值观和需求。这一方法不仅能够帮助销售人员快速识别客户的性格类型，还能帮助他们与客户建立更深层次的联系。

例如，不同的数字代表了不同的性格特征：

• 独立与开创：对于数字1的客户，销售人员需要尊重他们的独立性。
• 合作与平衡：数字2的客户更注重合作，销售人员可以通过寻求共赢来赢得信任。
• 表达与敏锐：数字3的客户喜欢表达，销售人员应给予他们更多的发言机会。

通过这种方式，销售人员可以更精准地把握客户的心理，从而提升成交的机会。

课程的核心价值：实用性与可操作性

针对上述行业痛点，相关课程设计围绕“数字解读”展开，旨在帮助企业销售人员掌握实用的销售心理学技巧。这些技巧不仅能够提升其销售能力，还能有效解决客户关系管理中存在的问题。

• 自我认知提升：课程通过引导学员反思自身的优势，帮助他们在与客户沟通时更具自信。
• 破冰技巧掌握：通过数字解读，学员可以快速获取客户信息，打破初次接触的尴尬。
• 信任建立策略：课程教授如何利用数字心理学赢得客户信任，使成交变得顺理成章。

实战演练：将理论应用于实践

理论与实践相结合是该课程的一大特色。学员不仅学习数字心理学的理论知识，还能通过实战演练掌握如何将这些知识应用于实际销售中。每种性格类型都配有相应的成交秘籍，帮助学员在面对不同客户时采取相应的策略。例如：

• 面对数字4客户：守秩序的精算师，他们更关注数据的准确性，销售人员需要准备好相关数据。
• 面对数字8客户：大老板们，他们通常看重保单的价值，销售人员需要强调保单如何帮助他们实现财富增值。
• 面对数字9客户：大爱使者，他们关心的是保单带来的社会价值，销售人员需要阐明保单如何帮助他们成就更大的人生目标。

这种针对性的实战演练，使学员能够在真实的销售场景中迅速反应，提高成交率。

总结：销售心理学的核心价值与实用性

随着市场竞争的加剧，企业在销售和客户管理中的挑战将会越来越复杂。通过深入掌握销售心理学，尤其是数字解读技术，企业销售人员可以有效解决客户需求识别、信任建立等关键问题。这不仅能提升个人的销售能力，还能为企业带来更高的客户满意度和忠诚度。

总之，数字心理学为销售人员提供了一种全新的工具，使他们能够更好地理解客户、满足需求、建立信任，从而实现销售目标。这样的课程不仅具备较高的实用性，更是企业在新经济环境下实现持续发展的重要保障。