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行动学习:提升团队解决问题能力的有效培训方法

2025-01-14 20:10:28
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团队行动学习培训

行动学习:解决企业痛点的新思路

在当今高速发展的商业环境中,企业面临着越来越复杂的挑战。这些挑战不仅来自外部市场的竞争,还包括内部管理、团队协作和创新能力等多方面的压力。传统的培训方式往往难以有效解决实际工作中的问题,导致员工的学习成果与工作需求脱节。因此,企业迫切需要一种新的学习和解决问题的方法,以应对这些挑战。

【课程背景】行动学习不同于传统培训方式,它是通过问题设计、引导促动、结构化研讨、脑力激荡等方式,以工作中的实际问题为学习的主题目标,并有效推动学员运用学到的知识进行转,萃取团队的集体智慧,激发团队的潜能经验,针对现实问题制定有效对策和实施方案,培养团队的责任感,并真真正正的落实到工作中去创造绩效。因此,行动学习完全是一种适合成人学习的培训方法,更是一种通过管理者经验者提升解决工作中挑战性问题的有效工作方式。行动学习的本质就在于创设实现自我发展与组织发展的双赢局面,以行动学习理念为核心的培训不可认为是简单的知识传递,更重要的是通过解决一个企业实际问题,建设一个规律性的解决问题模型,改善学员态度的同时改变学员行为,毕竟企业内部培养一批接地气,能实干,真解决问题的一群人是不容置疑的事儿,更多的是企业在应对当下复杂多变的问题中能够永远处于有效应对范畴之内。目前,行动学习的理念已经越来越得到企业界的认可,未来更是成为企业发展的新型学习潮流。【课程收益】●深度探究团队问题的来源并有效的界定问题;●了解行动学习的基本理念和关键设计流程;●能够利用世界咖啡的行动学习模式进行落地解决问题;●能够策划使用团队共创的方式进行团队问题解决的方案;●能够面对复杂性问题的有效采用开放空间方式给予对策。【课程特色】课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师,培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】课前作业:提前准备经过审查的3—5个待解决的团队问题。前言:团队问题——问题界定有效聚焦思考:问题是怎么样产生的?一、第一学习法——行动学习的江湖地位1. 解决团队的真实问题2. 有效激发团队智慧3. 快速落地团队执行力二、三渠——培养问题意识素养1. 质疑反思五条件2. 直面问题五心态3. 不同问题的问题意识互动抢答:应该培养那些问题意识的素养?三、三招——准确描述界定的问题互动判断:利用判断题,落实使用问题界定的工具。四、三要点——恒定焦点问题特征1. 冲突明确具体2. 背景+问题3. 以“什么”或“如何”开头互动演练:如何设计一个好问题?游戏导入:知识之窗——认知模型,展示集体智慧的魅力。第一讲:行动学习——能力业务双变利器一、行动学习的认知故事分享:我和行动学习的渊源?二、行动学习的三个关键词1. 团队2. 实际问题3. 流程他画像:用图像表示出来你对行动学习的理解?三、行动学习设计的五指论大拇指:明确主题目标小拇指:营造友好氛围食指:选择促动技术无名指:确定推进议程中指:形成行动计划互动制作:各小组自行设计一个五指模型,PK模型美观度。四、行动学习利器三板斧1. 团队共创2. 世界咖啡3. 开放空间第二讲:一板斧团队共创——促使团队达成共识一、团队共创:行动学习小白的养成之路1. 参与者充分表达个人观点2. 多方位频接触其他人观点3. 回避争论减少辩护4. 尊重观点理解体验问答:从字面意思理解,你认为他什么意思?二、落地价值四核——“纪检回答”1. 激发团队创意2. 建设共享责任3. 汇合思考方式4. 达共识促行动现场绘图:画布模板、停机坪、停车场等图上墙,公共布置会场三、落地操作:一聚、二思、三分、四提、五赋能1. 一聚:聚焦问题(描述背景,以“如何”开头,20字以内,忌批判性词语)2. 二思:头脑风暴(个人头脑风暴&集体智慧贡献)3. 三分:分类排列(一收集、二关系、三分类、四归纳、五注意事项)4. 四提:提取中心词(2-7字表述、左右脑开发、忌替代)5. 五赋能:赋能呈现(结构、图示、行动)实战演练:拟定一个主题,现场实战,而后复盘。第三讲:二板斧世界咖啡——多元对话集体会谈一、世界咖啡——行动学习小白的成长之路氛围愉悦、跨界交流、多元并存、多次轮换、聚焦问题、激发智慧场景描绘:播放一段柔情音乐,叙述一段喝咖啡的场景。二、关键角色——世界咖啡三剑客1. 支持人2. 桌长3. 参与者现场互动:用大拇指数量最多确定桌长角色。三、倡导规则——世界咖啡江湖规矩1. 理解—欣赏—链接—随手记录—随意涂鸦物资分配:有桌长领取,以时间快为准,加强时间观。四、流程实操——世界咖啡六脉神剑1. 营造情境:理清问题、时间预告、场景设计、友好氛围2. 设置问题:大群体、组群体3. 开始汇谈:确定桌长、促动计时员、铺开桌布、公示主题、思考清单4. 出国旅游:留下核心人员、其他出国旅游、顺时下一组、均散其他组、往复2-3次、思考清单5. 总结汇谈:分享考察收获、重点开拓创新6. 集体分享:结构化整理和图画式呈现实战演练:拟定一个主题,现场实战,而后复盘。第四讲:三板斧开放空间——智慧飞翔团体结晶一、开放空间——行动学习小白的毕业之路1. 有效性2. 动态化3. 开放性4. 自由化二、开放空间适合解决的问题1. 复杂的问题2. 多样化的问题3. 分歧度高的问题案例分析:团队常见的问题,并进行性质分辨三、使用价值的四项有利1. 有利于转变办事作风2. 有利于推动民主自发3. 有利于营造沟通氛围4. 有利于形成学习型组织四、有效实施的四大原则1. 在场的人都是合适的人2. 发生什么都应该3. 何时开始都合适4. 合适结束都可以现场绘图:每组可以设计一句话的背景,并张贴五、场景打造的双脚法则现场绘图:每组可以设计一句话的背景,并张贴六、舞台一号的两个角色1. 蜜蜂——到处采蜜又传授花粉2. 蝴蝶——休闲时光又自由徜徉现场绘图:每组可以设计图示背景,并张贴七、起舞亮相的执行六式1. 起式:暖场介绍规则和流程2. 展式:参与者提出主题议题3. 承式:共同厘选或合并议题4. 转式:指定议题主人占区域5. 合式:邀请参与者移动双脚6. 收式:奖励贡献总结成果稿实战演练:拟定一个主题,现场实战,而后复盘
lixuan 李轩 培训咨询

企业面临的主要痛点

  • 团队沟通不畅:许多企业的团队成员之间缺乏有效的沟通,导致信息传递不及时、工作协同不顺畅。
  • 问题解决能力不足:面对复杂的业务问题,员工往往缺乏系统性的分析和解决能力,导致问题得不到及时处理。
  • 创新能力缺乏:企业在应对市场变化时,往往缺乏创新的思维和方法,导致竞争力下降。
  • 员工参与感不足:许多员工在工作中感到无力,缺乏积极性和责任感,影响了团队的整体绩效。

这些痛点不仅影响企业的日常运营,还可能在长期内制约企业的发展。因此,企业需要寻求一种有效的解决方案,以提升团队的整体能力和工作效率。

行动学习的价值与应用

行动学习作为一种新型的培训方法,正好可以帮助企业解决上述问题。它通过将实际工作中的问题作为学习主题,促进团队成员之间的互动与合作,从而激发集体智慧,提升问题解决能力。

1. 深入探究问题来源

行动学习强调对问题的深度分析,帮助团队有效界定问题的来源。通过系统的思维方式,团队能够识别出问题背后的根源,而不仅仅是表面现象。这种深入探究的过程,不仅增强了团队的分析能力,也提升了员工的思维敏捷性。

2. 促进团队合作与共创

在行动学习的过程中,团队成员需要共同参与问题的讨论与解决。通过团队共创的方式,员工可以充分表达自己的观点,分享不同的想法,进而形成共识。这种合作不仅有效激发了团队的创造力,也增强了成员之间的信任感,为后续的执行打下了良好的基础。

3. 提升实际执行力

解决问题的关键在于如何将想法落到实处。行动学习通过制定明确的行动计划,帮助团队将理论转化为实践。在这个过程中,团队成员不仅可以学习到有效的执行策略,还能够增强自己的责任感,提升团队的整体执行力。

4. 应对复杂性问题的能力

在面对复杂多变的业务环境时,企业需要灵活应对各种挑战。行动学习的开放空间方法,允许团队在动态环境中自由交流与探讨,帮助他们快速适应变化。这种灵活性和适应性,将有助于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

行动学习的核心理念

行动学习的核心理念不仅限于知识的传递,更重要的是通过实际问题的解决,形成一套有效的解决问题模型。这一模型能够帮助企业在面对未来的挑战时,始终保持灵活性和有效性。

1. 理论与实践相结合

行动学习注重将理论知识与实际案例相结合,使员工在真实的工作环境中学习。这种实践导向的学习方式,使得员工能够更好地理解所学知识的应用价值,从而提高学习效果。

2. 构建积极的学习氛围

在行动学习的过程中,营造友好的学习氛围至关重要。通过开放和包容的交流环境,团队成员能够自由表达自己的观点,互相学习。这种积极的氛围,不仅促进了信息的共享,也增强了团队的凝聚力。

3. 关注过程和结果

行动学习不仅关注问题的解决结果,更重视解决问题的过程。通过反思与总结,团队能够不断优化自己的工作方式,提升整体的工作效率和效能。这种过程导向的思维,帮助团队在面对未来的挑战时,能够以更成熟的姿态应对。

总结:行动学习的核心价值与实用性

在当前复杂的商业环境中,行动学习作为一种有效的培训方法,能够帮助企业深入分析问题、促进团队合作、提升执行力,并增强应对复杂问题的能力。通过构建积极的学习氛围,企业能够培养出一批既具备实战能力又具备创新思维的员工,这将为企业的可持续发展提供强有力的支持。

总而言之,行动学习不仅为企业解决当前的问题提供了有效的工具和方法,更为企业未来的发展奠定了坚实的基础。通过不断实践与反思,企业能够在变化中保持竞争力,实现长远的成功。

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