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团险市场新机遇与中小企业营销策略分析

2025-01-14 20:05:28
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中小企业团险开发培训

中小企业团险开发的行业需求与解决方案

在当今快速发展的经济环境中,中小企业的生存和发展面临着诸多挑战。这些企业在保障员工福利、降低经营风险以及提高员工满意度等方面,往往感到力不从心。随着中国的团体保险市场日益成熟,团险的价值逐渐被认可,但中小企业对团险的认知和应用仍显不足。本文将探讨中小企业在团险方面的痛点,以及如何通过有效的团险开发策略来解决这些问题。

【课程背景】中国的寿险始于团险,最高曾经占到业务量的9成。随着时代的发展,寿险产品不断地增加以及政策的调整,团险比重下降至不足10%,与发达国家的团险占比相距甚远。有危机的同时也有发展契机,保险的保障价值回归,多层次社会保障体系建构都是团险发展的好机遇。如何抓住这次打翻身仗的机会也给团险从业伙伴带来新的考验.随着中国改革开放的不断深化,民营企业,尤其是中小企业如雨后春笋般不断诞生,这部分企业处于自身成长的高速阶段,但是对于自身的保障需求并不深刻。同时,既有的团险市场大客户的营销难度越来越高,带给公司的利润压力也越来越大,如何开拓中小企业,甚至陪伴他们共同成长,成为越来越多公司的共同目标。我们希望借此课程从团险发展趋势到中小客户的营销思路、营销过程、客户维护等知识点进行全方位的学习,掌握中小企业客户的团险营销的全流程操作技巧,从而形成一个标准化营销操作。【课程收益】了解团险的前景、发展趋势,树立行业信心掌握中小企业客户需求挖掘技巧掌握营销拒绝处理、促成技巧学习同行优秀的营销案例【课程特色】课程过程中,带着学员一同思考,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司团险渠道业务管理人员、销售人员【课程时间】0.5天(6小时/天)【课程大纲】课前热身讨论:当前团险销售的障碍。第一讲 团险前景、发展趋势与销售本质一、团险前景与发展趋势1. 中国企业投保率不足,业务空间巨大。数据分析:保险大国的团险占比;中国就业人口数据;医疗费用自负比例2. 解读国家对团险的政策、财务、税收方面的扶持。1) 法规解读:《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022年)》2) 法规解读:《健康保险管理办法》3. 团险是企业留住人才、稳定员工队伍的一个福利重器。4. 企业越来越接受“传统团险”+“员工自购”的模式作为企业风险防范工具。5.“保险+科技+健康”让团险“神通广大”案例分析:一家不到一百人的保险科技公司是如何实现保费破亿,团险方案定制化的二、销售本质——团险卖的不是产品,而是解决方案中小企业的特点企业人数少,抗突发风险能力弱分布地域广,成本意识强,拜访人数少员工人数少待遇低,保险意识强需求简单中小企业的痛点1) 企业的风险需要转移2) 人员流动性大带来的成本损失及对公司的影响案例分析:星巴克为什么没人辞职?3) 企业、员工被“人情绑架”的烦恼案例分析:某企业引入团险前后的捐助变化三、团险销售的两种思维:1) 思维一:趋利——企业投保团险有什么好处。2) 思维二:避害——企业没买团险会有什么潜在的风险?3) 避害的动力往往大于趋利第二讲 中小企业客户的开拓一、“客从何来?”1. 陌生拜访案例分析:某公司西安分公司承保中小科技企业2. 存量客户、转介绍3. 企业合作1) 案例分析:深圳某保险经纪与家政公司合作开发家政保险2) 案例分析:沪上这家科技创新公司,为何主推手术意外险产品?4. 关联企业5. 企业主投保个人寿险产品后转化团单二、营销的首要任务——找对人一人决策与混合决策不以职务为决策唯一依据3. 不可忽略的关键人1) 关键人的识别与经营2) 发展内线——影响决策的人3) 借力——“贵人引荐”4) 案例分析:环卫公司团意险寻找关键人:“环卫工人——班组长——办公室主任——分管副总”三、说清事1. 我们要干什么?2. 对方需要干什么?四、需求挖掘——SPIN工具的运用1. S——了解中小企业客户现状1) 员工人数、年龄构成、职业风险2) 社保投保状况3) 有无团险投保4) 赔付情况5) 其他2. P——发现困难、需求企业的各种痛点3. I——强化问题严重性4. N——提出解决方案5. 案例分析:某公司顶级销售高手的“灵魂四问”6. 演练:针对给定条件的客户进行SPIN式需求挖掘五、拒绝处理1. 中小企业客户的谈判心理分析2. 中小企业客户要有持久战的心理准备案例分析:费时3年,终于拿下大单!3. 拒绝处理原则1) 倾听:倾听客户的担忧,确认真正的反对理由2) 分担:站在客户的角度为其分忧解难3) 确认:确认问题的真正所在4) 陈述:针对客户的忧虑,提出合理建议5) 常见拒绝的处理思路“我们很忙,没时间研究这些。”“X保险公司已经和我们洽谈过了。”“生意不好,没钱买。”“我们给员工都买了社保,不需要了。”“去年在X公司那里买了,今年还找他们。”演练:客户拒绝处理。六、促成技巧 1. 利用“心理账户”为签单加分1) 以大多数企业来讲,保险属于“不愿多花钱的账户”2) 要让客户用“愿意花钱的账户”买单3) 用企业的存款利息、其他收益来交保费2. 转换“保险”概念,强调买的是“增强员工凝聚力”、“减少企业的额外支出”讨论:还能用什么概念来代替“保险”3. 互惠互利案例分析:双方签署商务合作协议,达成共赢局面4. 需求挖掘卖焦虑,成交促单卖快乐让客户想象投保后带来的好处5. “考虑考虑”问客户考虑什么不如我们把他的纠结直接写出来,当场解答6. 扩大福利范围:员工父母/配偶/子女7. 对于难啃的客户不妨“分段施工”,可先给高管投保案例分析:杭州某公司签下中小科技公司团体险的过程8. 语言表达的艺术:多用提问、比喻,效果好过陈述1) 话术举例2)“作为领导,除了业绩,您最担心企业什么?”3) “社保就像冬天穿夹克,要想过冬还得棉袄(团体保险)。”七、链式倍增开发——现有客户上下游、母公司、子公司开发1. 选准行业2. 找核心客户3. 索取转介绍4. 链式开发5. 案例分析:某电力单位的链式开发过程
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企业面临的主要痛点

  • 保障意识不足:许多中小企业的管理者对团险的认知相对较低,缺乏足够的保障意识。他们往往更关注短期的财务回报,而忽视了长远的风险管理。
  • 流动性风险:中小企业通常员工流动性较大,导致培训成本上升和团队凝聚力下降。缺乏有效的保障措施,企业在员工离职后面临的损失更是雪上加霜。
  • 政策理解不足:团险政策的复杂性和变化性使得企业在选择保险产品时感到无所适从,难以找到切合自身需求的解决方案。
  • 市场竞争压力:随着大企业对团险产品的重视,中小企业在市场中的竞争愈发激烈,如何有效吸引和留住人才成为一大难题。

团险的市场潜力与发展机遇

尽管面临诸多挑战,但中小企业团险市场仍然蕴含着巨大的发展潜力。根据市场研究,当前中国的企业投保率仍然较低,尤其是在团险领域。随着国家政策的支持和企业保障意识的提升,团险市场的前景看好。结合国家对健康产业的重视,中小企业的团险需求将进一步释放。

同时,团险不仅是企业留住人才的有效工具,更是提升员工满意度、增强团队凝聚力的重要手段。通过合理的团险规划,中小企业可以有效降低员工流动带来的风险,增强企业的竞争力。

如何有效开发中小企业的团险市场

面对中小企业的痛点,保险公司需要调整营销策略,以更好地满足这一市场的需求。以下是一些有效的策略:

1. 深入了解客户需求

针对中小企业的特点,保险公司应采用SPIN工具进行有效的需求挖掘。通过对客户当前状况的了解,发现其潜在的痛点,从而提出切实可行的解决方案。这一过程不仅能够帮助保险公司建立信任关系,还能提高客户的购买意愿。

2. 针对性营销策略

中小企业的决策者往往多样化,保险公司需要明确关键人并制定相应的营销策略。通过识别影响决策的关键人物,保险公司可以更有效地进行销售。例如,针对不同企业的特点,设计个性化的团险方案,从而提高客户的认同感。

3. 创新团险产品组合

随着科技的进步,传统团险产品已不能满足中小企业的多样化需求。保险公司可以考虑将团险与员工自购保险结合,通过科技手段提供定制化的服务方案,以此提升客户的参保积极性。

4. 培训与支持

为帮助中小企业更好地理解团险的价值,保险公司可以提供相关的培训与支持。通过案例分析和实战演练,帮助企业管理者认识到团险产品的优势,从而提高其对团险的接受程度。

5. 强调风险转移与成本控制

在沟通中,小企业决策者往往对风险管理的需求敏感,因此保险公司应强调团险在风险转移和成本控制方面的优势。通过具体案例展示团险在企业运营中的重要性,增强客户的信任感和购买欲望。

课程的核心价值与实用性

通过以上的分析,可以看出,中小企业在团险市场中存在着巨大的潜力和机会。保险公司若能有效运用上述策略,将有助于开拓这一市场。同时,针对团险销售的系统化培训,将为从业人员提供必要的知识储备,使其能够更好地应对客户需求、处理拒绝、促成交易等关键环节。

总之,面对中小企业的团险开发,保险公司需要从客户的需求出发,通过灵活的营销策略和创新的产品组合,来提升客户的保障意识和参保积极性。这样的转变不仅能推动团险市场的发展,也将为中小企业的持续成长提供有力的支撑。

在当今竞争激烈的市场环境中,保险公司若能抓住中小企业团险的机会,定能在未来的发展中获得更大的市场份额和客户信任。

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